有業(yè)主通過大半年維權(quán)反映，包括給鄭州政府熱線反映。一個感受就是相關(guān)部門不作為，包括新滎陽市政府的比如住建部門房管部門，他們確實不作為。

如說舉個例子吧，就是昨天，業(yè)主反映江灣城物業(yè)公司要收保證金和押金等等。滎陽市房管部門回復(fù)挺快的，他們說根據(jù)住建部令，物業(yè)收的是管理服務(wù)費。
這是偷換概念。
業(yè)主反映的是裝修押金和保證金，但是滎陽房管部門說是管理服務(wù)費，不直接回答業(yè)主反映的裝修押金和保證金問題。房管部門偷換概念，答非所問，莫須有。
業(yè)主差一點被他們就帶溝兒，差一點被他們答非所問、偷換概念帶偏了。
滎陽市住建部門房管部門（負責(zé)人）不作為的表現(xiàn)。
裝修押金、保證金等費用，民法典，包括物業(yè)管條例里都沒有提及。民法典也明確有規(guī)定業(yè)主裝修告知物業(yè)，物業(yè)告知業(yè)主裝修注意事項，沒有提及收取費用。
鄭州市2019、2023出臺了有關(guān)裝修裝修管理辦法，也明確有不得強制收取裝修保證金押金規(guī)定要求。
再看全國，大部分地方都取消裝修押金保證金。滎陽房管部門為啥把鄭州不排除例外？
再看北京市，2023年起全面禁止收取裝修所有費用，裝修應(yīng)押金保證金，包括滎陽市房管部門說的“管理服務(wù)費”。
住建部令是規(guī)章制度，不是嚴(yán)格法律意義上法律，住建部令難道高于大于法律民法典和國務(wù)院令的物業(yè)物業(yè)管理條例嗎？
好。讓滎陽市房管部門三招，既然滎陽市房管部門說是管理服務(wù)費，請問你們說的管理服務(wù)費到底是什么費？管理和服務(wù)內(nèi)容是什么？依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)具體多少？不要動不動以不服“通過法律途徑”，典型的不作為！
根據(jù)滎陽市有關(guān)部門“回應(yīng)”，再做回復(fù)！