游戲行業(yè)，是最好的行業(yè)。

文/秋秋&托馬斯之顱

今年，或許是創(chuàng)夢(mèng)天地最難熬的一年。

作為上市公司，其股價(jià)一度跌至歷史最低點(diǎn)，從平均兩三港元驟降至六毛八，二級(jí)市場(chǎng)也普遍持悲觀態(tài)度。同時(shí)，他們唯一的自研旗艦產(chǎn)品《卡拉彼丘》自2019年立項(xiàng)起，已經(jīng)持續(xù)投入六年——四年研發(fā)、兩年公測(cè)，雖未成為爆款，但通過(guò)差異化找到了定位，積累起了穩(wěn)定的用戶群體。

直到上半年財(cái)報(bào)的發(fā)布，才讓外界相信這家公司已經(jīng)走出了至暗時(shí)刻。

財(cái)報(bào)顯示，公司凈利潤(rùn)已實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。其中發(fā)行線《地鐵跑酷》、夢(mèng)幻系列等長(zhǎng)線產(chǎn)品付費(fèi)情況增長(zhǎng)明顯；新品《機(jī)甲戰(zhàn)隊(duì)》全球累計(jì)流水已悄悄突破10億美元，儲(chǔ)備產(chǎn)品如《沖沖奇兵》《超級(jí)洞洞樂(lè)》等也都是海外億級(jí)流水爆款。

自研方面，《卡拉彼丘》上半年月活回升約10%，流水增長(zhǎng)約75%，在今年5月終于實(shí)現(xiàn)了盈利；同時(shí)《卡拉彼丘》手游的測(cè)試增量、留存數(shù)據(jù)也超出團(tuán)隊(duì)預(yù)期，游戲?qū)⒂诮衲闝4正式上線。

這兩年，創(chuàng)夢(mèng)CEO陳湘宇有了更多思考。

他在交流中提到，自己的脾氣比以往緩和了許多。研發(fā)《卡拉彼丘》期間，他因焦慮曾不下10次想過(guò)砍掉項(xiàng)目。為此，他學(xué)會(huì)了和AI對(duì)話來(lái)調(diào)節(jié)情緒，如今心態(tài)放平了不少，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他還是覺(jué)得游戲才是最好的行業(yè)。

于是，創(chuàng)夢(mèng)做出了一系列看似反常的戰(zhàn)略調(diào)整。這篇文章不只是一家上市公司的逆襲故事，還是一家游戲公司如何接近行業(yè)本質(zhì)，找到初心的故事。

01

產(chǎn)品：卡拉彼丘，

不當(dāng)「高手」了

談到《卡拉彼丘》這兩年，陳湘宇多次用「走了狗屎運(yùn)」來(lái)形容。

首先，游戲的研發(fā)經(jīng)歷和設(shè)計(jì)思路充滿了機(jī)緣巧合，難以復(fù)刻。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這是一款憑借高品質(zhì)的美術(shù)和角色塑造，以及差異化的「弦化」玩法（角色可以在戰(zhàn)斗中變成2D紙片人），產(chǎn)品在初期取得了不錯(cuò)的成績(jī)：不刪檔測(cè)試首月日活超過(guò)70萬(wàn)，玩家平均每日在線時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2小時(shí)，ARPPU超過(guò)200元。

不僅如此，游戲還作為首款「紙片人射擊」產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上卷起了一陣二創(chuàng)玩梗的熱潮。

但其實(shí)《卡拉彼丘》最初立項(xiàng)時(shí)曾受限于成本，完全采用了純2D的紙片人設(shè)計(jì)。當(dāng)項(xiàng)目組拿著這樣的Demo面見(jiàn)玩家時(shí)，很多人都表示“好玩是好玩，但一直是紙片人，容易審美疲勞。”

當(dāng)時(shí)成本有限，在線下開(kāi)了10平米的展區(qū)首次面見(jiàn)玩家

這次面見(jiàn)玩家，對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響：玩家的熱烈支持，給了團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品做下去的希望，拉到了更多的預(yù)算；他們最原始和真實(shí)的體驗(yàn)反饋，則促使了產(chǎn)品的3D化及其核心玩法「弦化」的誕生。

基于玩家的反饋，項(xiàng)目組和當(dāng)時(shí)的發(fā)行方騰訊一起，決定將《卡拉彼丘》做成3D游戲，渲染管線、改良技術(shù)方案；同時(shí)，創(chuàng)夢(mèng)天地也逐漸看好項(xiàng)目的未來(lái)，愿意給到更多成本實(shí)現(xiàn)游戲的「3D化」。

如果不是玩家的反饋和支持、項(xiàng)目組做好產(chǎn)品的心態(tài)、騰訊的協(xié)作以及管理層的信任與持續(xù)投入，這款「二次元+射擊」的抽象組合產(chǎn)品很難走到今天。

