近日我接受《中國教師報》專版訪談，討論了教師心理健康和教育質量等問題?，F(xiàn)將全文刊載如下：

以下全文轉載自《中國教師報》：

教師心理健康問題的成因復雜，影響深遠，不僅可能引發(fā)職業(yè)倦怠，甚至影響教學質量和學生心理健康?？梢姡處熜睦斫】挡粌H關乎個體福祉，而且與教育質量和社會未來緊密相連。本報專訪清華大學教授彭凱平，剖析當前教師心理困境的深層原因，并提出切實可行的解決方案。彭凱平教授基于對全國300多所學校、40余萬師生的追蹤研究，揭示教師心理健康的四大挑戰(zhàn)，呼吁構建“積極心理”文化生態(tài)體系。

01 挑戰(zhàn)：多重壓力下的困境

中國教師報：近年來，教師心理健康問題逐漸成為社會關注的焦點。您認為當前教師面臨哪些獨特的心理挑戰(zhàn)？

彭凱平：我們團隊在追蹤300多所學校學生的心理狀況時，順便也調查了教師的情況。我覺得主要有四個方面。

一是身心疲憊。教師工作事務繁雜，沒有充足的休息時間、睡不好覺，甚至休息的時候還想著工作和學生。更重要的是，在事務性工作之外教師還承擔著教書育人、立德樹人的情感責任，這種“假性休息”和“情感勞動”導致教師常常感到身心疲憊。這不僅有身體的原因，還有心理的原因。

二是關系困境。這里的關系主要包括與家長、領導、學生以及親人的關系。教師不僅要把大量的時間花在學生身上，還要執(zhí)行各級領導的行政指令，這使得大多只擅長讀書、教書的教師無法應付。更有甚者，教師還常常因為工作而冷落了家人，尤其忽視了自己的孩子，導致家庭關系問題突出。

三是責任過載。與傳統(tǒng)社會中師道尊嚴所形成的普遍價值共識有所不同，在現(xiàn)代社會語境下教師職業(yè)呈現(xiàn)出顯著的工具化特征。作為基礎民生領域的重要組成部分，教育承載著遠超其本身的社會壓力，也是社會負面情緒的集中釋放點。在實際工作中，教師不僅需要直面家長的質疑、學生的對抗、社會輿論的審視，還需應對行業(yè)內部的激烈競爭，長期處于超負荷工作的狀態(tài)，并過度承擔社會責任與公眾期待。

四是未來焦慮。職稱晉升通道狹窄致使教師在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職稱評定競爭、薪資待遇提升以及職業(yè)健康保障等方面，存在持續(xù)性焦慮情緒。與此同時，人工智能技術的快速迭代與廣泛應用，對傳統(tǒng)教育教學模式產生顛覆性沖擊，致使教師對自身職業(yè)定位、教學方法革新以及專業(yè)發(fā)展路徑產生深度困惑與強烈的危機感。

中國教師報：在社會輿論上，教師和學校很容易成為社會情緒的宣泄口，這使得教師在開展工作時不得不小心翼翼、如履薄冰。您認為，社會認知存在哪些誤區(qū)加劇了教師的心理壓力？

彭凱平：我們的社會對教師賦予了很高的尊重——天地君親師，同時也賦予了很高的期待。這種期待我認為本身就是一種社會認知的誤區(qū)。

第一個期待是教師無時不在。教師也只是一個職業(yè)，同樣有工作時長的要求，這一點許多校長都沒有意識到。因此，在8小時以外還要求教師去工作，這是不公平的。甚至人們還用“蠟炬成灰淚始干”等意象形容教師，忽視教師作為“職業(yè)人”的合法權益。這從本質上是對《勞動法》的背離。

第二個期待是無所不能。教師不僅要包攬學生的學業(yè)、身體健康、心理疏導，甚至還要對學生未來的發(fā)展進行規(guī)劃。這些都超出了教師的專業(yè)范疇。

第三個期待是無所不知。家長常在自身專業(yè)領域質疑教師，忽視了教師職業(yè)的專業(yè)性。其實教師只要把本職工作做好就夠了。因此，我覺得回歸專業(yè)精神很重要。

