6月17日劉強東的分享會，成了京東的一個分水嶺。
在此之前，劉強東頻頻出鏡，從親送外賣請京東騎手吃火鍋，再到身穿“豬豬俠”戰(zhàn)衣現(xiàn)身日本，搖旗吶喊為京東外賣站臺。在此之后，劉強東身隱，但京東主動進攻的勢頭卻更猛了，從開廚房，到收購香港佳寶超市以及德國的零售巨頭Ceconomy，再到接連出手具身智能企業(yè)，升級大模型，京東在零售、國際化以及AI領(lǐng)域頻頻落子，狂飆突進。

正如劉強東在6月分享會時提到，最近這五年很遺憾，可以說是京東失落的五年，是走下坡路的五年，是“沒有創(chuàng)新，沒有成長，沒有進步的五年”，應(yīng)該算是京東創(chuàng)業(yè)史上最沒有特色的、貢獻價值最少的五年。
近兩個月的觀察，如今這樣的局面正在被打破，劉強東講過的話、吹過的牛，正在被京東堅定的去落實，以實現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一致性。
言出法隨，這或許會開啟京東新一個紀元。
1、從做基建到本土化營業(yè)，國際化下重手
電商全球化的戰(zhàn)場上，相比阿里巴巴、拼多多、SHEIN、TikTok在跨境電商等零售業(yè)務(wù)上的風(fēng)生水起，京東的國際化更多體現(xiàn)為海外倉儲物流的布局，海外零售業(yè)務(wù)帶來的業(yè)績增量也并不多。
事實上，早在2015年，京東就推出了跨境電商平臺Joybuy，面向全球消費者銷售中國商品。此后京東在東南亞大幅擴張，不僅投資了印尼電商Tokopedia、越南電商平臺Tiki、印度物流企業(yè)ShadowFax，還與泰國零售集團Central Group成立了電商合資公司JD Central，并在印尼試水了O2O業(yè)務(wù)，開了東南亞第一家無人店JD X商店。但2018年起，京東國際業(yè)務(wù)似乎按下了暫停鍵。其后京東也在俄羅斯、澳洲開設(shè)站點，但持續(xù)時間都不長。
因為國內(nèi)認知較少，且品牌和規(guī)模有限，這十年來外界對京東國際化的了解，更多的物流基建而非跨境零售。
而京東也希望改變這樣的認知局面。今年6月的分享會中，劉強東特別提到，未來京東最重要的一塊業(yè)務(wù)是國際，而且強調(diào)國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是本地電商、本地建團隊，做本地采購，只賣有品牌的貨，這和目前跨境電商品牌做得都不一樣。
劉強東擲地有聲，京東國際化大跨步。7月9日，京東宣布正式開啟半托管業(yè)務(wù)，強化全球電商布局。該模式由京東全球售負責(zé)對海外用戶的營銷推廣，商家負責(zé)發(fā)品、定價、履約、售后，首批覆蓋美國、英國、澳大利亞、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等9個重要海外市場。
或許是為了印證劉強東本地化發(fā)展的說法。京東近期在港交所發(fā)布公告稱，決定通過全資間接附屬公司（出價方），收購德國最大的消費類電子產(chǎn)品集團Ceconomy，估值約22億歐元，折合人民幣超180億元。
據(jù)了解，成立于2017年Ceconomy，其前身是麥德龍集團（Metro Group）旗下的消費電子業(yè)務(wù)板塊，旗下核心品牌包括MediaMarkt和Saturn，在歐洲多國運營超過1000家門店，覆蓋電腦、手機、家電等全品類電子商品，員工人數(shù)接近5萬人，供應(yīng)鏈體系強大。2023/24財年，Ceconomy營收高達224億歐元，其中線上銷售額達54億歐元，占比24%。
對于雙方的合作，Ceconomy表示管理委員會和監(jiān)事會支持與京東的合作，旨在通過更強大的財務(wù)靈活性、京東行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、全渠道零售和物流能力以及簡化的所有權(quán)結(jié)構(gòu)，加速Ceconomy的“體驗電子產(chǎn)品”戰(zhàn)略及其增長路徑。
對京東來說，Ceconomy也成為其出海歐洲的本土化觸點，上千家門店和倉儲系統(tǒng)為京東補足了線下短板，快速拿到了成熟的線下渠道網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了線上線下協(xié)同體系，而這些門店和倉庫也可以成為京東電商業(yè)務(wù)的“前置倉”，與京東的國際供應(yīng)鏈形成互補，解決跨境物流又慢又貴的痛點。
根據(jù)媒體報道，此次收購后，Ceconomy將繼續(xù)保持其獨立運營，同時京東計劃保留Ceconomy原有管理團隊。
而在亞洲，去年9月，京東宣布加碼香港市場，初期投入15億元，用于商品價格、物流補貼、服務(wù)優(yōu)化，并表示長期投入上不封頂。今年來更是啟動多個面向消費者和商家的計劃，以提升京東在港的市場競爭力，推動商品與服務(wù)的本地化融合。
最近，京東更是希望通過收購香港的佳寶超市，獲得相應(yīng)的品牌背書以及供應(yīng)鏈體系，快速切入香港的各類高頻地消費場景，同時控制運營成本，提高效率。公開資料顯示，佳寶在香港擁有90家門店，并且自建物流和分貨體系，80%貨品直接從廠家采購。以香港為起點，京東可以此為基礎(chǔ)向大灣區(qū)其他地區(qū)乃至東南亞市場延伸，擴大市場覆蓋范圍，提升國際業(yè)務(wù)的影響力。
根據(jù)媒體披露的交易細節(jié)，京東與佳寶超市的收購協(xié)議包括購入佳寶零售網(wǎng)絡(luò)及物業(yè)，交易金額將分批交付。按照計劃，京東及佳寶會在8月1日成立新公司，并以新公司維持日常營運。
