一場手機打假羅生門，兩位爭議網(wǎng)紅的交鋒，背后是一個老牌手機企業(yè)在直播帶貨時代的掙扎與自救。

1.打假風波

反詐老陳打假嘎子，這場引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注的對峙，起源于一款型號為GZ coolpad酷派X60、售價僅699元的手機。

事件起源于7月底，嘎子哥(謝孟偉)在直播間賣力宣傳：“這可是酷派的新品，256G、8核超強處理器，699(元)！”產(chǎn)品鏈接標注著“假一賠十100%正品”的字樣。

前反詐民警、網(wǎng)紅反詐老陳下單購買，“打算送給家人使用”。由于出差原因，他直到8月21日才取到快遞。開箱后，身邊從事手機維修與銷售的朋友察覺異常，認為這款手機可能是貼牌產(chǎn)品。

老陳查詢酷派官網(wǎng)后，發(fā)現(xiàn)確實找不到這款手機型號。他隨即發(fā)布視頻，質(zhì)疑謝孟偉直播間銷售的這款手機在酷派官網(wǎng)查詢不到相關(guān)信息，要求酷派官方給消費者一個明確說法。

面對質(zhì)疑，嘎子哥謝孟偉在直播間作出強硬回應(yīng)。他不僅堅稱自己帶貨的所有產(chǎn)品都是正品，還指責老陳是在“蹭流量”。

隨著事件發(fā)酵，媒體紛紛介入調(diào)查。

8月24日，記者在酷派官網(wǎng)、酷派京東自營旗艦店咨詢，均未發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品?？崤删〇|自營旗艦店客服明確表示：“沒有這款產(chǎn)品”。

然而8月25日，酷派官方客服卻給出了截然不同的說法，稱他們確有這款產(chǎn)品，目前平臺已經(jīng)在陸續(xù)審核上架中，后續(xù)各個平臺都會上架。

這種前后不一的回應(yīng)，不僅沒能消除疑慮，反而令人更加懷疑這款手機的合法來源。在這場鬧劇背后，酷派這個曾經(jīng)與華為齊名的手機品牌，如今已淪落到靠網(wǎng)紅直播間賣貨的境地。

2.酷派榮光

時光倒回十年前，酷派曾是國內(nèi)手機市場不可忽視的力量。

這家成立于1993年的企業(yè)，在智能手機興起初期與中興、華為、聯(lián)想并稱“中華酷聯(lián)”，占據(jù)了中國手機市場的半壁江山。有報道稱2012年，酷派手機在中國市場的份額達到了11%，超越蘋果，僅次于三星、華為，位居第三。

那些年，酷派憑借與運營商的深度綁定，靠合約機模式橫掃市場?？崤膳c運營商的結(jié)緣并非偶然，自宇龍通信時代，酷派就與運營商關(guān)系密切。這種合作模式在智能手機時代達到了巔峰。

2012年，酷派官方披露的數(shù)據(jù)令人震驚：其當年出貨的智能手機中，有95%屬于運營商定制機。運營商渠道為酷派帶來了巨大銷量，卻也埋下了致命隱患。

2014年7月，國資委要求三大運營商在三年時間內(nèi)，削減營銷成本400億。隨著運營商補貼的減少，酷派的銷量命脈被直接抽走。

曾沉浸于運營商渠道“溫柔富貴鄉(xiāng)”的酷派，突然發(fā)現(xiàn)自己已被市場拋棄。與此同時，小米喊著“為發(fā)燒而生”的口號，憑借極高的性價比在線上渠道風光無兩。

面對困境，酷派并沒有坐以待斃。2014年12月，酷派聯(lián)合360成立合資公司奇酷，酷派持股55%。如果按此時設(shè)想，由360負責奇酷的運營，酷派負責制造，產(chǎn)品走線上高性價比路線，酷派可能是另一番景象。

然而，酷派既沒擺脫運營商渠道的思維，又沒保持商業(yè)上的銳氣。在運營商時代，酷派的產(chǎn)品戰(zhàn)略是“機海戰(zhàn)術(shù)”，每年推出幾十、上百款手機。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，小米、榮耀、蘋果等廠商主打的是“精品戰(zhàn)略”，每年推出一二款產(chǎn)品，每款銷量高達幾百萬甚至上千萬臺。

