當(dāng)你正刷手機(jī)，啃著絕味鴨脖的時(shí)候，你有想過像“絕味鴨脖”這樣發(fā)展20年的零售品牌，全國已超1.3萬門店，產(chǎn)品售賣北到黑龍江，南到海南島，東到舟山群島，西到西藏高原；

這類在你的小區(qū)樓下、工作單位附近、機(jī)場(chǎng)/高鐵站全線覆蓋的產(chǎn)品，發(fā)展成熟的品牌，到了今天它還如何能找到突破？

與此同時(shí)，過去幾年不同消費(fèi)人群的消費(fèi)力發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化：

一線城市零售額增長(zhǎng)乏力，如2024年北京上海零售額下滑，廣州和深圳只有略微增長(zhǎng)；

有些三線及三線以下城市的零售額卻保持了較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭，比如山東除省會(huì)濟(jì)南以外的城市。

那么，品牌該如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)反差帶來的生意挑戰(zhàn)？

品牌自我發(fā)展要求和消費(fèi)環(huán)境變化的雙重驅(qū)動(dòng)，都指向一個(gè)信息：

需要找到消費(fèi)增量人群，且需要提供差異化服務(wù)。

快手前兩天本地生活聚力大會(huì)，提出了一個(gè)解決方案：

在我們身邊的線下店鋪，在加入快手線上經(jīng)營(yíng)后，以AI技術(shù)切入“商品、內(nèi)容、營(yíng)銷、廣告”四個(gè)鏈路， AI將成為商家的“服務(wù)智囊團(tuán)”，來幫助商家獲取快手優(yōu)勢(shì)的新線消費(fèi)人群，打開生意市場(chǎng)。

接下來，我們來驗(yàn)證一下可能性：

先看網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，2024年，全國社會(huì)消費(fèi)品零售額為48.79億元，同比增長(zhǎng)3.5%；但是如下表所示，2024年北京上海零售額下滑，廣州和深圳只有略微增長(zhǎng)。

2024年全山東社會(huì)消費(fèi)品零售總額3.78萬億元，同比增長(zhǎng)5.0%，其中：

煙臺(tái)、臨沂、濰坊、濟(jì)寧等多個(gè)城市的零售額增速，都超過了6%；

泰安、聊城、濱州的增速超過了7%。

增速背后反映的趨勢(shì)是，在三線及以下城市還存在消費(fèi)潛力可供挖掘，還有未被滿足的消費(fèi)需求。

回歸現(xiàn)實(shí)生活，2024年我們這個(gè)十八線以外的小縣城，開了一家星巴克；今天查數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)：

星巴克三線及以下城市的門店數(shù)量占比，已經(jīng)達(dá)到了16%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)店有498家，占比為5.692%。

此外，瑞幸、星巴克、海底撈、肯德基在三線及以下城市的門店數(shù)量占比已經(jīng)超過30%，大家都注意到了新線市場(chǎng)的消費(fèi)潛力，并完成了門店的布局。

再來看快手的生意環(huán)境：

2024年快手本地生活GMV同比增長(zhǎng)200%，其中新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長(zhǎng)均超220%；2024年日均支付用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)100%，其中新線城市用戶占比超62%。

以前面提到的絕味鴨脖為例:

2024年絕味鴨脖入駐快手一年，成交用戶破百萬，2025年第一季度環(huán)比2024年第四季度，GMV同比增長(zhǎng)超60%，從真實(shí)案例上可以做個(gè)驗(yàn)證。

而以遼寧朝陽市的頭部商超朝陽佳慧為例:

有22家門店，在2023年底上線快手本地生活平臺(tái)；目前，朝陽佳慧通過快手本地生活產(chǎn)生的GMV，占總GMV的近20%。

而上述這些品牌商家經(jīng)營(yíng)成果，某種程度上就依托前面所說的快手AI能力：通過AI降本增效、驅(qū)動(dòng)成交。

2024年快手已有超1萬家本地生活商家使用AI工具進(jìn)行經(jīng)營(yíng)：

比如AI追蹤熱點(diǎn)、策劃營(yíng)銷活動(dòng)；

或者是智能上品和選品，美化商品圖片、優(yōu)化產(chǎn)品信息；

也可以幫助不會(huì)拍視頻的商家，生成高質(zhì)量視頻等等。

人在哪里，需求就在哪里，增長(zhǎng)機(jī)會(huì)就在哪里。

從2024年163個(gè)已經(jīng)公布了2024社零數(shù)據(jù)的城市看，新線城市（三線及以下城市）的社零增速超過4%，超過全國社零增速3.5%，也超過一二線城市的社零增速。

在新線城市，快手本地生活作為直達(dá)居民高頻剛需的渠道，在提振消費(fèi)的大背景下，通過AI加持，品牌商家進(jìn)入這個(gè)超級(jí)消費(fèi)入口后，預(yù)計(jì)還有很大的空間獲得增量的經(jīng)營(yíng)回饋。