矛盾糾紛無法調(diào)解？治安隱患無處反映？

法律問題無地咨詢？家長里短無人訴說？

請到綜治中心來

“一站式”解決您的

操心事、煩心事、鬧心事！

6月30日

崇州市社會治安綜合治理中心

正式啟用

標志著我市在平安建設工作上

邁出堅實的一步

為群眾解決矛盾訴求提供了

更加便捷、高效、多元的

“一站式”服務平臺

崇州市社會治安綜合治理中心

崇州市社會治安綜合治理中心（以下簡稱“市綜治中心”）位于唐安西路140號（露萍廣場背面），總面積約1400平方米。

該中心是市委市政府統(tǒng)籌安全與發(fā)展，立足政法職能，著眼“安全”問題，推動各部門、單位依法履職，形成合力，開展矛盾糾紛預防化解和協(xié)助推動社會治安風險防控的重要工作平臺。主要承擔人民來訪接待、矛盾糾紛化解、訴非銜接、法律咨詢援助、社會治安風險防控、社會穩(wěn)定形勢分析研判等職能，形成上下貫通、橫向聯(lián)通、行業(yè)融通的矛盾糾紛多元化解工作體系，努力實現(xiàn)社會大局持續(xù)安全穩(wěn)定。

市綜治中心按照“前臺綜合受理、部門靠前處置、團隊聯(lián)動調(diào)處、信訪聯(lián)席助力、司法裁決托底、政法統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的原則，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處化解路線圖，設置有多個業(yè)務窗口以及調(diào)解室、聽證室、速裁庭、立案庭、心理疏導室等多個功能區(qū)域，為的是群眾“只進一扇門，解決煩心事”。

一站式受理，讓群眾少跑腿

在市綜治中心一樓大廳，設置了登記受理區(qū)，按糾紛訴求類型所屬行業(yè)領域設置受理窗口，涵蓋人社、住建、規(guī)自、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、司法行政、法律咨詢、婦聯(lián)等多個領域。

干軻

市綜治中心工作人員

我們設置了智能排號終端和叫號設備，來訪群眾只需在導引臺登記，工作人員就會快速甄別反映問題所屬行業(yè)領域，引導其到相應事項窗口。

多元化解，讓矛盾不再升級

市綜治中心2樓是多元化解區(qū)，這里設置了標準化調(diào)處服務功能室和司法服務解紛功能室。標準化調(diào)處服務功能室針對勞動爭議、婚姻家庭、房地產(chǎn)物業(yè)糾紛等行業(yè)性、專業(yè)性領域，設立了專門的調(diào)解室；司法服務解紛功能室則設置了立案、仲裁、速裁、聽證、行政裁決等功能室。

干軻

市綜治中心工作人員

如果調(diào)解不成，工作人員會按照群眾意愿，引導他們到信訪接待室或司法服務區(qū)，對于事實清楚、爭議不大的案子，能快速走法律程序。

此外，市綜治中心還設置有前端風險預防區(qū)和指揮調(diào)度區(qū)。

據(jù)介紹，崇州市社會治安綜合治理中心的建立，是我市統(tǒng)籌發(fā)展和安全、全面推進平安崇州、法治崇州的重要舉措。通過一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決矛盾糾紛，成為群眾解決矛盾糾紛的終點站，為崇州市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。

除了市級綜治中心之外，全市15個鎮(zhèn)（街道）綜治中心同步啟用運行，市民朋友如有矛盾糾紛和其他訴求，可就近選擇到轄區(qū)綜治中心進行解決。市委政法委相關(guān)負責人表示：“我們希望通過‘綜治中心’，讓群眾樹立‘遇到問題找綜治中心’的理念，逐步引導大家依法、規(guī)范、實質(zhì)化解矛盾糾紛。同時也希望廣大群眾生活幸福美滿，永遠沒有煩心事?！?/p>

記者|吳宇佳

編輯|余霞 張浩