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《中國(guó)企業(yè)家》對(duì)話盛景彭志強(qiáng):AI時(shí)代的第一波大紅利是什么

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幾乎路上所有的廣告牌都被AI占據(jù),幾乎每棟樓都有人給你講AI的創(chuàng)業(yè)故事——盛景網(wǎng)聯(lián)董事長(zhǎng)、盛景嘉成創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人彭志強(qiáng)對(duì)不久前在硅谷見到的景象記憶猶新。

大模型引發(fā)的AI創(chuàng)業(yè)爆火,從YC每年孵化項(xiàng)目的數(shù)量也可見一斑。在山姆·阿爾特曼接手YC之前,它一年只孵化50多個(gè)項(xiàng)目,2019年他離開YC時(shí),這一數(shù)量是每年200個(gè),目前YC每年孵化項(xiàng)目數(shù)量已經(jīng)達(dá)到600~700個(gè)。

這也讓身處硅谷考察的彭志強(qiáng)有一種強(qiáng)烈的緊迫感。在他看來,摘取“低垂的果實(shí)”的時(shí)間窗口,可能只有一年,一旦落后,后續(xù)追趕要付出更大的代價(jià)。

盛景嘉成投資規(guī)?;l(fā)展始于2014年,專注于科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)投資。其母基金和直投基金規(guī)模超130億元,母基金出資了君聯(lián)、高瓴、紅杉、金沙江、經(jīng)緯、五源、嘉御、英諾中國(guó)、美國(guó)、以色列70家知名投資機(jī)構(gòu)和VC;直投基金投資過國(guó)聯(lián)股份、康龍化成、德方納米、完美世界、分眾傳媒、奕斯偉、算能科技、藝妙神州、深之藍(lán)、挪瓦咖啡等諸多明星企業(yè)、獨(dú)角獸企業(yè)。

5月底,《中國(guó)企業(yè)家》與彭志強(qiáng)圍繞AI及具身智能等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)熱話題,進(jìn)行了一次深度對(duì)話。彭志強(qiáng)表示,近期自己出手的概率比之前高了一些,但找到合適的標(biāo)的依然困難。

彭志強(qiáng)認(rèn)為,Agent相關(guān)的AI應(yīng)用創(chuàng)業(yè)應(yīng)該以“極致的結(jié)果導(dǎo)向”為核心。今年年初,他提出了AI RaaSResult as a Service,結(jié)果即服務(wù))模式,即敢于以結(jié)果作為定價(jià)、收費(fèi)或盈利的依據(jù),企業(yè)依托端到端的完整服務(wù),通過與物理世界深度融合,創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值。

他認(rèn)為這是AI應(yīng)用的核心邏輯。這也與紅杉提出的“AI不再賣工具,而是賣成果”不謀而合。

令他遺憾的是,這種商業(yè)上的認(rèn)知,在國(guó)內(nèi)依然屬于一種“非共識(shí)”。他迫切希望這種“非共識(shí)”能成為“共識(shí)”。

本次對(duì)話內(nèi)容核心要點(diǎn)如下:

1.盡管DeepSeek沒有資本化,無法估值,但它對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的教育作用是萬億美元級(jí)別的。

2.大模型是螃蟹橫著走的模型,它要通用、泛化;AI應(yīng)用公司或者創(chuàng)業(yè)公司是鉆井深挖模式,做得足夠深、足夠透。

3.AI應(yīng)用要極致化結(jié)果導(dǎo)向,想躲開大廠、大模型的轟炸,想賺錢、賺大錢,就必須進(jìn)到更大利潤(rùn)池,回到物理世界。

4.一個(gè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的時(shí)候,它的隱性成本是10倍甚至幾十倍于(付給軟件公司的)顯性成本。原因是當(dāng)時(shí)的軟件能力不夠強(qiáng),它要求企業(yè)做了太多改變。但是Agent的能力足夠強(qiáng),企業(yè)的改變不用那么多,但成效會(huì)非常大。

5.AI時(shí)代的第一波大紅利就是技術(shù)公司成為AI甲方或AI業(yè)主,技術(shù)公司可以跨過邊界成為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或者IP的持有者,到更大的利潤(rùn)池里去。

