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架構(gòu)大調(diào)整、加速開(kāi)店,山姆中國(guó)要收割“縣城中產(chǎn)”了?丨數(shù)讀100個(gè)品牌Ⅱ

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山姆中國(guó)千億之后再“加速”。

這是《數(shù)讀100個(gè)品牌Ⅱ》系列的第12篇文章。

每一次商業(yè)浪潮的起落,都并非偶然,作為最忠實(shí)的“記錄者”,透過(guò)數(shù)據(jù),我們看到品牌背后的商業(yè)密碼,見(jiàn)證市場(chǎng)、行業(yè)的變革與成長(zhǎng)。

2025,品牌數(shù)讀年度系列專(zhuān)題《數(shù)讀100個(gè)品牌》開(kāi)啟第二季,我們將關(guān)注更多新興品牌、熱門(mén)賽道,以更廣闊的視角、更深入的分析、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)商業(yè)的未來(lái)。

作者 | 王梓旭

編輯|童潔

頭圖來(lái)源|南京江北新區(qū)公眾號(hào)

零售巨頭沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店近來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)動(dòng)作頻頻。

有報(bào)道稱(chēng),山姆日前進(jìn)行了新一輪大區(qū)組織調(diào)整,將現(xiàn)有的6個(gè)大區(qū)進(jìn)行了重新拆分,數(shù)量增加1個(gè),整體大區(qū)變?yōu)?個(gè);另一方面,山姆也被曝出將提升在華開(kāi)店速度,將從原來(lái)的年均6家新店增加至8-10家。

山姆此番在中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)整與提速背后,有哪些戰(zhàn)略考量?在雄心勃勃的擴(kuò)張計(jì)劃下,其前景又存在哪些不確定性?

1

架構(gòu)調(diào)整

江浙均成獨(dú)立大區(qū)

據(jù)悉,山姆近期對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的大區(qū)組織架構(gòu)進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,將原有的6個(gè)大區(qū)改組為7個(gè)。

核心變化在于從原有的東區(qū)中拆分出了獨(dú)立的江蘇大區(qū)(含安徽合肥)和浙江大區(qū),這使得江、浙、滬三地均成為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的大區(qū),凸顯了山姆對(duì)華東市場(chǎng)重視。

與此同時(shí),原北區(qū)負(fù)責(zé)的江西南昌和湖南長(zhǎng)沙市場(chǎng),現(xiàn)已調(diào)整至中區(qū)管理,南區(qū)和深圳區(qū)在此輪調(diào)整中保持不變。在拆分之前,山姆在中國(guó)用六大個(gè)區(qū)的體系管理和運(yùn)營(yíng)著56家門(mén)店。

山姆此次將原華東大區(qū)拆分為江蘇、浙江、上海三個(gè)獨(dú)立大區(qū),是其在中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整的重要一步。

大消費(fèi)行業(yè)分析師、上海夏至良時(shí)咨詢管理公司高級(jí)研究員楊懷玉向品牌數(shù)讀指出,山姆此舉的首要原因是江浙滬地區(qū)門(mén)店數(shù)量和密度的增加,使得獨(dú)立管理有助于實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

他進(jìn)一步表示,更深層次的考量在于為“下沉市場(chǎng)”的布局做準(zhǔn)備,“江浙滬各省市,乃至其下的縣級(jí)市,情況各不相同。拆分為獨(dú)立大區(qū),有助于山姆更好地將運(yùn)營(yíng)策略落實(shí)到市一級(jí),為拓展下沉市場(chǎng)打下基礎(chǔ),”并借此進(jìn)一步挖掘具體門(mén)店的銷(xiāo)售潛力,提升單店的業(yè)績(jī)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問(wèn)、零售電商行業(yè)專(zhuān)家莊帥也表達(dá)了相似的看法。他認(rèn)為,江浙滬地區(qū)作為中國(guó)電商高度發(fā)達(dá)、零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的區(qū)域,擁有強(qiáng)大的消費(fèi)潛力,且市場(chǎng)敏感度和復(fù)雜性極高。

因此,“將江浙滬各自設(shè)立為獨(dú)立大區(qū),賦予了區(qū)域管理層更大的自主決策權(quán),這對(duì)于山姆快速響應(yīng)本土多樣化的消費(fèi)需求、靈活應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。此舉有助于山姆制定更具針對(duì)性的區(qū)域發(fā)展策略、運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略,從而在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)中鞏固并提升其地位?!?/p>