第二個(gè)幸運(yùn)點(diǎn)，是公測(cè)后有一批核心玩家始終陪伴游戲成長(zhǎng)。

早期《卡拉彼丘》的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)并不順利，其中最難以調(diào)和的，是游戲硬核玩家（槍男）和二次元休閑玩家（萌萌人）之間的矛盾：前者來(lái)自傳統(tǒng)射擊游戲，相對(duì)看重槍感、平衡與競(jìng)技深度；后者關(guān)注劇情、角色和情感體驗(yàn)，操作要求相對(duì)較低。

而項(xiàng)目組最初選擇側(cè)重硬核競(jìng)技內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)英雄平衡、電競(jìng)化運(yùn)營(yíng)。比如他們支持了很多電競(jìng)民間賽和高校賽，參與和協(xié)辦。

萌萌人戰(zhàn)隊(duì)奪冠EWC

最能體現(xiàn)這一傾向的，是游戲當(dāng)時(shí)頗為出圈的宣傳熱?！肝乙蔀榭ɡ饲鸶呤帧?。

目前這個(gè)梗已經(jīng)破圈，成了游戲玩家的常用表情包

總而言之，項(xiàng)目組一開(kāi)始一心想做「年輕人的首款射擊游戲」，重視規(guī)則、平衡與深度，認(rèn)為這是產(chǎn)品長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)最成熟的策略。但后續(xù)的數(shù)據(jù)表明，游戲越是朝競(jìng)技化調(diào)整，周活躍的下滑就越明顯。

經(jīng)過(guò)復(fù)盤，團(tuán)隊(duì)逐漸意識(shí)到，《卡拉彼丘》真正核心的東西，是日漫美術(shù)風(fēng)格、角色塑造、弦化玩法等獨(dú)屬于產(chǎn)品的差異化體驗(yàn)，而不是槍械手感有多好、對(duì)戰(zhàn)玩法有多深度、規(guī)則設(shè)計(jì)有多完善——這些內(nèi)容無(wú)論怎么努力，他們都沒(méi)辦法對(duì)抗大廠。

項(xiàng)目組還將「我要競(jìng)技」的內(nèi)容，做成了生化模式的卡牌、刀戰(zhàn)玩法的武器，用來(lái)自嘲和反思過(guò)于重視競(jìng)技的決策，獲得了不少玩家的共鳴。

基于這套邏輯，《卡拉彼丘》在近兩年的運(yùn)營(yíng)中主要推動(dòng)了三項(xiàng)革新：

第一，強(qiáng)化角色價(jià)值。

盡管受限于產(chǎn)能和市場(chǎng)環(huán)境，游戲暫緩了劇情和宿舍的更新，但項(xiàng)目組依舊堅(jiān)持把產(chǎn)能放在新角色和皮膚上面，滿足玩家多樣的喜好。

對(duì)角色價(jià)值的重視，源于與玩家的持續(xù)共創(chuàng)：例如星繪曾因玩家聯(lián)名請(qǐng)?jiān)福鴱膹U案中「復(fù)活」；奧黛麗也是經(jīng)過(guò)玩家多輪細(xì)致反饋，才調(diào)優(yōu)至最終形態(tài)——這種與玩家深度共創(chuàng)、相互成就的過(guò)程，讓團(tuán)隊(duì)更堅(jiān)定了角色為核心的方向。

星繪

最新上線的千代就就是這一思路的體現(xiàn)，吸引了大量玩家回坑和付費(fèi)。項(xiàng)目組在資源有限的情況下，不僅為千代完善了人設(shè)和世界觀，還與合作UP主推出角色手書，甚至撰寫了上萬(wàn)字的人物小傳，以至于被玩家調(diào)侃“主線不更新，原來(lái)產(chǎn)能都花在這里了”。

同時(shí)，為了凸顯角色的價(jià)值，《卡拉彼丘》還決定革新底層設(shè)計(jì)，逐步在休閑玩法中，取消游戲上線以來(lái)的「人槍綁定」機(jī)制。

該機(jī)制原本旨在強(qiáng)化角色辨識(shí)度、降低上手門檻，讓玩家更關(guān)注角色而非槍械。但隨著角色增多，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)限制了體驗(yàn)多樣性——例如許多喜歡香奈美的玩家，卻因不擅長(zhǎng)狙擊槍而無(wú)法深入接觸該角色。

對(duì)游戲來(lái)說(shuō)，這也會(huì)影響商業(yè)化潛力和長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)。

比如槍械門檻會(huì)降低玩家的角色使用率，進(jìn)而影響皮膚的普適價(jià)值——我喜歡這個(gè)角色，但不經(jīng)常使用，那要不要為其付費(fèi)？

長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)類似，固定的角色和武器搭配，會(huì)減少玩家戰(zhàn)斗體驗(yàn)的選擇空間。而「人槍解綁」后，玩家可以自由組合角色技能與各類槍械，不僅拓展了戰(zhàn)術(shù)維度，也催生出更多元的打法與社區(qū)生態(tài)。比如原本擅長(zhǎng)近戰(zhàn)、使用霰彈槍的白墨換成拿狙擊槍，那會(huì)不會(huì)產(chǎn)生新的「身法流狙擊」打法？

