都說金九銀十。在金秋九月，如果想找一個(gè)想象和捕捉未來的坐標(biāo)，IFA 2025德國柏林國際消費(fèi)電子展絕對(duì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

這家擁有百年歷史的大展，作為全球家電業(yè)展示AI與智能科技的頂級(jí)舞臺(tái)，今年喊出了“Imagine the future at IFA 2025”的口號(hào)。

整場下來，我注意到一個(gè)關(guān)鍵變化已悄然發(fā)生：當(dāng)多數(shù)品牌仍在致力于展示前沿的技術(shù)和產(chǎn)品功能時(shí)，已連續(xù)16年位居全球大型家電品牌零售量第一的海爾，卻亮出了一張截然不同的“王牌”——其在歐洲的智慧家庭平臺(tái)hOn App，注冊(cè)用戶數(shù)已突破1000萬。

這標(biāo)志著智慧家庭的競爭已從“技術(shù)參數(shù)”的較量，轉(zhuǎn)向了“用戶規(guī)?！钡膶?shí)證。能否構(gòu)建一個(gè)有用戶、有活躍度、有生態(tài)支撐的智慧生活平臺(tái)成為新的賽點(diǎn)。這不僅是從家電第一到智慧家庭引領(lǐng)的跨越，更是對(duì)行業(yè)未來方向的定義。

我們?cè)噲D進(jìn)行一次深度剖析，為何是海爾智家率先在海外市場實(shí)現(xiàn)了這一里程碑式的跨越。

▌?dòng)縿?dòng)的“智能單品”與真實(shí)的“生態(tài)現(xiàn)實(shí)”
IFA 2025的展館里，智慧家庭的浪潮依舊洶涌。各大家電巨頭都在加速布局，但路徑和階段卻不盡相同。

以三星的SmartThings、LG的ThinQ以及博世/西門子的Home Connect為代表的國際巨頭，正依托其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，致力于構(gòu)建各自的設(shè)備互聯(lián)生態(tài)。

而以美的、海信、TCL為代表的中國品牌也在加速追趕，分別從AI節(jié)能、智慧顯示、智能家電矩陣等角度切入，展示了強(qiáng)大的創(chuàng)新實(shí)力。

它們的共同點(diǎn)在于，都在努力構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)，但多數(shù)仍處于從“單品智能”向“場景聯(lián)動(dòng)”的過渡階段，其展示的核心依舊是“技術(shù)”和“產(chǎn)品”。在海外市場，其智能生態(tài)的用戶規(guī)模和落地深度鮮有公開的千萬級(jí)數(shù)據(jù)支撐。

這與海爾智家形成了鮮明對(duì)比。除了展示搭載“AI之眼”等前沿科技的產(chǎn)品，海爾智家更核心的是展示了一個(gè)已被市場大規(guī)模驗(yàn)證的成果——一個(gè)在歐洲擁有超過1000萬注冊(cè)用戶、年交互次數(shù)高達(dá)9億次、日活躍用戶穩(wěn)定在13萬左右的成熟生態(tài)系統(tǒng)（hOn）。

也就是說，當(dāng)其他品牌還在講述智慧生活的“未來故事”時(shí)，海爾智家已經(jīng)交出了一份由千萬級(jí)真實(shí)用戶共同書寫的“現(xiàn)在成績單”。這背后是從全球家電冠軍到智慧家庭領(lǐng)航者的身份轉(zhuǎn)變，也是其實(shí)力的最好證明。

▌從本土驗(yàn)證到全球復(fù)制：解碼智慧家庭的規(guī)?；窂?/strong>

成功的背后，是穿越周期的戰(zhàn)略定力。當(dāng)行業(yè)在2015年后才普遍將目光投向智能家居時(shí)，有的企業(yè)早已在這條賽道上奔跑了近十年。從2006年以U-home埋下種子，到場景品牌三翼鳥的開花結(jié)果，正是這份持之以恒的深耕，才讓其擁有了今天將成功模式向全球復(fù)制的底氣。

海外的成功，源于一個(gè)足夠強(qiáng)大的“母體市場”。海爾智家解決了當(dāng)前行業(yè)“產(chǎn)品”與“家庭”割裂的普遍痛點(diǎn)，通過智慧家庭場景品牌三翼鳥，為用戶提供行業(yè)首個(gè)集空間融合、柜電一體于一體的“一站式全屋定制”方案，交付的不再是冰冷的硬件，而是一個(gè)完整、便捷、個(gè)性化的“智慧的家”。

這一模式的成功，最終由市場數(shù)據(jù)所驗(yàn)證：在國內(nèi)，其智家APP的月活躍用戶已突破1200萬，連接的智能設(shè)備總數(shù)超過5270萬臺(tái)。正是這個(gè)經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的“成功樣板間”，為后續(xù)的全球復(fù)制提供了最寶貴的藍(lán)圖。

擁有成功的“樣板間”只是第一步，如何有效“運(yùn)輸”并“安裝”到全球市場，則考驗(yàn)著企業(yè)的全球化能力。

智慧家庭的核心是“用戶運(yùn)營”，前提是必須直接擁有用戶。連續(xù)16年位居全球大型家電品牌零售量第一的領(lǐng)導(dǎo)地位，意味著其在全球擁有數(shù)以億計(jì)的龐大存量用戶，這個(gè)龐大的硬件基礎(chǔ)，成為了推動(dòng)智慧家庭快速落地的“流量池”。

海爾智家堅(jiān)持30余年自主創(chuàng)牌的道路，使其在全球市場直接與用戶建立聯(lián)系，這是在海外落地智慧家庭的絕對(duì)前提，也是“貼牌代工”模式完全不具備的核心優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，通過整合GE Appliances、Candy、AQUA等深受當(dāng)?shù)赜脩粜刨嚨谋就疗放?，海爾智家?shí)現(xiàn)了徹底的本土化，其智慧家庭APP能夠無縫管理這些品牌的產(chǎn)品，正是尊重并融入當(dāng)?shù)厥袌龅慕Y(jié)果，極大地降低了用戶接納的門檻。

我們了解到，海爾智家在歐洲布局的智慧家庭生態(tài)仍在高速擴(kuò)充，吸引各類優(yōu)質(zhì)資源方加入共創(chuàng)。近日，海爾歐洲宣布hOn平臺(tái)與全球性可持續(xù)發(fā)展互動(dòng)平臺(tái)AWorld達(dá)成合作，后者相關(guān)功能將正式集成到hOn App中，通過環(huán)保知識(shí)問答、綠色生活每日挑戰(zhàn)等智能交互體驗(yàn)，將環(huán)保理念融入用戶生活。

在美國，Smart HQ平臺(tái)連接超460萬用戶，甚至能實(shí)現(xiàn)“一鍵烤火雞”這種極具本土化特色的智慧烹飪；在日本和東南亞，AQUA和Haismart也正逐步構(gòu)建起本地化的智慧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

回歸IFA的舞臺(tái)，我們可以清晰地看到，當(dāng)許多品牌仍在講述智慧家庭的“未來故事”時(shí)，海爾智家已經(jīng)交出了一份千萬級(jí)用戶的“現(xiàn)在成績單”。

其成功并非偶然，而是其長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略定力的必然結(jié)果：先在中國這個(gè)全球競爭最激烈的市場，將智慧家庭模式做深做透；再依托其獨(dú)一無二的全球化自主品牌體系，將這個(gè)成熟的模式高效地復(fù)制到海外。

擁有真實(shí)、龐大且活躍的用戶基礎(chǔ)，才是企業(yè)在全球智慧家庭浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本，也是決勝下半場的終極護(hù)城河。