綜合來(lái)看,無(wú)論是應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)日益增長(zhǎng)的門(mén)店密度,還是著眼于未來(lái)更深層次的市場(chǎng)滲透與競(jìng)爭(zhēng),山姆此番針對(duì)江浙滬的獨(dú)立分區(qū)都被視為其強(qiáng)化本土化運(yùn)營(yíng)、提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一步。

2

預(yù)計(jì)今明兩年還有20家店待開(kāi)

在組織架構(gòu)調(diào)整的背景下,山姆加速開(kāi)店的計(jì)劃更引人注目。

近期有報(bào)道指出,山姆正醞釀加速對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)店擴(kuò)張,預(yù)計(jì)2025年之后,每年平均新增門(mén)店將達(dá)8-10家,較過(guò)去幾年年均開(kāi)店約6家的速度明顯加快。消息還稱(chēng),這一新的開(kāi)店節(jié)奏是山姆在最近一次內(nèi)部會(huì)議中口頭提出的新指標(biāo)。

據(jù)品牌數(shù)讀梳理,近幾年山姆開(kāi)店的速度確實(shí)在加快,2023年的新開(kāi)門(mén)店數(shù)為5家、2024年為6家,今年山姆已經(jīng)開(kāi)業(yè)了3家店,并且還將有4家新店將在今年落地,屆時(shí)山姆在中國(guó)的門(mén)店數(shù)將達(dá)到60家。

值得一提的是,據(jù)公開(kāi)信息不完全統(tǒng)計(jì)顯示,山姆會(huì)員商店明年(2026年)有望新增約14家門(mén)店,如果算上今年還未開(kāi)業(yè)的4家店,山姆在今明兩年預(yù)計(jì)將新開(kāi)近20家店。

山姆之所以在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行如此深度的組織架構(gòu)調(diào)整,并積極謀求門(mén)店網(wǎng)絡(luò)的加速擴(kuò)張,與其在沃爾瑪中國(guó)業(yè)務(wù)版圖中的表現(xiàn)密不可分。

如今,山姆已然成為驅(qū)動(dòng)沃爾瑪在華業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的“頂梁柱”。據(jù)沃爾瑪2025年2月公布的財(cái)報(bào)(覆蓋2024年2月1日至2025年1月31日的2025財(cái)年)顯示,沃爾瑪中國(guó)該財(cái)年?duì)I收達(dá)203億美元,約合人民幣1473億元。

坊間估算山姆中國(guó)能達(dá)到千億級(jí)別的營(yíng)業(yè)額,其已占據(jù)沃爾瑪中國(guó)整體業(yè)績(jī)的近三分之二。

對(duì)于山姆能夠加速開(kāi)店的深層原因,在莊帥看來(lái),山姆加速開(kāi)店的背后是其獨(dú)特的市場(chǎng)定位、成熟的運(yùn)營(yíng)能力以及持續(xù)旺盛的消費(fèi)需求等多方面因素共同支撐的結(jié)果。

從市場(chǎng)需求層面來(lái)看,山姆的運(yùn)營(yíng)模式在中國(guó)許多城市,尤其是在新一線及更廣泛的二三線市場(chǎng),仍具有相當(dāng)?shù)摹跋∪毙浴保嬖诠┙o未能充分滿足需求的狀況。

從線級(jí)城市分布來(lái)看,山姆目前的重心仍在高線城市,其中一線及新一線城市的門(mén)店就占到了總數(shù)的3/4,這符合山姆會(huì)員店目標(biāo)客群定位,中高收入家庭和追求品質(zhì)生活的群體是其主要消費(fèi)客群。

莊帥認(rèn)為,即便在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨一定壓力的情況下,中國(guó)消費(fèi)者的升級(jí)需求依然強(qiáng)勁。特別是山姆的核心用戶群體,其消費(fèi)力并未出現(xiàn)顯著下滑,他們持續(xù)追求高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品與服務(wù),而非單純的消費(fèi)降級(jí)。

這種對(duì)付費(fèi)會(huì)員制、大包裝商品以及山姆特有經(jīng)營(yíng)理念和會(huì)員制度的廣泛認(rèn)可,共同構(gòu)成了其加速擴(kuò)張的堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。

而從區(qū)域分布來(lái)看,長(zhǎng)三角、珠三角以及京津冀是山姆布局的重點(diǎn)區(qū)域,此次江浙滬獨(dú)立設(shè)區(qū),也再次印證了其對(duì)長(zhǎng)三角這一核心增長(zhǎng)引擎的戰(zhàn)略傾斜。

