在新媒體沖擊與傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型困境交織的當(dāng)下，新聞教育如何培養(yǎng)既適應(yīng)新環(huán)境又能解決實(shí)際問(wèn)題的傳媒新人？

2025年4月17日，“共益資本論”主理人黎宇琳在深圳大學(xué)傳播學(xué)院做了《一篇報(bào)道，一個(gè)角度，一種推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的方式 ——解困式新聞的問(wèn)題意識(shí)是如何生成的？》的講座分享，同時(shí)，深圳大學(xué)傳播學(xué)院與“解困敘事網(wǎng)絡(luò)”合作成立解困+實(shí)驗(yàn)室。

2025年5月10日，由中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)應(yīng)用新聞傳播學(xué)專業(yè)委員會(huì)與深圳大學(xué)傳播學(xué)院聯(lián)合主辦的“開(kāi)放式新聞教育”研討會(huì)上，黎宇琳分享了他發(fā)起的“解困敘事網(wǎng)絡(luò)”，這一案例為開(kāi)放式新聞教育的創(chuàng)新實(shí)踐提供了新的思路與范例。

黎宇琳，前記者、專欄作者、《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》中文版編委、“共益資本論”主理人、解困式報(bào)道中國(guó)案例庫(kù)發(fā)起人，長(zhǎng)期致力于推動(dòng)解困式敘事在中國(guó)的發(fā)展。

在分享中，黎宇琳指出，如今許多媒體在嚴(yán)峻的營(yíng)收壓力下，要求采編團(tuán)隊(duì)削減成本，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。在這樣的大背景下，媒體采編骨干流失，傳統(tǒng)“學(xué)徒制”失效，很少媒體還能夠?yàn)樾氯嘶驅(qū)嵙?xí)生提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。“解困敘事網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)以媒體人和公益人為主體的跨界社群，用新的方式來(lái)回應(yīng)了媒體傳統(tǒng)學(xué)徒制失效所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。”

以下內(nèi)容基于黎宇琳的分享與新新NewTimes對(duì)其訪談?wù)矶桑?/p>

文字｜范馨雅

編輯｜胡世鑫

指導(dǎo)老師 | 陳顯玲

新媒體編輯 | 梁學(xué)思

以解困為核心的價(jià)值共同體

在解析“解困敘事網(wǎng)絡(luò)”前，需先錨定其核心理念——“解困式報(bào)道”。作為這一網(wǎng)絡(luò)得以構(gòu)建的價(jià)值根基，解困式報(bào)道不僅明確了社群的敘事方向，更塑造了成員的共同行動(dòng)邏輯。

解困式報(bào)道(Solutions journalism)是近年來(lái)在全球新聞界受到越來(lái)越多關(guān)注的理念和方法。它希望推動(dòng)媒體在實(shí)現(xiàn)公共利益的道路上更進(jìn)一步，在報(bào)道中不僅揭示問(wèn)題的根源和影響，更關(guān)注解決方案，深入介紹那些已經(jīng)取得一定成功的解決方案和創(chuàng)新實(shí)踐。有研究指出，這一新聞范式鼓勵(lì)記者對(duì)報(bào)道對(duì)象做更全面地思考和探索，同時(shí)能幫助讀者減輕無(wú)力感。

以“解困”為導(dǎo)向的敘事思路也不局限于新聞行業(yè)，在這個(gè)人人皆是媒體人的時(shí)代，每一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者、傳播者都可以以通過(guò)解困式敘事，來(lái)團(tuán)結(jié)更多志同道合者。

解困敘事網(wǎng)絡(luò)則以對(duì)“解困式敘事”的價(jià)值認(rèn)同為橋梁，吸引了媒體人、公益人、新聞學(xué)生、社工、企業(yè)人士等不同界別的人士加入，形成一個(gè)充滿活力的價(jià)值共同體。

黎宇琳說(shuō)，“我們希望推動(dòng)更多人以解困為導(dǎo)向講故事，在今天日益極化的輿論生態(tài)里，激發(fā)建設(shè)性的公共對(duì)話?！苯饫⑹戮W(wǎng)絡(luò)以此為使命，推廣“解困式敘事”，提供相應(yīng)的教育產(chǎn)品，支持媒體記者創(chuàng)作解困式新聞，搭建一個(gè)媒體人與行動(dòng)者的溝通協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

三大支點(diǎn)：

整合資源，打破壁壘

解困敘事網(wǎng)絡(luò)主要以解困支持計(jì)劃、解困式報(bào)道中國(guó)案例庫(kù)、共益沙龍論為三大支點(diǎn)，搭建起媒體人與行動(dòng)者的溝通協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

