來(lái)源：全食在線

桃李面包怎么也不會(huì)想到，靠產(chǎn)品沒(méi)有火的自己，卻因?yàn)橐粭l廣告語(yǔ)上了熱搜。

起因是桃李面包在電梯廣告中推出“蛋月燒”月餅，其中一句“有人說(shuō)五仁不好吃，我們認(rèn)為，那是因?yàn)槟氵€年輕，還沒(méi)飽嘗生活的毒打”的廣告語(yǔ)，讓大眾破防。

其實(shí)前半句真的沒(méi)問(wèn)題，五仁餡的月餅確實(shí)不好吃，但后半句卻惹怒了消費(fèi)者，一些網(wǎng)友表示，這句話充滿了說(shuō)教式，甚至邏輯混亂。

還有網(wǎng)友表示，這句廣告語(yǔ)得罪了愛(ài)吃五仁和不愛(ài)吃五仁的。

有網(wǎng)友說(shuō)，上一個(gè)交消費(fèi)者做事的鐘薛高已經(jīng)破產(chǎn)了，于是有人接著補(bǔ)充，下一個(gè)教育消費(fèi)者的百果園已經(jīng)被罵慘了。

于是乎，消費(fèi)者對(duì)桃李面包的攻擊，從單純的反感廣告到厭惡品牌。

有網(wǎng)友留言說(shuō)，桃李的月餅沒(méi)吃過(guò)好吃的。

還有網(wǎng)友說(shuō)，接受一下市場(chǎng)的毒打把，看能挺多久。

甚至有人留言，估計(jì)寫這段話的人吃過(guò)不少苦頭，所以在這教年輕人要吃苦。

當(dāng)然也有網(wǎng)友表示沒(méi)覺(jué)的要到被群起而攻之的地步，但緊接著有人留言，他作為一個(gè)賣東西的反倒教育起它的消費(fèi)者了，很有問(wèn)題。

面對(duì)網(wǎng)友們的討伐，桃李面包也做出了公開(kāi)道歉，說(shuō)我們的文案翻車了，確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)拍的版，這個(gè)鍋也只能他背，在此鞠躬道歉，他現(xiàn)在正在接受現(xiàn)實(shí)的毒打，從今天起，后續(xù)宣發(fā)正式由我們年輕人接管，批評(píng)我們都能接受，反思也在進(jìn)行中。

在這個(gè)道歉聲明中，桃李面包并沒(méi)有甩鍋給臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生，而是讓領(lǐng)導(dǎo)扛下了所有。這點(diǎn)值得表?yè)P(yáng)。

話說(shuō)，00后的年輕人確實(shí)想不出這樣low的文案。

本來(lái)想通過(guò)扎心的文案來(lái)吸引消費(fèi)者，但沒(méi)想到桃李面包自己先被現(xiàn)實(shí)毒打了。

在不久前發(fā)布的2025半年財(cái)報(bào)，桃李面包面臨雙重壓力，一邊是營(yíng)業(yè)收入同比下降13.55%，一邊是歸母凈利潤(rùn)同比下降29.7%。

值得注意的是，2025年上半年，桃李面包廣告及宣傳費(fèi)用為4295.76萬(wàn)元，相比去年同期的3060.13萬(wàn)元多投入了超千萬(wàn)，增幅超過(guò)40%。

看來(lái)這錢是白花了。

或許是因?yàn)榘肽曦?cái)報(bào)不盡人意，領(lǐng)導(dǎo)才拍板了這條營(yíng)銷廣告，本想獲得打工人的同理心，在中秋節(jié)大賺一筆，但沒(méi)想到已經(jīng)很難的打工人根本不慣著自己，直接貼臉開(kāi)大。

最后領(lǐng)導(dǎo)的如意算盤散了一地，消費(fèi)者對(duì)桃李面包充滿了惡意。

事實(shí)上近年來(lái)品牌因?yàn)槲陌阜嚨氖录⒉簧僖?jiàn)，從奶茶到冰淇淋，從零售渠道商到產(chǎn)品生產(chǎn)上，都或多或少的“冒犯”過(guò)消費(fèi)者。

其實(shí)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌擬人化的今天，大多數(shù)品牌都希望通過(guò)經(jīng)典的廣告語(yǔ)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，畢竟有哈根達(dá)斯經(jīng)典廣告語(yǔ)的打底，江小白扎心文案的成功，讓諸多品牌認(rèn)為，文案越扎心，消費(fèi)者越有同理心。

但品牌沒(méi)想到，江小白文案走紅的時(shí)候，正是中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的使用，也就是消費(fèi)者手里有錢的時(shí)候，那時(shí)候的扎心是安慰，是自嘲。

但今天，消費(fèi)者手里并沒(méi)有錢或者說(shuō)并不愿意花錢，所以這時(shí)候的扎心是真的扎心。

你想賺人家的錢，還要扎人家的心，真的是殺人誅心。

所以品牌擬人化的營(yíng)銷時(shí)代里，大部分品牌很難把握分寸感，就是不知道如何與消費(fèi)者對(duì)話。

這些翻車的基本上不是搞擦邊，就是整男女對(duì)立，要么就是教育消費(fèi)者。這些都會(huì)讓人反感。

換句話說(shuō)，在今天你可以搞擦邊，最多罵你惡心，但你要玩消費(fèi)者教育，那么消費(fèi)者就會(huì)教育你。

當(dāng)然也有網(wǎng)友表示，對(duì)于桃李面包的這條文案是不是反應(yīng)過(guò)度。

但試想一下，當(dāng)你被領(lǐng)導(dǎo)罵了，站在擁擠的電梯里，看到這條廣告語(yǔ)，你會(huì)不會(huì)生氣。

相信正常的人都會(huì)生氣，因?yàn)槲覀兇竽X會(huì)轉(zhuǎn)移情緒。

所以也有可能桃李面包的這條廣告語(yǔ)放錯(cuò)了地方，不應(yīng)該放電梯里。

總而言之，言而總之，今天品牌的廣告文案的撰寫中，一定不要試圖傳遞教育消費(fèi)者的信息，因?yàn)樵谧悦襟w發(fā)達(dá)的今天，任何人都有可能點(diǎn)燃輿論的炸藥包，一旦負(fù)面信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，那么僅憑品牌的道歉是沒(méi)有用的。

不然為什么一個(gè)熱搜的結(jié)束是靠另一個(gè)熱搜的崛起。

最后個(gè)人認(rèn)為，不管有沒(méi)有遭受生活的毒打，五仁餡的都不好吃！