酒店與平臺(tái)，不是對(duì)手是伙伴。

在萬豪酒店刷房，究竟有多瘋狂？

為此，有的人在酒廊忍饑挨餓，有的人飛躍千里刷房入住，還有人日夜等著搶訂房源；為了能讓自己升級(jí)保級(jí)，萬豪會(huì)員們冥思苦想，思考能走什么捷徑。

最近，美團(tuán)與萬豪的合作，成功給萬豪會(huì)員們開了掛。會(huì)員等級(jí)的自動(dòng)匹配，更快的刷房升級(jí)之路，以及388元的優(yōu)惠大禮包，讓美團(tuán)參與的萬豪升級(jí)挑戰(zhàn)賽，如同開了加速器。

萬豪為何選擇美團(tuán)？這似乎是因?yàn)椋好缊F(tuán)用戶年輕人多、且消費(fèi)力強(qiáng)，美團(tuán)低線城市用戶潛力較大，以及平臺(tái)餐飲屬性用戶、游客商旅客用戶較多。

而在眾多高星酒店，紛紛干起副業(yè)的同時(shí)，美團(tuán)也在利用自身優(yōu)勢(shì)，為酒店的發(fā)展注入活力。

可見，美團(tuán)與萬豪合作，未來想象空間巨大；注重生活品質(zhì)的小伙伴，后續(xù)可能解鎖更多玩法。

萬豪刷房，也能開掛？

住五星級(jí)酒店，是件很美好的事兒。

但是，如果人們?cè)淹患椅逍羌?jí)酒店，美好可能就會(huì)變得沒好了。

不久前，上海某家萬豪酒店的行政酒廊，一群高階會(huì)員體驗(yàn)了現(xiàn)實(shí)版饑餓游戲。

對(duì)此，有親歷者表示：“每上一個(gè)菜都是靠搶的，盤子餐具成了稀缺資源，有人沒位子只能站著吃。”“沙拉吧的玉米粒被掏干凈，面檔的鹵汁也幾乎被喝光，今日份的會(huì)員都不挑食?！?

另一邊，還有會(huì)員因?yàn)槿颂?，一時(shí)找不到就餐位子，索性坐在了前臺(tái)美女旁，相顧無言的尷尬氛圍中，酒廊版同桌的你就此上演。

收入不菲的萬豪會(huì)員們，為何紛紛跑到酒店狂吃？上海的這家萬豪酒店，憑什么如此受歡迎？

潘哥與親歷者交流之后，發(fā)現(xiàn)這些萬豪高階會(huì)員，很多人其實(shí)沒有剛性需求，來此入住只是為了刷房攢積分，保住自己的白金卡身份。

而在這一背景下，那些位于大城市及其周邊，價(jià)格便宜、積分合適的酒店，往往成為會(huì)員們的刷房圣地，不僅人滿為患吃不飽，還可能一房難求訂不到。

這樣看來，更高級(jí)別的萬豪會(huì)員，雖然享受的禮遇更多，想成功晉級(jí)也要費(fèi)一番功夫；刷房挑戰(zhàn)賽的過程中，有沒有捷徑可以走？

當(dāng)然有，前幾年萬豪采取多渠道會(huì)員擴(kuò)張策略，成為萬豪會(huì)員的途徑變多，門檻也低了不少。這使得“水會(huì)員”的數(shù)量增多，一定程度上影響了忠誠會(huì)員的體驗(yàn)。開頭這個(gè)“盛況”，就是在這個(gè)背景下出現(xiàn)的。

而在近兩年，萬豪開始采取措施嚴(yán)打“水會(huì)員”，和第三方渠道合作時(shí)很謹(jǐn)慎。而就在大家感慨“羊毛不好薅”的時(shí)候，萬豪宣布與美團(tuán)合作發(fā)布聯(lián)合會(huì)員。那些搭上美團(tuán)快車的萬豪會(huì)員，可以從三個(gè)方面獲得開掛加持：

首先，是會(huì)員等級(jí)自動(dòng)匹配。

美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)用戶的會(huì)員等級(jí)，可匹配相應(yīng)等級(jí)的萬豪會(huì)員，匹配規(guī)則“就高不就低”。

比如，美團(tuán)黑鉆或大眾點(diǎn)評(píng)LV8會(huì)員，不管以前用沒用過萬豪、在萬豪是什么等級(jí)，都將直接成為萬豪金卡，體會(huì)一步登天的滋味。