解困敘事網(wǎng)絡(luò)的局部 圖源受訪者

以解困式報(bào)道中國(guó)案例庫(kù)（https://www.solutionsjournalismcase.com/，以下簡(jiǎn)稱案例庫(kù)）的成立為標(biāo)志，解困敘事網(wǎng)絡(luò)從2021年開(kāi)始定制化地展開(kāi)活動(dòng)。案例庫(kù)定期招募成員，涵蓋了高校大學(xué)生、媒體從業(yè)者、企業(yè)職工等多元群體，組成在線志愿社群，每期進(jìn)行5個(gè)月的案例庫(kù)運(yùn)營(yíng)，目前已開(kāi)展到第6期。

成員們每月研讀解困式報(bào)道案例，評(píng)選并錄入案例庫(kù)網(wǎng)站。網(wǎng)站現(xiàn)已收錄380多條案例，涵蓋80多家媒體。除案例研讀的基礎(chǔ)工作外，開(kāi)展“客廳聊天室”“女性與解困”“解困者說(shuō)”等系列博客。作為知識(shí)共享和案例展示的核心平臺(tái)，案例庫(kù)為媒體人、行動(dòng)者以及媒體新人提供了學(xué)習(xí)和交流的資源。

解困式報(bào)道中國(guó)案例庫(kù)網(wǎng)站

案例庫(kù)成員研讀案例錄入網(wǎng)站

解困支持計(jì)劃通過(guò)與樞紐型的公益機(jī)構(gòu)合作，共同整合資源，推動(dòng)搭建災(zāi)害、兒童保護(hù)等議題的解困敘事。黎宇琳分享了與基金會(huì)救災(zāi)協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行災(zāi)害議題合作的案例，合作方與解困敘事網(wǎng)絡(luò)相互整合資源，推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決。他認(rèn)為社群網(wǎng)絡(luò)的有趣之處在于：“在各自的敘事里，各自都是彼此的中心。”這也是大家愿意參與其中的原因。

同時(shí)，解困支持計(jì)劃還推出“微光計(jì)劃”，專門為有志于解困式報(bào)道的媒體新人與新聞學(xué)生提供導(dǎo)師與資源的支持，創(chuàng)作了發(fā)布在南方周末、澎湃新聞、青年志等媒體的10余篇解困式報(bào)道，為解困敘事注入活力。

圖源受訪者

由黎宇琳主持的“共益論沙龍”，組織公益界、企業(yè)中致力于解決社會(huì)問(wèn)題的人士，就特定議題進(jìn)行討論分享?！八且粋€(gè)面向公益界、行動(dòng)界的窗口?！惫惨嬲撋除堃褔@教育公平、氣候變化、心理健康、公益籌款、兒童保護(hù)等社會(huì)議題開(kāi)展了近40次活動(dòng)，在討論中形成多元視角碰撞，為解困敘事網(wǎng)絡(luò)引入新的解法和渠道，拓寬視野和合作機(jī)會(huì)。

共益論沙龍播客

三大支點(diǎn)相互支撐、協(xié)同作用，鏈接媒體、公益、學(xué)術(shù)等不同領(lǐng)域，打破部門壁壘，整合跨界資源，使成員能夠接觸到多元的視角和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也為新聞教育和實(shí)踐創(chuàng)造了更加廣闊的空間和機(jī)會(huì)。

志愿社群的“多中心”架構(gòu)

解困敘事網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并非遵循預(yù)先制定好的、一成不變的清晰藍(lán)圖，而是在探索中不斷前行迭代，這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放包容的社群文化與成員們的積極創(chuàng)新實(shí)踐。

黎宇琳介紹了杰里米·海曼斯和亨利·蒂姆斯在《超級(jí)參與者》中提出的新勢(shì)力理論，強(qiáng)調(diào)在數(shù)字技術(shù)環(huán)境已經(jīng)成熟的當(dāng)下，一種人人參與、人人決策的網(wǎng)絡(luò)化治理的重要性。在解困式報(bào)道中國(guó)案例庫(kù)的運(yùn)營(yíng)中，這種理論構(gòu)想轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐模式 ——多中心化的在線志愿社群架構(gòu)，倡導(dǎo)開(kāi)放包容的公共討論，鼓勵(lì)每個(gè)人提出自己的“解法”。

在多中心的公共話語(yǔ)空間中，傳統(tǒng)層級(jí)管理模式被打破。案例庫(kù)每月定期召開(kāi)平等參與的議事會(huì)，每個(gè)成員的聲音都能被傾聽(tīng)與尊重。黎宇琳分享了案例庫(kù)多線發(fā)展的故事，在案例庫(kù)網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，解困播客與解困公眾號(hào)分別由1期、2期成員自主提出構(gòu)想并落實(shí)搭建。