在國際化戰(zhàn)略規(guī)劃上，劉強東有著清晰的思路。他曾指出，京東幾乎所有業(yè)務(wù)都圍繞供應(yīng)鏈展開，雖然這種商業(yè)模式前期投入大、見效慢、過程艱辛，需要數(shù)年時間夯實基礎(chǔ)，但一旦成功搭建起完善的供應(yīng)鏈體系，便能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。目前，京東在歐洲已運營三年，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成，預(yù)計到2025年底或明年即可正式營業(yè)。
基建之后快速發(fā)力。憑借Ceconomy在歐洲的龐大零售網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力，以及佳寶在香港的門店資源與物業(yè)資產(chǎn)，京東將得以在歐洲和香港市場大展拳腳，進一步拓展國際業(yè)務(wù)版圖，參與到全球市場競爭中。
2、一改低調(diào)作風(fēng)，京東的AI新敘事
在國際化大躍進的同時，京東在人工智能領(lǐng)域也開始大跨步，一改以往的低調(diào)，開始大秀肌肉。
和國際化零售的認知相同，其實外界對京東AI應(yīng)用的印象，也大多集中在其基于整個供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)模式來做AI的升級改造，以實現(xiàn)提升成本效率和體驗的最佳組合。公開資料顯示，AI技術(shù)目前已經(jīng)整合進京東零售的業(yè)務(wù)全流程，覆蓋導(dǎo)購、營銷、客服、物流、供應(yīng)鏈等。
在今年3月2024年Q4財報電話會上，有分析師提問京東是否已經(jīng)或者是計劃在自己的業(yè)務(wù)中部署大模型以及在AI方面有什么戰(zhàn)略時。京東CEO許冉列舉了眾多京東在AI方面的應(yīng)用，稱目前針對內(nèi)部運維、消費者搜索、商家運營、供應(yīng)鏈等方面，均已經(jīng)實現(xiàn)AI滲透。
整體來看，相比騰訊、阿里，京東在AI方面談?wù)摰牟⒉欢?，其更多的是?yīng)用于內(nèi)部業(yè)務(wù)體系的升級，同時向外賦能產(chǎn)業(yè)鏈。
但隨著今年大模型的持續(xù)迭代以及機器人領(lǐng)域的火爆，京東也需要證明自身在AI時代的實力和價值。
今年初，劉強東就現(xiàn)身香港參觀具身智能相關(guān)項目，隨即京東正式宣布切入具身智能領(lǐng)域，成立專項業(yè)務(wù)部門，重點布局家用場景的智能產(chǎn)品研發(fā)，同時挖來前商湯科技副總裁沈徽加盟，擔(dān)任具身智能項目負責(zé)人。
從今年5月開始，京東更是接連參與了四家具身智能企業(yè)的融資，包括智元機器人B輪、千尋智能的Pre-A+輪、眾擎機器人的A1輪以及逐際動力的戰(zhàn)略輪，這些企業(yè)涵蓋AI大腦、機器人本體再到場景“落地”的全鏈條。
京東方面表示，京東高度重視包括具身智能、大模型在內(nèi)的技術(shù)熱點，聚焦供應(yīng)鏈場景，推動創(chuàng)新應(yīng)用，持續(xù)通過內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新和外部投資等方式來構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)，讓技術(shù)為產(chǎn)業(yè)和消費者創(chuàng)造價值。
與此同時，在2025世界人工智能大會期間，京東宣布旗下大模型品牌升級為JoyAI，同時京東云還正式開源JoyAgent智能體。而在硬件方面，京東發(fā)布了JoyInside附身智能，為機器人、機器狗和AI玩具等提供大模型驅(qū)動的對話能力，并與數(shù)十家主流機器人品牌達成合作。
最近，京東還發(fā)布了“智能機器人產(chǎn)業(yè)加速計劃”，宣布將在智能機器人領(lǐng)域投入超百億資源，三年內(nèi)助力100個智能機器人品牌成交額破10億、帶領(lǐng)智能機器人走進超百萬個終端場景。京東提到，京東已吸引宇樹科技、智元、天工、眾擎、星海圖、逐際動力、千尋等眾多廠商和品牌，涉及“未來生活助手、陪伴、教育、技術(shù)開發(fā)、養(yǎng)老助力、工業(yè)”等諸多應(yīng)用場景。
由此可見，在AI技術(shù)浪潮之下，京東也在通過“自研+投資+生態(tài)共建”的深度布局AI領(lǐng)域，在零售之外構(gòu)建新的敘事框架。
3、結(jié)語
京東在國際化以及AI領(lǐng)域的大動作，很明顯是在補足以往的短板。這其中也透露出三個明顯的行業(yè)信號：一是創(chuàng)始人回歸一線所帶來的戰(zhàn)略定力和企業(yè)活力，之前沒有做好或者做得不夠的業(yè)務(wù)，在創(chuàng)始人的主導(dǎo)下得以進一步完善和改進。二是投資并購大幕的再次開啟，無論是國家政策還是企業(yè)業(yè)務(wù)需求，今年以來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)明顯進入新一輪投資周期，AI、出海、即時零售等方向成為熱點。三是生態(tài)布局的重要性，大廠們的原有主業(yè)，穩(wěn)健有余但創(chuàng)新不足，國際化、AI帶來了又一次的業(yè)務(wù)擴張和重構(gòu)，相比以往的單打獨斗，生態(tài)的打造才是未來競爭的勝負手。