其次，是刷房升級(jí)之路更快。

比如，美團(tuán)黑鉆或大眾點(diǎn)評(píng)LV8會(huì)員，新注冊(cè)成為萬豪金卡后，還可以開啟著名的“白金挑戰(zhàn)”，即120天內(nèi)在萬豪住滿8房晚，即可升級(jí)成為萬豪白金卡；而按照萬豪的會(huì)員規(guī)則，一年需要住夠50房晚，才有獲得白金卡的資格。

最后，新用戶有優(yōu)惠大禮包。

如果用戶通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)注冊(cè)成為萬豪會(huì)員，且通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)App首次入住萬豪時(shí)，可以獲得總計(jì)價(jià)值388元的禮包。紅包卡券也是兩家聯(lián)合的，既可抵扣萬豪餐飲消費(fèi)，也可以用于美團(tuán)吃喝玩樂團(tuán)購。

美團(tuán)成了最佳人選？

問題在于，高星酒店集團(tuán)萬豪，為何會(huì)選擇牽手美團(tuán)呢？萬豪不擔(dān)心會(huì)員“通脹”，再次迎來一批“水會(huì)員”嗎？從權(quán)益設(shè)置來看，在美團(tuán)預(yù)訂萬豪的用戶，會(huì)員等級(jí)甚至更加尊貴。

這是因?yàn)?，美團(tuán)的會(huì)員價(jià)值高，能真正幫助萬豪實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L，具體原因可分為三點(diǎn)：

首先，美團(tuán)用戶年輕人多、且消費(fèi)力強(qiáng)，能幫助萬豪低成本拓客。

如何被Z世代人群喜愛，是很多酒店品牌日思夜想的事，萬豪也不例外。

為此，它不僅在各種社交平臺(tái)上，與年輕用戶們親切互動(dòng)；還推出了針對(duì)年輕人的品牌：Moxy，用禁獄系、工業(yè)風(fēng)等抽象風(fēng)格，吸引年輕會(huì)員入住獵奇。

而在這一過程中，坐擁眾多年輕用戶的美團(tuán)，可以利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，助萬豪一臂之力。

美團(tuán)旅行調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：鉑金會(huì)員中，96%以上的會(huì)員有酒店住宿需求；其中，95后黑鉆會(huì)員的酒店住宿需求，更是遠(yuǎn)高于其他年齡段。

有網(wǎng)友評(píng)論：美團(tuán)黑鉆需要每年消費(fèi)3萬，還真不需要擔(dān)心會(huì)大水漫灌，美團(tuán)黑鉆比白金消費(fèi)厲害多了。

其次，美團(tuán)低線城市用戶消費(fèi)力強(qiáng)勁，與萬豪下沉市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃一致。

美團(tuán)調(diào)研2024年不同等級(jí)城市，酒店餐飲消費(fèi)情況發(fā)現(xiàn)：四、五線城市的到店人均消費(fèi)，分別為109元和110元，外賣人均消費(fèi)為77元和69元，相比一線城市仍有較大潛力。

另一邊，2024年萬豪新開業(yè)的酒店中，30%至40%位于三、四線城市，其中有80%的新酒店分布在高鐵沿線。

數(shù)據(jù)顯示，萬豪四線城市的酒店訂單在美團(tuán)的增長最快，而在海南瓊中縣、貴州大方縣等縣城，萬豪也有酒店落子。

最后，美團(tuán)上的餐飲屬性用戶，具有更強(qiáng)的消費(fèi)潛力；崛起的游客、商旅客用戶，也是高星酒店的核心客群。

講求“民以食為天”的中國人，在美食的花費(fèi)上從不吝嗇，酒店餐飲消費(fèi)也是一樣。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示：在2024年酒店餐飲消費(fèi)者人均情況（按品類）中，國際美食到店人均消費(fèi)最高，為229元；燒烤和自助餐緊隨其后，到店人均消費(fèi)分別為190元和182元。

同時(shí)，美團(tuán)上異地游客、商旅客消費(fèi)能力增長強(qiáng)勁；在到店場(chǎng)景中，外地消費(fèi)者訂單增長34.1%，遠(yuǎn)高于本地消費(fèi)者16.0%的訂單增長。

外地游客是新的客源，消費(fèi)力也不亞于商旅客。對(duì)于休閑度假需求占比四成、商務(wù)差旅需求占比六成的高星酒店來說，這一數(shù)據(jù)有著較大吸引力。

