釘釘AI 1.0只是一個開始，是整個協同辦公行業(yè)進入新賽段的發(fā)令槍，對于友商而言，這聲槍響既是挑戰(zhàn)，也是啟示。

作者/硯聲

出品/新摘商業(yè)評論

釘釘的發(fā)布會舞臺中央，聚光燈下是屬于無招和AI 1.0的。

釘釘十周年，沒有慶祝過去的成功，反而選擇“清空過去”。釘釘不再滿足于做辦公工具的“集大成者”，而是決意撕掉舊標簽，開啟全新釘釘AI 1.0。

釘釘AI 1.0戰(zhàn)略，如同一塊投入湖面的巨石，在中國協同辦公市場蕩開層層漣漪。

漣漪最先沖擊到的兩岸，便是其最直接的競爭對手：以“先進”著稱的飛書和以“連接”穩(wěn)坐江山的企業(yè)微信。

一、釘釘放大招

8月25日，釘釘的十周年發(fā)布會更像是一場面向未來的“宣言”。CEO無招帶來的并非簡單的功能疊加，而是一次從理念到架構的徹底革新。

無招于四個月前重返釘釘，“臨危受命”重新扛起釘釘的大旗。發(fā)布會上他坦言，釘釘8.0也是AI釘釘的1.0，我們決心以歸零的心態(tài)，為AI時代打造一個全新的釘釘。

據介紹，釘釘8.0版本名為“蕨”，寓意向下扎根行業(yè)，自內重構莖骨，向外繁榮生態(tài)。在此基礎上，釘釘發(fā)布了釘釘One、企業(yè)AI搜索引擎“AI搜問”、AI表格、AI聽記等超過10款AI產品。

其中，核心AI平臺為釘釘One和AI搜索問。釘釘One是釘釘面向AI時代打造的首個以Agent驅動的工作信息流，帶來AI驅動的全新信息獲取與協作方式，由“人找事”變?yōu)椤笆抡胰恕薄ａ斸擮ne被設計成為人與AI自然語言對話的統(tǒng)一入口，同時也是企業(yè)內部的學習空間。

企業(yè)級AI搜索引擎AI搜問則匯集全球超50種主流大模型，可精準檢索信息、自動匯總答復。企業(yè)可以勾選模型進行問答效果對比，選擇最適合的模型。

另外，全新的釘釘拋棄了以往的繁冗。上線“效率島”模式，頁面全面升級，主打簡潔、高效、以人為本。AI會智能推薦重要事項，5分鐘后會議提醒、待辦任務全歸集，不用反復切換頁面，工作更專注。還能AI幫建企業(yè)架構，從半小時縮短到全自動完成，工作臺按行業(yè)和規(guī)模智能生成。

釘釘還新增了AI表格助理，用戶通過對話描述需求，就能自動生成AI表格、自動化工作流和儀表盤，還能進行問數、公式統(tǒng)計以及表格基礎操作，降低使用門檻。

值得一提的是，除軟件創(chuàng)新升級外，釘釘還發(fā)布了首款AI硬件DingTalk A1，搭配新一代語音智能工具“AI聽記”，在發(fā)布會現場限量首發(fā)的1000臺已經售罄。

DingTalk A1可以磁吸在手機后殼，8米超遠拾音、45小時續(xù)航，軟硬件協同，能夠進行語音轉文字，AI總結分析，進行實時翻譯。一個產品，相當于是集合了錄音筆、會議機、翻譯機、AI助理的多種功能。

作為硬件的DingTalk A1可以與釘釘App保持實時連接，并通過AI助理和用戶互動，專門為職場人士打造了超過10種角色的AI小助理。

根據發(fā)布會介紹，過去的十年時間，釘釘服務了近2600萬家企業(yè)組織，付費企業(yè)數超過19萬家，5000多家A股上市公司中，79%使用釘釘。

釘釘AI 1.0的發(fā)布是釘釘的戰(zhàn)略升維，它從工具變成了智能中樞，它不再滿足于做傳統(tǒng)的工作溝通工具，而是要成為AI時代的工作操作系統(tǒng)。

