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雪貝 | 阿里美團(tuán)京東:最激進(jìn)商戰(zhàn)的戰(zhàn)果推演

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文章來源:雪貝財(cái)經(jīng)

作者:劉利平

從2025年二季度至今,中國(guó)規(guī)模最大、最具實(shí)力的其中三家平臺(tái)級(jí)科技公司(阿里、美團(tuán)、京東)發(fā)起了一場(chǎng)耗資規(guī)模巨大的商業(yè)巷戰(zhàn)。它們?cè)趦H兩個(gè)季度內(nèi)就投入了總計(jì)高達(dá)近千億元的資金,在即時(shí)零售與外賣業(yè)務(wù)上展開激烈競(jìng)爭(zhēng),希望搶奪更多市場(chǎng)份額。

激進(jìn)地投下重金搶奪用戶,數(shù)以千萬級(jí)的騎手與商家參與其中,增設(shè)成千上萬的前置倉(cāng)與閃電倉(cāng),甚至不乏聲譽(yù)互嗆,等等這些都讓這場(chǎng)商戰(zhàn)極具觀賞性。但是,通過巨額補(bǔ)貼形成業(yè)績(jī)繁榮,顯然是一種短期狂熱、并不能換取長(zhǎng)期確定性的競(jìng)爭(zhēng)方式。

過去一段時(shí)間,我們已經(jīng)撰寫過兩篇文章(“即時(shí)零售是電商重新洗牌的開始”“劉強(qiáng)東掀錯(cuò)了桌子)對(duì)此關(guān)注。在第一篇文章中,我們認(rèn)為這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背后是一場(chǎng)事關(guān)企業(yè)護(hù)城河與商業(yè)模式迭代的競(jìng)爭(zhēng);第二篇文章,我們則關(guān)注要贏下這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,企業(yè)關(guān)注的核心應(yīng)該是什么。

2025年的二季度與三季度是三家企業(yè)關(guān)于這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)段。上月下旬,三家企業(yè)先后發(fā)布的最新一季財(cái)務(wù)報(bào)表,一定程度上展現(xiàn)了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)各自彈藥庫的耗費(fèi)之巨,以及階段性戰(zhàn)果,也讓市場(chǎng)看到了這場(chǎng)商戰(zhàn)對(duì)三家企業(yè)的利潤(rùn)表究竟能帶來多大的改變。

在這篇文章中,我們希望進(jìn)一步階段性地探討關(guān)于這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五個(gè)維度:

壹:戰(zhàn)耗與戰(zhàn)果

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以最直觀量化這場(chǎng)商戰(zhàn)的戰(zhàn)耗與戰(zhàn)果。

首先看戰(zhàn)耗,即“花掉的錢”。阿里、京東與美團(tuán)在即時(shí)零售業(yè)務(wù)上的資本投入包括兩層含義:一是直接補(bǔ)貼給用戶與商家;二是為構(gòu)建或擴(kuò)容履約基礎(chǔ)設(shè)施(如閃電倉(cāng)、前置倉(cāng)、騎手招募與勞動(dòng)保障體系)而發(fā)生的固定或半固定投入。

其中京東的新業(yè)務(wù)(以外賣業(yè)務(wù)為主)運(yùn)營(yíng)虧損額從去年同期的7億元急劇擴(kuò)大至148億元,導(dǎo)致整個(gè)財(cái)季的利潤(rùn)下滑了51%;阿里巴巴在這塊的耗資主要展現(xiàn)在自由現(xiàn)金流指標(biāo)上,二季度的凈流出為188.15 億元,而去年同期為凈流入173.72 億元,差額達(dá)到361.87億元,阿里將之歸因于云基礎(chǔ)設(shè)施支出增加,以及對(duì)淘寶閃購(gòu)的投入。要知道,阿里在閃購(gòu)及外賣業(yè)務(wù)上最激進(jìn)的補(bǔ)貼投入是在7月份開始的,所以,其更大筆的資金消耗計(jì)入到的是三季度報(bào)表。

兩家企業(yè)在外賣與閃購(gòu)業(yè)務(wù)上本季度均未實(shí)現(xiàn)盈利。美團(tuán)在二季度的銷售及營(yíng)銷開支由去年第二季度的148億元增長(zhǎng)51.8%至2025年同期的225億元,增加了77億元。也就是說,相比之下美團(tuán)在兩大業(yè)務(wù)上的資金投入雖最少且繼續(xù)保持盈利,但補(bǔ)貼提升直接大幅侵蝕了其利潤(rùn)。美團(tuán)核心本地商業(yè)部門的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑了76%,公司在報(bào)告中將利潤(rùn)侵蝕的原因直接描述為“非理性競(jìng)爭(zhēng)”。

