3月13號(hào)，貴陽(yáng)市楓丹白露小區(qū)明彩居A區(qū)的業(yè)主們突然接到物業(yè)通知，說(shuō)是樓棟內(nèi)的兩部電梯因故障停運(yùn)，原因竟是一戶業(yè)主家的孩子在電梯內(nèi)小便。大伙兒一聽(tīng)氣得夠嗆。

3月24號(hào)中午，記者來(lái)到了小區(qū)物管辦公室，此時(shí)，對(duì)于究竟該如何維修電梯的問(wèn)題，物管和業(yè)主們產(chǎn)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。而說(shuō)起這件事情的起因，業(yè)主們很是無(wú)語(yǔ)。

小區(qū)業(yè)主 代師傅：

是小朋友故意撒尿淋壞的，導(dǎo)致電梯短路壞了。

小區(qū)業(yè)主 謝女士：

聽(tīng)他們物管說(shuō)，調(diào)出監(jiān)控是孩子撒尿順著一格一格的電梯按鈕，跟著這樣淋下去的。

3月13號(hào)下午，小區(qū)物管工作人員突然接到求助，說(shuō)是有人被困在明采居A區(qū)的2號(hào)電梯里了，等到大伙趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施營(yíng)救之后才發(fā)現(xiàn)，被困在電梯里的是一名九歲的小孩。

事發(fā)后，物管調(diào)取了2號(hào)電梯內(nèi)的監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)孩子在進(jìn)入電梯并按下樓層之后，竟然在電梯按鍵上小便，也就幾秒鐘的時(shí)間，所有樓層的按鍵全都亮了，并瞬間造成電梯線路短路。

小區(qū)業(yè)主 謝女士：

我是聽(tīng)到他們閑聊時(shí)說(shuō)，電梯短路了把他自己的孩子都關(guān)在電梯里了，打物管的救援電話，才把他拉出電梯來(lái)的。

發(fā)生13號(hào)這件事后，大家才聯(lián)想到，在3月11號(hào)那天，明彩居A棟的另外一部電梯也就是1號(hào)電梯也發(fā)生過(guò)損壞，當(dāng)時(shí)大家還以為是自然故障。在調(diào)看了1號(hào)電梯的監(jiān)控后大家發(fā)現(xiàn)，竟然也是因?yàn)檫@個(gè)熊孩子調(diào)皮搗蛋導(dǎo)致的1號(hào)電梯故障。

小區(qū)業(yè)主 代師傅：

先應(yīng)急一號(hào)電梯，當(dāng)時(shí)一號(hào)電梯是下午三點(diǎn)，應(yīng)急維修好了，應(yīng)急修理暫時(shí)運(yùn)行，到現(xiàn)在為止都是應(yīng)急方案。

業(yè)主們告訴記者，在過(guò)去的這一段時(shí)間里，明彩居A區(qū)的四百多戶居民出行都只能乘坐應(yīng)急維修的1號(hào)電梯，這不僅給大家?guī)?lái)了不便，也存在極大的安全隱患。

小區(qū)業(yè)主 謝女士：

我很害怕那個(gè)電梯，一下子墜落下來(lái)咋辦，那個(gè)是對(duì)我們的生命造成危險(xiǎn)的。我們是害怕?lián)牡?，我有一天真?shí)遇到的，從二十樓墜下去，我家住二十樓，墜到十九樓，我等了一分鐘，電梯又返回上去了，就正常開(kāi)門了。

小區(qū)業(yè)主 羅女士：

早高峰、晚高峰，還有小孩子放學(xué)，十多二十個(gè)人，這是會(huì)出現(xiàn)安全隱患。我也是那棟樓的業(yè)主，我的媽媽八十多歲，有一天我們都跟她說(shuō)過(guò)，她耳朵不好聽(tīng)不見(jiàn)，下樓了就上不去了，我們家住二十七樓頂樓。

電梯的損壞導(dǎo)致大家出行不便，可業(yè)主們也不能直接去找破壞電梯的那個(gè)孩子，所以他們只能來(lái)找物管。

小區(qū)業(yè)主 羅女士：

就是毀壞電梯的這家給錢，你們要打官司不關(guān)我們業(yè)主的事，你們物管第一時(shí)間要給我們把電梯修好，把它恢復(fù)，現(xiàn)在已經(jīng)造成我們很大的不便了。