機海戰(zhàn)術(shù)導致酷派分身乏術(shù)，研發(fā)設(shè)計資源分散，難以握掌成拳。隨后，酷派做出了更致命的決策。

2015年，酷派為對抗小米引入樂視資本，卻沒想到這是噩夢的開始。樂視資金鏈斷裂后，酷派股價暴跌85%，專利技術(shù)被抵押，連深圳總部大樓都差點被拍賣。

這段經(jīng)歷讓酷派元氣大傷，2018年基本退出中國市場。

3.英雄遲暮

2020年底，酷派宣布重回中國市場，并重建運營管理團隊。2021年10月，酷派董事長兼CEO陳家俊高調(diào)宣布：“三年內(nèi)重返國內(nèi)手機品牌的第一梯隊”。

然而回歸之路異常艱難。2021年，酷派手機出貨量在中國市場中占比僅為0.38%，全年賣出了12.63萬部智能手機。

酷派試圖通過創(chuàng)新挽回敗局。他們曾與國內(nèi)大廠聯(lián)合開發(fā)“存儲上云”的技術(shù)，將手機計算遷移到云端，用低端芯片跑出高端手機的性能。這點類似于鴻蒙的分布式調(diào)度，一旦實現(xiàn)很可能會改寫安卓機“拼硬件”的游戲規(guī)則。

但現(xiàn)實是殘酷的。2022年4月的數(shù)據(jù)顯示，在京東商城400元至699元“手機銷量與銷額”排行榜中，酷派COOL 20排名第19位，累計購買人次1.8萬；排在第一的是Redmi 9A，累計購買人次308.6萬。

今年8月25日，酷派集團交出了中期業(yè)績報告：收入約1.75億港元，同比減少30.8%；公司擁有人應(yīng)占凈虧損8029.8萬港元。雖然虧損同比收窄11%，但這已是酷派連續(xù)多年的業(yè)績下滑。

財報解釋，收入減少主要因為“智能手機市場的激烈競爭”，公司為提升營運效率，“實施戰(zhàn)略調(diào)整，主動終止若干虧損及負毛利率產(chǎn)品業(yè)務(wù)”。

曾經(jīng)的手機巨頭，如今市值僅剩寥寥，股價徘徊在幾分錢水平，令人扼腕。

在此背景下，酷派選擇與網(wǎng)紅“嘎子哥”合作，似乎成了無奈之舉。不過選擇與有爭議的網(wǎng)紅合作，某種程度上反映了酷派的市場地位和品牌困境。一家曾經(jīng)的技術(shù)導向型企業(yè)，不得不依靠網(wǎng)紅經(jīng)濟來維持銷量。

酷派也在嘗試各種轉(zhuǎn)型求生之路。據(jù)報道，酷派在北美部署的算力就超過了150萬HT/S的服務(wù)器，累計挖到了187枚比特幣。加密貨幣業(yè)務(wù)不僅給酷派提供了更多的現(xiàn)金流，還讓酷派蹭上了web3.0的熱度。

另一方面，酷派手機通過與網(wǎng)絡(luò)運營商合作推出的裸眼3D手機，依靠低價、高性價比的優(yōu)勢在中東、拉美等20個國家清庫存清出了銷量。

但不管是挖礦，還是低價傾銷低端手機，都未能真正帶來盈利。據(jù)報道，酷派2024年營收有5億，但凈虧損則高達2.52億，同比增長14.13%。

酷派的遭遇并非特例。曾經(jīng)輝煌的天語、夏新、金立等手機品牌，也都在這輪市場競爭中逐漸邊緣化。

缺乏持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)不到位、產(chǎn)品線單一、過度依賴運營商渠道等問題，是這些品牌共同面臨的困境。

盡管英雄遲暮，可酷派手中并非沒有王牌。據(jù)悉，酷派手里有1.4萬項專利，許多專利覆蓋了手機硬件、軟件、系統(tǒng)。這些專利資源可能是酷派未來翻盤的重要資本。

無人知曉酷派是否還能重返主流。但可以肯定的是，那個依靠一款明星產(chǎn)品就能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的時代，已經(jīng)一去不復(fù)返了。