近期，新加坡在其主辦的年度旅業(yè)大會(huì)上，提出新加坡“旅游業(yè)2040”目標(biāo)——計(jì)劃到2040年將旅游收入提升到470億新元至500億新元。這一目標(biāo)的設(shè)立背后，彰顯了新加坡對(duì)于旅游業(yè)的重視與策略調(diào)整戰(zhàn)略布局。

新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志先生

旅業(yè)鏈接編輯與新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志先生展開深度對(duì)話，了解2040戰(zhàn)略目標(biāo)之下，新加坡旅游局對(duì)于中國(guó)旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)研判，共探新加坡旅游及MICE發(fā)展的未來。

趨勢(shì)洞察

品質(zhì)旅游成發(fā)展新支點(diǎn)

市中心新MICE中心效果圖

圖源：新加坡旅游局

“當(dāng)前全球旅游業(yè)正經(jīng)歷深刻變革，品質(zhì)旅游成為核心趨勢(shì)，”新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長(zhǎng)潘政志先生向編輯表示，這一趨勢(shì)直接反映在旅客對(duì)住宿、餐飲及體驗(yàn)的消費(fèi)升級(jí)上。

2024年，新加坡旅游總收入實(shí)現(xiàn)10%的同比增長(zhǎng)，個(gè)人消費(fèi)支出（PCE）在高端領(lǐng)域的增長(zhǎng)尤為顯著，印證了旅客對(duì)深度體驗(yàn)與獨(dú)特性的追求。其中，中國(guó)自由行旅客（FIT）成為推動(dòng)這一趨勢(shì)的關(guān)鍵力量，他們對(duì)精品酒店、定制餐飲及在地文化體驗(yàn)的需求日益突出。與此同時(shí)，中新互免簽證政策的實(shí)施進(jìn)一步簡(jiǎn)化了旅行手續(xù)，為吸引高凈值中國(guó)旅客提供了強(qiáng)大動(dòng)能。

潘政志指出，這一趨勢(shì)不僅推動(dòng)新加坡旅游業(yè)向可持續(xù)發(fā)展與高價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，更精準(zhǔn)契合了新加坡聚焦“品質(zhì)旅游”的發(fā)展愿景——在全球化競(jìng)爭(zhēng)與旅客偏好持續(xù)演變的背景下，通過創(chuàng)新與可持續(xù)實(shí)踐，為新加坡創(chuàng)造更具意義的機(jī)遇。

基于此，新加坡制定了“旅游業(yè)2040”戰(zhàn)略目標(biāo)：到2040年，新加坡將打造成為擁有多樣化、獨(dú)特性和啟發(fā)性創(chuàng)新體驗(yàn)的世界級(jí)目的地；將構(gòu)建一個(gè)讓本地居民引以為豪、充滿活力與溫馨的家園；并成為全球創(chuàng)新之都，通過企業(yè)與人才的協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

產(chǎn)業(yè)革新

聚焦MICE產(chǎn)業(yè)為核心驅(qū)動(dòng)力

濱海灣金沙 (Marina Bay Sands?） 建筑群

圖源：新加坡旅游局

對(duì)于設(shè)立的2040年旅業(yè)發(fā)展愿景，新加坡旅游局提出三個(gè)關(guān)鍵支柱——MICE旅游、休閑旅游及中轉(zhuǎn)過境旅游。其中，MICE行業(yè)將成為旅游收入增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力：新加坡旅游局計(jì)劃到2040年將MICE收入提升至當(dāng)前的三倍。為此，新加坡將深入挖掘具有高增長(zhǎng)潛力和國(guó)際影響力的行業(yè)客源，通過定制化服務(wù)與創(chuàng)新體驗(yàn)，鞏固其作為全球MICE首選目的地的地位。

針對(duì)當(dāng)前中國(guó)游客對(duì)“深度游”和“個(gè)性化”體驗(yàn)的強(qiáng)烈需求，新加坡在MICE產(chǎn)品方面進(jìn)行了全面規(guī)劃與創(chuàng)新，力求滿足中國(guó)游客日益多樣化的需求。潘政志先生指出，在會(huì)議與展覽領(lǐng)域，新加坡精準(zhǔn)對(duì)接中國(guó)各行業(yè)的國(guó)際化發(fā)展需求，積極與行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)合作，量身定制專業(yè)會(huì)展方案。

以連續(xù)兩年在新加坡成功舉辦的“生而全球·共融共建”出海全球峰會(huì)為例，該活動(dòng)不僅彰顯了新加坡作為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的重要區(qū)域樞紐地位，還通過提供全球標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)展服務(wù)，深度鏈接了東南亞市場(chǎng)。

