在信息爆炸的今天，社交媒體上的熱點話題如潮水般涌來又退去，令人目不暇接。當(dāng)算法推送不斷強化既有認(rèn)知，當(dāng)“后真相”時代模糊了事實與情感的邊界，重讀1922年出版的《輿論》，猶如在喧囂中尋得一方靜室，得以重新審視人類認(rèn)知的局限與輿論形成的深層邏輯。

這部被公認(rèn)為傳播學(xué)奠基之作的經(jīng)典，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域影響深遠。在百年后的今天，它又為理解當(dāng)代輿論生態(tài)提供了銳利的解剖刀。

01

擬態(tài)環(huán)境：認(rèn)知外部世界的“濾鏡”

李普曼在書中提出的“擬態(tài)環(huán)境”概念，猶如一記重錘，擊碎了人們對“客觀真實”的幻想。他以柏拉圖的洞穴寓言為喻，揭示了人們認(rèn)知世界的困境：人們無法直接接觸所有外部事件，只能通過媒體建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”來理解世界。這種環(huán)境并非現(xiàn)實世界的鏡像，而是經(jīng)過篩選、加工和重構(gòu)的象征性圖景。李普曼舉例說：

若某人擁有一本地圖集，且這本地圖集告訴此人世界是一個平面，那么他就一定會避免在行船中駛向假想中這個平面的邊界，因為他擔(dān)心會“掉出去”。

若某探險家在地圖上看到某處有一眼可以令其永葆青春的泉水，那么他便會踏上尋找這眼泉水的旅途。

若某人挖掘出了在其看來像黃金一樣的黃色的東西，那么他在相當(dāng)長的時間內(nèi)都會以為自己真的找到了黃金。

人在任何時間點上的行為都是基于其彼時彼刻對于現(xiàn)實世界的某種想象。這種想象能夠決定人們?yōu)楹问露济?，產(chǎn)生何種情緒，懷有何種希望，卻無法判定人們最終會取得何種成就，以及事情將會迎來何種結(jié)果。

而輿論，正是基于擬態(tài)環(huán)境形成的。

在一些事情上，我們的行為與他人的行為相互勾連，即我們的行為會對他人的行為產(chǎn)生影響，他人的行為也對我們的行為意義重大——我們通?；\統(tǒng)地將這類事情稱為公共事務(wù)，而公共事務(wù)是我們所處的世界的一個重要層面。“他人”頭腦中關(guān)于自我，關(guān)于其他人，以及關(guān)于自身需求、目標(biāo)和社會關(guān)系的認(rèn)知圖景，就構(gòu)成了他們個人的意見；而這些圖景一旦成為社會中某個群體的行動指南，或以社會群體的名義由一些個體去付諸實踐，那么就成了更宏大意義上的輿論。

李普曼點出了擬態(tài)環(huán)境為何如此重要：

人的所有行為都是針對這一擬態(tài)環(huán)境做出的。不過，這些行為如果是具體的行動，其產(chǎn)生的后果就不是作用于催生了這些行為的擬態(tài)環(huán)境，而是作用于那個實實在在承載了這些行動的真實環(huán)境了。

在當(dāng)代社會，社交媒體平臺的算法推薦機制，進一步強化了“擬態(tài)環(huán)境”的封閉性。這些算法依據(jù)用戶的瀏覽歷史、點贊、評論等行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)地揣摩用戶的興趣偏好與既有觀點，進而為用戶量身定制信息內(nèi)容。用戶接收到的信息往往與其既有觀點高度契合，因此逐漸陷入“信息繭房”。

以關(guān)于全球變暖的討論為例。這一全球性的復(fù)雜議題本就需要多元視角和全面信息來深入理解，然而，在算法建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”下，支持者與反對者卻仿佛生活在兩個完全不同的信息世界。

支持全球變暖觀點的人群，他們?nèi)粘Ｔ谏缃幻襟w上頻繁刷到的，是來自權(quán)威科學(xué)報道中對全球氣溫上升、冰川融化、海平面上升等嚴(yán)峻現(xiàn)象的詳細闡述，以及環(huán)保組織積極宣傳的全球變暖給生態(tài)系統(tǒng)、人類社會帶來的緊迫威脅。這些信息不斷強化著他們對氣候變化問題的關(guān)注和擔(dān)憂，促使他們積極參與環(huán)保行動，如倡導(dǎo)綠色出行、支持可再生能源發(fā)展等。

而反對全球變暖觀點的人群，看到的信息往往會對氣候數(shù)據(jù)加以質(zhì)疑，聲稱全球變暖只是自然周期的一部分，或者指出某些科學(xué)研究存在漏洞和不確定性。在這類信息的長期影響下，反對者對氣候變化問題的嚴(yán)重性持懷疑態(tài)度，甚至認(rèn)為這是某些利益集團為了推動特定政策而制造的“騙局”。