第二，弱化規(guī)則競(jìng)技內(nèi)容，側(cè)重休閑社交玩法。

“我們發(fā)現(xiàn)推車這種相對(duì)休閑的玩法，將游戲的DAU拉了回來(lái)，因此確定玩家更喜歡游戲塑造的歡樂(lè)對(duì)抗氛圍，而不是「成為卡拉彼丘高手」——高手都去玩《CS：GO》《Apex英雄》《無(wú)畏契約》去了，憑什么來(lái)玩《卡拉彼丘》？”

而《三角洲行動(dòng)》對(duì)硬核搜打撤模式的進(jìn)一步擴(kuò)圈，也讓他們看到了「歡樂(lè)對(duì)抗」的潛力?！敖^大部分玩《三角洲行動(dòng)》的也不是高手，有不玩射擊游戲的用戶，也有二次元用戶——他們能借此擴(kuò)圈，我們?nèi)章嬶L(fēng)的游戲?yàn)槭裁床恍?？?/p>

于是今年初，他們定下了側(cè)重休閑競(jìng)技的方向，在保證基礎(chǔ)競(jìng)技內(nèi)容持續(xù)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，盡量讓玩家玩得快樂(lè)、玩得輕松。

一方面，游戲陸續(xù)推出了多種休閑玩法，如大頭、推車、生化、刀戰(zhàn)、占點(diǎn)等趣味模式；

另一方面，游戲重視UGC內(nèi)容。

這一方向，其實(shí)也來(lái)自玩家的訴求：《卡拉彼丘》剛上線時(shí)就有很多玩家利用自定義房間的功能，制作了大量諸如躲貓貓、非對(duì)稱競(jìng)技、跑酷、誰(shuí)是臥底等創(chuàng)意玩法。

玩家們對(duì)更自由的玩法體驗(yàn)和創(chuàng)作體驗(yàn)的追求，讓項(xiàng)目組盡快升級(jí)了自定義房間，包括細(xì)化規(guī)則、擴(kuò)充玩法玩法；進(jìn)一步推出了地圖編輯器，鼓勵(lì)他們創(chuàng)作自定義玩法——目前，在玩家的共創(chuàng)下，UGC內(nèi)容和玩法，已成為游戲最受歡迎的模塊之一。

更全面、覆蓋更多規(guī)則的自定義房間

部分玩家作品

這一思路還體現(xiàn)在《卡拉彼丘》手游上：

首先，移動(dòng)端首選上線的輕度推車模式，整體圍繞「推車+爆破+團(tuán)競(jìng)」構(gòu)建多元的休閑競(jìng)技體驗(yàn)；其次，游戲在操作層面做了大量?jī)?yōu)化。比如新增自動(dòng)開(kāi)火、腳步方位提示、一鍵換彈弦化和飄飛，優(yōu)化準(zhǔn)心吸附功能……顯著降低了游戲上手門檻。

玩家測(cè)試手游的準(zhǔn)星自動(dòng)吸附功能，圖源水印

再次，手游對(duì)決結(jié)算不再顯示傷害排名，改為給予玩家「金牌駕駛」「痛車王」等趣味稱號(hào)和身份，強(qiáng)調(diào)了玩家行動(dòng)的團(tuán)隊(duì)性與對(duì)局貢獻(xiàn)，增強(qiáng)其參與感和成就感。同時(shí)，這種調(diào)整也讓玩家展示自我的方式，從原來(lái)的單純個(gè)人的打打殺殺到更注重團(tuán)隊(duì)，能在游戲結(jié)束時(shí)享受到和C位相同的喜悅?！拔覀兿Ｍ犊ɡ饲稹纺軈^(qū)別于傳統(tǒng)射擊游戲，成為一款「有槍的Party Game」。”

這也是游戲的第三點(diǎn)革新：強(qiáng)化游戲社交氛圍。

陳湘宇稱，未來(lái)《卡拉彼丘》將強(qiáng)化對(duì)局前的玩家展示環(huán)節(jié)，推出一些表情、舞蹈、動(dòng)作等交互內(nèi)容，幫助玩家更好地交流玩樂(lè)，創(chuàng)造輕松簡(jiǎn)單的游戲社交氛圍。

團(tuán)隊(duì)的這一想法，來(lái)自玩家的發(fā)現(xiàn)和反饋。早期角色伊薇特在操縱召喚物時(shí)貼墻，會(huì)出現(xiàn)跳舞的BUG，這一新奇體驗(yàn)很快在玩家當(dāng)中傳開(kāi)，項(xiàng)目組也根據(jù)玩家的建議將其保留，并做成了正式的舞蹈動(dòng)作。

來(lái)源B站@燃起來(lái)了沖沖沖

“游戲的舞蹈動(dòng)作，符合年輕人社交和聯(lián)絡(luò)情感的偏好，畢竟很多人在網(wǎng)上比較靦腆，不習(xí)慣直接使用文字或語(yǔ)音交流。如果我們能做好這種互動(dòng)形式，將會(huì)形成獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)——在此之前，沒(méi)有能跟其他玩家共舞的二次元射擊游戲?！?/p>