這一次的更新，覆蓋軟件到硬件，釘釘打了一套“組合拳”，構建了一個完美的閉環(huán)。這其中展現的，也是阿里系重構生態(tài)的決心。

二、友商還能坐穩(wěn)嗎？

協同辦公戰(zhàn)場上的其他友商也絕非等閑之輩，在釘釘亮劍以前，他們早已布下重兵，構筑了堅固的防線。

在今年7月的2025飛書未來無限大會上，飛書發(fā)布業(yè)界首個AI應用成熟度模型。其把AI應用分四個等級，分別是M1概念驗證、M2早期試用、M3成熟應用和M4完全成熟。此外，飛書還發(fā)布并升級了知識問答、AI會議、飛書Aily、飛書妙搭等多款AI產品。

眾所周知，飛書現在的“王牌”產品是多維表格，其加載時間從7.4秒縮短至0.94秒，并引入AI agent處理工作流程。

讓人意外的是，飛書宣布多維表格產品將登陸釘釘、企業(yè)微信平臺。飛書還表示，多維表格的月活用戶即將突破1000萬大關，該產品成為繼文檔、視頻會議后，飛書平臺又一現象級應用。

此舉耐人尋味，這也就意味著釘釘和企業(yè)微信的用戶未來可以直接使用這款來自競爭對手的明星產品，而無需切換至飛書。

飛書深知，在平臺用戶基數上其與釘釘、企業(yè)微信存在差距。那不如索性換一種打法：“既然你不過來，我就過去”。通過將產品植入對方生態(tài)，飛書可以直接觸達海量的釘釘和企業(yè)微信用戶，用產品力本身說話，繞過平臺之爭，直達用戶痛點。

長期以來，飛書在釘釘、企業(yè)微信等競品夾擊中，以“協同效率”立足，堅守價值客戶。其AI深度集成工作流與創(chuàng)意生成，隨著AI產品的創(chuàng)新發(fā)布，飛書定位從“工具提供者”升級為“智能伙伴”，這也直接回應了企業(yè)用戶的核心需求。

在協同辦公系統(tǒng)的擂臺上，釘釘不止飛書一個“對手”。

另外一個“對手”——企業(yè)微信，一周前剛剛發(fā)布了企業(yè)微信發(fā)布 5.0 版本，也是強調要讓 AI 真正觸手可及、即拿即用。

企業(yè)微信與釘釘、飛書相比，最大的優(yōu)勢在于其能依托個人微信，在客戶管理與私域運營上的表現要更為出色。

企業(yè)微信最新披露，目前企業(yè)微信連接真實企業(yè)及組織的數量已超1400萬家，企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務的微信用戶數超7.5億。

8月20日，企業(yè)微信推出5.0新版本，包含新的智能表格功能。

據介紹，智能表格功能可以自動跟蹤任務進度、自動生成可視化數據看板并進行任務逾期提醒，在電商行業(yè)可以自動分析客戶評論、對評論進行打標分類。

5.0版本推出了智能搜索、智能總結、智能機器人三個核心AI功能，其中智能搜索功能會自動關聯聊天、文檔、會議、郵件等場景并定位文檔最終版本，智能總結功能則能自動整合群聊、文檔、會議記錄以便生成項目進展報告。

與其他家相比，企業(yè)微信能夠依托騰訊的連接優(yōu)勢，將AI升級緊密圍繞“微信生態(tài)”展開。在其5.0版本中，智能表格能夠鏈接微信，對微信客戶進行自動建檔。

不難看出，企業(yè)微信、釘釘與飛書三大巨頭均共同聚焦AI升級，將AI能力融入傳統(tǒng)辦公場景，但基于各自生態(tài)基因也選擇了差異顯著的推進路徑。