再看階段性戰(zhàn)果:阿里與京東的在外賣業(yè)務(wù)上的巨額投入,最直接目標(biāo)是提升各自在這一業(yè)務(wù)上的市場(chǎng)份額,甚至謀求改變市場(chǎng)格局。但券商與第三方追蹤數(shù)據(jù)顯示,市場(chǎng)格局目前尚未被改寫:美團(tuán)仍穩(wěn)居主導(dǎo),阿里(餓了么)在補(bǔ)貼與整合驅(qū)動(dòng)下回升,京東則至今仍處于試探階段。瑞銀等研究機(jī)構(gòu)的最新追蹤顯示,美團(tuán)依然占據(jù)了約65%的市場(chǎng)份額,餓了么與京東分別為28%、7%。在高峰窗口,三家平臺(tái)的日單峰值都曾被推向創(chuàng)紀(jì)錄級(jí)別,美團(tuán)曾披露在7月份單日即時(shí)零售峰值達(dá)到了1.5億單的新紀(jì)錄。

這說明補(bǔ)貼的直接短期效果是有效的,它能迅速將訂單規(guī)模提高到新的高度,但依靠補(bǔ)貼并不能改變市場(chǎng)格局。我們認(rèn)為,由京東阿里最先發(fā)起的激進(jìn)補(bǔ)貼,帶來的訂單很大部分是數(shù)據(jù)“泡沫”,如若美團(tuán)決意跟進(jìn),它能補(bǔ)到更高。我認(rèn)同美團(tuán)本地商業(yè)CEO王莆中在此前接受采訪時(shí)所說的“訂單只是個(gè)數(shù)字。他們忽略了一點(diǎn)——訂單數(shù)和有價(jià)值的 GTV 是兩件事情?!?/p>

實(shí)際上,從“戰(zhàn)耗”所換來的“戰(zhàn)果”上看,結(jié)論并不令人意外,因其符合樸素的商業(yè)邏輯,即補(bǔ)貼短期內(nèi)能放大市場(chǎng)規(guī)模、制造話題與提升日峰,但難以改寫長(zhǎng)期的結(jié)構(gòu)性格局。

為什么這么說?因?yàn)閺倪h(yuǎn)期看,三家企業(yè)的規(guī)模都已經(jīng)大到無法輕易殺死對(duì)方,而任何一種商業(yè)模式之所以能持續(xù)下去必須具備盈利能力。激進(jìn)補(bǔ)貼雖提升了阿里與京東總體的短期訂單量,但是,美團(tuán)具有先發(fā)密度與末端履約系統(tǒng)構(gòu)成的單位成本優(yōu)勢(shì),這使得其在補(bǔ)貼退坡后更容易修復(fù)盈利,而后進(jìn)者的“以補(bǔ)貼換密度”的成本往往更高、更難持續(xù)。

尤其是京東,劉強(qiáng)東采取的大手筆、高成本的打法,希望以“虧損換用戶”的直線式擴(kuò)張來拿下市場(chǎng)份額,我們認(rèn)為其從一開始就是錯(cuò)誤的。好在這位社會(huì)學(xué)專業(yè)出身的企業(yè)家看起來也無意在此業(yè)務(wù)上做長(zhǎng)久打算,京東過去一兩個(gè)月似乎已經(jīng)放棄了這種策略。

如果以商業(yè)模型來評(píng)估,當(dāng)前三家企業(yè)的燒錢行為,本質(zhì)是一種以更高代價(jià)換取用戶一時(shí)的心智與規(guī)模,而不是以更低代價(jià)收獲長(zhǎng)期單位盈利的模型。

貳:仗已打到哪一步?