通過(guò)以上革新，《卡拉彼丘》終于在上半年走出了至暗時(shí)刻，不僅游戲的日活、收入、付費(fèi)率等多項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯回升，還在期間形成了獨(dú)特的「喵語(yǔ)文化」——它是玩家和官方相互交流、共同成長(zhǎng)的土壤，為產(chǎn)品迭代和社區(qū)生態(tài)提供了持續(xù)的活力，還會(huì)吸引非游戲玩家融入其中。

陳湘宇也表示，“游戲運(yùn)營(yíng)至今，最讓我們慶幸的，是有一群喵星人住在《卡拉彼丘》?！?/p>

如果用一句話來(lái)總結(jié)項(xiàng)目組這段時(shí)間的反思，那就是：他們實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)思維到運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變，不再執(zhí)著于自我堅(jiān)持，而是真正關(guān)注玩家需求，與玩家共同成長(zhǎng)，回歸理性定位，最終找到了屬于自己的差異化發(fā)展路徑。

02

公司：團(tuán)隊(duì)管理沒(méi)做太好，

但神奇地跑通了

除了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，《卡拉彼丘》在團(tuán)隊(duì)管理方面也曾「眼前一黑」。

早期團(tuán)隊(duì)存在的最核心問(wèn)題，在于策劃和美術(shù)團(tuán)隊(duì)相對(duì)獨(dú)立，經(jīng)常發(fā)生理念沖突，互相質(zhì)疑專業(yè)能力。

比如游戲的皮膚設(shè)計(jì)，為了體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的風(fēng)格，曾為角色緋莎設(shè)計(jì)了一款頭戴魚缸的皮膚，被玩家吐槽「花錢買罪受」、「頭大了一圈」，這款皮膚在二游領(lǐng)域或許算得上精美，但是在射擊為主的《卡拉彼丘》中，卻因?yàn)槠胶庑裕^更大容易被瞄準(zhǔn)），而被吐槽為「毫無(wú)邏輯」的產(chǎn)物。

《卡拉彼丘》首屆嘉年華上，策劃稱將

設(shè)置魚缸開(kāi)關(guān)，滿足不同玩家的喜好

再比如，當(dāng)《卡拉彼丘》早期主推競(jìng)技玩法時(shí)，玩家反而更關(guān)注角色設(shè)計(jì)?！斑@甚至使應(yīng)屆生設(shè)計(jì)出來(lái)的角色白墨，比團(tuán)隊(duì)主推的爆破玩法更受歡迎，這擊碎了制作人大錘的認(rèn)知，他的心態(tài)也跟做過(guò)山車一樣?！?/p>

回過(guò)頭看，項(xiàng)目組內(nèi)部的分歧，類似玩家中的「槍男」和「萌萌人」矛盾：一部分成員來(lái)自頭部射擊游戲團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)信槍械與玩法才是核心；另一部分則有較強(qiáng)二次元背景，更看重角色與世界觀的塑造。

這種理念差異若放在中小團(tuán)隊(duì)身上，很可能會(huì)導(dǎo)致分崩離析。但創(chuàng)夢(mèng)則選擇尊重創(chuàng)作自由，給予了更多的信任和資源來(lái)包容分歧，磨合團(tuán)隊(duì)。

事實(shí)證明了公司決策的合理性。經(jīng)歷過(guò)這些沖突后，項(xiàng)目組逐漸形成自身特色：策劃在玩法與手感上的堅(jiān)持，使《卡拉彼丘》的基礎(chǔ)體驗(yàn)不輸于其他大型射擊游戲；美術(shù)對(duì)獨(dú)特風(fēng)格特色的堅(jiān)持，則為游戲帶來(lái)了很多高辨識(shí)度的角色，吸引了不少核心二次元受眾。

有了這套獨(dú)特的研發(fā)方法論，項(xiàng)目組形成了足夠穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)出方向：截至目前，游戲已推出22位角色、10種玩法模式和23張新地圖，而像琺格蘭絲、艾卡、千代等角色，也在基礎(chǔ)玩法品質(zhì)和形象人設(shè)上更加討喜。

“這種套路別人不一定能學(xué)會(huì)，甚至不一定知道，因?yàn)樗麄儧](méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣的理念沖突與團(tuán)隊(duì)磨合?！?/p>

運(yùn)營(yíng)層面，《卡拉彼丘》最開(kāi)始也踩了不少坑。

早期端游的發(fā)行業(yè)務(wù)由騰訊負(fù)責(zé)，后者給予了他們?cè)诨?、渠道、宣發(fā)、二次元用戶洞察等方面給予大量支持，幫助游戲初期形成了良好的傳播態(tài)勢(shì)。

但由于發(fā)行和研發(fā)團(tuán)隊(duì)相對(duì)獨(dú)立，他們也遇到過(guò)因信息傳遞不及時(shí)而產(chǎn)生的輿論錯(cuò)判：