高星酒店，轉(zhuǎn)型靠誰幫忙？

這樣看來，萬豪與美團(tuán)展開合作，算是找對(duì)了人選。

畢竟，如今去高星酒店度假，已成為新的旅行方式。越來越多的消費(fèi)者，節(jié)假日不去熱門景點(diǎn)人擠人，而是找一家高星酒店躺平，享受屬于自己的愜意生活。

美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，今年端午假期，縣域高星酒店內(nèi)的吃住玩一站式套餐預(yù)訂量同比增長了73%，親子家庭的預(yù)訂占比也達(dá)到了33%。

而這一現(xiàn)象，正是小城“宅度假”需求熱度走高的一個(gè)縮影。在氣溫回升的背景下，選擇在水邊的度假酒店，享受親子游的家庭紛紛涌入，推動(dòng)了冷門小城的酒店經(jīng)濟(jì)。

為此，很多高星酒店也在順勢(shì)而為，在基礎(chǔ)的住宿功能之外，不斷修煉自己的副業(yè)技能，開發(fā)出了新的賽道。

比如，一些高星酒店推出早餐、晚餐自助，讓發(fā)愁每天吃啥的小伙伴，也能夠被人悉心投喂。

這其中，北京JW萬豪酒店的亞洲風(fēng)尚餐廳，在大眾點(diǎn)評(píng)上已被收錄17年，上線的20種美食套餐，不僅滿足了酒店住客的需求，還讓酒店成為城市打工人的新食堂。

端午前夕，酒店餐飲需求同樣火熱。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，截至5月26日的一周內(nèi)，平臺(tái)上的“酒店美食團(tuán)購”搜索熱度環(huán)比增長了233%，而高星酒店的餐飲線上交易訂單量同比增長了25%。

另一邊，還有些高星酒店設(shè)置KTV、電競(jìng)房等空間，將酒店變身成為聚會(huì)場(chǎng)所，讓好友們一提起地標(biāo)級(jí)酒店，就能回憶起那段快樂時(shí)光。

去年流行的“奔縣游”，今年熱度依舊不減。美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示，今年端午假期，縣城國際高星酒店吃住玩親子套餐端午訂單量同比增長超4倍。美團(tuán)與萬豪打通會(huì)員合作后，拉新明顯，浙江淳安縣、安吉縣的萬豪旗下酒店尤其受周邊消費(fèi)者歡迎。

不僅如此，在高星酒店轉(zhuǎn)型的過程中，美團(tuán)也在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，幫酒店吸引更多用戶。

比如，美團(tuán)黑鉆享受的16項(xiàng)權(quán)益中，酒店、出行相關(guān)權(quán)益就占了11項(xiàng)，包含酒店預(yù)訂折扣、免費(fèi)升房、免費(fèi)早餐、延遲退房等等。

而在這種雙向奔赴的氛圍中，美團(tuán)與五星級(jí)酒店的合作，已經(jīng)走過了10個(gè)年頭。

截至目前，美團(tuán)上已有五星級(jí)酒店在線旗艦店69個(gè)，其中會(huì)員互通的酒店集團(tuán)有32個(gè)，凱悅、香格里拉、洲際等頭部酒店集團(tuán)，都是美團(tuán)的座上賓。

據(jù)美團(tuán)最新消息，會(huì)員打通以來的24小時(shí)內(nèi)，萬豪旗下酒店在美團(tuán)旅行的預(yù)訂量同比上漲近88%，其中，“95后”年輕用戶的訂單增幅超148%。美團(tuán)黑鉆、黑金會(huì)員領(lǐng)取萬豪金卡、銀卡會(huì)員的占比，達(dá)到當(dāng)日會(huì)員總量的70%。

由此可見，萬豪選擇與美團(tuán)合作，不僅是一項(xiàng)明智之舉，還能讓雙方互利共贏。萬豪擁有的600多家酒店，以及1400多家餐廳、酒吧；搭配美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上的幾億用戶，讓未來的想象空間巨大。

之后，雙方還將在住宿、餐飲、本地生活等領(lǐng)域，進(jìn)一步整合各自資源，推出更多玩法。

畢竟，連鎖酒店品牌與本地生活平臺(tái)共生共榮，借助彼此的優(yōu)勢(shì)，相互合作一起做大蛋糕，才能讓平臺(tái)、酒店、用戶共同受益。