評(píng)估“仗已打到哪一步”可以從三個(gè)維度觀察:份額的變動(dòng)(平臺(tái)拿到的單量),單位經(jīng)濟(jì)的變遷(誰靠每單賺錢或賠得更少),以及邊界擴(kuò)張的速度(誰把即時(shí)零售從餐飲擴(kuò)到生活百貨與3C)。最后一個(gè)維度尤其重要,在這篇文章的下一部分我會(huì)更詳實(shí)地展開討論。

先看份額。上文已提及瑞銀等機(jī)構(gòu)追蹤的近月數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)階段美團(tuán)依舊占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)位置,但其份額被蠶食,餓了么(整合淘寶閃購(gòu)后的即時(shí)業(yè)務(wù))在補(bǔ)貼組織能力強(qiáng)的時(shí)段實(shí)現(xiàn)了快速反彈,而京東雖已有一席之地,但因營(yíng)銷力度調(diào)整與高成本壓力,很快出現(xiàn)了份額退坡。

再看單位經(jīng)濟(jì)。短期內(nèi),所有參與者的單位利潤(rùn)都在被補(bǔ)貼侵蝕:履約成本上升(包括騎手花費(fèi)保障、人力成本增長(zhǎng)等)、營(yíng)銷與補(bǔ)貼支出升高、閃電倉(cāng)的折舊與運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)入利潤(rùn)表。

這意味著即便單量上來了,利潤(rùn)并沒有同步回升,甚至出現(xiàn)利潤(rùn)率大幅壓縮的情形。但是,不同平臺(tái)的邊際效率不同:美團(tuán)憑借長(zhǎng)期積累的騎手池與高效的調(diào)度算法,單位履約成本的上行幅度低于后來者;阿里依靠生態(tài)流量可以降低獲客成本,但其末端履約效率有待補(bǔ)齊;京東雖在大件與供應(yīng)鏈效率上有比較優(yōu)勢(shì),但把這套優(yōu)勢(shì)遷移到即時(shí)零售這種“分鐘級(jí)交付”上,需要重新部署線下前置網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)力組織。

邊界擴(kuò)張的速度與方向正在決定“這場(chǎng)仗已經(jīng)打到了哪一步”,也很大程度上將決定這場(chǎng)仗要打多久。

先簡(jiǎn)單談一談我對(duì)三家企業(yè)為什么如此重視即時(shí)零售業(yè)務(wù)的理解:外賣或者說即時(shí)配送是美團(tuán)的基本盤,而即時(shí)零售是外賣業(yè)務(wù)的自然延伸,其策略是要從餐飲出發(fā)、橫向拔高品類,用騎手與門店的連接將即時(shí)零售商業(yè)模式推廣到更多類、更高價(jià)值商品;阿里則試圖把淘寶與天貓的品牌商家、盒馬與餓了么打通,用流量驅(qū)動(dòng)來補(bǔ)齊履約漏洞;京東的戰(zhàn)略意圖則是把其長(zhǎng)期的倉(cāng)配體系與達(dá)達(dá)和自建騎手結(jié)合,形成新的近場(chǎng)供給網(wǎng)絡(luò)。

電商發(fā)展至今日,已無藍(lán)海,美團(tuán)希望將外賣延伸到更多的商品零售品類,而阿里和京東試圖搶占“外賣”這塊新地,用高頻的外賣來拉相對(duì)低頻的電商。

再說這場(chǎng)商戰(zhàn)在過去數(shù)月實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了什么:美團(tuán)以運(yùn)營(yíng)密度守住并反攻,阿里以流量與資本實(shí)力試圖包抄,京東以供應(yīng)鏈常識(shí)找到折衷點(diǎn)。

過去一到兩個(gè)季度,之所以這場(chǎng)商戰(zhàn)進(jìn)入了一個(gè)可被用戶感知到的階段,是因進(jìn)入了“消耗與結(jié)構(gòu)分化”階段。消耗掉的補(bǔ)貼與短期流量帶來的效果雖顯著但脆弱,很難長(zhǎng)久維系,結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)仍舊是最終競(jìng)爭(zhēng)力。

我認(rèn)為,三家企業(yè)的下一階段競(jìng)爭(zhēng)將從“單純比拼補(bǔ)貼”轉(zhuǎn)向“補(bǔ)貼、履約、密度”三要素的復(fù)合博弈,而這場(chǎng)激烈商戰(zhàn)究竟要打多久,以及能否改寫格局,取決于三家公司誰能率先把邊界擴(kuò)張與單位經(jīng)濟(jì)閉環(huán)同時(shí)實(shí)現(xiàn)。

叁:誰是進(jìn)攻方,誰是防守方?