《卡拉彼丘》國(guó)際服上線后，曾因不同市場(chǎng)的版本內(nèi)容和福利差異產(chǎn)生了輿論，因信息傳遞問(wèn)題，項(xiàng)目組第一時(shí)間選擇內(nèi)部復(fù)盤，而非及時(shí)安撫玩家情緒，使輿論進(jìn)一步發(fā)酵。后來(lái)團(tuán)隊(duì)公開(kāi)道歉、補(bǔ)償，并建立更順暢的溝通渠道，才逐步扭轉(zhuǎn)了輿論。

此次事件，讓團(tuán)隊(duì)意識(shí)到信息效率與貼近玩家的重要性。

因此他們跟騰訊協(xié)商，并于今年年初拿回了端游的發(fā)行權(quán)，并建立了用戶服務(wù)、社區(qū)共創(chuàng)、福利投放與長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)四大運(yùn)營(yíng)機(jī)制，將人工客服平均首次響應(yīng)時(shí)間縮短至1分鐘內(nèi)，強(qiáng)化了外掛封禁力度和游戲福利和活動(dòng)密度，還嘗試通過(guò)虛擬形象「卡璐醬」、官方賬號(hào)「宣傳車」等渠道與玩家深入交流。

“如果玩家制作的地圖表現(xiàn)很好，制作組會(huì)將其買下和再開(kāi)發(fā)。如果有更好的玩法創(chuàng)意出現(xiàn)，制作組也會(huì)考慮將其「轉(zhuǎn)正」?！?/p>

這些運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整，也反映出創(chuàng)夢(mèng)天地整體戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變——公司正更堅(jiān)定地聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)、踐行長(zhǎng)期主義。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，創(chuàng)夢(mèng)砍掉了其他的自研項(xiàng)目，并將發(fā)行業(yè)務(wù)的部分利潤(rùn)持續(xù)投入《卡拉彼丘》的研發(fā)——這正是該游戲能持續(xù)投入六年以上的重要支撐。

至于非游戲業(yè)務(wù)，創(chuàng)夢(mèng)也進(jìn)行了逐步剝離。

，他就表示要拆分公司的線下衍生品業(yè)務(wù)，使其能更自由地融資與發(fā)展，待成熟后再與游戲業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。

從目前《卡拉彼丘》的IP狀態(tài)來(lái)看，未來(lái)他們確實(shí)會(huì)有更大的線下產(chǎn)能需求：游戲計(jì)劃制作5000套的星繪手辦，在三個(gè)月內(nèi)就全部預(yù)售完畢，還一度登上B站會(huì)員購(gòu)正比榜榜首。

也就是說(shuō)，目前創(chuàng)夢(mèng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，僅保留發(fā)行線和《卡拉彼丘》自研及其IP的持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)。

發(fā)行方面，創(chuàng)夢(mèng)創(chuàng)立16年來(lái)，代理過(guò)《地鐵跑酷》《憤怒的小鳥(niǎo)》《水果忍者》等國(guó)民級(jí)產(chǎn)品，這不僅積累了顯著的海外品牌影響力和成熟的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)策略，也奠定了公司持續(xù)發(fā)展的基本盤。

品牌影響力，使他們能夠持續(xù)獲得海外研發(fā)商的信任，無(wú)需預(yù)付版權(quán)金，即可代理《機(jī)甲戰(zhàn)隊(duì)》《沖沖奇兵》等流水達(dá)10億、3億美元級(jí)別的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；后者則讓他們所代理的產(chǎn)品能跨越時(shí)間周期，逆勢(shì)增長(zhǎng)：比如《地鐵跑酷》上線13年仍位列賽道頭部，今年付費(fèi)率還實(shí)現(xiàn)了30%的提升。

自研方面，《卡拉彼丘》在今年5月實(shí)現(xiàn)盈利；《卡拉彼丘》手游也經(jīng)歷過(guò)多輪測(cè)試，官網(wǎng)預(yù)約量超過(guò)600萬(wàn)，TapTap和好游快爆的評(píng)分為7.7分和8.1分，最新測(cè)試數(shù)據(jù)超出團(tuán)隊(duì)預(yù)期——端游盈利和Q4手游上線，意味著創(chuàng)夢(mèng)的自研業(yè)務(wù)從投入期進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)與收獲期，業(yè)績(jī)或迎來(lái)新突破。

可以看出，《卡拉彼丘》的研發(fā)與上線過(guò)程，也標(biāo)志著創(chuàng)夢(mèng)進(jìn)入聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)、明確戰(zhàn)略方向的新階段。這種果斷決策、堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的決心，讓產(chǎn)品與公司，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈——這一切，也不再只是陳湘宇口中的「狗屎運(yùn)」。

03

行業(yè)認(rèn)知：

不要跟大廠比共識(shí)

對(duì)話期間，陳湘宇提到最多的一句話，是“不要跟大廠比共識(shí)”。

這句話，是《卡拉彼丘》轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵外部因素——當(dāng)前射擊游戲賽道的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