6.中國(guó)市場(chǎng)、全球市場(chǎng)足夠大,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有足夠大的市場(chǎng),在做極致化結(jié)果導(dǎo)向時(shí),有可能把產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)利潤(rùn)池都吃掉,所以(收益)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你做數(shù)字化時(shí)橫向覆蓋好多個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)池。

以下是對(duì)話內(nèi)容整理(有刪減):

01

Agent創(chuàng)業(yè)必須“1米寬100米深”


《中國(guó)企業(yè)家》
:大家都說今年是
Agent
元年,你覺得是技術(shù)發(fā)展到哪個(gè)階段,才會(huì)讓大家有這樣的共識(shí)?

彭志強(qiáng):每個(gè)人的視角不一樣,可能更多人是覺得大模型投了這么久、花了這么多錢,該出應(yīng)用的東西了。從中國(guó)來講,DeepSeek的功勞最大,它一下把用戶給點(diǎn)燃了,不管是to G、to B、to C,用戶都說要DeepSeek一下,它把市場(chǎng)徹底激活了。盡管DeepSeek沒有資本化,無法估值,但它對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的教育作用是萬億美元級(jí)別的。

很多B端或G端的用戶追著問,你能給我搞個(gè)Agent嗎?你能給我搞個(gè)智能體嗎?用戶也有預(yù)算,這也是一個(gè)根本性的破局。

從我的視角來看,Agent元年之所以成立,還是用戶端對(duì)這個(gè)事情有使用的愿望和需求。


《中國(guó)企業(yè)家》:你可以解釋一下
AI Agent
的定義嗎?

彭志強(qiáng):AI Agent,也有人叫智能體,很多人把這個(gè)Agent翻譯成代理或助手,我認(rèn)為肯定不對(duì),凡是做助手型的智能體肯定沒有前途,沒有太大意義。我更想把Agent理解成能夠完成一個(gè)最終任務(wù)的智能體,它一定不是一個(gè)助手型的角色。


《中國(guó)企業(yè)家》:
ChatGPT
出現(xiàn)的時(shí)候,就有
Agent
Copilot
的概念了,你覺得從
2023
年到現(xiàn)在,大家討論的
Agent
有什么不同嗎?

彭志強(qiáng):我們最近也一直在提AI RaaSResult as a Service的說法,最近紅杉的AI峰會(huì)相當(dāng)于給我們的觀點(diǎn)背書了,就是“不賣工具賣收益”。

早年盛景投數(shù)字化,尤其是偏to B的項(xiàng)目比較多。當(dāng)時(shí)我們基本沒有投單純的SaaS,在那個(gè)時(shí)代,我們就提到要結(jié)果導(dǎo)向。

到AI出來的時(shí)候,我們就認(rèn)為有可能走到了“極致化結(jié)果導(dǎo)向”,這是我們的核心關(guān)鍵詞。僅僅結(jié)果導(dǎo)向,你很快就會(huì)被大模型、大廠給平替掉或者免費(fèi)掉,它們是用千億美元為單位來做研發(fā)的。今天,每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司面對(duì)大模型都屬于成功與失敗同源:一方面應(yīng)用公司可以節(jié)省掉巨大的研發(fā)費(fèi)用,站在大模型的基礎(chǔ)之上去發(fā)展事業(yè);但另一方面,如果你只做數(shù)字世界的東西,只做了數(shù)字化薄薄一層的應(yīng)用,你最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不是別的創(chuàng)業(yè)公司,而是哪個(gè)大模型或大廠。

所以你必須做到極致化的結(jié)果導(dǎo)向。我早年提出過“1米寬100米深”(的理念),參照這個(gè)架構(gòu),大模型是通用、泛化的,它什么都能干,它可能有1萬米寬,但只能做到10米深。

這時(shí)候的創(chuàng)業(yè)公司不能去探討有沒有可能做成1米寬10米深,你必須1米寬100米深甚至1000米深。大模型是螃蟹橫著走的模型,它要通用、泛化;AI應(yīng)用公司或者創(chuàng)業(yè)公司是鉆井深挖模式,做得足夠深、足夠透。

