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珠海萬達商管的增長焦慮,有解了?

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萬達有了新命題

撰文 | 蘇珊、雨晴

主編 | 付慶榮

圖片來源 | 官方渠道


萬達商管,又見人事新變動。

據(jù)贏商網(wǎng)獨家獲悉,珠海萬達商管宣布新的管理架構調(diào)整及相關人事任命:

  • 公司總部設立運營、財務、人力資源三大體系。

  • 任命王志彬先生擔任公司副董事長,負責公司戰(zhàn)略、對外合作、連接董事會與管理層等相關工作。

  • 任命許粉女士擔任公司首席運營官(COO),負責運營體系工作。

早前7月,肖廣瑞因個人原因辭去大連新達盟及珠海萬達商管首席執(zhí)行官職務,同時,黃德煒和胡正偉先共同擔任大連新達盟及珠海萬達商管聯(lián)席董事長職務,黃德煒兼任大連新達盟及珠海萬達商管首席執(zhí)行官職務。

官網(wǎng)資料顯示,此前王志彬任集團常務副總裁,許粉是集團副總裁兼北區(qū)公司總裁。

王志彬先生于2007年11月加入本集團。2007年11月至2017年2月,先后擔任萬達商管公司安全質(zhì)量部總經(jīng)理、萬達商管公司副總經(jīng)理、萬達商管公司寧波區(qū)域總經(jīng)理、萬達商管公司副總經(jīng)理兼管理中心總經(jīng)理、萬達商管公司副總經(jīng)理兼招商中心總經(jīng)理、萬達商管公司常務副總經(jīng)理兼綜合管理中心總經(jīng)理、萬達商管公司常務副總裁及總裁;2021年3月起擔任本集團常務副總裁,并于2021年3月至2024年9月?lián)伪炯瘓F執(zhí)行董事;2011年12月至2021年7月,于大連萬達商管集團先后擔任多個職務,包括總裁助理、高級總裁助理、副總裁、董事兼副總裁及董事兼常務副總裁。

許粉女士于2006年9月加入萬達集團。2006年9月至2007年4月,擔任南寧萬達國際電影城有限公司財務經(jīng)理;2007年4月至2017年6月,擔任萬達商管公司及其下屬區(qū)域公司多個職務,包括南寧萬達廣場商業(yè)管理有限公司財務經(jīng)理、萬達商管公司財務部總經(jīng)理、濟寧太白路萬達廣場有限公司總經(jīng)理、濟南區(qū)域公司區(qū)域總經(jīng)理、萬達商管公司華北運營中心副總經(jīng)理兼綜合管理部總經(jīng)理;2017年6月至2021年7月,擔任大連萬達商管集團資產(chǎn)管理中心總經(jīng)理,并于同期先后擔任總裁助理、高級總裁助理及首席總裁助理。

從過往履歷可知,王志彬、許粉皆為萬達體系內(nèi)的資深高管,特別是許粉,為中國商業(yè)地產(chǎn)界不多見的女高管。珠海萬達商管的這波人事安排,讓外界在期待之余,亦多了幾分疑惑。

新人事任命后,珠海萬達商管這只“跳舞”的大象還能如何轉(zhuǎn)身?

01

高線謀變,勢在必行

7月人事變動后,大連新達盟及珠海萬達商管首席執(zhí)行官黃德煒在首次講話主要強調(diào)以下內(nèi)容:

“聚焦經(jīng)營本質(zhì),綱舉目張。既要目標達成,也要消費者滿意。組織架構倒置,最重要是一線,管理者轉(zhuǎn)變理念服務一線,資源向一線聚焦。如果我們眼睛沒有盯在商戶上、沒有盯在消費者身上上,就很難做好。如果一線廣場是最小經(jīng)營單元,資源聚焦到一線,激勵也要傾斜一線。基本上大邏輯是,回歸經(jīng)營本質(zhì),把經(jīng)營放到第一位。

