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市場亂不亂,大眾說了算!

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9月9日,在這個(gè)古人還在追憶山中兄弟的“日子”里,一汽-大眾把中國品質(zhì)家轎的啟蒙者——“速騰”換新上市了。

稱速騰是「品質(zhì)家轎」的啟蒙者,是它趕上了我們中國家庭汽車消費(fèi)興起的好時(shí)候。它的出現(xiàn),就像拓荒路上出現(xiàn)的一位靠譜「引路人」。借著“血統(tǒng)正、尺寸大、品質(zhì)強(qiáng)”這3個(gè)特點(diǎn),不僅給中國用戶刷新了家庭用車的體驗(yàn),也樹立了家轎一個(gè)可量化的標(biāo)準(zhǔn)。以至于從速騰這個(gè)名字起,國內(nèi)「A+級」這個(gè)細(xì)分市場才在人們心里有了概念。

后來隨著2代、3代產(chǎn)品更迭,很多人的汽車夢也是從速騰開始的。

毫不客氣的說,把“車和家”兩個(gè)概念劃等號,速騰,是要排在“理想”前頭的!

但在很長一段時(shí)間里,國內(nèi)的家轎市場有點(diǎn)兒「沒了規(guī)矩」。一把新能源的火不僅攪亂了市場既有的競爭秩序,也讓品質(zhì)家轎沒了標(biāo)準(zhǔn):拼智能的沒品質(zhì),拼品質(zhì)的沒品牌,有品牌欠配置...給人的感覺這樣那樣的不盡如人意,矛盾的是,在這個(gè)最應(yīng)該求「穩(wěn)」的細(xì)分空間里,總有投機(jī)者打著「以價(jià)換量」的幌子,干著沒家教的事。

前兩年,網(wǎng)上有句俚語,世界亂不亂,平頭哥說了算;如今換新上市,速騰在名字中加上一個(gè)「L」,似乎寓意了在「家轎」這個(gè)細(xì)分里:市場亂不亂,速騰說了算!

這不是誑語,是大眾這家傳統(tǒng)車企業(yè)不趨炎附勢的二次發(fā)言。


文|老楊頭

編輯|李佳琪

圖片來源|網(wǎng)絡(luò)

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「速騰L,憑啥還能定義中國A+家轎?」


過去,在很長一段時(shí)間里,速騰這個(gè)名字,是中國家庭購車時(shí)一個(gè)無形「坐標(biāo)系」。但凡有哪個(gè)產(chǎn)品進(jìn)了家庭用戶購車的備選名單,大家都得下意識的把它們?nèi)シ诺剿衮v這個(gè)坐標(biāo)系里,判判價(jià)值、比比成本。



以至于但凡要有哪個(gè)對手想超越,那唯一的辦法只能在價(jià)格上「用少打多」。于是,速騰這個(gè)名字,某種程度和中國一個(gè)上不足,下有余觀念的形容詞「劃算」緊緊地框綁在一起的。如今,不同的是大眾從速騰L開始,要開始重新繪制坐標(biāo)系;相同的是,速騰L依然把劃算牢牢刻在自己的話語體系里。

重新定義市場,大眾給速騰L準(zhǔn)備了幾個(gè)理由:中國A+級市場的長期銷冠,累計(jì)超過430萬;用3終身策略傳遞給勤勉的經(jīng)濟(jì)型用戶,買車省心,用車省錢;空間寬敞,開著強(qiáng)用著更強(qiáng);智能油車的天花板,體驗(yàn)是第二位安全是第一位;全系1.5T EVO發(fā)動(dòng)機(jī),安全耐造,好開又可靠。



早期的家用車市場,拼的是三大家,靠的是空間、動(dòng)力、品質(zhì)打天下,速騰在油車增量時(shí)代改變過市場格局。取勝無非是越級的德系質(zhì)感、看得見的安全和品質(zhì)、越級的空間和價(jià)值。而這兩年的家用車市場,堆料無敵手,于是當(dāng)其他車企絞盡腦汁如何在內(nèi)燃機(jī)上做減法,成本約束時(shí),速騰思考的是還能如何把內(nèi)燃機(jī)的潛力再挖掘一些服務(wù)用戶。

于是從原來的1.4T全面升級,大眾米勒循環(huán)+VTG可變截面渦輪、更寬扭矩平臺(tái)、APS等離子缸壁,換來起步更輕快、中段更跟腳、加速更從容,同時(shí)還兼顧了實(shí)際用戶使用時(shí)更省油、更安靜、更耐久。