那么，什么是「共識(shí)」？

拿射擊賽道來(lái)說(shuō)，它可以理解為像CS系列那樣，為玩家建立起槍械手感、射擊體驗(yàn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；又或是吃雞、英雄射擊、搜打撤等頭部產(chǎn)品在玩法上形成的「體驗(yàn)標(biāo)桿」。這種先入為主的認(rèn)知，使得后來(lái)者即便在技術(shù)和體驗(yàn)上做到足夠好，也往往難以擺脫「不如XX」的評(píng)價(jià)。

共識(shí)，也會(huì)影響行業(yè)的人才流動(dòng)。若缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化與競(jìng)爭(zhēng)力，絕大多數(shù)廠商很難在與超級(jí)大廠的正面競(jìng)爭(zhēng)中留住核心人才?！耙郧白鲂蓍e產(chǎn)品時(shí)，還沒(méi)有這樣的感受，直到真跟隔壁騰訊做同一個(gè)品類時(shí)，我們才感受到了其恐怖之處，高手就是高手?！?/p>

因此，后來(lái)者必須尋找到差異化的破局點(diǎn)。

陳湘宇認(rèn)為，當(dāng)前射擊游戲的創(chuàng)新主要有兩個(gè)方向：一是品類進(jìn)化，如從團(tuán)隊(duì)競(jìng)技發(fā)展到吃雞、英雄射擊、搜打撤等玩法；二是3C體驗(yàn)的革新，后者難度更大，可一旦突破，便能帶來(lái)顯著的長(zhǎng)期回報(bào)。

比如《Apex英雄》獨(dú)創(chuàng)的滑鏟，為英雄射擊品類帶來(lái)了全新體驗(yàn)，將博弈維度從槍法擴(kuò)展至身法；

而《卡拉彼丘》的弦化機(jī)制也實(shí)現(xiàn)了類似的創(chuàng)新：

一方面，弦化帶來(lái)的躲避子彈和立體移動(dòng)等機(jī)制，讓玩家在對(duì)抗時(shí)有更多的戰(zhàn)術(shù)選擇——”是直接與對(duì)面的玩家進(jìn)行皇城1v1？還是避其鋒芒通過(guò)弦化爭(zhēng)取時(shí)間，等待隊(duì)友一同解決？“

同時(shí)，弦化的存在，也讓游戲地圖能兼容很多射擊游戲不敢做、甚至不敢想的密集高低差地形：高處可以建立對(duì)槍優(yōu)勢(shì)，低處則可以隱藏身形蹲守埋伏，這些設(shè)計(jì)都填補(bǔ)了射擊外的戰(zhàn)術(shù)空白，讓游戲的策略性和趣味性得到了提升；

另一方面，弦化貫穿了游戲后續(xù)玩法的體驗(yàn)：玩家可以在推車玩法中，貼在車上進(jìn)行閃避博弈；或是在生化模式中，利用高低差的地圖設(shè)計(jì)、弦化的飄飛和貼墻能力，通過(guò)身法、地圖理解與敵人進(jìn)行更高機(jī)動(dòng)性地周旋，擺脫普通生化模式中「站樁打怪」的常規(guī)體驗(yàn)——同時(shí)，制作組也可以通過(guò)地圖設(shè)計(jì)，更靈活地來(lái)調(diào)控游戲節(jié)奏，讓「敵我雙方」都能獲得良好體驗(yàn)。

看得出來(lái)，項(xiàng)目組沒(méi)有只把弦化當(dāng)作游戲的特色，而是將其作為創(chuàng)意的種子不斷發(fā)散和深耕，形成難以被競(jìng)品模仿的內(nèi)容創(chuàng)作方向，進(jìn)而吸引人才——誰(shuí)不想在行業(yè)中，嘗試更獨(dú)特和充滿創(chuàng)造性的工作？

回到公司角度，我們也能從這一切片，看出創(chuàng)夢(mèng)對(duì)《卡拉彼丘》的長(zhǎng)線信心。陳湘宇也表示，“《卡拉彼丘》的成功是一個(gè)奇跡，未來(lái)我們一定會(huì)用IP思維持續(xù)運(yùn)營(yíng)——哪怕立新項(xiàng)目，也會(huì)是這個(gè)IP下的內(nèi)容?！?/p>

“對(duì)公司來(lái)說(shuō)，這相當(dāng)于把命握在了自己手上，因此一定要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)，先把門口的一畝三分地耕耘好，歷經(jīng)春夏秋冬產(chǎn)出糧食再說(shuō)，而不是看其他機(jī)會(huì)?！?/p>

這種聚焦戰(zhàn)略，在外界看來(lái)或許難以理解。

很多人對(duì)這家公司的印象，還停留早期的「休閑游戲發(fā)行商」上面。雖說(shuō)經(jīng)過(guò)他們口中的「狗屎運(yùn)」，跑出了一款不錯(cuò)的自研游戲，但它真的能承載公司這么沉重的未來(lái)？創(chuàng)夢(mèng)又為什么非得把雞蛋放在一個(gè)籃子里，只做游戲行業(yè)？