之所以在外賣與閃購(gòu)業(yè)務(wù)上大動(dòng)干戈,三家企業(yè)有各自考量。但如果跳出這場(chǎng)商戰(zhàn)過去一兩個(gè)季度的階段性表現(xiàn),來評(píng)定三家企業(yè)究竟誰是進(jìn)攻方,誰是防守方,我的看法有所不同。

首先看三家企業(yè)為什么在二季度突然以一種激進(jìn)的方式爆發(fā)商戰(zhàn)。表面上看這場(chǎng)戰(zhàn)役是因京東突然進(jìn)入外賣業(yè)務(wù)而起,但京東是主動(dòng)進(jìn)攻方嗎?我認(rèn)為其角色是防守方。邏輯并不復(fù)雜,劉強(qiáng)東似乎是后知后覺地終于意識(shí)到了美團(tuán)的閃購(gòu)業(yè)務(wù),不論是從商業(yè)模式還是品類擴(kuò)張方面都已經(jīng)對(duì)京東的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)(物流網(wǎng)絡(luò))與主要品類(電子產(chǎn)品及小家電)構(gòu)成了直接威脅。

我們可以很簡(jiǎn)單的還原一個(gè)需求場(chǎng)景:如果用戶希望購(gòu)買一部手機(jī),用閃購(gòu)可以在半小時(shí)甚至更短時(shí)間內(nèi)就拿到商品,他還會(huì)選擇京東的隔日達(dá)或者最快的半日達(dá)嗎?

阿里與京東有同樣的焦慮,但阿里之所以比京東更激進(jìn)地對(duì)外賣和閃送進(jìn)行補(bǔ)貼車輪戰(zhàn),其戰(zhàn)略目的有另一層考量:馬云看到了即時(shí)零售可以幫助阿里鞏固商業(yè)生態(tài),爭(zhēng)奪用戶心智,可以通過“生態(tài)協(xié)同”將淘寶與天貓的流量引入即時(shí)場(chǎng)景,從入口上實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的躍遷。其最近一個(gè)季度的用戶數(shù)據(jù)的大幅增長(zhǎng)一定程度實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

所以,如果將這場(chǎng)商戰(zhàn)的時(shí)間拉長(zhǎng),美團(tuán)才是潛伏的主動(dòng)進(jìn)攻方,雖然最終引來京東與阿里通過補(bǔ)貼進(jìn)入或激活外賣業(yè)務(wù),但美團(tuán)在外賣業(yè)務(wù)上有既有顯著的規(guī)模優(yōu)勢(shì),現(xiàn)階段只是不得不為捍衛(wèi)市場(chǎng)份額而掏出更多彈藥。

美團(tuán)的雄心很明朗:外賣是這家企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),而即時(shí)零售是它的戰(zhàn)場(chǎng)延伸。把外賣體系的高頻入口、騎手與門店即倉(cāng)結(jié)合起來,美團(tuán)志在打造一個(gè)“近場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò)”。這不再只是餐飲,而是把“分鐘級(jí)服務(wù)”作為新的、更高效的商業(yè)模式,是一種志在對(duì)傳統(tǒng)電商模式進(jìn)行迭代的價(jià)值主張。

換言之,美團(tuán)的每一筆補(bǔ)貼,既是防守(穩(wěn)住市場(chǎng)份額),也是進(jìn)攻(把用戶的購(gòu)物籃逐步遷移到平臺(tái)上更多類目中去)。它要的不僅僅是外賣份額,而是用戶在即時(shí)場(chǎng)景下的更多消費(fèi)比重。

所以,我相信財(cái)務(wù)報(bào)表的短暫波動(dòng)并不會(huì)影響美團(tuán)的戰(zhàn)略耐心,“零售”公司的戰(zhàn)略位置也可以讓其有足夠耐心承受短期利潤(rùn)的痛楚,以換取長(zhǎng)期交易頻次與結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)。

阿里實(shí)際是被動(dòng)防守的一方,是因?yàn)槠湓诩磿r(shí)零售業(yè)務(wù)上,除了很難轉(zhuǎn)化即時(shí)場(chǎng)景的用戶習(xí)慣外,從“貨架到分鐘交付”的跨越也并不只是一筆補(bǔ)貼就能完成,阿里需要整合自有與第三方的倉(cāng)配資源、重構(gòu)商家端的履約與庫存協(xié)同。

我認(rèn)為京東是最焦慮也最不愿打持久戰(zhàn)的一方,因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)電商時(shí)代,京東的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈與大件配送。但是,即時(shí)零售強(qiáng)調(diào)的是高密度、高頻、低毛利的小件配送,這與京東的傳統(tǒng)利潤(rùn)模式并不匹配。

