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All in AI的大健康企業(yè),為什么是海爾?

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AI正在重塑健康行業(yè)的未來(lái),先行者已開始布局。4月8日-11日在上海舉辦的、被譽(yù)為“全球醫(yī)療風(fēng)向標(biāo)”的第91屆中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“CMEF”),“AI+醫(yī)療”產(chǎn)品成為各廠商參展的亮點(diǎn)。

參觀整個(gè)展廳后會(huì)發(fā)現(xiàn),一家用“AI”作為展示主題的企業(yè)盈康一生讓人印象深刻。這家海爾旗下大健康生態(tài)品牌,以“AI在海爾,因AI盈康”為主題,全面展示以AI賦能產(chǎn)品、場(chǎng)景和服務(wù)的創(chuàng)新成果,成為整個(gè)CMEF“AI”味最濃的醫(yī)療健康企業(yè)。

還有一個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié)——盈康一生品牌的英文是Incaier,而“因AI盈康”的英文卻從“AI Incaier”變成“AI in care”。如果你深入了解,就會(huì)發(fā)現(xiàn)“AI在海爾,因AI盈康”和“AI in care”蘊(yùn)含了盈康一生全面擁抱AI、布局AI的戰(zhàn)略深意。

▌從“AI+場(chǎng)景”到“AI+生態(tài)”,全面布局

在CMEF,盈康一生設(shè)立了生命科學(xué)和醫(yī)療器械兩個(gè)展區(qū),現(xiàn)場(chǎng)展示的AI創(chuàng)新成果既有創(chuàng)新產(chǎn)品,也有整體解決方案,更有實(shí)際落地案例,可以說(shuō),從點(diǎn)到面、全面開花。

在生命科學(xué)展區(qū)的智慧疫苗接種展區(qū),觀眾在現(xiàn)場(chǎng)就可跟AI終端助手“小盈”互動(dòng),咨詢或預(yù)約疫苗接種。盈康一生升級(jí)的智慧疫苗接種+AI方案,已將AI大模型接入疫苗全場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)疫苗接種的智慧化升級(jí),不僅在用戶端打造了智能體“小盈”,還在門診端升級(jí)了AI疫苗儲(chǔ)發(fā)接種系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)疫苗儲(chǔ)發(fā)的全自主操作閉環(huán)。該方案已經(jīng)在貴州、深圳、廈門等落地應(yīng)用。

在智慧藥房展臺(tái),盈康一生升級(jí)的智慧用藥+AI方案,能夠AI識(shí)別藥物、審核藥方、自動(dòng)配液,實(shí)現(xiàn)了藥品“存轉(zhuǎn)配發(fā)用”全流程數(shù)智化閉環(huán)管理,解決了傳統(tǒng)藥房靠人工配藥易出錯(cuò)、效率低等問(wèn)題,讓配藥效率大幅提高,用藥不良事件也大幅減少。特別是自動(dòng)配藥機(jī)器人的使用,增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)復(fù)雜配藥方式的解決能力。智慧用藥+AI方案已經(jīng)在蘇大二院等醫(yī)院落地使用。

盈康一生在生命科學(xué)展區(qū),展示了疫苗接種、用藥、樣本庫(kù)、科研、血液管理等共5大場(chǎng)景的AI解決方案。在醫(yī)療器械展區(qū),則帶來(lái)了腫瘤治療、生命支持、影像增強(qiáng)、腎病管理等6大AI方案。

以腫瘤治療+AI方案為例,該方案包含數(shù)字乳腺機(jī)和多功能理療儀兩款核心產(chǎn)品,覆蓋了乳腺疾病早期篩查、個(gè)體化治療及康復(fù)管理的全周期體系。其中的數(shù)字乳腺機(jī),采用了AI乳腺智能分析系統(tǒng),能夠?qū)δ[塊類型、BI-RADS分級(jí)、良惡性預(yù)測(cè)進(jìn)行智能分析,病灶檢出率、良惡性預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)93%以上。該方案已經(jīng)在四川友誼醫(yī)院等醫(yī)院落地應(yīng)用。