變革的第一步,是宣布了各類考核辦法簡化通報“為減輕一線單位考核壓力、為經(jīng)營減負,釋放更多精力聚焦現(xiàn)場經(jīng)營。經(jīng)總部研究,現(xiàn)擬對集團各類考核辦法進行簡化(先做減法),但本輪暫不涉及年終績效考核和年度經(jīng)營指標的變化?!?/p>

取消的考核大體如下:

據(jù)調(diào)研,珠海萬達商管考核指標主要分為兩類:一類以結(jié)果導向,如全口徑收入、凈租金收益等;一類以過程導向,如招商品牌質(zhì)量、客流等。本輪變革主要是刪減掉大量過程指標,集中考核結(jié)果指標,讓一線因地制宜,找到提升結(jié)果指標的方法。

變革的背后,是珠海萬達商管在以指標為綱的經(jīng)營策略之下,在高線城市面臨著激烈競爭之現(xiàn)實。

規(guī)模第一,但標桿項目真不多

據(jù)贏商大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2025年7月31日,珠海萬達商管約運營520座在營購物中心,規(guī)模6940萬㎡,在營購物中心數(shù)量及規(guī)模在各線級城市均排名第一,是目前唯一實現(xiàn)各省/直轄市/自治區(qū)全覆蓋的企業(yè)。

在這個超500座商場構筑的商業(yè)圖譜上,萬達廣場經(jīng)歷從1.0到4.0的迭代。盡管第四代萬達受到市場充分關注,但數(shù)量相對較少,且標桿項目不多。


曾經(jīng),“萬達廣場就是城市中心”的口號深入人心,但隨著各個城市商業(yè)發(fā)展的擴容,一座座”標桿式“的萬達廣場,不得不在激烈市場競爭中褪去光環(huán)。

武漢菱角湖萬達廣場

曾經(jīng)的漢口新商圈一哥,今拗不過萬象城、天街、夢樂城

武漢,九省通衢,商業(yè)繁華度歷史領先。2005年徐東銷品茂開業(yè),武漢正式步入購物中心時代。隨后,武漢國際廣場、武漢摩爾城等一大批購物中心涌現(xiàn),武漢購物中心進入全盛時代。2007年底開業(yè)的光谷世界城、2010年開業(yè)的菱角湖萬達,是外來企業(yè)第一次將城市綜合體的概念引入武漢。

2010年12月18日,武漢菱角湖萬達廣場開業(yè),總建筑面積約51萬平的城市綜合體,徹底改變了新華西片區(qū)長期缺乏大型商業(yè)配套的局面。它不只帶來購物便利,更成功帶動新華西片區(qū)商業(yè)升級,形成新的核心商圈,提升了區(qū)域商業(yè)能級。更重要的是,從此漢口以國廣商圈、江漢路商圈和唐家墩商圈三分天下。

可隨著時間遷移,武漢商業(yè)發(fā)展一日千里。武漢菱角湖萬達廣場附近先后開出了武漢金橋永旺夢樂城——武漢人眼中最適合遛娃的商場、武漢江宸天街、武漢萬象城,后二者分別是龍湖、華潤在武漢的第一個項目。這三大外來標桿項目,體量大、首店多,客流均在武漢菱角湖萬達廣場之上。


重慶南坪萬達廣場:

曾在重慶頂流商圈首秀,在城市向北中流失客群

重慶南坪商圈形成于20世紀末南坪片區(qū)城市建設過程中,是全重慶“最老”的五大商圈之一。

2009年,萬達廣場重慶首秀、全國第24個萬達廣場,在重慶南坪商圈開業(yè)時,引入了萬千百貨、萬達院線、大玩家、國美電器等著名連鎖企業(yè)和屈臣氏、重慶小天鵝、星巴克等100多個連鎖品牌。

有萬達坐鎮(zhèn),南坪商圈人氣一度秒殺解放碑和觀音橋,日均人流量一度高達30萬。“北天街、南萬達、中都會”三大頂流商場,形成勢均力敵之狀

但這幾年,三大商圈走向截然不同。觀音橋商圈生長擴張,傳統(tǒng)購物中心改造升級,重奢商業(yè)中環(huán)萬象城如火如荼,大有趕超解放碑的架勢。解放碑商圈雖不像觀音橋商圈擴容轟轟烈烈,也在不斷迭代和調(diào)整定位,再加上文旅添彩,熱度不減。

