當下，企業(yè)正站在一個充滿矛盾的歷史節(jié)點。

一方面，全球經(jīng)濟增長預(yù)期不斷調(diào)低，關(guān)稅壁壘如荊棘叢生，消費降級拉低市場需求，企業(yè)陷入產(chǎn)能需求的錯配；另一方面，AI等顛覆性技術(shù)對于生產(chǎn)力提升帶來巨大期許，AI技術(shù)以月為單位快速進化，智能體應(yīng)用創(chuàng)新更是百花齊放，企業(yè)迎來技術(shù)快速發(fā)展帶來的“甜蜜煩惱”。

林林總總，外部市場環(huán)境和顛覆性技術(shù)帶來的根本性變化，使得結(jié)構(gòu)性不確定性成為一種新常態(tài)。而管理學(xué)巨擘拉姆·查蘭認為，結(jié)構(gòu)性不確定性會徹底改變產(chǎn)業(yè)格局，為企業(yè)帶來根本性影響。

那么，面對變幻莫測的“棋局”，企業(yè)應(yīng)該如何破局，并在各種不確定性中把握住前進的航向和創(chuàng)造持續(xù)增長？戴爾科技帶來的答案是：創(chuàng)新和韌性。在看似無解的“棋局”中，創(chuàng)新與韌性將是企業(yè)成為破局者的關(guān)鍵，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中不再是可選項。

正如戴爾科技全球資深副總裁、中國區(qū)董事長吳冬梅在2025戴爾科技峰會上所言：“市場中前所未有的不確定性，使得波動不再是偶發(fā)，而是結(jié)構(gòu)性的。創(chuàng)新與韌性對于企業(yè)生存、可持續(xù)性、長期盈利增長至關(guān)重要。戴爾科技希望利用卓越的一站式解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新能力和數(shù)字化韌性，重塑數(shù)智增長的核心動能?！?/p>

破局者，贏未來

不確定性越多，探索與破局就愈發(fā)重要。

毫無疑問，當下企業(yè)所面臨的局面極其復(fù)雜。在技術(shù)顛覆發(fā)展與市場波動加劇的雙重擠壓之下，無數(shù)企業(yè)不僅陷入迷茫，更站在了生存與消亡的十字路口。

具體來看，大部分企業(yè)都面臨著供應(yīng)鏈重構(gòu)、出海合規(guī)與本地化、數(shù)據(jù)安全與價值、精益運營如何提效降本以及創(chuàng)新如何加速五大時代命題。

例如，全球貿(mào)易戰(zhàn)導(dǎo)致的貿(mào)易壁壘，高端技術(shù)的管控等，均使得全球的供應(yīng)鏈在走向重構(gòu)，企業(yè)需要在供應(yīng)鏈側(cè)完成一系列的探索與布局，以適應(yīng)全球貿(mào)易的新趨勢。

又如，AI技術(shù)被視為實現(xiàn)運營效率的提升和成本降低的關(guān)鍵，甚至是推動企業(yè)重塑與創(chuàng)新的核心抓手。但企業(yè)普遍面臨應(yīng)用AI技術(shù)的難題。埃森哲《2025中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》顯示，盡管46%的企業(yè)正在規(guī)?；瘧?yīng)用生成式AI，僅有9%的企業(yè)真正實現(xiàn)了顯著價值轉(zhuǎn)化。

“調(diào)研數(shù)據(jù)顯示AI項目失敗率很高，只有25%達到ROI預(yù)期。這其中，不僅僅是算力等基礎(chǔ)架構(gòu)的問題，還包括包括數(shù)據(jù)治理與安全，技術(shù)整合、創(chuàng)新評估等一系列挑戰(zhàn)。”吳冬梅直言道。

因此，企業(yè)要想成為破局者，不能讓傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的方法理念、技術(shù)架構(gòu)吞噬著企業(yè)變革的動能，而是應(yīng)該在數(shù)智時代全面重塑自身能力，在重重困局中勇于探索。在吳冬梅看來，“韌性與創(chuàng)新將成為企業(yè)未來數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必選項，對于企業(yè)未來生存與增長至關(guān)重要。”

韌性與創(chuàng)新為何至關(guān)重要

毫無疑問，企業(yè)在數(shù)智時代需要重新“武裝”自己，讓自身能力適應(yīng)未來市場的變化。

在大數(shù)據(jù)在線看來，韌性是數(shù)智化時代的盾，是因為它是企業(yè)面對內(nèi)外部環(huán)境挑戰(zhàn)，利用數(shù)智技術(shù)構(gòu)建“抗擊打能力”，讓企業(yè)在復(fù)雜多變的局面下立于不敗之地；而創(chuàng)新則是企業(yè)在未來生存與增長中離不開的劍，它聚焦場景、流程和模式，不斷探索與尋找商業(yè)機會，為企業(yè)另辟蹊徑出一片新天地。

進入到數(shù)智時代，創(chuàng)新與韌性并非孤立存在和毫無關(guān)聯(lián)，而是深度耦合和互相融合。韌性與創(chuàng)新，一攻一守、相得益彰，企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中運用得當，則面對復(fù)雜局面游刃有余，有望在市場中成為破局者。

事實上，創(chuàng)新與韌性已經(jīng)成為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略重點。相關(guān)數(shù)據(jù)也佐證了這一點，埃森哲調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，前10%的長期盈利企業(yè)，能夠在不同宏觀周期保持盈利穩(wěn)定，在看似無解的動蕩局面中主動出擊，“韌性與創(chuàng)新”是離不開的關(guān)鍵因素。