現(xiàn)場(chǎng)展示的“產(chǎn)品+AI”和“方案+AI”,遠(yuǎn)不是盈康一生AI化的全部。今年2月,盈康一生把低成本、高性能的開源大模型DeepSeek接入自主研發(fā)的AI應(yīng)用平臺(tái)“盈康大腦”,依托自身?yè)碛械呢S富數(shù)據(jù)和場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),全面進(jìn)行產(chǎn)品AI化、場(chǎng)景AI化升級(jí),同時(shí)加力推進(jìn)生態(tài)AI化,全面深入布局AI。

盈康一生認(rèn)為,當(dāng)前生態(tài)合作主要局限于單一流程節(jié)點(diǎn)或產(chǎn)品參數(shù)交接,上下游的不同環(huán)節(jié)形成了孤立的數(shù)據(jù)孤島,而只有構(gòu)建跨產(chǎn)業(yè)鏈信息互通機(jī)制,打破數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)互通和價(jià)值共享,才能加速醫(yī)療AI應(yīng)用的落地。

CMEF期間,盈康一生旗下上市公司海爾生物醫(yī)療發(fā)布了AI大模型生態(tài)戰(zhàn)略,并成立“AI+數(shù)智創(chuàng)景共創(chuàng)中心”,通過(guò)鏈接更多生態(tài)資源,打破數(shù)據(jù)孤島,基于盈康大腦的技術(shù)能力,把AI大模型作為生態(tài)數(shù)據(jù)價(jià)值釋放的“連接器”與“放大器”,推動(dòng)共創(chuàng)成果普惠化。

盈康一生旗下上市公司盈康生命首次發(fā)布 AI 創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái),聯(lián)合聯(lián)影智能、訊飛醫(yī)療等伙伴一起,推進(jìn)“生態(tài)鏈接 價(jià)值重構(gòu)”策略。盈康生命希望通過(guò)打造醫(yī)療場(chǎng)景的 AI 新生態(tài),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共通、能力共建和價(jià)值共享,引領(lǐng)臨床 AI 的創(chuàng)新,為患者提供一站式 AI 健康管理服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)如海爾集團(tuán)董事局副主席、執(zhí)行副總裁譚麗霞在發(fā)布會(huì)致辭中所表示的:“AI的星辰大海不在實(shí)驗(yàn)室,而是在每一個(gè)診室、病床以及每一個(gè)渴望健康的家庭里,AI從醫(yī)者之翼、患者之伴和生態(tài)之橋三個(gè)維度重構(gòu)醫(yī)療體驗(yàn)!

▌引領(lǐng)醫(yī)療+AI,盈康一生憑什么?

盈康一生為什么全面擁抱AI,引領(lǐng)AI+醫(yī)療生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,這次參展的主題“AI在海爾,因AI盈康”已經(jīng)給出了答案。

海爾集團(tuán)年初提出“全員、全面、全流程”擁抱AI。3月,也是在上海舉辦的2025中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)上,海爾智家的展示和發(fā)布也都是圍繞AI主題展開的。

如果說(shuō),“AI在海爾”這個(gè)口號(hào)恰好體現(xiàn)了AI是海爾集團(tuán)的整體戰(zhàn)略方向,“因AI盈康”則表明了在海爾集團(tuán)AI戰(zhàn)略方向下,盈康一生的AI戰(zhàn)略布局和思考。

其實(shí)從 “因AI盈康”的字面意思就可以看出,盈康一生希望通過(guò)AI引領(lǐng)、AI賦能,加速實(shí)現(xiàn)“天下人一生盈康”的愿景。

AI作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力,正在加速與各行各業(yè)融合,成為各行業(yè)變革的新質(zhì)生產(chǎn)力。對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)來(lái)說(shuō),尤其需要AI。