為了保證越級,速騰要在A+級的尺寸把乘坐與裝載都做“大”??康牟皇瞧渌髽I(yè)慣用的加大車身。而是在核心設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)做法,縮短前懸并優(yōu)化動(dòng)力總成布局,把更多縱向空間讓給座艙,再通過“機(jī)艙—底盤—座艙—后備廂”的系統(tǒng)設(shè)計(jì),把每一寸都用在乘坐與裝載上。細(xì)節(jié)到僅僅是一個(gè)電子懷擋釋放中控臺(tái)儲(chǔ)物,就為門板/扶手箱/雙層中控臺(tái)...累計(jì)21處的儲(chǔ)物位提升收納效率 。

強(qiáng)調(diào)超高強(qiáng)鋼、激光焊接、空腔注蠟等材料與工藝,配合多連桿底盤與全系ESP;極端環(huán)境與百萬公里級耐久測試,這些關(guān)于汽車工藝的名詞而,是今天情緒造車企業(yè)鮮有提及的。除了需要用戶慢慢吸收、理解以外,這些名詞兒的出現(xiàn)也代表了一個(gè)新問題:車,到底是拿來擺弄,不開的嗎?如今大眾把德系品質(zhì)從原來的口號變成可觸摸事實(shí),就是要給出一個(gè)答案:把“安全/耐久”變成可驗(yàn)證事實(shí),就是一個(gè)家庭最負(fù)責(zé)任的兜底。這是為什么速騰L自始至終敢把15年30萬公里驗(yàn)證作為評價(jià)一款家用車的最低要求!

2


合資家用車需要有把「新尺子」!


這次速騰L上市,很多人都覺得“價(jià)格”非常驚艷。11.49萬起的速騰L,用A級的價(jià)格,換來B級的體驗(yàn),C級的配置。懂得人都想問一汽-大眾到底是怎么做到的?其實(shí)大家忽視了大眾在家用車市場中過去30多年的聚焦點(diǎn),那就是除了在細(xì)分市場有人們看到的邁騰、寶來、探岳這些常青樹的產(chǎn)品中,最核心的優(yōu)勢就是大眾過去規(guī)模構(gòu)建起來的體系護(hù)城河!還有一連串透明、穩(wěn)定、可控的供應(yīng)商和上下游。



在如今這個(gè)情緒至勝的市場里,大家都說一汽大眾「腦袋太直,頭又鐵,不太懂營銷」,整場上市活動(dòng)講的都是可靠、全面的認(rèn)證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。但別忘了:車,歸根結(jié)底是一輛耐用品,耐用品,比的就是耐久性,哪里是什么花言巧語!

鄧康,人送外號,「質(zhì)量守門員」。很多次公開場合里,鄧工都是一身紅色工服,不管是人群中,還是視頻里,「鄧工紅」都顯得八分奪目,十分出挑。但只有懂的人才知道,這身紅色工服在大眾代表著獨(dú)立,停產(chǎn)線,推產(chǎn)品是一票否決的權(quán)威。

這身紅紅的背后是大眾沉淀百年的技術(shù)品質(zhì)和全球質(zhì)量體系的顯性標(biāo)志。這是為什么大眾的質(zhì)感,從來是數(shù)據(jù),不是玄學(xué)!當(dāng)這條看得見的紅線,走向鏡頭目的就是要告訴市場,速騰的一致和可靠,拼的不是華麗的辭藻而是一個(gè)個(gè)可被記住的動(dòng)作。既然不能做參數(shù)競賽,那不妨就把可靠這條紅線,從別人的口號做成大眾的現(xiàn)實(shí)。



就拿速騰L的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、智能化、大空間,你以為今天速騰今天在市場上拼的就是單一配置亮點(diǎn)和功能門檻?相反大眾比的是把這些集成優(yōu)勢,綜合構(gòu)建起來的價(jià)值壁壘!4米81的車長,2米73的軸距,在一款已經(jīng)有10年口碑的「家用級產(chǎn)品」,大眾不但在后排和后備箱的空間做到了A+級市場的領(lǐng)先,同時(shí)還把座艙和細(xì)節(jié)作出B級別的質(zhì)感,尤其是圍繞「智駕座艙,這些油車上的非標(biāo)品功能,做成C級電車用戶能接受穩(wěn)定可用!

光是從這一點(diǎn)上,大家就應(yīng)該看得出來,速騰L某種程度上,已經(jīng)代表了一汽-大眾悟透了,今天造車新勢力在高溢價(jià)產(chǎn)品理念上那套復(fù)用的辦法,且學(xué)以致用的搬到了一款家用轎車上。本意想傳達(dá)的,就是在疊加上大眾的規(guī)模成本和渠道效率,來展現(xiàn)一家體系化企業(yè)的造車耐性。

如果這個(gè)時(shí)候有哪個(gè)對手,想和速騰L去較較勁,都要冷靜且客觀的再去考慮一個(gè)問題:競爭?要么你能抬成本、要么你得壓低利潤。所以說,一汽-大眾沒有再用過去合資規(guī)范的舊尺子上來做文章,而是直接換成了一把更長的新尺子!