因此,我認(rèn)為如果把Agent狹義理解為數(shù)字化的Agent,那太窄了。我們現(xiàn)在特別希望看到的是從數(shù)字世界能夠跨到物理世界的智能體,它跟底座大模型互補(bǔ)且互相增強(qiáng),而不是互相競(jìng)爭(zhēng)和平替的關(guān)系。因?yàn)榇竽P鸵残枰懈鄳?yīng)用去百花齊放甚至是萬花齊放,這種鉆井深挖模式、AI RaaS非常重要,夸張點(diǎn)說,它可能是應(yīng)用公司的唯一路徑。

第一,從客戶需求滿足的角度,那種泛泛的靠數(shù)字化就能滿足的需求,早已經(jīng)被滿足幾十年了,現(xiàn)在用戶的痛點(diǎn)和需求都是高難度的。既有AI數(shù)字化實(shí)踐能力,又有數(shù)字和物理世界融合的能力,才能真正解決客戶的痛點(diǎn)和需求。

第二,從競(jìng)爭(zhēng)視角,你不到100米深、1000米深,你就會(huì)被大廠、大模型輕易干掉,隨時(shí)被平替。

第三,從自身盈利角度,如果只是數(shù)字世界的Agent,利潤(rùn)還是歸屬于軟件、數(shù)字化的利潤(rùn)池。從全球GDP統(tǒng)計(jì)分析,軟件和數(shù)字化只占1~3個(gè)點(diǎn),2022年全球GDP大概是100萬億美元,全球軟件支出額為6750億美元,加上IT服務(wù)支出額大概就占全球GDP2%。很多人說美國(guó)軟件信息服務(wù)(利潤(rùn)池)會(huì)更大,但美國(guó)軟件與IT服務(wù)也只占GDP的3%,而僅白領(lǐng)為主的勞動(dòng)力市場(chǎng)就占到39%。

所以軟件、IT在全世界的GDP里占比就這么大,如果你只做數(shù)字世界的Agent,你就在那1%~3%里頭,那就是紅海,關(guān)鍵是那么多大廠可以隨時(shí)平替你。為什么很多中小企業(yè)做軟件數(shù)字化,看著很高大上,但其實(shí)掙不到錢?背后原因就在這里。你必須要進(jìn)入更大的利潤(rùn)池里去,進(jìn)入到人力資源、供應(yīng)鏈、資產(chǎn)與設(shè)備等利潤(rùn)池去。

從這三個(gè)角度我們分析下來,我們認(rèn)為AI應(yīng)用要極致化結(jié)果導(dǎo)向,想躲開大廠、大模型的轟炸,想賺錢、賺大錢,就必須進(jìn)到更大利潤(rùn)池,回到物理世界。


《中國(guó)企業(yè)家》:你們現(xiàn)在有投類似的項(xiàng)目,去實(shí)現(xiàn)你說的這個(gè)路徑嗎?

彭志強(qiáng):現(xiàn)在很多領(lǐng)域最終都會(huì)往這個(gè)方向去走。從最小的智能硬件到AI探礦領(lǐng)域,以及機(jī)器人這種項(xiàng)目,腦眼手的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,腦就是數(shù)字世界,它最終還得有手能夠去把事情完成,所以它也是一個(gè)數(shù)字世界和物理世界的融合,這也是具身智能火的原因。

包括我們最關(guān)注的Sales Agent。因?yàn)槠髽I(yè)用戶20%~50%的成本和費(fèi)用是花在銷售端,我們?cè)诳吹匿N售Agent是能夠獨(dú)立成交、賣貨的,這樣的Agent就是所謂的極致化結(jié)果導(dǎo)向,它不僅僅是一個(gè)過程。

這種邏輯我們非常關(guān)注和看重?,F(xiàn)在硅谷的Sierra也很火,它是做AI客服的,每完成一張工單收費(fèi)0.99美元,過程沒有人介入,如果有人介入就不收錢了。這個(gè)殺傷力很大,比如僅菲律賓的電話呼叫中心就有400億美元的市場(chǎng)。Sierra現(xiàn)在才成立三年,估值已經(jīng)45億美元了,它就是按照Agent完成的工單計(jì)件收費(fèi)。

所以我們一方面是在投一些極致化結(jié)果導(dǎo)向的AI新項(xiàng)目,另外我們也要求之前上投的一些項(xiàng)目,往AI極致化結(jié)果導(dǎo)向這個(gè)方向走。

02

未來公司會(huì)大的更大,小的更小


《中國(guó)企業(yè)家》:
Agent
落地的場(chǎng)景是有邊界的嗎?或者你們比較看好哪些場(chǎng)景?

