生活中，信任本是珍貴的情感紐帶，而不是行騙工具。商業(yè)交易里，業(yè)務員卷款跑路的事件頻發(fā)，買受人“錢貨兩空”，商業(yè)信譽受損。近日，桂陽縣人民法院就審理了這樣一起買賣合同糾紛案件，依法判決業(yè)務員返還貨款4980元。

王某和張某原系朋友關系。2023年7月，新房裝修的王某想添置空調(diào)，張某自稱從事美的空調(diào)銷售，熱情推薦大三匹掛機空調(diào)，報價4980元。王某出于信任，直接微信轉賬?？纱撕?，空調(diào)遲遲未到貨，張某以各種理由推脫，最后失聯(lián)。無奈之下，王某訴至桂陽法院，要求張某返還貨款。

法院審理后認為，王某和張某雙方明確約定了所購空調(diào)的型號、價格等內(nèi)容，雙方雖然并未簽訂書面買賣合同，但雙方之間已形成了合法有效的事實買賣合同關系。根據(jù)法律規(guī)定，依法成立的合同對雙方都有法律約束力。王某作為買受人，已經(jīng)全額支付了貨款，張某作為出賣人，就應該及時把空調(diào)送到王某指定的地址。但張某在收到貨款后，經(jīng)王某多次催促，既不送貨也不退款，這種行為違反了合同約定，應承擔返還貨款違約責任。因此，法院依法作出如上判決。

法官提醒：

“熟人社會”下電子支付普及，日常交易中直接轉賬給業(yè)務員成了不少人的習慣，殊不知這暗藏風險。不良業(yè)務員利用信任卷款跑路，破壞交易秩序，阻礙營商環(huán)境優(yōu)化。

對買受人而言，要提高警惕，交易選擇正規(guī)渠道，款項轉入商家對公賬戶，保障資金安全，維護自身權益；對經(jīng)銷商來說，加強業(yè)務員管理考核至關重要，建立完善財務制度、強化職業(yè)道德與法律培訓、健全監(jiān)督機制，既能減少糾紛，又能提升企業(yè)信譽，助力構建公平有序的營商環(huán)境。信任是商業(yè)基石，但需理性守護，買賣雙方共同增強風險意識，才能讓商業(yè)交易健康有序，為優(yōu)化營商環(huán)境添磚加瓦。

法條鏈接：

《中華人民共和國民法典》

第五百零九條 當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。
當事人在履行合同過程中，應當避免浪費資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。

第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第五百七十九條　當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務的，對方可以請求其支付。

第五百九十五條　買賣合同是出賣人轉移標的物的所有權于買受人，買受人支付價款的合同。

來源：桂陽縣人民法院、湖南法院網(wǎng)

三審：李 杏

二審：皮宣文

一審：李鑫航

2025年第101期之二

總第1819期