家門口養(yǎng)老，正在成為越來越多老年人心中的理想生活方式。以江西省撫州市臨川區(qū)為例，近年在養(yǎng)老服務領域不斷創(chuàng)新，探索出多樣化的服務模式和方法，不僅讓老年人實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為”，更為全國范圍內的養(yǎng)老服務體系完善提供了寶貴經驗。無論是社區(qū)食堂的助餐、智能化的居家照護、還是“時間銀行”式的志愿互助，都讓老年人的晚年生活更加有保障、有溫度。

隨著我國老齡化進程加快，養(yǎng)老服務需求正迎來井噴式增長。數(shù)據顯示，截至2024年底，全國60歲及以上老年人口已超過3.1億人，占總人口的22%。到2035年，這一數(shù)字預計將突破3億，2050年甚至可能接近4億。龐大的老齡人口對養(yǎng)老服務行業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。如何讓每一位老人都能享受到專業(yè)、貼心、多元的養(yǎng)老服務？這正是當前社會關注的焦點。

在臨川區(qū)的探索中，我們看到了一系列生動的養(yǎng)老服務創(chuàng)新案例。比如社區(qū)服務中心通過微信群、小程序實現(xiàn)“點單+接單+派單+評單”的閉環(huán)管理，老人只需動動手指，就能預約到助潔、助餐、陪診等各類服務。像72歲的晏慧珍老人，靠著自己早年志愿服務攢下的“時間幣”，如今可以無憂享受送餐、洗衣、取藥等多項服務。這種“時間銀行”模式，不僅調動了社區(qū)志愿者的積極性，也讓互助養(yǎng)老變得有溫度、有意義。還有像韓明祥老人家中配備了智能護理系統(tǒng)和緊急呼叫按鈕，一旦有緊急情況，醫(yī)護人員能夠第一時間響應，讓老人和家屬都更安心。

在硬件設施方面，臨川區(qū)大力推進家庭養(yǎng)老床位建設和居家適老化改造，為高齡、獨居、失能老人制定個性化服務清單，實現(xiàn)“一戶一策”。目前，全區(qū)已簽約家庭養(yǎng)老床位2500個，建成智能護理系統(tǒng)超1300套，完成適老化改造超千戶。這些舉措大大提升了居家養(yǎng)老的安全性和舒適度。

為了滿足老人多樣化的生活需求，臨川區(qū)還積極打造“幸福食堂”助餐體系，為社區(qū)老人提供營養(yǎng)豐富、價格實惠的餐食。在縣學嶺社區(qū)的幸福食堂，老人們可以根據季節(jié)和口味選擇近20種菜品，政府每餐還會補貼4.5元。這些貼心服務，讓老人在家門口就能吃上熱乎飯，也解決了很多高齡、獨居老人做飯難的問題。

此外，通過整合閑置資源，臨川區(qū)建成了42個城市居家養(yǎng)老服務中心和8家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構，將居家、社區(qū)、機構三類養(yǎng)老功能有機融合。無論是日間照料、健康監(jiān)測，還是文娛活動、康復護理，老人們都能根據自身需求靈活選擇服務內容。就像71歲的饒良生老人，在撫北鎮(zhèn)健康養(yǎng)老服務中心，不僅能享受舒適的居住環(huán)境，還能參與書畫、棋牌等豐富多彩的文體活動，真正實現(xiàn)了“有飯吃、有事做、有伴玩”。

這些案例背后，其實都離不開一個關鍵——專業(yè)養(yǎng)老人才隊伍的支撐。雖然近年來我國養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展迅速，但高素質、高技能的專業(yè)人才依然十分短缺。尤其是在應對復雜多變的老齡社會需求時，僅靠傳統(tǒng)的護理員隊伍遠遠不夠。行業(yè)亟需一批具備綜合評估、方案制定、照護技術、質量管理和咨詢轉介等多項能力的復合型人才。這正是養(yǎng)老服務師這一新職業(yè)誕生的背景。

養(yǎng)老服務師（Senior Care Service Officer，簡稱SCO）是專門為應對現(xiàn)代社會多元化、高質量養(yǎng)老需求而設立的新職業(yè)。他們不僅要懂得醫(yī)療護理、心理關懷、康復訓練，還要具備機構運營管理、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)應用以及風險控制等全方位能力。相比傳統(tǒng)崗位，養(yǎng)老服務師更強調跨界整合與創(chuàng)新能力，是推動整個行業(yè)高質量發(fā)展的核心力量。當前，高校相關課程體系還未完全跟上行業(yè)變化，“醫(yī)養(yǎng)管”融合課程覆蓋率不足20%，智慧養(yǎng)老、金融管理、適老化設計等領域的人才更是稀缺。正因如此，養(yǎng)老服務師成為就業(yè)市場上的“香餑餑”，各類機構爭相引進。

