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今天不談生意增長,就別談種草

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今年我有個深刻感受,如果有人還跟我聊營銷,但不聊生意結(jié)果,那我根本就聽不進去。

今天很多品牌都在說人群洞察,那你找到的人群放到生意上有沒有新的增量?

打造了一個爆品,那這個品能有多長的生命周期、最后會成多大體量?

在一個渠道做出了很高的 GMV、成了 TOP,那這個生意能不能延展到全域?

甚至可以這么說,今天不談生意增長,就不能談營銷。

其實我們回歸到營銷的本質(zhì),就是為用戶創(chuàng)造價值,創(chuàng)造生意上的增長。所有的營銷戰(zhàn)略、策略和內(nèi)容都是實現(xiàn)這個目的的手段。

我這兩天剛剛參加完第二屆小紅書種草大賞,花了 4 個多小時聽每個品牌案例路演,我很興奮地看到,所有聊種草的品牌,都在聊生意。

其實去年我也參加了種草大賞,回來寫了這篇,最大的感受是種草不是玄學(xué),而是有科學(xué)性和確定性的。

每年小紅書種草都在給我驚喜,今年我們再聊種草,就不單是聊怎么把錢花出去的事,還要聊讓生意增長收回來。

所以 2025 年我們再談種草,必須談生意,必須談全域的影響。

小紅書 CMO 之恒就說,今年小紅書種草大賞新增了人群運營賽道、種草用增賽道、產(chǎn)品矩陣種草賽道,幫助企業(yè)在后鏈路效果廣告的協(xié)同效率更高、客戶 LTV 價值更高。

我們刀法自己也在做金刀獎,我知道獎項設(shè)置的過程其實也是立標準和定義「什么是好營銷」的過程。

今年我看到真正好的種草是讓產(chǎn)品作為種子,找到對應(yīng)的人群,最后需要在線上、線下全渠道成長為一個全盤的生意,才能談是好的種草。

今年小紅書種草,我給大家總結(jié)三個關(guān)鍵點:

談種草,必須要談全域生意,必須要回歸產(chǎn)品,必須要重視人群長效心智。

01

談種草,不能不談全域生意

之前有很多人問我,小紅書種草是不是更適合做品牌廣告,而不適合做效果轉(zhuǎn)化?

為什么會有這樣的印象?有一個很關(guān)鍵的問題在于:種草對于商家經(jīng)營后鏈路的效果難以衡量。

我先說三個品牌對小紅書種草普遍的遲疑:

種草是不是只能種到一小部分人?

種草在全域當(dāng)中人群流轉(zhuǎn)的效果怎么樣?

種草是不是只對線上有效,而對線下無效呢?

有時候市場部做的洞察,說服不了銷售部門,也說服不了老板,草也就很難種下去。

今天很多商家都在做全域經(jīng)營,很多品類生意大頭甚至還在線下,對這些品牌來說,小紅書種草到底能對生意產(chǎn)生多大的幫助?

我在種草大賞現(xiàn)場就看到番茄品牌一顆大就把種草賦能全域經(jīng)營這道題給解了。

生鮮這個品類非常難做,表面上看非常剛需,復(fù)購率高,但實際上毛利率非常低,除了運輸損耗太大,主要原因是生鮮品類沒有品牌,沒有品牌就沒有定價權(quán)。

我心里也有個疑問,農(nóng)產(chǎn)品到底可以怎么賣貴?

一顆大就借助靈犀和蒲公英洞察到兩點:首先是大家都非常懷念一種番茄的味道,就是小時候的味道,那種剛切開的番茄帶點刀片的蒜味、蘸白糖吃的味道。

其次如果番茄只是作為番茄炒蛋的配菜是很難做高端,因為蔬菜是賣不上價的。所以一顆大不做蔬菜,做水果。

這個高端化洞察非常妙,很多既是蔬菜又是水果、方便運輸保存的品類,都可以借鑒這個思路,一顆大玉米、一顆大牛油果……

有了洞察之后,還要回歸到生意:生鮮 80% 的生意在線下,種草怎么賦能線下?