雖然二線城市已占據(jù)近四分之一的門(mén)店數(shù)量,但真正的“下沉”到三線及以下城市尚未開(kāi)始。

莊帥表示,山姆開(kāi)店的核心邏輯是緊跟消費(fèi)需求。事實(shí)上,山姆的“下沉”并非傳統(tǒng)意義上的欠發(fā)達(dá)地區(qū),而是那些具備強(qiáng)大消費(fèi)能力、能夠支撐其會(huì)員發(fā)展和客單價(jià)的富??h鎮(zhèn)或區(qū)域。

這些區(qū)域的家庭用戶、個(gè)人及企業(yè)用戶對(duì)于山姆所提供的高性價(jià)比、大包裝商品有實(shí)際需求。因此,能否匹配目標(biāo)客群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣是選址的首要標(biāo)準(zhǔn),具體的地理位置反而是次要因素。

3


加速擴(kuò)張下的多重考驗(yàn)

盡管山姆在中國(guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和廣闊的前景,但在其加速擴(kuò)張和深化運(yùn)營(yíng)的道路上,一些潛在的難題與不確定性亦不容忽視。

楊懷玉指出,山姆的加速擴(kuò)張將使其置身于更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,尤其是在對(duì)“中產(chǎn)階層”這一核心消費(fèi)群體的爭(zhēng)奪上,由于該群體增速放緩,市場(chǎng)“存量競(jìng)爭(zhēng)”特征日益明顯,山姆需與眾多國(guó)內(nèi)外零售巨頭正面抗衡。

為此,山姆近期在江浙滬等核心區(qū)域的組織架構(gòu)調(diào)整,正是其力圖通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)鞏固市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略體現(xiàn)。面對(duì)高線城市競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,他認(rèn)為,向潛力巨大的“下沉市場(chǎng)”拓展,已成為山姆未來(lái)發(fā)展的重要方向。

“這不僅是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的策略,也是主動(dòng)尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的選擇,只不過(guò)山姆要更下沉的話或許要推新的店型或運(yùn)營(yíng)模式,并借助區(qū)域管理架構(gòu)的優(yōu)化來(lái)更有效地挖掘下沉市場(chǎng)的潛力?!彼a(bǔ)充道。

然而,無(wú)論是應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)還是開(kāi)拓下沉市場(chǎng),都對(duì)山姆的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理能力提出了更高要求。隨之而來(lái)的難題便是組織架構(gòu)調(diào)整和多區(qū)域管理帶來(lái)的本土化協(xié)調(diào)難度、供應(yīng)鏈與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的復(fù)雜性增加,以及可能產(chǎn)生的資源協(xié)調(diào)成本上升問(wèn)題。

同時(shí),加速擴(kuò)張也意味著對(duì)合格管理團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)人才的迫切需求,此外,確保各區(qū)域?qū)偛繎?zhàn)略的理解和執(zhí)行到位,也是決定擴(kuò)張成效的關(guān)鍵。

莊帥還特別指出,會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市這一細(xì)分賽道的獨(dú)特性,與成熟市場(chǎng)相比,中國(guó)該領(lǐng)域的滲透率尚低,山姆目前五十余家的門(mén)店規(guī)模遠(yuǎn)未觸及天花板,巨大的本土市場(chǎng)和消費(fèi)潛力為其提供了廣闊的發(fā)展前景,這意味著在這一特定賽道,競(jìng)爭(zhēng)格局尚不如整體零售市場(chǎng)般擁擠。

盡管如此,山姆仍需警惕來(lái)自線上零售的持續(xù)沖擊、線下其他業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,以及企業(yè)規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)帶來(lái)的內(nèi)部管理與供應(yīng)鏈復(fù)雜性等固有難題。

因此,如何在把握細(xì)分賽道機(jī)遇的同時(shí),有效化解這些多維度、深層次的考驗(yàn),將是山姆未來(lái)能否持續(xù)領(lǐng)跑的關(guān)鍵。

參考資料:

《獨(dú)家 | 山姆大區(qū)組織調(diào)整,新設(shè)江蘇浙江大區(qū)》,商業(yè)觀察家

《獨(dú)家|山姆中國(guó)開(kāi)店加速,計(jì)劃每年要新增至8-10家》,小食代

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