02育己：讓問題變優(yōu)勢

中國教師報：目前，青少年心理問題低齡化趨勢顯著，教師需要同時應對學生心理問題和自身職業(yè)壓力。您認為，教師該如何平衡“育人”與“育己”的雙重角色？

彭凱平：教師要為自己建立三重防護機制。

一是學會自我關懷。教師要從保護自己開始，如果連自己都活得不開心，怎么讓學生開心，連自己都不健康，怎么讓學生健康。當飛機上出現(xiàn)緊急事故，所有的航空公司都在強調——“先戴好自己的氧氣面罩”。所以，保護好自己才能真正地保護他人。古人常說“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，你自己都不能獨善，怎么去兼濟天下呢？

二是尋找自我完善的方法。教師可以去學一些心理學的知識，掌握一些簡單的情緒調節(jié)技巧和方法。美國心理學家麗莎·費爾德曼·巴雷特有一個很重要的概念叫情緒顆粒度（Emotional Granularity）——個體識別、區(qū)分和描述具體情緒體驗的精細程度。你如果能夠把情緒分辨得清清楚楚，就容易去應對，也能夠得到別人的支持、關懷和幫助。反之，如果你無法描述，只說我今天很難受，說不出具體的感覺，也分不清是因為抑郁、焦慮、嫉妒、憤怒還是其他原因，你就很難去調節(jié)自己的情緒。所以，教師一定要學心理學，尤其是積極心理學。它是關心人的、以人為本的。

三是學會自我超越。超越，就是指不受具體事情的影響。破除內卷最好的方法是外卷——不在這個圈子里跟大家互相競爭，而是去提升自己。千軍萬馬過獨木橋肯定是過不去的，所以教師可以嘗試超越自我、走出舒適圈、學習新的技能、見一些新的朋友、嘗試新事物，提升核心競爭力，擺脫同質化競爭的焦慮。

中國教師報：積極心理學里有沒有一些具體、可操作的方法能夠幫助教師調整負面情緒、緩解壓力？

彭凱平：針對負面情緒的調整，我提出了“八正法”。

一是深呼吸。當我們慢慢把氣吸進來的時候，就抑制了交感神經的亢奮，進入到一種輕松、平靜的狀態(tài)。

二是聞香。嗅覺是人類情緒反應最快的一個感官，中國人講究君子配香，就是因為香氣能讓我們開心。

三是撫摸身體。我們可以通過撫摸膻中穴、肚子或者拍手鼓掌等方式讓情緒得到緩解，也可以通過和其他人握握手、拍拍肩、互相擁抱等方式緩解沉悶的氣氛。

四是抬頭挺胸。這不僅僅是一種身體姿態(tài)，更是一種對情緒產生積極影響的心理暗示。抬頭挺胸能夠打開迷走神經，讓我們感受到一種超越自我、心胸豁達的愉悅體驗。

五是運動。當我們感覺不舒服的時候，或者有困難有挑戰(zhàn)的時候，就要給自己找個事情做，做什么不重要，動起來就行，千萬別宅在家里、躺在床上。

六是正念。我們把意念集中在某一處，放下當時的執(zhí)念，許多身心狀況都能得到改善。

七是傾訴。當我們有負面情緒時，找一個人進行30分鐘以上的深度交流對改變心情很有幫助。

八是寫作。寫作的時候理性上升、感性下降，可以讓自己從情緒的奴隸變成智慧的主人。

這些方法特別簡單，教師都可以嘗試去做。比如，在特別著急的時候教師可以練3分鐘的深呼吸，讓自己的心靜下來，或者做一段時間的冥想，或者去看看書、讀讀唐詩宋詞、唱唱歌、聽聽音樂，只要將注意力轉移一會兒就好。

中國教師報：當教師受到職業(yè)認同與職業(yè)倦怠等心理問題的困擾時，該如何應對呢？

彭凱平：負面情緒反應最快，所以當你聞到一個不好的味道、聽到一個刺耳的消息、感覺自己被不公平對待時，立馬會產生負面情緒，這是一種自我保護機制。

這時候“八正法”可以作為我們的第一道防線，你要避免負面情緒持續(xù)太久。一時的不開心很正常，甚至是一種積極力量，因為當你感到不公平、感到憤怒的時候，你就會去抗爭了。雖然負面情緒有特別好的保護、激勵、行動作用，但是臨床上我們要求負面情緒不能持續(xù)超過兩周，否則就會成為心理問題。