這也是種草回到生意的關(guān)鍵一環(huán),一顆大就把盒馬線下渠道的數(shù)據(jù)回傳到線上,結(jié)合著每個城市的消費數(shù)據(jù),分 SPU、分月份、分買點、分場景做內(nèi)容。

上海喜歡低熱量減肥減脂,就做番茄貝果的內(nèi)容;成都喜歡小吃,就做話梅番茄這樣的內(nèi)容。

圖源:小紅書用戶 @粥粥醬哇、@今天一定做有氧

線上精細化的內(nèi)容,同樣也會反哺到線下的銷售,線上線下不斷循環(huán),最終一顆大在一年的時間從 3 個億做到了 10 個億。

我覺得一顆大的案例對很多基本盤在線下的品牌都會很有啟發(fā),種草從來不是一個局部的解決方案,而是一個全盤生意的解決方案。

基于小紅書激發(fā)需求和擴展精準人群的優(yōu)勢,上半年,小紅書陸續(xù)與淘寶天貓、京東等電商平臺合作,支持更多種草品牌實現(xiàn)從內(nèi)容到交易的全鏈路種草經(jīng)營,對小紅書的消費者來說,購物體驗更便捷。

同時對商家來說經(jīng)營也更加便捷,小紅書靈犀平臺宣布全量開放,只要是企業(yè)專業(yè)號即可無門檻使用,直接打開了商家全域經(jīng)營的戰(zhàn)略地圖。

數(shù)據(jù)背后其實是用戶洞察,更是商家與用戶之間真實關(guān)系的映射,能讓商家知道下一步經(jīng)營決策,讓增長更有跡可循。

我之前就說過,未來品牌都得做全域經(jīng)營,所以品牌今天對小紅書種草的投入,已經(jīng)不是針對單個平臺的可選配置,而是針對全盤生意的必備配置。

02

談種草,不能不談產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品矩陣

前面我們說了,談營銷要談生意,而生意的原點其實是產(chǎn)品。我發(fā)現(xiàn)今天很多品牌都會有一個誤區(qū),只關(guān)注營銷和種草,但完全不關(guān)注產(chǎn)品。

我現(xiàn)在越來越覺得營銷的本質(zhì),從來不是比誰的創(chuàng)意更炫酷、廣告更燒錢,而是怎么實實在在地提升整個經(jīng)營鏈條的效率,而產(chǎn)品這一環(huán),誰都不能偏科。

不少品牌有一個誤區(qū):種草是產(chǎn)品之后的事,但其實種草完全可以向前一步,反向影響產(chǎn)品。畢竟有好的產(chǎn)品作為種子,草才會越長越高、越長越好。

之前我就發(fā)現(xiàn)小紅書和安踏兒童共創(chuàng)了一個教科書級別的產(chǎn)品共創(chuàng)+種草引爆的案例:小紅書和攜手安踏兒童打造的“晴雨甲”。

沖鋒衣這個品類很流行,但小紅書的用研部門洞察到家長對沖鋒衣的核心訴求不是硬核——因為爸媽不會在極端天氣帶孩子出門,反而傾向于選擇徒步、溯溪這些安全且親子趣味性強的項目。

家長對兒童沖鋒衣的核心需求其實是柔軟親膚防污、高性價比、覆蓋多場景。

安踏兒童就和小紅書共創(chuàng)了一款兩件套的“晴雨甲”,里面的衣服 防風(fēng)防水 還能當(dāng)校服神器,一上市就俘獲了一眾家長的心,看得我也很心動。

最后這個新品也長出了好的結(jié)果,助力品牌人群資產(chǎn)增長 27 倍,系列銷售額超過 1.5 個億。

這個案例非常好地說明了,產(chǎn)品要做好,最關(guān)鍵的是要回歸到人具象化的需求。

很多品牌可能都經(jīng)歷過,單品推向市場的時候,有一些賭的成分,而單品能帶來的生意增長,天花板也有限。

那這個時候就會想到做多產(chǎn)品,但是多產(chǎn)品又會涉及到資源分配的問題,什么品放多少資源,很難說清楚。

我經(jīng)常說今天是一個供大于求、人以群分的時代,無數(shù)個細分人群之下,有無數(shù)個細分場景、無數(shù)個細分需求。

這時候要選中潛力單品、潛力產(chǎn)品矩陣,比的就不只是判斷力,還有猜透用戶心思的洞察力,以及將洞察轉(zhuǎn)化為精準投放策略的計算力。

我在種草大賞上就被戶外品牌伯希和的“內(nèi)容賽馬”震驚到了。

比如沖鋒衣這個品類里有非常多的細分需求,你在山頂上的需求和你在山腳下的需求是不一樣的,你在通勤路上和你在工位上的需求又不一樣。這些小需求,不是單靠一個單品就能滿足的。