彭志強(qiáng):從理論上來講,未來各個(gè)邊邊角角犄角旮旯都可能會(huì)是 Agent。我曾說過,各行各業(yè)的人都會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè),也會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性就業(yè)。結(jié)構(gòu)性失業(yè)就是很多長(zhǎng)期重復(fù)、人類干不好、不太喜歡干的行業(yè),會(huì)被Agent逐步替代掉。但同時(shí),會(huì)誕生很多新的、沒有AI就干不了的事情,比如未來一個(gè)很大的特色是大規(guī)模個(gè)性化服務(wù),教育、醫(yī)療等領(lǐng)域都是非常大的商業(yè)機(jī)會(huì),只有AI來了才能做到因材施教、大規(guī)模個(gè)性化。

甚至包括軟件,有太多小場(chǎng)景過去是沒有軟件服務(wù)的,因?yàn)樗悴贿^來經(jīng)濟(jì)賬。之前研發(fā)一個(gè)軟件的成本很高,交付成本也很高,但是AI來了后,研發(fā)一個(gè)軟件的成本趨近于0,交付一個(gè)Agent服務(wù)(成本)趨近于0,很多原來軟件覆蓋不了的小場(chǎng)景中,會(huì)出現(xiàn)大量AI工作室。

從這個(gè)角度來說,未來智能體Agent的數(shù)量一定極為龐大,會(huì)大大超過現(xiàn)在的80億人口。

所以未來商業(yè)世界就是大的更大,小的更小。小型AI工作室可能就是幾個(gè)人,而英偉達(dá)、微軟則可能會(huì)變成10萬億美元市值的公司。


《中國(guó)企業(yè)家》:這是不是就意味著不存在中間態(tài)了?

彭志強(qiáng):中間態(tài)會(huì)有,但不像以前那么容易混飯吃。為什么我說一定要結(jié)果導(dǎo)向,而且要賺大錢?你賺不了大錢,在中間態(tài)就留不住,那就不如做一個(gè)小型AI工作室。


《中國(guó)企業(yè)家》:工作室會(huì)不會(huì)最后也被大公司吞掉?

彭志強(qiáng):大公司不會(huì)去干這個(gè)事兒,它有比這大得多得多的機(jī)會(huì)存在,大公司優(yōu)先吃的是那些中型企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)地,或者那些所謂的大型企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)地,反而小型AI工作室會(huì)在長(zhǎng)尾市場(chǎng)形成差異化優(yōu)勢(shì)。未來AI工作室會(huì)像今天主播一樣廣泛存在。


《中國(guó)企業(yè)家》:創(chuàng)業(yè)公司有可能去做通用的
Agent
嗎?現(xiàn)在有機(jī)會(huì)嗎?

彭志強(qiáng):通用的Agent肯定是有機(jī)會(huì)的,但可能很容易暴露在大廠的火力之下。而且我覺得機(jī)會(huì)即使存在,意義也不是特別大,多一個(gè)不多,少一個(gè)不少。我認(rèn)為最強(qiáng)大的Agent一定是垂直的。


《中國(guó)企業(yè)家》:你覺得
Agent
規(guī)?;逃玫谋l(fā)節(jié)點(diǎn)會(huì)在哪兒?

彭志強(qiáng):如果只是在數(shù)字世界,我覺得半年一年Agent就會(huì)比較普遍了,差別只在于你的力量夠不夠強(qiáng),能不能穿透到或者說控制到物理世界。

不同行業(yè)的進(jìn)度不一樣,每個(gè)行業(yè)都需要有一些引領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)公司去率先實(shí)踐。其實(shí)很多做數(shù)字化的企業(yè)都只是說得熱鬧,功效不行。

因?yàn)槲沂歉蓴?shù)字化出身的,數(shù)字化確實(shí)有降本增效的功能,但是它的武功和本領(lǐng)都不夠硬。一個(gè)企業(yè)買了一個(gè)軟件,可能付給軟件廠商的費(fèi)用是 1000萬元,但可能要準(zhǔn)備至少5000萬元的預(yù)算,為什么?

