河北理財(cái)網(wǎng)綜合（通訊員田洪月）為積極踐行服務(wù)社區(qū)、金融為民的工作理念，近日，張家口銀行石家莊分行營業(yè)部與橋西區(qū)經(jīng)八條社區(qū)共同舉辦了一系列“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，將專業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為守護(hù)民生的溫暖力量。

志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)

隨著移動(dòng)支付的普及，許多老年人擔(dān)心資金安全，害怕操作失誤，面臨不會(huì)使用手機(jī)銀行、微信或支付寶支付的問題，此外老年群體也容易成為金融詐騙的目標(biāo)。針對(duì)這一情況，張家口銀行石家莊分行營業(yè)部組織員工一對(duì)一幫助社區(qū)老人安全使用手機(jī)金融工具，并圍繞乘坐公共交通、線上繳納水電氣費(fèi)等場(chǎng)景，編寫了生動(dòng)形象、通俗易懂的使用手冊(cè)，清晰直觀地教老年人如何使用智能手機(jī)。

知識(shí)普及進(jìn)社區(qū)

為加強(qiáng)社區(qū)公眾金融知識(shí)宣傳教育，進(jìn)一步提升社區(qū)居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，張家口銀行石家莊分行營業(yè)部在社區(qū)活動(dòng)中心開展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，由銀行員工為社區(qū)居民解答生活中經(jīng)常遇到的金融安全問題，重點(diǎn)對(duì)“非法集資”、“電信詐騙”常見手段及防范措施進(jìn)行了普及宣傳，并且詳細(xì)解讀了大家比較關(guān)心的“存款保險(xiǎn)”、“征信知識(shí)”等相關(guān)問題。

便民利民進(jìn)社區(qū)

張家口銀行石家莊分行營業(yè)部以“金融+民生服務(wù)”為抓手，不斷提升服務(wù)設(shè)施和水平，積極響應(yīng)適老化改造及無障礙設(shè)施改造，網(wǎng)點(diǎn)配備愛心座椅、老花鏡、醫(yī)療急救箱、放大鏡、血壓儀等便民設(shè)備，并且設(shè)置無障礙通道。針對(duì)出行不便等有特殊困難的客戶，開展上門服務(wù)等綠色通道業(yè)務(wù)，致力于為社區(qū)居民提供更為便捷的金融服務(wù)；此外，依托戶外勞動(dòng)者驛站相關(guān)服務(wù)功能，不定期開展義診、夏季送清涼等便民利民活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的初心。

張家口銀行石家莊分行營業(yè)部將持續(xù)以常態(tài)化社區(qū)服務(wù)為紐帶，深耕金融服務(wù)沃土，以“家門口的銀行”為服務(wù)理念，擔(dān)起金融為民的初心使命。（張家口銀行供稿）