廣東
據(jù)悉，近日有媒體和用戶反饋，在使用百度地圖APP的打車服務(wù)時(shí)，廣告關(guān)閉按鈕被設(shè)計(jì)得較為隱蔽，難以尋找。
據(jù)慢放了解，對此百度方面回復(fù)，“媒體報(bào)道展示的截圖，與百度地圖線上實(shí)際情況不符，我們有提供明顯的關(guān)閉按鈕，用戶可隨時(shí)手動關(guān)閉，且關(guān)閉后當(dāng)日不會再觸發(fā)。對于報(bào)道中的截圖問題，我們也正在聯(lián)系首發(fā)的媒體和用戶核查。百度地圖始終致力于提升用戶的使用體驗(yàn)，為用戶提供安全、可靠、智能的出行輔助。大家在使用地圖時(shí)有任何問題，歡迎隨時(shí)后臺留言或聯(lián)系百度地圖客服中心。”
據(jù)新浪科技報(bào)道，除百度地圖外，高德地圖、滴滴出行等打車應(yīng)用，也在打車流程中出現(xiàn)彈窗，廣告和關(guān)閉按鈕的設(shè)計(jì)較為相似。
導(dǎo)航地圖作為一種免費(fèi)的工具類應(yīng)用，是需要通過一定的商業(yè)化來實(shí)現(xiàn)盈利的，而廣告作為一種常見的商業(yè)模式，也都被各廠商采納。
在慢放君看來，企業(yè)可以根據(jù)用戶的真實(shí)體驗(yàn)反饋，探索在商業(yè)變現(xiàn)和用戶體驗(yàn)間的新平衡點(diǎn)。但未經(jīng)核查，就說百度地圖廣告“關(guān)不掉”，拿著一張明顯有問題、顯示不全的截圖，屬實(shí)是有點(diǎn)不客觀了。
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