相較之下,南坪商圈明顯落后。去年底經(jīng)營了15年的百聯(lián)南岸上海城購物中心撤場,紅星美凱龍正式停業(yè)。而在此之前,百盛、新世紀百貨南坪商都、盛匯廣場等全都倒下。差距越拉越大,2023年南坪商圈社零總額達到435億的時候,解放碑商圈破千億。

南坪商圈逐漸被邊緣化,一方面是因為近20年重慶一路向北發(fā)展,城市發(fā)展重心轉(zhuǎn)移、富人北遷;二是南岸區(qū)本身這幾年也一直沒有找到很好的經(jīng)濟著力點;三是區(qū)域內(nèi)的中高端消費群體也都更傾向于去萬象城、觀音橋、時代天街消費,流失嚴重。

客群流失之下,南坪萬達廣場積極謀變,去年11月改造后重新開業(yè)人氣爆棚,前3天進店人次超過18萬,并且在“胖永輝”的帶動下客流量同比提升了101%。與同一商圈的龍湖“江岸天街”TOD項目——備受矚目的龍湖第100個天街,在“神秘”的圍擋中等待綻放。

產(chǎn)品線單一,招商競爭相當激烈

站在行業(yè)橫向?qū)Ρ龋?strong>萬達的產(chǎn)品線相當單一,近年大熱的非標商業(yè)等新興產(chǎn)品類型,其亦暫無探索。


此外,雖然目前珠海萬達商管在各經(jīng)濟線級管理規(guī)模均排名第一,但若加上未來三年擬開業(yè)項目,其在一線城市的項目數(shù)量將不及華潤萬象生活、萬科印力。

產(chǎn)品線單一、標桿項目不多,這意味著萬達廣場在高線城市面臨的招商競爭相當激烈。優(yōu)質(zhì)品牌(S+A級品牌)占比是一個很好的量化指標,占比越高意味著企業(yè)享有市場、資源和能力的壁壘越強。據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計,目前頭部商業(yè)地產(chǎn)公司在高線級城市優(yōu)質(zhì)品牌占比中,萬達排在13位。


綜上,不難看出,萬達在高線能城市經(jīng)歷的激烈競爭的縮影??偨Y(jié)來看,主要是三點:

  • 隨著中國城市化進程的迅速推進,原來萬達選址的新興商圈目前已經(jīng)成熟,后來競爭者眾多

  • 高線級城市是中國頭部企業(yè)的必爭之地,產(chǎn)品線不斷升級迭代;

  • 華潤、龍湖等企業(yè)深耕高線城市,在產(chǎn)品定位、品牌資源上更有優(yōu)勢。永旺、薈聚、凱德等企業(yè)由于管理半徑原因,只進駐高線城市,各有資源,差異競爭,后來居上。

高線存量項目升級變革,萬達勢在必行

02

守住下沉市場,穩(wěn)住根基

雖在高線城市難題不小,但看向更廣闊的下沉市場,萬達無疑還是那個最強王者。

2011年至2020年,中國購物中心CR5企業(yè)存量份額保持在15-20%區(qū)間。截至2024底, 中國購物中心規(guī)模CR5約為22%。運營著1個3萬方以上項目的企業(yè)有3077個,但運營≥20個項目的企業(yè)為52個,運營≥50個項目的企業(yè)為8個,比例十分懸殊。


目前,下沉市場規(guī)模TOP5企業(yè)分別為萬達商管、新城控股、愛琴海、茂業(yè)及寶龍商業(yè)。擁有絕對規(guī)模的萬達,招商話語權高,競爭壁壘強。


從入局時間上看,萬達依托先發(fā)優(yōu)勢,搶占下沉市場。


從資產(chǎn)結(jié)構看,下沉市場一直是萬達布局重點。

一方面,今年5月出售的48座萬達廣場中,位于二線以上的項目占比高達75%;另一方面,籌開項目也有跡可循,萬達三線及以下城市的擬開業(yè)購物中心數(shù)量占比為66%,進一步說明下沉市場將成為萬達商管未來的主戰(zhàn)場。