案例庫(kù)公眾號(hào)與播客

人們往往用“去中心化”來(lái)形容這樣的新型組織，但黎宇琳認(rèn)為在中文語(yǔ)境下，“去中心化”會(huì)產(chǎn)生一些誤導(dǎo)，讓人覺(jué)得一個(gè)組織缺乏明確的方向，因此，他更多地使用了“多中心化”的說(shuō)法?！安⒉皇菦](méi)有中心，而是很多人都可以成為中心，來(lái)階段性地引領(lǐng)社群的發(fā)展。”黎宇琳將案例庫(kù)的志愿社群比作一株生長(zhǎng)著的植物，園丁有所修剪，案例庫(kù)自身也在不同的氣候下發(fā)展出新的特點(diǎn)，“它既有被設(shè)計(jì)的一部分，也有它自己生長(zhǎng)的一部分?！?/strong>

多元協(xié)作下的“做中學(xué)”

媒體新人與新聞學(xué)生不僅是新聞案例的研讀者，也是解困式報(bào)道的創(chuàng)作者?！白屆襟w新人可以在‘做’中‘學(xué)’，是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在教育方面比較重要的一個(gè)原則?！崩栌盍照f(shuō)。

解困式報(bào)道的創(chuàng)作不僅需要扎實(shí)的新聞采寫能力，更需要對(duì)社會(huì)問(wèn)題與解法具有深刻的理解與反思。黎宇琳表示：“無(wú)論是記者還是媒體新人，要去操作一個(gè)解困敘事的稿子，應(yīng)當(dāng)找到那個(gè)問(wèn)題的專家，借助他對(duì)問(wèn)題的判斷與經(jīng)驗(yàn)來(lái)展開(kāi)報(bào)道，這樣會(huì)比純靠記者個(gè)人判斷要靠譜很多?！?/p>

因此，微光計(jì)劃采用業(yè)內(nèi)媒體導(dǎo)師與公益導(dǎo)師的雙導(dǎo)師模式，為媒體新人提供專業(yè)指導(dǎo)，確保報(bào)道的專業(yè)性與深度。

“在這個(gè)過(guò)程中，不僅學(xué)習(xí)采編相關(guān)的業(yè)務(wù)，也能夠深入了解一個(gè)特定的社會(huì)議題。”微光計(jì)劃讓媒體新人在“做”中“學(xué)”，通過(guò)實(shí)踐鍛煉新聞采寫能力與解決問(wèn)題能力，加深對(duì)特定社會(huì)問(wèn)題的理解，豐富了新聞實(shí)務(wù)教學(xué)的訓(xùn)練場(chǎng)景。

解困敘事網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)特的理念和實(shí)踐方式，為新聞教育和媒體實(shí)踐開(kāi)辟了新的道路。多中心化模式為新聞教育和實(shí)踐提供了新的架構(gòu)模式，激發(fā)創(chuàng)新活力，鼓勵(lì)學(xué)生和媒體新人積極參與、自主探索。網(wǎng)絡(luò)高度動(dòng)態(tài)與開(kāi)放的模式為新聞教育提供了新的思路和方法，也為媒體實(shí)踐注入了新的活力和動(dòng)力。

黎宇琳將自己與解困敘事網(wǎng)絡(luò)定位為活動(dòng)組織者、服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)搭建者。“我首先希望大家過(guò)來(lái)能夠玩得開(kāi)心，希望大家是enjoy的。第二的話，我希望大家能夠結(jié)交到很多師友。無(wú)論是拓展大家的社交，還是幫助大家去做各種各樣的提升，哪怕是交到了一個(gè)你比較聊得來(lái)的朋友。第三個(gè)，學(xué)到知識(shí)，不僅包括一些抽象知識(shí)，也包括一些經(jīng)驗(yàn)、技巧，待人接物的生活經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

Q&A

新新報(bào)：解困式報(bào)道以解困為導(dǎo)向，但不保證可以解困。在這種情況下，它與其他報(bào)道的區(qū)別是什么？

黎宇琳：任何方法都不可能保證能夠解決某個(gè)問(wèn)題，解困式報(bào)道也不能保證解困，但它鼓勵(lì)人們朝著解困的方向去努力。好比記者沒(méi)法確保獲得真相，但可以提供尋找真相的努力，這種努力的本身就是有意義的。

一個(gè)已經(jīng)成型的社會(huì)問(wèn)題，從發(fā)現(xiàn)到被解決，是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要很多人持續(xù)不斷地做出努力。解困的過(guò)程也可以分成若干個(gè)階段，第一個(gè)階段，就是公眾意識(shí)到問(wèn)題的存在，因?yàn)槿绻蠹也⒉徽J(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題，那么你大概無(wú)法期待有人會(huì)花時(shí)間和精力去解決它。比如說(shuō)，像自閉癥議題、性別歧視的問(wèn)題，過(guò)去我們并不認(rèn)為這是一個(gè)特別重要的問(wèn)題，但在過(guò)去十多年里，社會(huì)觀念有了很大的改變。