這種分裂的“擬態(tài)環(huán)境”，使得公眾如同置身于一個個相互隔絕的信息孤島，難以接觸到與自己觀點相悖的信息，難以理解其他立場和依據(jù)，達成共識更是變得遙不可及。長此以往，這不僅不利于公眾對重大社會問題的理性討論和決策，也可能影響整個社會在應(yīng)對全球性挑戰(zhàn)時的凝聚力和行動力。

02

刻板印象：存于內(nèi)心的枷鎖

如果說“擬態(tài)環(huán)境”是認(rèn)識外部世界的濾鏡，那么“刻板印象”則是人類認(rèn)知的內(nèi)在枷鎖。李普曼通過心理學(xué)實驗揭示了刻板印象的普遍性：在哥廷根召開的一次心理學(xué)會議上，目擊者對同一事件的描述存在巨大差異，甚至有人虛構(gòu)出根本不存在的細節(jié)。這一實驗表明，人類的記憶并非客觀記錄，而是受到既有認(rèn)知框架的深刻影響。李普曼精辟地指出：

我們每個人都生活、工作在世界的一隅，活動范圍限于小圈子之中，密切交往的人屈指可數(shù)。對于具有廣泛影響的公共事件，我們充其量只能了解某個方面或片段。

在這一點上，即使是那些起草公約、制定法律、發(fā)布政令的“局內(nèi)人”也不例外——他們和處在公約、法律、政令約束之下的普通人沒有什么本質(zhì)的不同。

然而，在時間、空間和數(shù)量上，我們的見解又必然覆蓋比我們所能直接觀察得到的事物更為廣泛的范圍，這部分見解便是由他人的報道和我們自己的想象拼湊出來的。

刻板印象的危害在于，它簡化了復(fù)雜的世界，卻也遮蔽了真相。例如，在種族議題上，刻板印象往往將個體行為歸因于群體特征，導(dǎo)致偏見與歧視。李普曼指出，這種認(rèn)知模式不僅存在于普通人之間，也滲透于新聞報道與政策制定中。媒體在報道犯罪事件時，若過度強調(diào)嫌疑人的種族身份，便會強化公眾對特定群體的負面刻板印象。

在當(dāng)代社會，刻板印象的表現(xiàn)形式更為隱蔽。例如，在性別議題上，社會對“成功女性”的刻板期待，往往要求她們兼具溫柔與強勢、家庭與事業(yè)的完美平衡。這種期待不僅給女性帶來巨大壓力，也掩蓋了性別不平等這一結(jié)構(gòu)性問題。李普曼的洞見在于，他并未將刻板印象簡單歸咎于個體的無知或惡意，而是將其視為人類認(rèn)知的必然產(chǎn)物。他說：

由于我們要從零開始并細致入微地觀察和認(rèn)識所有事物，卻又由于精力不濟或生活繁忙而無法將其歸入各種類型，故通過刻板印象來觀察外部世界就成了一種經(jīng)濟、便捷的方法。

李普曼進一步指出：“離開了刻板印象，我們的生活將寸步難行?！?/p>

那么，我們該如何與刻板印象相處呢？李普曼是這么說的：

最重要的是了解刻板印象的特質(zhì)，并且時刻牢記我們在動用自己的刻板印象時是極易受到誤導(dǎo)的。

能否做到這一點，取決于我們自身的行為模式，這些行為模式的總和就是我們的哲學(xué)觀。

若我們的哲學(xué)觀假定世界是可以被我們所掌握的規(guī)則闡釋的，那我們就傾向于用自己掌握的規(guī)則去對世界上的事物做出描述和總結(jié)；相反，若我們的哲學(xué)觀認(rèn)為人只不過是天地間微不足道的存在，人的智慧至多只能理解浩繁的觀念中極小的一部分，那么當(dāng)刻板印象開始發(fā)揮作用時，我們就會意識到其只不過是刻板印象而已，不但不值得我們頂禮膜拜，而且在其出錯時我們會欣然對其做出修正。

此外，我們還會更清楚地了解自己的觀念是在何時何地、以何種方式產(chǎn)生的，以及我們?yōu)楹螘蛹{這些觀念。

用李普曼所說的后一種哲學(xué)觀去對抗刻板印象，這就是我們要具備的媒介素養(yǎng)。

重讀《輿論》，我們不僅是在回顧一部學(xué)術(shù)經(jīng)典，更是在與百年前的智者對話。李普曼的洞見，在人工智能、大數(shù)據(jù)與社交媒體的時代，煥發(fā)出新的生命力。

李普曼的觀點是對人性與社會的深刻洞察。他提醒我們，認(rèn)知的局限與輿論的缺陷，是人類無法逃避的。但正因如此，我們更需保持謙卑與理性，努力打碎濾鏡，掙脫枷鎖，在信息洪流中堅守批判性思維，在眾聲喧嘩中傾聽多元聲音。

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《輿論》精裝版

﹝美﹞沃爾特·李普曼 著

常江、肖寒譯

ISBN 9787301360637

定價：99.00元

2025年4月出版

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編輯：趙云怡