一方面,醫(yī)療健康資源比較緊缺。據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè),到2030年醫(yī)療行業(yè)將出現(xiàn)13%的勞動(dòng)力缺口;數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)每年增速為30%左右,而影像科醫(yī)生增速僅為4%。而有AI加持后,不僅可以全方位提升醫(yī)療服務(wù)效率,還能夠提升整體醫(yī)療水平并復(fù)制專家經(jīng)驗(yàn),緩解優(yōu)秀醫(yī)療資源緊缺問(wèn)題。

另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療健康提出新需求,如對(duì)醫(yī)療精準(zhǔn)和個(gè)性化需求越來(lái)越明顯。AI可以讓診療更加精準(zhǔn)快速、個(gè)性化更強(qiáng)。而且,面對(duì)不斷加劇的老齡化、疾病年輕化等新挑戰(zhàn),AI技術(shù)還可以為醫(yī)療器械、臨床診療、科學(xué)研究等方面帶來(lái)更多可能。

事實(shí)上,盈康一生一直看好AI技術(shù)對(duì)醫(yī)療健康行業(yè)的賦能價(jià)值。布局“醫(yī)療+AI”,盈康一生可以說(shuō)是先行者。

海爾生物醫(yī)療早在2019年就開始智能化布局,從探索產(chǎn)品智能化、場(chǎng)景智能化,到現(xiàn)在推動(dòng)的生態(tài)智能化,布局越來(lái)越全面、深入。而盈康生命從2021年開始對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行AI布局,已經(jīng)與聯(lián)影、訊飛等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的AI生態(tài)方合作,從患者、臨床和管理三個(gè)維度全面融入AI,深入探索和落地AI應(yīng)用。

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,盈康一生切實(shí)感受到AI帶給醫(yī)療效率、效果和用戶滿意度的提升。比如,用AI賦能精準(zhǔn)診療,大幅提升了診療效率和精準(zhǔn)度。以盈康一生蘇州廣慈腫瘤醫(yī)院影像科為例,自2021年10月上線AI后,僅從肺結(jié)節(jié)數(shù)據(jù)看,在AI輔助診斷下,臨床檢出率提升了32%,醫(yī)生閱片效率提升了26%。

再如,通過(guò)用AI打造智能交互平臺(tái),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)最佳用戶體驗(yàn)迭代。以盈康一生搭建的智能交互平臺(tái)“盈康A(chǔ)I醫(yī)生”為例,對(duì)于所有的問(wèn)答,“盈康A(chǔ)I醫(yī)生”都能在十幾秒完成,同時(shí)給出的答復(fù)專業(yè)性和可操作性都非常強(qiáng),大大方便患者。

盡管AI賦能醫(yī)療的效果顯著,但不能回避的是,醫(yī)療AI發(fā)展中還面臨數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、算法可能存在偏差和醫(yī)療倫理等挑戰(zhàn),離真正的普及、普惠,還有很遠(yuǎn)的路要走。根據(jù)中國(guó)數(shù)字醫(yī)療發(fā)展報(bào)告2025,中國(guó)82.3%的患者期待AI提升診療效率和臨床質(zhì)量,但僅有37.6%的患者真正感受到AI的價(jià)值,這組數(shù)據(jù)也反映了醫(yī)療AI的發(fā)展現(xiàn)狀。

“做難而正確的事”是海爾的基因,也是海爾的成功秘籍。盈康一生也要做“難而正確的事”——做醫(yī)療 AI 的創(chuàng)新者、引領(lǐng)者。盈康一生在推動(dòng)的生態(tài) AI 化,就是為了牽頭搭建“生態(tài)之橋”,通過(guò)構(gòu)建“共研、共創(chuàng)”模式,引領(lǐng) AI 在更多的場(chǎng)景落地,為患者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用,讓天下人“因 AI 盈康”。

對(duì)于“因AI盈康”的英文口號(hào)為什么從“AI Incaier”變成“AI in care”,據(jù)盈康一生相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“AI in care”蘊(yùn)含了兩層意思:一是希望通過(guò)AI的方式把對(duì)用戶的關(guān)懷傳遞出去;二是希望未來(lái)一提到盈康一生,就會(huì)想到“這是一家從產(chǎn)品、服務(wù)、交互、營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)全維度AI+的公司或品牌。

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