在勞動(dòng)用工風(fēng)控領(lǐng)域，目前市場(chǎng)上最不缺的是課程。

這些課程覆蓋了企業(yè)勞動(dòng)用工的方方面面，詳細(xì)拆解各種存在的風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)點(diǎn)和應(yīng)對(duì)方案。

我聽(tīng)過(guò)很多類似的課程，如果是免費(fèi)的，基本都是機(jī)構(gòu)用來(lái)引流的，主要目的是賣(mài)系列課程。

至于聽(tīng)完這些課程，是否能夠真正有效降低企業(yè)的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人持保留意見(jiàn)。

我想肯定是有一定作用的。

但是如果期望通過(guò)短時(shí)間集中學(xué)習(xí)大量勞動(dòng)法課程，就可以做好勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控，基本上是不現(xiàn)實(shí)的。

從實(shí)用高效的角度，基于對(duì)勞動(dòng)法領(lǐng)域的認(rèn)知和理解，個(gè)人認(rèn)為對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，最有效的降低勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的三板斧是：

第一板斧：使用規(guī)范的勞動(dòng)用工制度和模板

這個(gè)是最基礎(chǔ)，也是最有效的方式。

制度和模板是在大量實(shí)踐的基礎(chǔ)上，考慮了勞動(dòng)用工從招聘到離職全流程的風(fēng)險(xiǎn)，包括如何在勞動(dòng)合同中對(duì)于工作地點(diǎn)和崗位調(diào)整進(jìn)行約定，不勝任工作情形認(rèn)定、不符合錄用條件標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)文書(shū)送達(dá)地址確認(rèn)等等。

建立這種制度模板體系一般有兩種方式。

第一是結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況定制，第二是直接使用現(xiàn)成的制度和模板。

如果是初創(chuàng)企業(yè)，直接使用一套這樣的制度模板，可以用最少的時(shí)間建立勞動(dòng)用工風(fēng)控的基礎(chǔ)。

2025年2月17日，日照市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了第一個(gè)《中小企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)規(guī)范》的地方標(biāo)準(zhǔn)，在附件中有一個(gè)工具列表，就是制度和模板。

第二板斧：建立一套從入職到離職的SOP

有了制度模板，我們?cè)趺从茫?/p>

需要企業(yè)的管理流程把制度和模板穿起來(lái)。因此，建立一套人力風(fēng)控的SOP流程就非常必要。

這個(gè)流程不是簡(jiǎn)單的告訴你如何操作，而是需要將勞動(dòng)風(fēng)控的制度模板嵌入其中。最后要達(dá)成的目標(biāo)是，任何一個(gè)人接手相關(guān)的人力工作，按照SOP操作就行，不受本身勞動(dòng)法水平的影響，至少在員工關(guān)系的模塊要實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果。

我們不能期望每一個(gè)HR都成為勞動(dòng)法領(lǐng)域的專家，每一個(gè)中小企業(yè)都有這樣一個(gè)專家，這也是不切實(shí)際的。

市場(chǎng)上勞動(dòng)用工風(fēng)控課程的講師，除了少部分可能是系統(tǒng)化培訓(xùn)出來(lái)的，絕大部分都是長(zhǎng)期聚焦勞動(dòng)法領(lǐng)域的專業(yè)人士，是有真才實(shí)學(xué)的。

沒(méi)有興趣和錢(qián)的引領(lǐng)，大部分企業(yè)HR都很難成為勞動(dòng)法領(lǐng)域的專家。

所以，提升HR的勞動(dòng)用工風(fēng)控能力固然很重要，但是建立一套人人可用的SOP則更重要。

第三板斧：聘用勞動(dòng)法領(lǐng)域的專業(yè)人士作為顧問(wèn)

有了制度流程，有了SOP，是不是可以解決全部問(wèn)題？

答案是否定的。

勞動(dòng)爭(zhēng)議的問(wèn)題往往等不得，需要及時(shí)處理和應(yīng)對(duì)。而靈活應(yīng)對(duì)的能力不是制度模板和SOP可以解決的。

在應(yīng)對(duì)一些特殊事項(xiàng)、突發(fā)事項(xiàng)時(shí)，企業(yè)需要一個(gè)可以隨時(shí)拿起電話打過(guò)去，能夠及時(shí)給到解決方案和應(yīng)對(duì)措施的人。

這種事前的溝通，比后期的亡羊補(bǔ)牢要更有意義和價(jià)值。

很多的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，稍微處理不慎或坐失良機(jī)，就是相反的結(jié)果。

尤其在中小企業(yè)，這類顧問(wèn)的價(jià)值將會(huì)更大。

制度模板+SOP+專業(yè)顧問(wèn)，是我認(rèn)為能夠有效降低中小企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的三板斧。

個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

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