一個(gè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造的時(shí)候,它的隱性成本是10倍于甚至幾十倍于(付給軟件公司的)顯性成本。原因是之前的軟件能力不夠強(qiáng),所以企業(yè)的收益并不大,但它要求企業(yè)做了太多改變,所以企業(yè)的變革成本巨大。但是Agent的能力是足夠強(qiáng)的,企業(yè)的改變不用那么大,但最終收益會(huì)非常大。

03

要成為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或者IP的持有者

《中國(guó)企業(yè)家》:從商業(yè)化角度來看,
Agent
在哪個(gè)領(lǐng)域的落地速度會(huì)最快?

彭志強(qiáng):各行各業(yè)都有智能體Agent在發(fā)展,無非是說誰(shuí)的本領(lǐng)更強(qiáng),誰(shuí)弱一些。

從我們投資的角度,我們更關(guān)心第一波紅利,或者說低垂的果實(shí)、性價(jià)比最高的項(xiàng)目。

最近我的核心觀點(diǎn)就是,AI時(shí)代的第一波大紅利就是技術(shù)公司成為AI甲方或AI業(yè)主。如果你有金剛鉆,必須敢于攬瓷器活。


《中國(guó)企業(yè)家》:為什么?

彭志強(qiáng):原來一家軟件公司,只能待在那1%~3%的狹小利潤(rùn)池里,你沒有本事穿透到其他更大的利潤(rùn)池里,傳統(tǒng)觀念軟件的力量是不夠的。但是AI來了,你武功更強(qiáng)了,可以跨過利潤(rùn)池邊界,成為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或者IP的持有者或共同持有者,進(jìn)入到更大的利潤(rùn)池里去。

比方說你是AI技術(shù)公司,你過去提供探礦的服務(wù);你是創(chuàng)新藥公司,你提供研發(fā)服務(wù);你是合成生物公司,你也是提供研發(fā)服務(wù)。這個(gè)服務(wù)客戶給你幾百萬,還覺得太貴了,因?yàn)榻当驹鲂У膶?shí)際效果不好衡量,然而技術(shù)公司一算賬,還是不掙錢,中國(guó)軟件SaaS公司這么多年都是這個(gè)狀態(tài)。

但是到AI時(shí)代,如果你能夠以更快的速度、更低的成本、更高的準(zhǔn)確率把富礦找到,你就應(yīng)該直接去購(gòu)買資產(chǎn)或IP,或者是打造新的品牌,而不是做乙方、做服務(wù)商。只要你有真本領(lǐng),各種資金就會(huì)蜂擁而至,助力你成為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的擁有者或共同擁有者。

比如AI探礦,能夠?qū)崿F(xiàn)勘探周期縮短40%~60%、成本降低30%~50%、準(zhǔn)確率提升5~10倍。傳統(tǒng)勘探環(huán)節(jié)的長(zhǎng)周期、高投入、依賴主觀經(jīng)驗(yàn)、成功率非常低等特點(diǎn)亟需AI探礦的突破。

AI探礦第一步是用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)航測(cè),結(jié)合海量數(shù)據(jù),用AI建模和分析,這個(gè)階段可能幾十萬美元就夠了。之后,在所選擇的井位需要進(jìn)入實(shí)際鉆井勘探階段,這就到物理世界了。探礦軟件公司基本到這就結(jié)束了,后續(xù)鉆井的事絕不會(huì)碰。

而AI探礦企業(yè)不僅有更強(qiáng)AI的新能力,更是自帶資金、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行端到端全流程的探礦。當(dāng)一步一步驗(yàn)證了這個(gè)礦區(qū)是高品質(zhì)礦區(qū),那么,AI技術(shù)公司可以通過聯(lián)手礦業(yè)公司,或者募集一只礦業(yè)基金,最終購(gòu)買這個(gè)礦區(qū)資產(chǎn)。