京東前期采取短期內(nèi)通過大規(guī)模雇傭與補(bǔ)貼拉動(dòng)體量的策略,如我前文所說,這種策略注定無法持久,因?yàn)榕渌铜h(huán)節(jié)的利潤(rùn)率太低了,而京東選擇的模式單位成本極高。劉強(qiáng)東之所以說京東要做的并不是簡(jiǎn)單地復(fù)制美團(tuán)的模式,我理解他所謂的新模式無非就是利用京東供應(yīng)鏈的確定性和品類優(yōu)勢(shì)去構(gòu)建一個(gè)與美團(tuán)不同的即時(shí)場(chǎng)景矩陣,本質(zhì)區(qū)別就是差異化價(jià)值。

所以,歸根結(jié)底,如果以更長(zhǎng)戰(zhàn)略維度來評(píng)估這場(chǎng)商戰(zhàn)中誰是主動(dòng)進(jìn)攻方,誰是被動(dòng)防守方,則再明顯不過了。這種角色的準(zhǔn)確判斷之所以重要,因其可以更清晰的看清楚誰在失去領(lǐng)地,誰在擴(kuò)張領(lǐng)地。這種領(lǐng)地給企業(yè)帶來的是規(guī)?;臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

肆:最后戰(zhàn)的是什么?

觀察三家企業(yè)在過去兩個(gè)季度的競(jìng)爭(zhēng),其最終要回歸到兩個(gè)本質(zhì)問題:短期訂單是否能轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期有利可圖的關(guān)系?贏下勝局最終要依靠什么?

大比例高額補(bǔ)貼帶來的往往是用戶“心理賬戶”的轉(zhuǎn)變:消費(fèi)者嘗到低價(jià)和高時(shí)效帶來的便利,會(huì)在短期頻繁下單;但當(dāng)補(bǔ)貼退坡,消費(fèi)者是否回到原平臺(tái)并持續(xù)消費(fèi)?

我認(rèn)為這個(gè)問題的答案,取決于平臺(tái)能否在補(bǔ)貼撤退后保持更低的單位履約成本與較高的復(fù)購(gòu)率。這就牽涉三個(gè)關(guān)鍵變量:騎手人效(每名騎手的單量)、前置倉(cāng)和門店覆蓋率(決定平均配送半徑)與訂單密度(即在給定地圖格子內(nèi)單位時(shí)間內(nèi)的單數(shù))。

在《劉強(qiáng)東掀錯(cuò)了桌子》一文中,我們已經(jīng)對(duì)此有所闡述。簡(jiǎn)單來說,就是補(bǔ)貼可以把訂單從A平臺(tái)臨時(shí)挪到B平臺(tái),但若B平臺(tái)沒有相配套的密度和人效,補(bǔ)貼一退,訂單會(huì)回流或稀釋利潤(rùn)率。

我認(rèn)為,圍繞即時(shí)零售業(yè)務(wù)所展開的最激進(jìn)的補(bǔ)貼戰(zhàn)并不會(huì)持續(xù)太久,因?yàn)闊X能短時(shí)間內(nèi)改變價(jià)格信號(hào),但無法瞬間改變騎手的地理分布、訂單密度、以及商家的長(zhǎng)期選址與庫存布局。

所以,理解這場(chǎng)商戰(zhàn),需要把“花了多少錢”與“花錢的效果如何”分開看。在美團(tuán)的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,其創(chuàng)始人王興的發(fā)言很簡(jiǎn)短,但其實(shí)每一句話都直戳要點(diǎn)。我把其中幾句原話復(fù)制出來:

“我認(rèn)為,歸根結(jié)底,即時(shí)零售仍是零售的一種形態(tài)。要在零售業(yè)務(wù)中取得成功,在各種花哨的東西過后,最終還是要回歸基本面、回歸基礎(chǔ),也就是選品、價(jià)格和服務(wù)——或者更具體地說,配送?!薄皼]有什么花哨的東西,只是回歸基礎(chǔ)?!?/p>

將即時(shí)零售作為一種商業(yè)形態(tài),三家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心最終要落地到“零售”這種業(yè)態(tài)的根本三要素:選品、價(jià)格與服務(wù)。只是即時(shí)零售把“服務(wù)”細(xì)化為“末端履約與配送時(shí)效”。