因此，當長時間陷于負面情緒時，你要學會轉移，用積極心理學的方法構筑第二道防線，為此我提出了“五施法”——顏施、身施、言施、心施、眼施。教師可以通過笑、談心、運動和幫助他人，以及慧眼禪心去發(fā)現(xiàn)生命的意義，調整負面情緒。當然人存在的一個特點是有意義感，所以探尋生命意義感是第三道防線。這就是如何讓自己從消極變積極、把心理問題轉化成心理優(yōu)勢的一個思路歷程。

中國教師報：您經常講心理韌性的重要性，那么教師應該如何增強自身的心理韌性呢？

彭凱平：培養(yǎng)心理韌性有6種方法。

一是通過鍛煉間接提高心理韌性。體育鍛煉看起來是練身體，其實練的是心理。比如，冬泳對于年輕人來講，身體上的寒冷是扛得住的，但能否堅持去做，磨煉的就是心理。我們發(fā)現(xiàn)，身體好的人心理韌性一般比較強，經常生病的人就容易一蹶不振、抑郁。所以，教師可以通過鍛煉自己的身體來鍛煉自己的心理韌性。

二是自我挑戰(zhàn)。心理學家羅伊·鮑邁斯特指出，自控力是一種非常有意義的心理力量，但也是會消耗的。因此，能夠進行自我調節(jié)的資源非常有限，我們要經常進行自我挑戰(zhàn)的練習，與練身體一樣，給自己找一些小麻煩，堅持去做一些不太喜歡做的事情，堅持到最后就能提升心理韌性了。

三是正念冥想。出家人能夠守得住寂寞、耐得住清貧，是因為他們天天做冥想，這對提升心理韌性有很大的作用。

四是建立有效的社會聯(lián)系。有時不是因為我行，而是大家都支持、關心、照顧我。不要再說“人善被人欺，馬善被人騎”，人性是成全彼此。你對人好，當你有難處的時候，別人也會幫你，從而形成一個社會保護網絡。所以多做善事、照顧他人也是提升心理韌性的方法。

五是有效的休息。有效休息才能保持身心的愉悅。人在開心的時候遇到麻煩，可以扛得住；人在不開心的時候一遇到麻煩就容易崩潰，一句玩笑都能讓你立馬發(fā)飆。所以說，保持積極心態(tài)特別重要。

六是自我效能感。一般來講，當你覺得自己能行、能做時，可以極大地提升自己的心理韌性。因此，面對困難時，你只要努力堅持就能完成。

03 支持：構建積極文化生態(tài)

中國教師報：浙江黃巖永寧幸?？茖W館是全球第一個在積極心理學指導下打造的城市大型公共服務設施，用來疏導社會情緒。學校是否可以借鑒這個模式去緩解教師的心理壓力呢？

彭凱平：學?？梢酝ㄟ^開展四項行動來疏解教師心理壓力。

一是倡導積極文化。摒棄個人主義、功利主義文化——評比、排名、獎金都按照短期績效或硬杠條款來評定，忽視教育的長期性、協(xié)作性和人文性，這讓教師很難保持一種積極的心態(tài)。相反，以人為本、辯證靈活的政策導向，人際互助、組織關懷的現(xiàn)代管理制度，以及詩、書、禮、樂等傳統(tǒng)文藝活動，均有助于營造一種積極的組織文化。有人做了研究，強調狼性競爭的公司一兩年內因為拼命有可能成功，但長久不了；倡導積極文化的公司，一兩年內看不出差別，但5年后更容易勝出。因此，學校應該提倡積極文化，講積極的事，多鼓勵、支持、關懷、欣賞、成全教師。

二是建設幸?？臻g。學?？梢栽O置一些專屬的放松場所，擺放一些綠植、香薰、積極心理學的書籍，讓教師在那里打坐、冥想、談心、聞香、讀書、聽音樂……哪怕只是一個小小的角落，也能幫助教師補充好能量再去迎接挑戰(zhàn)。

三是改變溝通方式。學?？梢砸搿俺砷L性思維”對話模式，用“可以更好”替代批評指責，營造包容的改進氛圍，改變以往下命令、下指標、喊口號的溝通方式。這種有變化、“未來會更好”的期待對緩解教師心理壓力很重要。當然，這并不意味著無需查找問題，恰恰相反，唯有勇于直面困境、攻克難關，并切實補足自身短板，方能實現(xiàn)實質性的成長與蛻變。