對(duì)此，陳湘宇給出了一個(gè)解釋：游戲行業(yè)，是最好的行業(yè)。

這是他在做線下業(yè)務(wù)后得出的結(jié)論。相比線下產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)鏈條、重協(xié)作，游戲只要服務(wù)好用戶，就能贏得口碑與收益，也更容易獲得成就感和滿足感——有時(shí)只需玩家的一句評(píng)論、一次歡呼或一個(gè)笑容。

創(chuàng)夢(mèng)在成立16年來(lái)，他說(shuō)自己第一次在《卡拉彼丘》身上，重新找回了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)做《水果忍者》時(shí)的熱情和成就感——尤其在深圳這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、強(qiáng)敵環(huán)伺的環(huán)境下，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做熱愛(ài)且與眾不同的事，本身就是一種幸福。

“其實(shí)以創(chuàng)夢(mèng)在休閑游戲上的方法論，我們完全可以在微信小游戲賽道建立優(yōu)勢(shì)，賺到錢，公司也有同事這么提過(guò)，結(jié)果我將這個(gè)團(tuán)隊(duì)拆分獨(dú)立出去了?！?/p>

陳湘宇解釋道，公司最開(kāi)始做休閑游戲，不是因?yàn)樾蓍e，而是好玩——追求純粹好玩，是創(chuàng)夢(mèng)最核心的戰(zhàn)略目標(biāo)。但如果要做小游戲，首先就會(huì)影響這種企業(yè)文化?！捌渌麍F(tuán)隊(duì)看到小游戲團(tuán)隊(duì)賺錢，可能就天天想著怎么跳過(guò)去，或者自己立項(xiàng)小游戲，這對(duì)公司絕對(duì)是災(zāi)難性的影響。”

“而且如果去做小游戲，天天盯著ROI、買量營(yíng)銷，那公司的毛利率和經(jīng)營(yíng)模式也會(huì)發(fā)生變化，甚至?xí)皇芸刂?；我們做《卡拉彼丘》，可以從打造一個(gè)IP的長(zhǎng)遠(yuǎn)思路，按照自己的節(jié)奏做事情——比如我們的手辦周邊，就是自己想做5000套，結(jié)果賣得很不錯(cuò)。”

《卡拉彼丘》星繪手辦

在這一取舍過(guò)程中，陳湘宇也實(shí)現(xiàn)了自我迭代。

自研業(yè)務(wù)陷入泥潭時(shí)，他有過(guò)焦慮，也很容易情緒化。

“不止10次想砍掉《卡拉彼丘》，并不是假話。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)太多了，外界都是質(zhì)疑：二次元真的玩PVP射擊？這條路能走通？走通后被大廠趕超了怎么辦？”

隨著公司戰(zhàn)略收縮與項(xiàng)目進(jìn)展，他逐漸沒(méi)有那么多焦慮，將重心轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)一線與情緒管理。

比如第一階段的研發(fā)磨合，他給予了團(tuán)隊(duì)很大的獨(dú)立性；第二階段游戲測(cè)試，他直接上手玩游戲，理解其核心樂(lè)趣和賣點(diǎn)?！耙茸约撼蔀榭ɡ饲鸶呤?，但一開(kāi)始我打得也很難受，0 : 9，很明顯就是匹配機(jī)制和角色平衡不夠完善，就監(jiān)督團(tuán)隊(duì)優(yōu)化調(diào)整?！?/p>

官網(wǎng)后續(xù)上線了實(shí)時(shí)公開(kāi)的平衡數(shù)據(jù)

陳湘宇表示，做任何事情都需要保持興趣，這是公司的企業(yè)文化，因?yàn)楹貌缓猛骝_不了人。

第三階段是接手團(tuán)隊(duì)的組織管理?！澳壳绊?xiàng)目的技術(shù)管線、運(yùn)營(yíng)策略已經(jīng)成熟，我們團(tuán)隊(duì)的人員相對(duì)精簡(jiǎn)了許多，只有300人左右。最近，項(xiàng)目組（Day 1工作室）還在中國(guó)游戲創(chuàng)新大賽（第五屆）中獲得了「最佳創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)」獎(jiǎng)。”

在這期間，陳湘宇通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的溝通交流，逐漸實(shí)現(xiàn)了自我認(rèn)知的迭代和情緒管理?！爱吘笴EO是較難獲得反饋的角色，必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和化解，讓團(tuán)隊(duì)理解你的支持和信任，否則信念一旦動(dòng)搖，玩家一說(shuō)「似了喵」，游戲明天就要關(guān)服了，那團(tuán)隊(duì)還努力干什么?！?/p>

他認(rèn)為自己對(duì)自我情緒的管理，關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：

一是跟AI聊天，調(diào)解情緒。

“情緒的自我管理在于察覺(jué)，我會(huì)把很多主觀情緒內(nèi)容跟AI聊，比如我今天要罵人了，就有一個(gè)「情緒應(yīng)對(duì)策略」的智能體聽(tīng)我吐槽?！?/p>

