近日，由玄武云·玄瞳主辦的“走進(jìn)喬鋒智能”— —標(biāo)桿客戶企業(yè)參訪活動在喬鋒總部成功舉辦。活動聚焦AI+CRM驅(qū)動企業(yè)營銷變革，吸引了制造業(yè)、科技行業(yè)等領(lǐng)域的數(shù)十名高管及數(shù)字化負(fù)責(zé)人參與，通過標(biāo)桿實(shí)踐拆解、技術(shù)方案落地分享及深度研討，全景呈現(xiàn)了喬鋒智能以“咨詢+系統(tǒng)落地”雙輪驅(qū)動實(shí)現(xiàn)數(shù)智化突圍的杰出成果，深入探尋企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新路徑與實(shí)踐精髓。

01

「喬鋒智能」

營銷數(shù)字化變革之路

喬鋒智能，作為國家級專精特新小巨人企業(yè)，近年來以其快速增長的業(yè)績成為行業(yè)標(biāo)桿?，F(xiàn)場，喬鋒智能CIO張偉聰以《喬鋒智能的營銷數(shù)字化變革之路》為題，揭秘了其背后的變革邏輯。

喬鋒采用統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一數(shù)據(jù)的集團(tuán)化管理策略，以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為核心，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。張總介紹，在營銷數(shù)字化變革上，喬鋒智能通過玄武云·玄瞳智慧CRM系統(tǒng)，業(yè)務(wù)上，對齊營銷增長戰(zhàn)略調(diào)整了前臺業(yè)務(wù)組織，啟動了多個變革專項(xiàng)；系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)了訂單產(chǎn)品產(chǎn)線進(jìn)度實(shí)時跟蹤、合同在線生成與管理、團(tuán)隊(duì)業(yè)績統(tǒng)計實(shí)時查看等功能，業(yè)務(wù)敏捷性、用戶主權(quán)、跨域協(xié)同等方面都得到極大提升。合同提交周期從 3 小時縮至0.5 小時。

02

烏卡時代的必經(jīng)之路：

雙輪驅(qū)動的"管理咨詢 + 數(shù)智化落地"

“業(yè)務(wù)變革，是烏卡時代每個成長企業(yè)的必經(jīng)之路?！毙湓菩袠I(yè)研究院專家黃鶯強(qiáng)調(diào)，烏卡時代，提升自身組織能力是企業(yè)唯一可以應(yīng)對內(nèi)、外部不確定性的方式，而提升組織能力的路徑是通過持續(xù)的業(yè)務(wù)變革不斷優(yōu)化管理體系。

玄武云·玄瞳的破局之道在于 ："管理咨詢 + 數(shù)智化落地"，雙輪加速企業(yè)數(shù)字化變革之路。喬鋒正是通過咨詢+數(shù)智化的雙輪驅(qū)動實(shí)現(xiàn)了營銷變革之路。

玄武云·玄瞳營銷變革咨詢服務(wù)聚焦于通過管理咨詢和數(shù)智化落地雙輪驅(qū)動，助力企業(yè)升級營銷體系。該服務(wù)依托“三位一體”模型，全方位提升企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)營力、策略運(yùn)營力和組織執(zhí)行力。

玄瞳智慧U客是一款融合AI技術(shù)的CRM解決方案。產(chǎn)品具備客戶分級經(jīng)營功能，支持企業(yè)建立完整、準(zhǔn)確的客戶檔案，實(shí)現(xiàn)客戶價值的深度挖掘。通過標(biāo)準(zhǔn)化商機(jī)階段管理和關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計，加速商機(jī)推進(jìn)和轉(zhuǎn)化。

此外，玄瞳智慧U客-智慧小玄借助AI能力打造業(yè)務(wù)員隨身智慧銷售顧問，提供智能拜訪總結(jié)、差距分析、重點(diǎn)商機(jī)分析和商機(jī)決策鏈分析等功能，有效賦能銷售團(tuán)隊(duì)，提升業(yè)務(wù)效率和決策質(zhì)量。

· 智慧小玄應(yīng)用場景

1、客戶拜訪場景：拜訪前，了解客戶全貌，完成對客戶的深度洞察；拜訪后，快速生成拜訪總結(jié)、客戶聯(lián)系人維護(hù)，并自動生成重點(diǎn)待辦事項(xiàng)；為客戶拜訪全過程提供智能化支撐，提升拜訪效果。

2、 拜訪總結(jié)：系統(tǒng)自動化整理歸納客戶信息，高效快速生成拜訪總結(jié)，精準(zhǔn)提煉要點(diǎn)，智能錄入與更新，業(yè)務(wù)員隨身智慧顧問，強(qiáng)化拜訪場景，省時省力完成數(shù)據(jù)維護(hù)。

3、業(yè)績差距分析：快速呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績差距情況，調(diào)用大模型能力，通過智慧漏斗對商機(jī)進(jìn)行全盤分析，智能評估業(yè)績差距，識別差距原因，并給予改善建議。

4、重點(diǎn)商機(jī)分析：結(jié)合商機(jī)階段及C135銷售管理模型盤點(diǎn)重點(diǎn)商機(jī)，協(xié)助銷售調(diào)整跟進(jìn)策略；同時結(jié)合商機(jī)聯(lián)系人信息對商機(jī)決策鏈進(jìn)行深入分析，協(xié)助銷售進(jìn)行重點(diǎn)人物攻克策略制定。

5、 商機(jī)決策鏈分析：結(jié)合商機(jī)聯(lián)系人、客戶聯(lián)系人、外部聯(lián)系人、用戶訴求等信息對商機(jī)的決策鏈進(jìn)行深入分析，協(xié)助銷售進(jìn)行重點(diǎn)人物攻克策略制定。

基于此，玄武云·玄瞳智慧U客產(chǎn)品總監(jiān)黃冰純現(xiàn)場演示了AI+智慧U客CRM的能力矩陣。

03

生態(tài)共創(chuàng)

實(shí)現(xiàn)數(shù)智化躍遷

作為一次真正意義上的生態(tài)共創(chuàng)探索，現(xiàn)場還特設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)力對話”環(huán)節(jié)，與會嘉賓圍繞：數(shù)智化變革路徑、AI技術(shù)應(yīng)用與客戶管理價值鏈解析、咨詢與CRM系統(tǒng)落地的協(xié)同等等話題展開熱議。

企業(yè)攜手，共建生態(tài)。與會者還實(shí)地參觀了喬鋒智能的數(shù)字化展廳及智慧工廠，直觀感受AI+CRM的落地效果。

此次“走進(jìn)喬鋒智能”活動不僅展現(xiàn)了喬鋒智能作為“工業(yè)母機(jī)”標(biāo)桿的轉(zhuǎn)型魄力，更揭示了數(shù)智化時代企業(yè)突圍的核心路徑：以咨詢理清戰(zhàn)略脈絡(luò)，以AI技術(shù)激活數(shù)據(jù)價值，以CRM系統(tǒng)強(qiáng)化管理體系。

生態(tài)共創(chuàng)，開啟數(shù)智化轉(zhuǎn)型新征程。未來，玄武云·玄瞳將持續(xù)深耕行業(yè)場景，助力更多企業(yè)在AI浪潮中實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字化”到“數(shù)智化”的躍遷，共創(chuàng)商業(yè)新價值。

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