無招在介紹釘釘的AI升級時，特別提到：“友商的產品在各自領域都做得非常優(yōu)秀，比如企業(yè)微信在連接微信生態(tài)上的深度整合，飛書在協作效率和創(chuàng)新體驗上的突破，都是行業(yè)標桿�！�

無招對友商的肯定，也更能說明，在AI時代單一產品的功能優(yōu)勢已不足以維持競爭力，行業(yè)需要共同推動基礎設施升級。

三、協同辦公賽道終極博弈

三家的不同選擇，共同描繪出AI協同辦公賽道的未來競爭圖景，這不再是單一維度的比拼，而是一場多維度的綜合競賽。

從目前三家的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)布的新品來看，協同辦公領域內，AI技術正成為核心戰(zhàn)略支點，通過智能化技術實現用戶體驗的全面重構。

然而，協同辦公的AI究竟是“輔助”還是“賦能”，三家似乎有所差別。

先從釘釘來看，釘釘試圖讓AI成為主體，主動規(guī)劃和推進工作，讓人進行更高層次的決策和審核，那它的理念是“賦能”的。

飛書與企業(yè)微信則是更強調AI服務于人，幫助人更高效地完成指令，這樣的理念更偏向“輔助”。

釘釘、飛書與企業(yè)微信在AI路徑上的分岔，遠不止是產品功能的差異，更預示著協同辦公賽道即將迎來一場關于終極博弈。

釘釘的終極野心，是成為AI時代的辦公操作系統(tǒng)。其通過開放API、推出AI助理市場和培育百萬開發(fā)者，旨在構建一個龐大的生態(tài)。釘釘的盈利模式將逐漸從軟件本身轉向平臺服務、生態(tài)抽成和增值服務。

而飛書走的是精品化和垂直整合路線，強調協作效率和創(chuàng)新體驗。它更追求對產品體驗的極致控制，將所有功能集成到一個高質量、高性能的軟件里，直接提供給終端客戶，其商業(yè)模式就會依賴于向高端客戶收取高昂且穩(wěn)定的軟件訂閱費。

企業(yè)微信的核心價值是提供不可或缺的基礎連接能力，它或許不需要追求打造最炫酷的應用，只要能夠確保連接微信的“管道”穩(wěn)定、暢通，就已經是自身最大的優(yōu)勢。至于AI等新能力是增值服務，用于增強這條“管道”的吸引力。

可以肯定的是，這三種模式并無絕對優(yōu)劣，它們服務于不同的市場需求。未來，哪家更能深入理解業(yè)務、創(chuàng)造實際價值，不取決于模型的絕對參數多少，而取決于其所依賴的數據質量、獨特性和場景相關性。

數據顯示，2025年中國協同辦公市場規(guī)模突破300億元，釘釘、飛書與企業(yè)微信占據超75%份額。

AI協同辦公的終極博弈，將很難出現一家通吃的局面，更可能形成一個以釘釘、飛書與企業(yè)微信為中心的“金字塔”格局。這一格局并非簡單的三足鼎立，而是一個層次分明、動態(tài)平衡的生態(tài)系統(tǒng)。

在這個“金字塔”里，頂層平臺滿足通用需求，中層解決場景化痛點，底層提供行業(yè)定制化服務。

這三家背靠的“大樹”是阿里、字節(jié)跳動、騰訊，三大平臺作為“基礎土壤”和“總調度臺”，承載著無數垂直應用與AI智能體，共同構成一個共生共榮的協同辦公森林。

釘釘AI 1.0只是一個開始，是整個協同辦公行業(yè)進入新賽段的發(fā)令槍，對于友商而言，這聲槍響既是挑戰(zhàn)，也是啟示。更多的SaaS服務商、開發(fā)者乃至千行百業(yè)的企業(yè)，都將被卷入這場由AI驅動的協同范式變遷中，共同參與定義未來十年我們如何工作。