五月了，開(kāi)始搞宣傳了
嗨，五月份了，大家假期愉快啊。

昨天是勞動(dòng)節(jié)，馬來(lái)西亞放假一天，我們也休息了。

得上班時(shí)間才能協(xié)助客人嘛，所以每到假期后的第一天，整個(gè)辦公室都會(huì)稍微忙碌一些，要處理假期積壓的咨詢(xún)，還有客人交來(lái)的材料。

下班期間，小編才能稍微歇口氣，也才有時(shí)間寫(xiě)點(diǎn)東西。比如昨天就寫(xiě)了招聘的內(nèi)容——是的，我們要開(kāi)始組建自媒體團(tuán)隊(duì)了，準(zhǔn)備搞宣傳啦。

不過(guò)我們完全沒(méi)有拍視頻的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)過(guò)程應(yīng)該會(huì)比較漫長(zhǎng)。但反正技能學(xué)了就是自己的，協(xié)助客人的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)累積在公司里。

那就開(kāi)干唄。

為什么現(xiàn)在才開(kāi)始搞自媒體？
其實(shí)我們一直都知道宣傳很重要，也不是第一次說(shuō)要做內(nèi)容團(tuán)隊(duì)了。但一直拖著沒(méi)做，主要還是因?yàn)?strong>人手不足
第二家園這個(gè)業(yè)務(wù)，不是賣(mài)房子的，利潤(rùn)沒(méi)有那么高，做內(nèi)容、拍視頻、雇人都要錢(qián)。

我們今年的資金都優(yōu)先投進(jìn)了新辦公室，現(xiàn)在要開(kāi)始裝修、添辦公家具和設(shè)備等。

等這些就緒了，也正好是一個(gè)新的階段，順勢(shì)就開(kāi)始擴(kuò)張吧。

自媒體，只是傳播工具
我們不打算把自媒體當(dāng)成主業(yè)，而是當(dāng)作一個(gè)符合時(shí)代的傳播工具
就像我們現(xiàn)在用的這個(gè)微信公眾號(hào)，雖然關(guān)注人數(shù)不算多，二家相關(guān)的文章畢竟是小眾領(lǐng)域，閱讀量最高的也沒(méi)破萬(wàn)。但它確實(shí)幫我們穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)貍鬟f了很多重要信息。
相比視頻，文章可以搜索。和客人溝通時(shí)，我們大多數(shù)時(shí)候也只發(fā)文字，因?yàn)?strong>文字可以保存、可以回看、可以查找

發(fā)語(yǔ)音就不行了，客戶(hù)要找回一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題的答復(fù)，聽(tīng)一堆錄音太麻煩。視頻也是同樣的道理。

我們還是佛系的
我們常說(shuō)，雖然第二家園轉(zhuǎn)化率高，但不是每一個(gè)前來(lái)咨詢(xún)的客人都會(huì)成交。

有的客人覺(jué)得貴，有的希望我們“包過(guò)”，也有一些是其他原因，最后沒(méi)有選擇我們。

這時(shí)候也不要?dú)怵H嘛，人和人之間，講究的是緣分。

與其悶悶不樂(lè)，不如加強(qiáng)自己的能力，更好地服務(wù)已有客人，或者有緣的客人。

真正的服務(wù)，看細(xì)節(jié)
我們一直相信，真正的專(zhuān)業(yè)，體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。

在第二家園申請(qǐng)流程中，有一個(gè)環(huán)節(jié)特別花時(shí)間——公證書(shū)雙認(rèn)證，可以說(shuō)是整個(gè)申請(qǐng)里最耗時(shí)、最麻煩的部分。

當(dāng)客人不想或者無(wú)法自己去公證處辦理，包括各種“異地件”，我們會(huì)通過(guò)各種渠道，全程協(xié)助搞定。

材料包括不同地區(qū)的出生證明、結(jié)婚證、無(wú)犯罪證明等等。

這些手續(xù)，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難，關(guān)鍵是看有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、有沒(méi)有能力處理。

我們長(zhǎng)期都有在做中馬兩地的公證認(rèn)證類(lèi)業(yè)務(wù)，對(duì)接流程也熟悉。

不是吹，我們的客人來(lái)自?xún)蓢?guó)知名的律所！

說(shuō)實(shí)在的，這一塊市場(chǎng)上很少有公司有能力真正跑下來(lái)。

但我們?cè)敢庠嚕敢馀?，把“不好辦”的部分也辦到位，這就是我們的服務(wù)理念。

新流程，我們走熟了
新的申請(qǐng)流程，我們已經(jīng)很熟練地走完一套：

遞交材料 → 審批 → 拿批文 → 客人入境馬來(lái)西亞 → 銀行開(kāi)戶(hù) + 體檢 + 保險(xiǎn) → 系統(tǒng)開(kāi)通 → 貼簽 → 后續(xù)服務(wù)（例如買(mǎi)房后的存款解凍）

也已經(jīng)有了許多新政策下的實(shí)際成功案例。

*以前舊政策要拿到簽證一年后才可以申請(qǐng)解凍，現(xiàn)在是拿到簽證后就能解凍，不用等了。

我們和別人不一樣
我們要走的路，可能和其他賣(mài)房的同行不一樣。

我們主打的是第二家園專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)，希望讓利給代理，把客戶(hù)服務(wù)做扎實(shí)。

我們不是想靠視頻搞網(wǎng)紅，也不是為了熱度。

這個(gè)公眾號(hào)存在的意義，是為了持續(xù)提供有用的二家信息，還有其他相關(guān)的內(nèi)容。

就像疫情期間，我們發(fā)布了不少關(guān)于返馬來(lái)西亞政策的信息，很多人都是靠這些內(nèi)容順利返馬的。

總之，新階段開(kāi)始了
新辦公室快可以裝修了，自媒體要啟動(dòng)了，團(tuán)隊(duì)也繼續(xù)在擴(kuò)張中。

天時(shí)、地利、人和都差不多到位，我們繼續(xù)出發(fā)。

慢慢來(lái)，比較快。

如果有需要辦理第二家園的話(huà)告訴我一聲！

或者，想成為我們的代理，無(wú)論是身在馬來(lái)西亞或境外，都?xì)g迎咨詢(xún)。

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