KoBold Metals(硅谷AI探礦獨(dú)角獸公司)就是一步步這么走過來的,估值已經(jīng)達(dá)到30億美元,融資了10億美元。它最成功的一個(gè)超級(jí)大銅礦在贊比亞,用1.5億美元買了控股權(quán),各個(gè)礦業(yè)巨頭搶著出錢。就像我們VC的錢是LP出,管理人與出資人二八分成,商業(yè)邏輯是類似的。

KoBold買的這個(gè)銅礦14個(gè)月后就增值至100億美元,目前最新探明礦藏量已經(jīng)超過600億美元。從你探明礦產(chǎn)到你真正把銅礦采出來還得5~10年,但既然是資產(chǎn),你就可以分階段投入,分階段估值和融資,分階段出售退出,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)是有流動(dòng)性的。

礦產(chǎn)是如此,創(chuàng)新藥更是如此,臨床一期二期三期,每期都是可以獨(dú)立出售,獨(dú)立估值融資。合成生物、新材料、IP等等都是如此。


《中國(guó)企業(yè)家》:但是去年之前大家可能還是出工具的邏輯?

彭志強(qiáng):做工具的公司都是炮灰。

我現(xiàn)在反復(fù)說“極致化結(jié)果導(dǎo)向”,它其實(shí)是有難度的,我不否認(rèn)這一點(diǎn),但有難度才值得投資,否則就不值得投資。

我覺得AI最大的變化就是把混飯吃的人都干掉了,那些摸魚的工作,Agent干的比人強(qiáng)多了。企業(yè)也是一樣的,以前賣個(gè)工具,雖然不怎么掙錢,但也能養(yǎng)活自己,現(xiàn)在大廠大模型來了,還免費(fèi),企業(yè)連不好掙的錢都掙不著了。

04

要下決心去做“AI RaaS”模式


《中國(guó)企業(yè)家》:你們現(xiàn)在出手的頻率有變化嗎?

彭志強(qiáng):首先AI應(yīng)用這一波來了以后,我們的出手頻率比以前高,因?yàn)樵瓉硪欢戎荒芡队部萍迹雽?dǎo)體動(dòng)輒就是1000萬美元起步,一個(gè)項(xiàng)目一兩個(gè)億也很常見,所以數(shù)量一定不會(huì)多。

但AI應(yīng)用相對(duì)投的錢少,一個(gè)項(xiàng)目幾百萬到幾千萬元不等,出手的頻率肯定比投硬科技高了很多。

我們現(xiàn)在還是缺好項(xiàng)目。我們需要極致化結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目,工具的我們就不愿意聊了,因?yàn)橐欢ㄊ桥诨?,沒啥意義。能夠極致化結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目,我說第一次見面要給意向,第二次見面要出具體的投資方案,爭(zhēng)取一個(gè)月要給錢。


《中國(guó)企業(yè)家》:以前有這么快嗎?

彭志強(qiáng):以前沒有,但我的前提必須是“極致化結(jié)果導(dǎo)向”的AI應(yīng)用項(xiàng)目。我們并不是散財(cái)童子,我們的標(biāo)準(zhǔn)很苛刻。


《中國(guó)企業(yè)家》:有一個(gè)邏輯是,結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目肯定是會(huì)很快商用賺到錢的,其實(shí)融資壓力沒有那么大。

彭志強(qiáng):對(duì),所以我們希望在極早期投資它或者是聯(lián)創(chuàng)。

為什么我們今天還是缺項(xiàng)目,比如一家公司原來是賣license的,按坐席收費(fèi)的,我現(xiàn)在說你必須按結(jié)果收費(fèi),像Sierra,很多AI客服公司就跟不了,因?yàn)樗艞壴瓉碣u軟件的方式,每完成一個(gè)工單收0.99美元,意味著至少有三個(gè)月營(yíng)收哐當(dāng)就掉下來了,很多公司承受不了“揮刀自宮”這個(gè)事兒。

為什么我們要求投資決策快,就是我們別給創(chuàng)業(yè)者開天窗,他都改模式了,我說回去再看看、再想想,他不就歇菜了嗎?