“AI不僅能承擔(dān)負(fù)面情緒的輸入，還能拆解問(wèn)題，讓主觀情緒的內(nèi)容回歸到本質(zhì)，因?yàn)榍榫w源于未知，AI會(huì)幫我們轉(zhuǎn)念。比如告訴你：你擔(dān)心的是真實(shí)的嗎？后果真的很嚴(yán)重嗎？”

第二，是將回歸事實(shí)的理念傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)。

比如其中的一項(xiàng)邏輯，是「離開(kāi)劑量談毒性，都是耍流氓」。像是《卡拉彼丘》之前曾因卡包定價(jià)問(wèn)題引發(fā)輿論，但聽(tīng)取玩家反饋，實(shí)際復(fù)盤下來(lái)，他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵不在于要不要商業(yè)化，而是該定價(jià)多少。

《卡拉彼丘》卡組

“這就是劑量的問(wèn)題。邏輯正確但不符合事實(shí)，往往是管理者最大的挑戰(zhàn)，畢竟很多東西你自己看起來(lái)無(wú)懈可擊，團(tuán)隊(duì)也受限于立場(chǎng)很難反駁和挑戰(zhàn)?！?/p>

想清楚這些后，陳湘宇對(duì)非核心事務(wù)看淡了許多，“很多事已經(jīng)不在乎了?！?/p>

去年創(chuàng)夢(mèng)股價(jià)下跌時(shí)，他還會(huì)用回購(gòu)緩解焦慮，但今年他認(rèn)為這是公司轉(zhuǎn)型必經(jīng)的「融雪期」。不僅沒(méi)有繼續(xù)回購(gòu)，還會(huì)給貢獻(xiàn)突出的員工分配期權(quán)。

“這個(gè)價(jià)格的股票，已經(jīng)相當(dāng)于公司剛上市時(shí)的原始股票，分給團(tuán)隊(duì)，也相當(dāng)于分給他們一個(gè)不斷上升的未來(lái)?！?/p>

04

尾聲

ChinaJoy期間，《卡拉彼丘》在深圳辦了個(gè)小型嘉年華。

之所以說(shuō)是小型，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)起初預(yù)估到場(chǎng)玩家不會(huì)太多，僅選擇了一個(gè)可容納500人的創(chuàng)意園展館，并布置了COS互動(dòng)、電競(jìng)賽事、舞臺(tái)節(jié)目、游戲試玩及周邊販?zhǔn)鄣榷鄠€(gè)區(qū)域，期望為少量玩家提供豐富的線下體驗(yàn)。

然而他們沒(méi)想到，會(huì)有近5000人從全國(guó)各地趕來(lái)，冒雨赴約。

有人從香港飛機(jī)轉(zhuǎn)高鐵而來(lái)、有人放棄上海CJ直奔這里、還有人為此坐了數(shù)十小時(shí)的火車……深圳恰逢暴雨，他們?cè)谟曛欣@了展館兩三層。

場(chǎng)內(nèi)，不少玩家看到現(xiàn)場(chǎng)擁擠的人流，會(huì)高喊「卡拉彼丘復(fù)活了喵」，然后排隊(duì)體驗(yàn)游戲最新的PVE玩法，或者購(gòu)買喜歡的角色周邊……更有意思的，是男玩家還會(huì)主動(dòng)COS自己喜歡的女角色，甚至登臺(tái)演出節(jié)目。

都是男孩子……

場(chǎng)外，很多玩家為了進(jìn)場(chǎng)，排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)，甚至沒(méi)吃午飯。為了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，創(chuàng)夢(mèng)將當(dāng)時(shí)大部分在崗員工派到了現(xiàn)場(chǎng)，陳湘宇自掏腰包，讓項(xiàng)目組買來(lái)飲料和面包，送到玩家手中，一些玩家還用「喵語(yǔ)」表示感謝。

但隊(duì)伍實(shí)在太長(zhǎng)，就算項(xiàng)目組緊急開(kāi)放了展館二樓，增設(shè)點(diǎn)位，卻依然無(wú)法消化遠(yuǎn)超預(yù)期的玩家數(shù)量——不可否認(rèn)，項(xiàng)目組的前期準(zhǔn)備和臨場(chǎng)工作都沒(méi)有做得很好，也使得現(xiàn)場(chǎng)和后續(xù)線上，有不少玩家抱怨這次嘉年華的體驗(yàn)。

在我看來(lái)，《卡拉彼丘》的首屆嘉年華不算完美，可恰恰是這些生澀、倉(cāng)促甚至略帶尷尬的細(xì)節(jié)，讓這次嘉年華擺脫了過(guò)往的粉飾和距離感，讓游戲、項(xiàng)目組和玩家，有了一次難得的真實(shí)接觸，看到了屏幕那頭的玩家，并非模糊的數(shù)據(jù)，而是一個(gè)個(gè)鮮活、熱切、愿意冒雨前來(lái)的真實(shí)的人。

這份來(lái)自玩家的認(rèn)同，也讓團(tuán)隊(duì)更加確信：這條過(guò)去沒(méi)人走過(guò)的路，他們并非獨(dú)行。

游戲葡萄招聘內(nèi)容編輯，

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