而這個(gè)新尺子,拼的是一汽-大眾過去30多年積累下的造車功底。

舉個(gè)最簡單的例子,在11萬上下這個(gè)今天中國汽車最大的消費(fèi)陣地上,速騰的上市價(jià)相比預(yù)售的價(jià)格進(jìn)一步下探,同時(shí)把高配的產(chǎn)品力繼續(xù)下放,大眾下一步就是讓速騰L要配合全國700多家成熟的網(wǎng)絡(luò),快速圍繞一款產(chǎn)品在“價(jià)格-體驗(yàn)-可得性”做到全流程的均衡和閉環(huán)。

別說產(chǎn)品優(yōu)勢,光是這種先發(fā)優(yōu)勢,一般規(guī)模的品牌都很難效仿,如果大眾再疊加上一些「說到做到」的3重服務(wù)承諾。意味著如果沒有強(qiáng)背書和完整成本模型的支持,如果還有企業(yè)想在規(guī)模化市場,想和大眾這種覺醒后的企業(yè)去拼競爭優(yōu)勢,那結(jié)果不亞于以卵擊石。

3


「家轎規(guī)則制定者,容不下家轎還有潛規(guī)則!」


動(dòng)物世界里,對抗是最直接,也是最赤裸裸的。今天汽車商業(yè)場這個(gè)所謂的文明世界,似乎和動(dòng)物又沒什么本質(zhì)區(qū)別。后來者一樣希望要對有限資源的掠奪,一樣充滿了挑釁,一樣會(huì)有競爭和廝殺。



今天A級車市場,劣幣驅(qū)逐良幣的殘現(xiàn)實(shí)酷背后,是家庭用戶怎么也想不到的6大造車亂象:用年降10%縮短驗(yàn)證來擠壓質(zhì)量;用配置堆料替代產(chǎn)品安全;用豪華貼標(biāo)卻入門減配;用安全雙標(biāo)搞偷梁換柱;用快消造車帶來品控失受;用售后壟斷鎖死權(quán)益...

畢竟中國企業(yè)太聰明了,他們把用車和場景兩個(gè)原本最相關(guān)的「事務(wù)」硬生生的剝離開。以至于1年上百場的新車發(fā)布會(huì)里,就很少人有企業(yè)去講述用戶、講述用車、講述場景。仿佛在很多企業(yè)的語境里,汽車早就是個(gè)終端的功能工具。



以至于誰去用,怎么用以及汽車最重要的「好用、耐用」,對于哪些總想彎道超車的中國企業(yè)來說,卻不愛過多提及。于是,這一次速騰L把汽車的語境重新放回了自己的坐標(biāo)里,「每3輛家轎就有1輛速騰;做燃油的智能天花板;德,是可靠、智,是從容、體,是效率、美是舒展;大眾做真標(biāo)桿,就用3終身的承諾跟自己掰手腕...」

難怪一汽-大眾銷售公司總經(jīng)理,要用陪伴來解釋速騰的在升級!只有回到自己的坐標(biāo)系,重建A+級家轎的坐標(biāo)系,傳統(tǒng)出身才能真正代表家庭用戶發(fā)聲,才能把駕乘場景和汽車消費(fèi)重新串聯(lián),才能因?yàn)橐慌_(tái)好車,把日子過得熱氣騰騰”!

某種程度上,這股騰騰熱氣的轉(zhuǎn)變背后,是大眾從輕量可重復(fù)的故事開始的,用實(shí)物與內(nèi)容放大一款家用車的品質(zhì)感,傳達(dá)一個(gè)被320萬家庭信任過的企業(yè)光環(huán);用可靠產(chǎn)品的信任鏈條做承接,讓品質(zhì)省心增強(qiáng)市場的信心。作一家踏實(shí)的企業(yè),大眾既不會(huì)妥協(xié)亂象和潛規(guī)則,也一定區(qū)別那些情緒化造車的夸夸其談。



對于家轎市場今天的這份熱騰騰,在家用車耕耘幾十年的一汽-大眾太清楚,眼下很多對手的熱氣騰騰是虛假的,大眾想要跳出這些假繁榮,就不能再用別人的語境,做數(shù)字游戲,回到自己強(qiáng)勢的陣地,做好自己就是戰(zhàn)斗開始的第一步。

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