英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》記者Jemima Kelly（下稱(chēng)“凱莉”）最近撰文稱(chēng)她被約會(huì)對(duì)象用ChatGPT做心理分析的遭遇[i]：約會(huì)對(duì)象用AI對(duì)她發(fā)表的上千篇文章進(jìn)行深度研究，并得出一份長(zhǎng)達(dá)八頁(yè)的心理檔案。起初她并不介意對(duì)方這么做，后來(lái)想到其他人可能會(huì)利用它進(jìn)行邪惡目的時(shí)，她感到毛骨悚然。今天就和大家聊聊，用人工智能給自己或其他人做分析時(shí)，有哪些法律上的注意點(diǎn)。

一、使用人工智能分析公開(kāi)信息是不是合法？

如果使用人工智能分析的是公開(kāi)信息的，不需要被分析人同意。我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定：處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意，但是依照本法規(guī)定在合理的范圍內(nèi)處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息，不需取得個(gè)人同意。

最高院網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)司法解釋也有規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動(dòng)等個(gè)人隱私和其他個(gè)人信息，造成他人損害，被侵權(quán)人請(qǐng)求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。但下列情形除外：（四）自然人自行在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)的信息或者其他已合法公開(kāi)的個(gè)人信息；（五）以合法渠道獲取的個(gè)人信息。

二、未公開(kāi)的個(gè)人信息不宜上傳至人工智能

未公開(kāi)的個(gè)人信息涉及個(gè)人隱私，如果上傳到人工智能公司進(jìn)行分析，可能會(huì)造成隱私泄露。雖然根據(jù)人工智能企業(yè)的隱私政策，他們理論上不會(huì)泄露用戶(hù)上傳的信息，但不排除其內(nèi)部人員會(huì)閱讀到相關(guān)個(gè)人信息，或者根據(jù)合同向第三方，比如技術(shù)合作方提供，也會(huì)加大泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在技術(shù)故障的情況下，不排除人工智能會(huì)在向其他用戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)候，輸出收集到的用戶(hù)個(gè)人信息。所以未公開(kāi)的個(gè)人信息，無(wú)論是自己的還是別人的信息，都不宜上傳。

三、審慎公開(kāi)人工智能分析的結(jié)果

現(xiàn)實(shí)中的一些場(chǎng)景，可能會(huì)需要使用人工智能對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行分析，比如本文之初介紹的網(wǎng)上約會(huì)場(chǎng)景，一方在約會(huì)前利用網(wǎng)上的信息，找人工智能分析一下對(duì)方的性格，也算一個(gè)正當(dāng)理由。

但人工智能的技術(shù)目前不太成熟，其分析可能會(huì)不夠準(zhǔn)確，甚至是無(wú)中生有的幻覺(jué)、也可能因?yàn)橛?xùn)練素材的原因存在歧視。這些問(wèn)題都可能會(huì)出現(xiàn)在分析的結(jié)果中，如果約會(huì)者以此作為決策依據(jù)的，還只是對(duì)自己和對(duì)方的進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系有影響。但如果把分析結(jié)果公開(kāi)的，則可能面臨名譽(yù)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)哪怕不涉及名譽(yù)侵權(quán)的，貿(mào)然把對(duì)他人評(píng)價(jià)發(fā)到網(wǎng)上，也不夠?qū)徤鳌?/p>

我國(guó)《民法典》規(guī)定，民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。如果人工智能分析分析結(jié)果中有歧視性?xún)?nèi)容的，就可能涉嫌侮辱，如果分析結(jié)果中存在幻覺(jué)的，比如無(wú)中生有捏造了某些事實(shí)，就可能涉嫌誹謗。

如果發(fā)表了涉嫌侮辱或誹謗的內(nèi)容被起訴的，需要行為人自己證明盡到了合理核實(shí)義務(wù)才能免責(zé)，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，法院一般會(huì)審查內(nèi)容來(lái)源的可信度、行為人是不是對(duì)明顯可能引發(fā)爭(zhēng)議的內(nèi)容是否進(jìn)行了必要的調(diào)查、內(nèi)容是不是有時(shí)限性、內(nèi)容與公序良俗的關(guān)聯(lián)性、受害人名譽(yù)受貶損的可能性、核實(shí)能力和核實(shí)成本等因素。如果不能證明履行了合理核實(shí)義務(wù)的，就可能涉嫌名譽(yù)侵權(quán)。

四、網(wǎng)上留個(gè)人信息要謹(jǐn)慎

人工智能技術(shù)日新月異，每個(gè)人被人工智能分析的機(jī)會(huì)都大大增加了，因?yàn)槿斯ぶ悄苁仟?dú)立第三方，很多時(shí)候這種分析不一定都是讓人身心愉悅的。凱莉自己也用ChatGPT和谷歌的Gemini對(duì)自己做了分析，ChatGPT的分析還不錯(cuò)：“凱莉給人的印象是求知欲強(qiáng)、思想獨(dú)立、有勇氣堅(jiān)持自己的信念……這表明她非常自信、正直，”?！八龑?duì)自己失態(tài)行為的幽默軼事表明她不自負(fù)，善于自嘲……從心理上講，人們可能會(huì)把凱莉描述成一個(gè)有良知的懷疑論者?！?/p>

但谷歌聊天機(jī)器人的分析就有點(diǎn)尖刻：她的“直率可能會(huì)被認(rèn)為是對(duì)抗性的”，而且她很可能是一個(gè)壓力過(guò)大的完美主義者，這似乎是基于她在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。另外，哪怕分析的內(nèi)容是彩虹屁，比如筆者也找人工智能根據(jù)網(wǎng)上的文章分析過(guò)自己，但這種被置于放大鏡之下的分析應(yīng)該是很多人不樂(lè)意見(jiàn)到的。

凱莉是一個(gè)記者，筆者寫(xiě)了很多法律分析文章，在網(wǎng)上大量留痕是正常的，但普通人，如果不想被他人過(guò)于了解的，最好在網(wǎng)絡(luò)上，特別是各種公開(kāi)的平臺(tái)，如微博、論壇、各種社交媒體平臺(tái)盡量少發(fā)帶有個(gè)人特征的信息，比如留手機(jī)號(hào)，郵箱號(hào)，個(gè)人照片等。如果沒(méi)有戒心的在網(wǎng)上留痕了，別有用心的人就可能根據(jù)這些信息順藤摸瓜關(guān)聯(lián)到個(gè)人，再利用人工智能工具對(duì)個(gè)人進(jìn)行分析，比如詐騙集團(tuán)為你定制殺豬盤(pán)的詐騙方案，這種情況估計(jì)是多數(shù)人都不愿意遇到的。

本文作者：游云庭，上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人，知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師。本文僅代表作者觀點(diǎn)。

[i] https://businessandamerica.com/my-date-used-ai-to-psychologically-profile-me-is-that-ok/