Gartner也認為，在經(jīng)濟動蕩期，企業(yè)需不斷利用數(shù)智技術(shù)與業(yè)務(wù)融合，提升企業(yè)的韌性與創(chuàng)新能力，實現(xiàn)卓越運營的同時，更快地響應(yīng)和開拓市場機會。

那么，創(chuàng)新與韌性會有哪些組成部分？企業(yè)又應(yīng)該如何構(gòu)建自身的創(chuàng)新與韌性能力？

對此，戴爾科技認為，創(chuàng)新與韌性包括技術(shù)韌性、人員彈性、商業(yè)韌性和運營韌性，覆蓋企業(yè)的技術(shù)、人員和流程。以人員彈性為例，AI技術(shù)帶來的變革，使得人與技術(shù)優(yōu)勢的結(jié)合至關(guān)重要，也意味著企業(yè)需要重新規(guī)劃工作方式、工作流程和決策機制，這使得人員彈性變得極為重要；另外，技術(shù)韌性也極其重要，系統(tǒng)化的技術(shù)能力可以讓企業(yè)從容應(yīng)對各種情況，為企業(yè)航道保駕護航。

在吳冬梅看來，作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，戴爾科技對于韌性與創(chuàng)新有著深度洞察和實踐，主要從四個方面對企業(yè)進行賦能：

首選，通過全球接力打通出海經(jīng)脈，戴爾遍布全球171個國家和地區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、300多個直供工廠、740個配送中心，幫助企業(yè)把全球資源轉(zhuǎn)化為自己的彈性保障，幫忙企業(yè)快速進行海外市場布局與拓展。

其次，以架構(gòu)革命掃清技術(shù)障礙，戴爾科技通過端到端解耦基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，實現(xiàn)現(xiàn)代化架構(gòu)，基礎(chǔ)設(shè)施資源可按需分配、動態(tài)調(diào)度，避免資源閑置與浪費，并且技術(shù)演進更輕松和更可持續(xù)。

第三，利用技術(shù)贖買釋放創(chuàng)新現(xiàn)金流，戴爾科技以定制化、按需付費的Flex on Demand(FOD)方案，讓企業(yè)實現(xiàn)最大的靈活性和創(chuàng)新速度，確保企業(yè)市場拓展中從容試錯和業(yè)務(wù)的彈性伸縮。

最后，通過數(shù)據(jù)破壁釋放數(shù)據(jù)價值，戴爾科技確保數(shù)據(jù)安全高效流動，為數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)洞察、訓(xùn)練與推理等提供源源不斷的“燃料”，讓數(shù)據(jù)真正成為資產(chǎn)，并且充分釋放價值。

一站式方案，助力企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型

如果“創(chuàng)新與韌性”是企業(yè)穿越經(jīng)濟周期的雙螺旋“基因”，那么現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型則是企業(yè)在獲得持續(xù)增長的關(guān)鍵行動抓手。

現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，不是設(shè)備的更迭與技術(shù)的更新，而是將技術(shù)力量轉(zhuǎn)化為組織的能力，實現(xiàn)能力的持續(xù)進化，最終成為企業(yè)在數(shù)智時代增長的核心動能。

事實上，作為企業(yè)值得信賴的“破局同行者”，戴爾科技近年來憑借“全球織網(wǎng)+本地深耕”的強大內(nèi)核，一直致力于構(gòu)建一站式解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)面向數(shù)智時代構(gòu)建數(shù)智化底座，讓算力成為基座，智能技術(shù)成為攻堅利器，安全成為保護罩，幫助企業(yè)在探索未來的航道上從“識局者”、“破局者”邁向“掌局者”。

具體來看，戴爾科技一站式解決方案，首先是通過性能強勁的商用AI PC、易于管理且安全可靠的商用PC、顯示器等幫助企業(yè)構(gòu)建其現(xiàn)代工作場所；其次，通過領(lǐng)先的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和專用備份設(shè)備等幫助企業(yè)構(gòu)建起現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心和多云環(huán)境，讓基礎(chǔ)架構(gòu)更好地適應(yīng)市場環(huán)境的變化；最后，通過端到端AI平臺解決方案，幫助企業(yè)用上、用好AI技術(shù)，真正讓AI成為企業(yè)的核心生產(chǎn)力。

以戴爾科技的全棧AI平臺解決方案為例，其多次入選Forrester Wave AI基礎(chǔ)設(shè)施評選的領(lǐng)導(dǎo)者，該方案圍繞“算、網(wǎng)、存、管”構(gòu)建整體參考架構(gòu)，利用多元算力幫助企業(yè)應(yīng)對不同算力場景下的需求，通過“數(shù)據(jù)湖存儲+GPU加速訓(xùn)練”實現(xiàn)AI全生命周期的數(shù)據(jù)管理，以及AI智算平臺軟件實現(xiàn)AI框架和系統(tǒng)管理，加速AI工程化、場景化落地。

綜合觀察，當新一輪技術(shù)與經(jīng)濟周期交匯之際，唯有以韌性與創(chuàng)新錨定自身能力重塑的企業(yè)，方能在混沌的世界中開辟出新航道，并于破局處，見蝶舞翩躚。作為技術(shù)變革的推動者與價值共創(chuàng)的同行者，戴爾科技對于韌性與創(chuàng)新的深刻洞見、領(lǐng)先的一站式方案，將幫助企業(yè)構(gòu)建韌性競爭力，應(yīng)對未來的種種不確定性。誠如戴爾科技全球資深副總裁、中國區(qū)董事長吳冬梅最后所言：“戴爾科技愿意攜手企業(yè)們，共同穿越周期，破繭成蝶！”