這種觀念的變化，離不開(kāi)許多媒體年復(fù)一年的報(bào)道，那種聚焦問(wèn)題本身的報(bào)道，我們把它叫做“增強(qiáng)意識(shí)”的報(bào)道，它的功能是增強(qiáng)公眾對(duì)某一個(gè)議題的意識(shí)。在傳統(tǒng)的新聞操作里，我們認(rèn)為做到這一步就可以了。

但解困式報(bào)道主張?jiān)谠械幕A(chǔ)上更進(jìn)一步，不僅僅停留在“增強(qiáng)意識(shí)”的階段。因?yàn)?，公眾、政府意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題的存在，并不代表他們會(huì)自然產(chǎn)生解決問(wèn)題的意愿與行動(dòng)，甚至有可能因?yàn)槟硞€(gè)問(wèn)題太過(guò)棘手，大家覺(jué)得沒(méi)有辦法、搞不定，反而可能會(huì)對(duì)反復(fù)增強(qiáng)意識(shí)的報(bào)道產(chǎn)生一種“新聞回避”的情緒。所以，解困式報(bào)道主張媒體人應(yīng)當(dāng)在報(bào)道中不僅揭示問(wèn)題的根源和影響，更關(guān)注解決方案，深入介紹那些已經(jīng)取得一定成功的解決方案和創(chuàng)新實(shí)踐。

新新報(bào)：您提到解困敘事網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)基于公共對(duì)話理論的價(jià)值共同體，這個(gè)價(jià)值共同體該怎么理解？

黎宇琳：解困敘事網(wǎng)絡(luò)的一大特點(diǎn)是，這是一個(gè)跨界的網(wǎng)絡(luò)社群，以媒體人和公益人為主體，此外有學(xué)者、有律師，甚至有公務(wù)員和企業(yè)從業(yè)人員，其中很多人從來(lái)都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，大家的知識(shí)背景，從業(yè)經(jīng)歷也不盡相同，是什么把大家聚到一起呢？我想，一定是大家認(rèn)同一個(gè)共同的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值如果用兩個(gè)字來(lái)表達(dá)，那就是——解困。

大家是基于一種對(duì)“解困”的非常樸素的認(rèn)同聚集起來(lái)，也許大家對(duì)解困的理解也很不一樣，但這并不妨礙大家相互交流，一起去做一些有意義的事情。

我想，一群人聚在一起，還得有一個(gè)明確的方向，所以近期我就把解困敘事網(wǎng)絡(luò)的使命描述成“推動(dòng)更多的人以解困敘事去講故事，激發(fā)建設(shè)性的公共對(duì)話?！蔽矣X(jué)得可能不一定所有人都認(rèn)同后半句“激發(fā)更多建設(shè)性的公共對(duì)話”，但這其實(shí)是解困式報(bào)道的底層邏輯，這種報(bào)道范式基于哈貝馬斯的公共對(duì)話理論，可被視為公共對(duì)話理論在新聞實(shí)踐中的應(yīng)用。

新新報(bào)：您認(rèn)為國(guó)內(nèi)解困式報(bào)道在體裁、主題等方面會(huì)有哪些發(fā)展趨勢(shì)？

黎宇琳：從目前的趨勢(shì)來(lái)看，已經(jīng)有越來(lái)越多的媒體人認(rèn)同解困的理念，我想未來(lái)主流媒體可能會(huì)越來(lái)越傾向于進(jìn)行解困式敘事，各家媒體、各個(gè)編輯、各個(gè)記者會(huì)用自己的方式去解釋和詮釋解困。有的人喜歡拍視頻，有的人喜歡錄播客，盡管文字報(bào)道依然是主流，但解困式敘事作為一種思維方式，顯然并不局限于文字。

我同時(shí)看到，許多媒體人對(duì)問(wèn)題與解法的追問(wèn)也會(huì)不斷深入。比如，看到一個(gè)貧困的小孩，傳統(tǒng)的解困思路是讓TA吃飽飯，給TA捐一些錢。但“授人以魚不如授人以漁”，越來(lái)越多人會(huì)思考更可持續(xù)的解決辦法，再深入一點(diǎn)，如果一個(gè)漁業(yè)的生態(tài)環(huán)境被破壞了，有該如何解困呢？那就推動(dòng)變革，營(yíng)造一個(gè)有利于漁業(yè)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。解困，也應(yīng)該由淺入深，不斷的追問(wèn)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題和潛在的解法。

這也是我們倡導(dǎo)“解困”的初衷：讓大家不斷思考我們面臨的問(wèn)題是什么，以及如何回應(yīng)這樣的問(wèn)題。而我們所要做的，就是讓這種嘗試不斷深化，提供更多的工具、知識(shí)、渠道、平臺(tái)，幫助有心有力的人繼續(xù)深入探索。