四是引進員工幫助計劃。學校需要建立一支專業(yè)的心理教師隊伍，不僅要照顧學生，還要照顧教師的心理健康。這可以分成不同級別：一是全員參與。教師之間可以互相幫助，握握手、拍拍肩膀、喝喝茶、聊聊天，不需要開導什么，只要做到陪伴支持就可以了。二是專業(yè)參與，學校要有一些專業(yè)的咨詢師、指導師。三是設立心理副校長崗位，聘請心理學專業(yè)人士來做，將防范意識變成幫助意識、成全意識。

中國教師報：您認為心理健康是城市健康的核心要素，并提出了一套科學的城市心理健康指標體系，學校是否可以參考這些指標設計心理健康服務體系？

彭凱平：當然可以。學?？梢詤⒖嘉姨岢龅某鞘行睦斫】抵笜耍?/p>

一是社會心理服務指標，包括心理咨詢室建成率、專職心理健康教師覆蓋率、心理門診的精神?？平ㄔO率。

二是抑郁癥和焦慮癥的發(fā)病率，學校可利用自評量表（如貝克抑郁量表、焦慮自評量表等）對教師進行初步篩選。

三是工作和生活的平衡度。學校可調查教師的工作時間、休息時間、通勤時間，了解教師工作和生活的實際狀況，為教師提供心理健康支持和彈性工作制度。

四是環(huán)境的舒適度。學?？梢酝ㄟ^優(yōu)化校園環(huán)境，如增加綠地比例、改善衛(wèi)生環(huán)境、營造安靜的工作空間等，來改善教師的情緒狀態(tài)。

五是社會支持網絡的強度。學?？梢猿浞掷眉议L的力量、社會的力量讓他們參與學校教學并提供各種資源。

六是心理健康知識的普及度。心理健康問題在我國往往被忽視或存在污名化，導致許多人不知道應該到哪里尋求幫助。普及心理健康知識有助于改變這種狀況。

七是主觀幸福感。學校可以通過問卷調查、談心等方式了解教師的生活質量、收入滿意度、社會關系、個人目標實現(xiàn)等問題，并及時疏導教師的心理困惑。

中國教師報：AI的發(fā)展是否可以助力教師心理健康管理？又會為教師帶來哪些問題？

彭凱平：AI的監(jiān)測技術比傳統(tǒng)的問卷調查更加動態(tài)、更加穩(wěn)定，當教師出現(xiàn)一些心理問題時，AI可以及時提供一些建設性意見，也可以提供陪伴和心理咨詢。但同時我們也需要警惕這種技術依賴。

一是信息超載，內容太多讓人不知所措；二是信息繭房，只關注某一類的信息，聽不到不同意見和綜合反映；三是信息扭曲，網上的信息有可能是完全錯誤的，這需要我們保持獨立的思考；四是科技干擾，科技會干擾我們正常的生活，如睡覺、吃飯、人際關系、思維認知、情緒等。

04警惕：心理問題過度標簽化

中國教師報：無論教師還是學生，一旦被打上“某某癥”的標簽，就會讓周圍的人避之唯恐不及，陷入孤立無援的境地。學校該如何防范心理健康教育過度標簽化傾向？

彭凱平：一個是防止病理化。許多人感到困惑、焦慮、情緒失控并不意味著他們生病了。大部分人的“心理問題”并不是臨床意義上的精神疾病，很多問題都是可以自愈的。因此，我們不能一味地以“疾病模型”來看待情緒困擾。遇到有情緒問題的人就打上“某某癥”的標簽，甚至送去醫(yī)院治療，這是不科學的。

二是防止生理化。不要把人的所有問題都當作一種生理問題，有時它只是一個思想認知的問題或情感問題。三是防止污名化。許多人認為心理問題一旦出現(xiàn)就會跟他一輩子、治不好了，這是很大的一個誤解。經過黑暗的人更懂得光明的珍貴。那些有過嚴重心理問題的人，將來或許比其他人更抗壓耐磨。

所以，我認為中國的心理健康教育必須改革，要走積極心理學的路，不能只走臨床的路，現(xiàn)在有一些人學的是精神分析、認知療法，把人看成有病的人，其實人本主義心理學認為大多數人是沒有問題的，而且有病的人也可以自我痊愈，積極心理學就是要幫助他們自我痊愈。

結語

教師心理健康的破局，需要社會從“高期待”轉向“強支持”，通過制度設計、文化革新與技術賦能，構建“教師先被守護，方能守護學生”的良性循環(huán)。這需要制度設計的智慧，更需要整個社會認知范式的根本轉變。

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