他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，新加坡不僅在會(huì)展內(nèi)容上力求豐富多元，更在配套體驗(yàn)上注重個(gè)性化與深度化。在商務(wù)與休閑的融合領(lǐng)域，新加坡創(chuàng)造出“Bleisure”（商務(wù)休閑）新范式——結(jié)合新加坡的多元文化、自然景觀和獨(dú)特生活方式，中國(guó)游客在商務(wù)交流之余，可以深入探索新加坡的特色街區(qū)，親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)美食的制作過程，參與各類文化工作坊，從而全方位感受新加坡的獨(dú)特魅力，實(shí)現(xiàn)商務(wù)與休閑的完美融合。

此外，為了更好地服務(wù)中國(guó)會(huì)展組織者和旅客，新加坡旅游局還創(chuàng)新推出了“智薈新加坡”（MeetSG）微信小程序，為中國(guó)游客提供了一站式智能化解決方案，極大地提升了辦會(huì)參會(huì)體驗(yàn)的便利性。

潘政志先生表示，新加坡將繼續(xù)深耕MICE市場(chǎng)，致力于開發(fā)更多深度、個(gè)性化的產(chǎn)品。計(jì)劃在市中心推出全新會(huì)展中心，進(jìn)一步拓展會(huì)展空間；同時(shí)，積極發(fā)展郵輪旅游、健康養(yǎng)生體驗(yàn)等配套旅游產(chǎn)品，為中國(guó)游客的MICE之旅增添更多豐富的選擇，持續(xù)引領(lǐng)旅游市場(chǎng)的新風(fēng)尚。

深耕中國(guó)市場(chǎng)

打造不可替代的商務(wù)旅游活動(dòng)樞紐

魚尾獅公園

圖源：新加坡旅游局

在潘政志先生看來，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來說，新加坡旅游業(yè)中的商務(wù)活動(dòng)生態(tài)具有不可替代性，這主要體現(xiàn)在其高度的聯(lián)通性和區(qū)位優(yōu)勢(shì)、中心級(jí)的創(chuàng)新性以及在可持續(xù)發(fā)展方面的領(lǐng)先地位。

而針對(duì)中國(guó)企業(yè)“出?！壁厔?shì)，新加坡憑借其優(yōu)勢(shì)為中國(guó)企業(yè)提供了多方面的助力。作為中國(guó)企業(yè)的出海樞紐，新加坡通過舉辦活動(dòng)幫助企業(yè)擴(kuò)大影響力、了解國(guó)際機(jī)會(huì)和解決方案、結(jié)識(shí)合作伙伴，為中國(guó)企業(yè)在新加坡實(shí)現(xiàn)商業(yè)成果提供了有力支持。

對(duì)于新加坡旅游業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，潘政志先生充滿信心：“中國(guó)游客對(duì)新加坡的旅游需求強(qiáng)勁，市場(chǎng)基礎(chǔ)穩(wěn)固。新加坡作為旅游目的地，擁有豐富的多元文化景觀、清潔安全的城市環(huán)境和高品質(zhì)的旅游服務(wù)，能夠持續(xù)吸引不同類型的中國(guó)游客?！?/p>

在休閑旅游方面，新加坡旅游局通過精準(zhǔn)客群運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略，推出全新營(yíng)銷主題，吸引中國(guó)游客。同時(shí)，新加坡將重點(diǎn)探索中國(guó)二線城市市場(chǎng)，加強(qiáng)旅游合作，吸引更多游客。家庭親子游是新加坡旅游的重要板塊，新加坡將繼續(xù)豐富家庭友好型資源。此外，新加坡旅游局還在試點(diǎn)「樂齡銀發(fā)族」群體，為其量身打造更豐富的產(chǎn)品。

而在MICE方面，隨著中新交流合作的日益緊密，新加坡成為中國(guó)企業(yè)首選的活動(dòng)舉辦地。新加坡旅游局將持續(xù)升級(jí)旅游產(chǎn)品與服務(wù)，推出更多定制化的會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品，滿足中國(guó)游客多樣化、個(gè)性化和品質(zhì)化的需求。

新加坡“旅游業(yè)2040”目標(biāo)不僅是對(duì)自身旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，更是在全球旅游業(yè)變革浪潮中精準(zhǔn)把握趨勢(shì)、積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略布局。通過這些立體化布局，相信未來，新加坡在中國(guó)游客心中的定位，將不僅是在從旅游目的地和全球最佳會(huì)展城市，更是轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接中國(guó)與世界的“超級(jí)接口”。