在下沉市場中,得益于先發(fā)優(yōu)勢,萬達廣場往往能夠占據(jù)較好的地理位置,其中位于市級商圈的項目近12%,超70%的項目位于區(qū)域商圈,整體招商話語權明顯高于高線級市場


由于在下沉市場有明顯的先發(fā)優(yōu)勢、信息壁壘,可以認為,萬達作為下沉市場之王仍然沒有挑戰(zhàn)者。

此外,萬達有非常強的管理能力、中臺能力。雖然是行業(yè)公認的高工作強度,但同時也有震驚行業(yè)的執(zhí)行力,萬達的專業(yè)骨干都是業(yè)務能手。

從經(jīng)營基本盤來看,萬達有足夠的底氣與籌碼。

03

資本新敘事,與萬達新使命

很多人將萬達出售資產(chǎn)、經(jīng)營改革割裂來看,認為是應對債務壓力的措施。實際上,這系列運作代表了太盟對新達盟的定位與規(guī)劃,以及資產(chǎn)管理的思路:

經(jīng)營提升:短期主義與長期主義

過去指標只增不減,新進競品通過前期靈活商務撬商戶,三年后形成對萬達的經(jīng)營氛圍碾壓,必須在經(jīng)營端持續(xù)提升。

一體兩翼:資產(chǎn)增值,加強資產(chǎn)流動性

據(jù)贏商網(wǎng)獨家了解,目前珠海萬達商管負責管理項目之外,太盟另組織了一個投資平臺銀翼投資負責新達盟項目的投融退,最終實現(xiàn)資產(chǎn)增值并退出

3天前,8月25日,由太盟、高和豐德、騰訊、陽光人壽保險等13家企業(yè)組成的私募基金“蘇州寬遇股權投資基金合伙企業(yè)”正式成立,總出資額為224.29億元。該私募基金(蘇州寬遇)正式設立,意味著48個萬達廣場的大筆交易初步落地。

早前5月20日,國家市場監(jiān)督管理總局反壟斷執(zhí)法二司官網(wǎng)信息顯示,無條件批準太盟、高和豐德、騰訊、潘達商管、陽光人壽保險直接或通過其各自關聯(lián)方共同設立合營企業(yè),并通過合營企業(yè)收購大連萬達商業(yè)管理集團股份有限公司直接或間接持有的48家目標公司100%股權。

據(jù)報道,交易金額約500億,主要由三部分構成:其中太盟計劃注資約50億元認購基金次級份額,承擔主要風險并獲取超額收益;一些國有大行組成的銀團將提供300億元貸款授信,剩下的150億元將通過夾層融資渠道募集。這是典型的杠桿收購模式。

未來,隨著一體兩翼的戰(zhàn)略逐步實現(xiàn),IPO、整體出售、私募REITs等,有充分想象空間。在經(jīng)營端提升的同時,將通過復雜的結(jié)構與方式,分類地加強流動性,或?qū)⑹俏磥硇袠I(yè)關注的重點。

而今日珠海萬達商管發(fā)布的管理架構調(diào)整及相關人事任命,意味著新上任者不僅需要完成職位的交接,更必須主導珠海萬達商管在發(fā)展戰(zhàn)略路徑選擇、經(jīng)營理念貫徹與資本市場預期三者之間的復雜權衡與多維平衡。

目前高管團隊仍在萬達內(nèi)部選擇,大概說明,出身萬達業(yè)務一線,深耕體系的領導者,才能真正理解并帶領珠海萬達商管,走進下一個新征程。

企業(yè)在成長、成熟、蛻變的路上,從來都不會一帆風順。行業(yè)始終密切關注并期待著珠海萬達商管——作為全球規(guī)模領先的商業(yè)運營管理者,能夠在挑戰(zhàn)中重新明確戰(zhàn)略方向、穩(wěn)定經(jīng)營基本面,以真正符合市場預期的方式,重返可持續(xù)增長軌道。

and more...

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