比如我們投的世航智能,最近金沙江朱嘯虎也投了。它是做海洋機(jī)器人的,可以用于清洗大型船舶。大型船舶要定期清洗,不清洗的話對(duì)航行、對(duì)環(huán)保等會(huì)帶來很多問題。但傳統(tǒng)依靠人工清洗,耗時(shí)、麻煩、危險(xiǎn),還貴,一條船洗幾天,港口不就擁堵了嗎?用機(jī)器人去洗,又安全成本又低,還快。我天天催他們,我說你那洗船包工頭進(jìn)展怎么樣了?你吃下一個(gè)港口,所有的洗船業(yè)務(wù)用機(jī)器人去做,那規(guī)模不得了。

洗船的AI RaaS邏輯是什么?原來模式是想賣機(jī)器人給傳統(tǒng)包工頭,這也是工具邏輯。你發(fā)現(xiàn)這個(gè)包工頭不會(huì)用,用不好,這就是剛才我講的組織的隱性成本是巨大的。但現(xiàn)在傳統(tǒng)包工頭你就不用操心了,我來直接洗船,我們一起來做“AI包工頭”。原來你收多少錢,照收不誤,你就不用考慮什么組織隱性成本等復(fù)雜的事了,但在AI助力下,傳統(tǒng)包工頭確確實(shí)實(shí)可以大幅度降本增效。

工具導(dǎo)向的邏輯,就是我賣個(gè)工具給你,你用,本質(zhì)是把簡(jiǎn)單留給了自己,把復(fù)雜和難度留給了客戶。而做運(yùn)營(yíng)服務(wù)的邏輯,即AI RaaS結(jié)果導(dǎo)向的邏輯,就是簡(jiǎn)單留給客戶,復(fù)雜和難度留給自己。這兩者之間的邏輯是完全相反的。


《中國(guó)企業(yè)家》:這對(duì)創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)挑戰(zhàn),既要懂
AI
,還要懂他所在的領(lǐng)域。

彭志強(qiáng):其實(shí)AI技術(shù)的東西90%是底座大模型在做,這是我說DeepSeek有萬億美元的社會(huì)價(jià)值的原因。創(chuàng)業(yè)者只要做那個(gè)“+”的東西,但是他得下決心去做“包工頭”,真正為結(jié)果負(fù)責(zé),真正創(chuàng)造客戶價(jià)值,解決客戶的隱性成本,把簡(jiǎn)單留給客戶。

AI RaaS是難度很大的模式,賣產(chǎn)品、賣工具是難度特別小的模式,原因在于要交付結(jié)果就得既能上得了廳堂,還得下得了廚房。他得能搞定大客戶,得能去把這個(gè)大項(xiàng)目簽回來;還能真正低成本高效率地完成任務(wù),處理過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)、瑣碎。

我經(jīng)常說,傳統(tǒng)包工頭的工作價(jià)值、工作難度,是咱們這幫坐辦公室的、搞軟件的白領(lǐng)兄弟的至少10倍,所以你沒掙到錢,但人家包工頭掙到錢了,因?yàn)榘ゎ^為結(jié)果負(fù)責(zé),這很厲害。但很多搞軟件的人是不服的,他是不認(rèn)的。


《中國(guó)企業(yè)家》:你跟創(chuàng)業(yè)者聊過這個(gè)話題嗎?

彭志強(qiáng):經(jīng)常聊,敢于、愿意做極致化結(jié)果導(dǎo)向的我們就投了。如果還是滿足于只坐在空調(diào)房里吹著空調(diào)、喝著咖啡,在未來他就是被平替的對(duì)象。

千萬別把自己僅定義為數(shù)字技術(shù)公司,或者是軟件公司、AI應(yīng)用公司,要讓AI能力轉(zhuǎn)化為持有或共同持有優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或IP。從優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或IP未來持續(xù)的增值或經(jīng)營(yíng)中獲得巨大利潤(rùn),而不是做乙方,僅僅通過提供服務(wù)獲取微薄的技術(shù)服務(wù)費(fèi),或者數(shù)字化工具的費(fèi)用。


《中國(guó)企業(yè)家》:在你看來,中美
Agent
落地速度上有哪些差異?

