學員您好！

您的“課程退費”

還未及時領取

過時未領取將視為自動放棄！

收到這樣的信息

您是否會心動？

其實這是騙子冒充培訓機構客服

以“機構退費”為由

向消費者實施詐騙的新騙術

真實案例

2025年7月10日，朱先生（28歲）接到一個陌生電話，對方自稱可以辦理教育機構學費清退。一聽能退回學費，朱先生想到自己之前確實在網上報了一個，便按照對方的引導加入了指定的QQ群。

進群后，群里的“工作人員” 很快聯(lián)系了他，讓其下載一款專用APP，注冊并填寫個人信息，還要求綁定銀行卡。隨后，對方拋出了“證券增值” 的退費方式，給出了從100元到10萬元不等的9個返利方案供選擇。

朱先生選擇了100元返120元的方案，并按要求完成轉賬。7月11日，對方以名額不足為由，讓朱先生更換成500元返600元的方案。朱先生轉賬后，對方又聲稱操作失誤，需要修復賬戶。

7月12日，客服再次聯(lián)系朱先生，讓其選擇2300元返2560元的修補方案，還引導他加入APP內的群聊繼續(xù)操作。

朱先生加入群聊后，發(fā)現(xiàn)這個群里共有6個人，1名客服、1名 “銀監(jiān)會” 工作人員，3名 “清退學費人員”。

在群里，對方開始不斷找借口要求朱先生轉賬。一會兒說系統(tǒng)崩潰，一會兒稱公司虧損50萬元資金，一會兒又說賬戶需要修復，甚至威脅如果退出就凍結賬戶。

從7月12日到7月14日上午，朱先生在客服的引導下多次轉賬。但一直沒有收到退費，這才讓朱先生察覺到異常，意識到自己被騙，趕緊報警。可此時，他已經損失了9萬元。

套路解析

01

詐騙分子通過非法手段獲取培訓機構用戶信息，篩選詐騙目標對象，撥打電話或發(fā)送短信，告知報名課程可以申請退費。

02

以“購買理財產品獲利返還學費”、“充值返利”、“購買基金”、“做任務”等理由，引導受害人點擊陌生網址鏈接下載虛假APP，填寫個人信息、銀行卡等資料進行注冊。

03

謊稱投入資金后便能獲得本金和返利，受害人為了課程費用能夠全部退回并賺取利息，在詐騙分子的引導下向對方指定賬戶進行轉賬。

04

詐騙分子以“操作錯誤”、“一次性返還”、“賬戶凍結”、“交解凍金”等理由不斷誘導受害人再次轉賬，擴大損失。

警方提醒官方渠道核實：凡是“退款”相關信息，先去機構官網或官方客服確認，不要輕信陌生通知。

拒絕下載陌生APP：正規(guī)退款不會讓你下載奇怪的軟件、注冊陌生賬號。

天上不會掉餡餅：退款就退款，憑什么還能賺利息？涉及“先交錢再退錢”的，100%是詐騙！

發(fā)現(xiàn)被騙，立刻報警！

▌文字：程春嶺、趙姍

▌圖片：網絡新型犯罪偵查大隊

▌編輯：趙姍

▌校對：趙能亮

▌審核：蔣先明