圖源:小紅書用戶 @吃腦人、@鄧奶欣、@變相怪潔

伯希和就用需求給產(chǎn)品打標,從30+SPU里篩選出高命中單品,用 1400 個超級小內(nèi)容精準投放,其中一半的筆記 CTR 都大于 10%。

今天伯希和不僅靠兩倍速的聲量沖到了沖鋒衣品類 top 3,實現(xiàn)了全盤生意的逆襲,成為過去一年戶外賽道的領(lǐng)頭羊。

當(dāng)種草能深入驅(qū)動商家產(chǎn)品創(chuàng)新、打通多品類壁壘、轉(zhuǎn)化為真金白銀,它就不再只是營銷手段那么簡單了。

03

談種草,不能不談人群長效價值

我之前寫過,我當(dāng)時就很驚訝,連僅次于房產(chǎn)的第二大耐消品,過去尤其強調(diào)大滲透、大分銷的汽車行業(yè)都開始積極擁抱內(nèi)容種草了。

這次種草大賞我更興奮了,小紅書已經(jīng)可以賣房了。

為什么房產(chǎn)、汽車這些高客單價、長決策鏈路的硬骨頭行業(yè)都紛紛入場?

核心信號在于:越來越多的品牌終于意識到,生意的本質(zhì)在于“具體的人”,而非模糊的流量。

傳統(tǒng)營銷的經(jīng)典公式是:

生意規(guī)模 = 品類滲透率 × 渠道滲透率 × 動銷率

這套邏輯在渠道為王、信息不對稱的時代非常有效,但它最大的問題是忽視了人的復(fù)雜性與長期價值,將鮮活的個體簡化成了渠道里的轉(zhuǎn)化數(shù)字。

當(dāng)人的需求日益碎片化、個性化,決策路徑非線性,只關(guān)注渠道滲透和單次轉(zhuǎn)化的打法必然難以為繼。

今天做品牌的公式是:

生意規(guī)模 = 人群心智滲透率 × 人群LTV(用戶終身價值) × 人群裂變率

這個公式里的每一項都離不開人群運營,而人群運營本質(zhì)上是廣告+運營的邏輯,核心在于對人群長效價值的深度運營。

如果說理解人是一道語文題,那運營人其實是道數(shù)學(xué)題。今天小紅書種草在做的,其實是一道語文+數(shù)學(xué)的綜合大題。

先做語文題,理解人:用更豐富、立體的方式去定義人群、劃分人群,不是簡單粗暴地貼標簽。

再做數(shù)學(xué)題,運營人:讓目標人群能被更高效觸達、買得更多、更頻繁,且這一切可以被度量。

種草效果化最大的意義不是可量化,而是所有的洞察都能夠被校準,所有對人的理解都能被進一步深化,理解人的生意在這個時代是最大的風(fēng)口。

04

參加完第二屆種草大賞,我發(fā)現(xiàn)每一年小紅書種草都在迭代、進化,每年都在帶給品牌新的價值。

今年最大的感受不是種草產(chǎn)品在“術(shù)”層面的迭代,而是種草本身作為一種營銷范式在“道”層面的清晰——回歸生意談種草。

一顆大種出 10 億的生意,安踏兒童精準捕捉父母,伯希和用一張需求大網(wǎng)找增長,甚至是房地產(chǎn)都開始入局……非常多鮮活的案例,歸根結(jié)底是一個個具體的、活生生的人被看見、被理解、被滿足的過程。

這次大賞讓我確信:最好的種草,是讓產(chǎn)品帶著誠意和洞察,找到對的人,在真實的需求土壤里生根發(fā)芽。

它關(guān)乎全域生意的枝繁葉茂,關(guān)乎產(chǎn)品創(chuàng)新的生生不息,更關(guān)乎與人群建立長久、互信、有溫度的關(guān)系。 當(dāng)種草回歸到“人”這個原點,回歸到創(chuàng)造真實價值的本質(zhì),那些關(guān)于品效的焦慮,自然就有了答案。

我從 2019 年開始就說品牌要重視小紅書,去年我直接旗幟鮮明地說要 all in 小紅書,很多人都和我開玩笑說,刀姐,我是看著你寫的小紅書長大的。

我很開心能陪伴、見證無數(shù)品牌,在理解人、服務(wù)人、與人共創(chuàng)價值的道路上,一起長大,一起收獲生意果實。這就是營銷最動人、也最有力量的樣子——始于種草,長于人心,歸于增長。

作者 | 小水井

編輯 | 刀姐doris

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