小區(qū)業(yè)主 謝女士：

走法律程序的話，不知道要等多久，我們等不起。是三年還是三個(gè)月，還是兩個(gè)月、五個(gè)月？

小區(qū)業(yè)主 代師傅：

這個(gè)電梯作為我們小區(qū)的產(chǎn)品，我們交給你們管理，我的物業(yè)管理費(fèi)是交給物管的，你們物業(yè)就應(yīng)該要給我們維護(hù)修理好。任何人弄壞的，你修好后拿著發(fā)票，去法院起訴他。但物管不這樣做，他說(shuō)要打完官司再修。

對(duì)此，小區(qū)物管貴州天緯物業(yè)管理有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，他們已經(jīng)找出了電梯故障的直接原因。在此前和孩子家長(zhǎng)的數(shù)次協(xié)調(diào)中，孩子家長(zhǎng)同意拿出一萬(wàn)塊錢對(duì)電梯進(jìn)行維修，但在第二天就反悔了。所以，物管公司才決定起訴這名業(yè)主。

貴州天緯物業(yè)管理有限責(zé)任公司 周經(jīng)理：

因?yàn)槿瞿虻倪@種惡意行為，而且不止一次，不止一天，還是把兩臺(tái)電梯都破壞了。我說(shuō)的是一個(gè)負(fù)責(zé)一臺(tái)（維修），或者是按照電梯公司，當(dāng)時(shí)的費(fèi)用報(bào)的最低是兩萬(wàn)二千元，還是兩萬(wàn)一千元。我就說(shuō)他們家先墊一萬(wàn)元，物業(yè)公司也出一半的錢，一半多一點(diǎn)，先把兩臺(tái)電梯都修好，修好了之后剩下的我們?cè)偃シㄔ?，進(jìn)行責(zé)任的劃分，我們是這么想的，但是他們家沒(méi)有同意。

就在記者采訪的當(dāng)天，物管公司已經(jīng)出錢將損壞的1號(hào)電梯進(jìn)行了維修，但這也無(wú)法滿足業(yè)主們的出行需求。至于13號(hào)那天停運(yùn)的2號(hào)電梯，業(yè)主們覺(jué)得物管公司應(yīng)該先進(jìn)行維修之后，再和肇事孩子的家長(zhǎng)劃分責(zé)任。但物管公司的周經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)該按程序走。

貴州天緯物業(yè)管理有限責(zé)任公司 周經(jīng)理：

我們還是要通過(guò)一個(gè)合法的途徑，和法院的要求來(lái)進(jìn)行認(rèn)證。

周經(jīng)理告訴記者，在責(zé)任沒(méi)有劃分清楚之前，他們也不敢私自動(dòng)用2號(hào)電梯，對(duì)于大家出行難的問(wèn)題，他們也準(zhǔn)備了應(yīng)急預(yù)案。

貴州天緯物業(yè)管理有限責(zé)任公司 周經(jīng)理：

我們也只能是在早高峰、晚高峰、有孩子上下學(xué)，業(yè)主上下班的時(shí)候，就請(qǐng)專門的保安人員，在那里進(jìn)行疏通，進(jìn)行秩序維護(hù)。

在現(xiàn)場(chǎng)，記者也嘗試和破壞電梯的家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，但對(duì)方表示，他目前人在外地，也不愿意接受采訪。隨后，經(jīng)過(guò)轄區(qū)派出所和居委會(huì)的介入?yún)f(xié)調(diào)，周經(jīng)理再次和孩子家長(zhǎng)取得了聯(lián)系。

物管公司 周經(jīng)理：派出所還有業(yè)主代表，還有《百姓關(guān)注》的記者，都在物業(yè)辦公室，現(xiàn)在就邀請(qǐng)你們家一起，來(lái)協(xié)商電梯的事情。

孩子家長(zhǎng)：我現(xiàn)在沒(méi)空，因?yàn)槲以缟辖o你們工作人員打電話，我要下午三點(diǎn)才趕得到。

物管公司 周經(jīng)理：但是這些業(yè)主都很著急，派出所的也在這里，人家不可能一直等著你到三點(diǎn)吧，太難等了。

孩子家長(zhǎng)：主要是我現(xiàn)在人不在貴陽(yáng)。

當(dāng)天下午三點(diǎn)，三方在小區(qū)內(nèi)再次對(duì)此事開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。經(jīng)過(guò)協(xié)商，孩子家長(zhǎng)同意拿出一萬(wàn)一千塊錢，對(duì)損壞的2號(hào)電梯進(jìn)行維修。