彭志強(qiáng):某種意義上來講,中國(guó)DeepSeek確實(shí)還是一枝獨(dú)秀,或者叫一花獨(dú)放,硅谷是全面領(lǐng)先。

在AI應(yīng)用方面,為什么紅杉峰會(huì)講“不賣工具賣收益”?他們已經(jīng)形成了共識(shí),但相比之下國(guó)內(nèi)還沒有這個(gè)共識(shí)。我們講AI RaaS還有點(diǎn)小寂寞,顯得我們對(duì)商業(yè)化多么苛求。像KoBold這樣的公司是在硅谷首先發(fā)生的,現(xiàn)在變成一家礦業(yè)資產(chǎn)公司,但國(guó)內(nèi)很多公司還在苦苦地想收點(diǎn)SaaS費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)。KoBold在全世界已經(jīng)搶了100個(gè)礦,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)礦產(chǎn)是有限的,你搶了別人就不好搶了。

我們?yōu)槭裁匆覙O致化結(jié)果導(dǎo)向的公司?我們希望快速投,投完它才能快速出去搶優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。低垂的果實(shí)是有限的,而不是無限的。


《中國(guó)企業(yè)家》:未來技術(shù)或商業(yè)化上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈嗎?

彭志強(qiáng):我覺得中國(guó)公司肯定是更拼、更勤奮的。中國(guó)企業(yè)有短板,也有很多優(yōu)勢(shì),包括在場(chǎng)景上比如智能制造等,美國(guó)就沒法比。

硅谷給我感觸很深的一點(diǎn)就是,每家公司人很少,但是人才密度很高,它們有個(gè)用人法則叫“用最少且最好的人,干最重要的事情”,三個(gè)“最”。但中國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司不是,它用很多一般的人干了很多不重要的事。

在硅谷,你不用參加培訓(xùn)課程、商學(xué)院,它就是這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)社區(qū)的氛圍,經(jīng)營(yíng)的本能習(xí)慣。我們投的這些中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)算是優(yōu)中選優(yōu)了,反復(fù)談的還是這些看似基本的問題。


《中國(guó)企業(yè)家》:要跟他們反復(fù)強(qiáng)調(diào)是嗎?

彭志強(qiáng):恨不得要在董事會(huì)拍桌子才能引起重視或者堅(jiān)決地行動(dòng)。它都是攤子鋪得很開,但要極致化結(jié)果導(dǎo)向,必須極致聚焦。


《中國(guó)企業(yè)家》:那是不是也意味著賽道會(huì)越來越細(xì)分?

彭志強(qiáng):每家企業(yè)會(huì)越來越細(xì)分,但中國(guó)市場(chǎng)、全球市場(chǎng)足夠大,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域有足夠大的市場(chǎng),你在做極致化結(jié)果導(dǎo)向時(shí),有可能跨越到更大利潤(rùn)池,所以(收益)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你做數(shù)字化時(shí)覆蓋的狹小利潤(rùn)池。

這種情況下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)邏輯是完全不同的,你要收斂到關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵人才。

工具導(dǎo)向跟極致化結(jié)果導(dǎo)向完全不同,絕大多數(shù)是相反的做法。

現(xiàn)在老講產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,中國(guó)軟件開發(fā)的產(chǎn)能也嚴(yán)重過剩,開發(fā)了大量用戶不要的功能,公司過得也很累,客戶也不買單,VC又覺得錢都虧光了,公司干了太多不重要的事。

原來中國(guó)軟件SaaS公司的邏輯是不通的,就是因?yàn)樵?jīng)一度美股的SaaS公司估值高漲,這一下10年咱都擰不過勁兒、轉(zhuǎn)不過彎兒來。比如我去硅谷走訪的Notion公司,目前估值100億美元,很多中國(guó)公司只看到它C端免費(fèi),但人家營(yíng)收已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模了。

對(duì)比下來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)硅谷創(chuàng)業(yè)公司商業(yè)化的成熟度,包括對(duì)關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵人才駕馭的能力,還是有值得中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司學(xué)習(xí)的地方。

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