和傳統(tǒng)的養(yǎng)老護理員相比，養(yǎng)老服務師承擔著更高層次、更復雜的職責。護理員主要負責老年人的日常生活照料，包括飲食起居、安全看護、情感陪伴等，是一線服務的重要力量。但在現(xiàn)代養(yǎng)老體系中，僅有基礎照護已無法滿足老年人多樣化需求。例如，在臨川區(qū)，“點單+接單”的服務流程，需要有人統(tǒng)籌資源，對接各類專業(yè)人員，制定個性化服務方案，并對服務質量進行全過程跟蹤與評估。這些工作，正是養(yǎng)老服務師擅長的領域。

養(yǎng)老服務師不僅要為老人解決生活中的瑣事，更要幫助他們實現(xiàn)更高層次的自我價值，比如參與社會活動、享受健康管理、獲得心理慰藉。在社區(qū)幸福食堂里，除了安排營養(yǎng)膳食，還要根據每位老人的健康狀況和飲食偏好定制菜單；在居家照護中，要評估老人身體功能變化，協(xié)調醫(yī)生、護士上門巡診，并為家庭成員提供專業(yè)指導。這些綜合性的工作，都需要具備系統(tǒng)知識和實踐經驗的養(yǎng)老服務師來統(tǒng)籌推進。

從就業(yè)前景來看，隨著我國人口老齡化程度持續(xù)加深，養(yǎng)老服務師這一職業(yè)將迎來廣闊的發(fā)展空間。一方面，各級政府加大對養(yǎng)老產業(yè)投入，大量新建或改擴建社區(qū)、機構型養(yǎng)老設施，對專業(yè)人才需求激增；另一方面，“智慧養(yǎng)老”“醫(yī)養(yǎng)結合”等新模式不斷涌現(xiàn)，對人才提出了更高要求。未來，無論是在大型連鎖機構還是社區(qū)服務中心，亦或是在家庭照護領域，養(yǎng)老服務師都將成為不可或缺的中堅力量。

目前，全國范圍內的養(yǎng)老服務師考試即將啟動。此次考試面向全社會開放，在北京、上海、廣州等35個城市設有考點，共分高級、中級和初級三個等級，為有志于投身養(yǎng)老行業(yè)的人才提供了公平、公正、權威的評價認證通道。具體報名安排將在近期通過官方渠道公布，有志于提升自我能力、拓展職業(yè)空間的人士不妨密切關注。

推動養(yǎng)老服務師職業(yè)化發(fā)展，對于整個社會意義重大。首先，它有助于構建規(guī)范化的人才培養(yǎng)體系，讓更多年輕人了解并愿意投身這一行業(yè)，從根本上緩解人才短缺問題。其次，通過職業(yè)認證和分級管理，可以有效提升從業(yè)者整體素質和服務水平，為老人提供更加專業(yè)、安全、有溫度的照護體驗。第三，隨著行業(yè)標準逐步完善，有利于促進各類創(chuàng)新模式落地，如智慧養(yǎng)老平臺、“時間銀行”互助機制等，為老年人創(chuàng)造更多元、更美好的晚年生活方式。

回到案例中提到的臨川區(qū)經驗，我們可以看到，當?shù)刂阅軌虼蛟斐觥?5分鐘居家養(yǎng)老服務圈”，讓4萬余名城市老人實現(xiàn)就近安養(yǎng)，正是因為在硬件建設之外，更注重了軟實力——即專業(yè)人才隊伍建設。不論是社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結合模式，還是農村區(qū)域性中心敬老院與衛(wèi)生院“無縫銜接”，每一項創(chuàng)新舉措背后，都離不開專業(yè)人員的精細管理和貼心服務。而這些專業(yè)人員中，未來最具成長潛力和核心價值的，就是經過系統(tǒng)培訓與認證的養(yǎng)老服務師。

可以預見，在不久的將來，隨著更多高素質人才加入，“家門口”的幸福養(yǎng)老生活將成為越來越多中國老人的現(xiàn)實選擇。對于廣大青年而言，把握住這個時代機遇，積極參與到養(yǎng)老服務師考試和職業(yè)培訓中來，不僅能夠實現(xiàn)個人價值，更能為社會貢獻一份溫暖與力量。

讓我們共同期待，在專業(yè)養(yǎng)老服務師隊伍不斷壯大的助力下，每一位老人都能擁有有尊嚴、有品質、有溫度的幸福晚年！