而如果要在即時(shí)零售這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”上打持久戰(zhàn),就必須要讓這塊業(yè)務(wù)在商業(yè)上具有可持續(xù)性,誰是長(zhǎng)期勝出者(占據(jù)更多市場(chǎng)份額)很大程度上取決于誰在單位經(jīng)濟(jì)學(xué)占優(yōu)勢(shì),且在補(bǔ)貼退潮時(shí)仍保有人效與密度帶來的成本優(yōu)勢(shì),保持每單正向貢獻(xiàn)。

在這里必須再一次強(qiáng)調(diào)三個(gè)可量化的運(yùn)營(yíng)變量:人效(每名配送員的日均單量)、訂單密度(在同一地圖單元內(nèi)單位時(shí)間的單數(shù))與配送半徑(決定履約成本)。

所謂人效與調(diào)度效率。即每一筆訂單的履約成本包含騎手的時(shí)薪、空駛率、路徑效率與末端負(fù)擔(dān)。算法調(diào)度的好壞直接決定騎手能在同樣時(shí)間內(nèi)完成多少單。美團(tuán)長(zhǎng)期以來在騎手池與調(diào)度算法上積累深厚,這使得它在高峰時(shí)段的單均成本上升幅度會(huì)小于后來者。

人效背后是訂單密度與前置倉(cāng)覆蓋。前置倉(cāng)越密、半徑越小,單次送達(dá)的運(yùn)輸成本就越低。在此能力上,美團(tuán)是通過與線下門店的深度結(jié)合形成了“門店即倉(cāng)”的能力,而阿里與京東都正在加速補(bǔ)倉(cāng)的同時(shí),但其模式?jīng)Q定了必然會(huì)遇到租金、庫存周轉(zhuǎn)與多主體協(xié)同問題。

最后是單位經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性。一種商業(yè)模式能持續(xù)下去,那么獲客成本、每單毛利與履約成本三者必須在一個(gè)合理周期內(nèi)形成正向現(xiàn)金流。這也是檢驗(yàn)“燒錢是否有效”的根本標(biāo)準(zhǔn)。

伍:此戰(zhàn)之后,是電商格局改變的開始

最后一個(gè)部分,實(shí)際上我們?cè)诩磿r(shí)零售是電商重新洗牌的開始一文中已經(jīng)做過詳細(xì)討論,在此只是做補(bǔ)充。

我們雖然認(rèn)為阿里、美團(tuán)與京東三家企業(yè)間的補(bǔ)貼之戰(zhàn)不會(huì)持續(xù)太久,但即時(shí)零售的較量并不會(huì)很快結(jié)束,因?yàn)樗且淮螌?duì)線上零售形態(tài)的根本重構(gòu)。

而其之所以具有對(duì)現(xiàn)有商業(yè)格局重新洗牌的能力,實(shí)際上可以用馬斯克所推崇的第一性原理來解釋:即時(shí)零售對(duì)傳統(tǒng)電商的迭代,本質(zhì)上是因其引入了“速度”這一第一性原則。

速度的優(yōu)勢(shì)會(huì)重塑用戶的決策路徑:當(dāng)用戶開始習(xí)慣“一小時(shí)可得”的體驗(yàn)時(shí),“價(jià)格”與“選品”之外的價(jià)值偏好會(huì)重新排序。淘寶天貓、京東多年建立的貨架式優(yōu)勢(shì),在某些品類和場(chǎng)景面前會(huì)被一步步打散。

在此不妨提及傳統(tǒng)電商早已遭遇的另一種威脅,即拼多多、抖音和視頻號(hào)這種商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)的進(jìn)攻,它們其實(shí)是另外一種維度的降維打擊,本質(zhì)是通過渠道重構(gòu),分別從價(jià)格、內(nèi)容兩條新路徑上侵蝕傳統(tǒng)電商的陣地。

這場(chǎng)商戰(zhàn)對(duì)投資者的啟示也很明確:不要被短期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)所迷惑,而應(yīng)把注意力放在拷問商業(yè)的本質(zhì)問題上:何時(shí)能在補(bǔ)貼退坡后恢復(fù)并提升單位利潤(rùn)。

對(duì)美團(tuán)而言,短期承壓可交換為長(zhǎng)期稀缺資產(chǎn)的穩(wěn)固;對(duì)阿里而言,它需要更快把流量與末端履約打通;對(duì)京東而言,關(guān)鍵是把深厚的供應(yīng)鏈能力迭代成近場(chǎng)密度,放棄不計(jì)成本的燒錢邏輯。

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