（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)）

時(shí)值暑假，氣溫攀升，游泳成了不少人消暑納涼、鍛煉身體的首選，游泳館也迎來(lái)了一年中的消費(fèi)旺季。

然而，在這股游泳熱潮背后，預(yù)付式消費(fèi)的“隱憂”時(shí)常浮現(xiàn)——許多消費(fèi)者為享受優(yōu)惠提前充值辦卡，卻可能遭遇商家突然停業(yè)、退款無(wú)門(mén)的窘境。近日，信宜法院就審結(jié)了一起這樣的預(yù)付式消費(fèi)糾紛案件。

案情回顧

2024年8月，某游泳館開(kāi)業(yè)時(shí)推出“預(yù)存1888元享兩年無(wú)限次暢游”的優(yōu)惠活動(dòng)，消費(fèi)者李先生被吸引，當(dāng)即辦理了預(yù)付卡?？伤麅H使用3次后，游泳館便突然停業(yè)，且經(jīng)營(yíng)者拒不退還剩余預(yù)付費(fèi)用。

雖然工作人員稱可將會(huì)員服務(wù)轉(zhuǎn)移至其他游泳機(jī)構(gòu)，但李先生在辦理轉(zhuǎn)移時(shí)，卻被要求額外支付“超時(shí)轉(zhuǎn)移手續(xù)費(fèi)”。多次協(xié)商無(wú)果后，李先生將游泳館訴至信宜法院。

法院判決

信宜法院經(jīng)審理認(rèn)為，李先生與游泳館簽訂的服務(wù)合同合法有效，游泳館應(yīng)按照合同約定履行提供游泳服務(wù)的義務(wù)。游泳館單方停止經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，已構(gòu)成違約，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

結(jié)合李先生實(shí)際消費(fèi)3次的情況，信宜法院依據(jù)公平原則酌情扣減該部分費(fèi)用后，最終判決游泳館向李先生返還剩余預(yù)付款，并承擔(dān)違約責(zé)任。

判決作出后，雙方當(dāng)事人均沒(méi)有上訴，該案已生效。

法官說(shuō)法

當(dāng)前，預(yù)付式消費(fèi)在健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等行業(yè)十分普遍，部分不法經(jīng)營(yíng)者以“低價(jià)優(yōu)惠”為誘餌吸納預(yù)付款，隨后卷款“跑路”，不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益，更擾亂市場(chǎng)秩序。更有甚者化身“職業(yè)開(kāi)店人”，靠頻繁開(kāi)店、閉店收割預(yù)付款牟利，嚴(yán)重破壞市場(chǎng)誠(chéng)信。

2025年5月1日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，已為這類糾紛劃出明確“紅線”：經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意轉(zhuǎn)移合同義務(wù)、承諾不限次服務(wù)卻無(wú)法兌現(xiàn)的，消費(fèi)者有權(quán)解除合同，經(jīng)營(yíng)者需按實(shí)際履約比例退款。

法官在此提醒，消費(fèi)者面對(duì)預(yù)付式消費(fèi)需保持理性：選擇規(guī)模大、信譽(yù)好的商家，仔細(xì)核查合同條款；充值金額不宜過(guò)高，留存好消費(fèi)憑證；一旦發(fā)生糾紛，及時(shí)通過(guò)法律途徑維權(quán)。

（來(lái)源：信宜市人民法院）

編輯：高紫妍

初審：李小玉

復(fù)審：林華善

終審：鄒夢(mèng)嬋