羅永浩與西貝餐飲之爭(zhēng)總算告一段落，現(xiàn)在可以全面復(fù)盤(pán)了。

羅老師，別這樣

2025年9月10日，羅永浩一行下了飛機(jī)去了西貝餐廳，3個(gè)人吃了15道菜，他覺(jué)得又貴又吃不飽，情緒化點(diǎn)評(píng)“惡心”。顧客作為消費(fèi)者，哪怕他是公眾人物也有批評(píng)權(quán)。如果西貝將這個(gè)批評(píng)視為門(mén)店整改的機(jī)會(huì)，及時(shí)發(fā)聲“感謝羅永浩先生監(jiān)督，我們一定巡查門(mén)店進(jìn)行整改”，這潑天的流量算是接住了。

一句“不好吃”可以變成改進(jìn)契機(jī)，西貝卻選擇了最笨的對(duì)壘方式。西貝賈老板親自披掛上陣，一頓嘴炮之后，徹底把戰(zhàn)火燒到自家餐飲后廚，廚師面對(duì)鏡頭手足無(wú)措，西貝不斷陷入“自證清白”境地。

幾輪交鋒下來(lái)，西貝最后還是發(fā)了道歉聲明，推出一系列菜品整改方案。這場(chǎng)余波讓整個(gè)餐飲行業(yè)受到牽連，多少使用預(yù)制菜的餐廳對(duì)賈老板咬牙切齒。

羅永浩發(fā)文的初衷很簡(jiǎn)單，公眾消費(fèi)預(yù)制菜有知情權(quán)，推動(dòng)餐飲行業(yè)使用預(yù)制菜透明化。但是，他面對(duì)賈老板的“絕不姑息，寧可企業(yè)不做”的口嗨，不斷征集群眾線(xiàn)索。這是發(fā)動(dòng)群眾的高明之處，群眾不就是消費(fèi)者嗎？

復(fù)盤(pán)的結(jié)論：賈老板順坡下驢，別惹羅永浩即可。

該案例給我們很多啟示，一句話(huà)應(yīng)對(duì)不測(cè)，可能對(duì)整個(gè)行業(yè)受損。

當(dāng)前，?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院（海經(jīng)院）一場(chǎng)吸睛的迎新晚會(huì)把自身推上了各大平臺(tái)熱門(mén)話(huà)題榜，順道點(diǎn)燃某些藏在陰暗角落的噴子，他們拿著“豪車(chē)飲料”的老梗，不斷用標(biāo)簽化、污名化的臟水潑向一所學(xué)校的學(xué)生。士可忍，孰不可忍，這事學(xué)校豈能“熟視無(wú)睹”？

過(guò)去，本人提出很多問(wèn)題，很多人說(shuō)我只會(huì)提出問(wèn)題，不會(huì)解決問(wèn)題。很多人解決不了問(wèn)題，甚至要來(lái)解決我。

今天，我就為海經(jīng)院獻(xiàn)良策，徹底讓噴子閉嘴，讓學(xué)子能夠安心學(xué)習(xí)。

羅老師，別這樣

第一條：征集有此類(lèi)“嗜好的客人”暗訪(fǎng)學(xué)校。

多位噴子說(shuō)，學(xué)校門(mén)口一到周五就停滿(mǎn)豪車(chē)，車(chē)頂擺放飲料，學(xué)生拿著飲料就上車(chē)。他們翻來(lái)覆去就是這些畫(huà)面。不知道此類(lèi)事情發(fā)生的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，是十年前，還是當(dāng)下？

如果是現(xiàn)階段的問(wèn)題，那么就征集他們實(shí)地考察。如果這些客人沒(méi)有豪車(chē)，學(xué)校是不是可以租車(chē)為他們改善當(dāng)下困境，提高命中率？如果他們又菜又愛(ài)玩，學(xué)校是不是可以提供啟動(dòng)資金，讓他們不至于太心虛。目的就是為了證明，現(xiàn)階段約成的概率有多高。

一旦有人預(yù)約成功，學(xué)校給予這些人十萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)。（后續(xù)學(xué)校如何處理這些學(xué)生，學(xué)校有自身校規(guī)）如果他們預(yù)約不成功，這些人需要當(dāng)面道歉，還學(xué)校一個(gè)清白。

當(dāng)然，學(xué)校要尊重這些客人，保護(hù)他們的隱私，讓他們敢來(lái)、敢玩，重賞之下激發(fā)他們的探索欲望。此項(xiàng)活動(dòng)可以委托第三方公司進(jìn)行，原因該活動(dòng)本身在法律灰色地帶游走，有很多地方都需要說(shuō)明，需要公證，由此來(lái)保護(hù)各方利益。否則有人會(huì)釣魚(yú)執(zhí)法，也有人提前布局賺這十萬(wàn)，那就說(shuō)不清楚。

特別說(shuō)一次，每個(gè)客人只有一次試驗(yàn)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槿诵越黄鹂简?yàn)。還記得杭州西溪園區(qū)，某一位初中文憑，租著豪車(chē)，冒充富二代的農(nóng)民，每天接送這些985、海龜?shù)膯T工上下班，活生生騙了知識(shí)女性幾百萬(wàn)。他是如何做到的，這是一個(gè)謎底，反正不是一次完成。

第二條：用權(quán)威數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

選擇噴子所說(shuō)的時(shí)間點(diǎn)，引入調(diào)研機(jī)構(gòu)，在學(xué)校門(mén)口多點(diǎn)采集數(shù)據(jù)。

采集數(shù)據(jù)分為學(xué)生周末流向、活動(dòng)軌跡、學(xué)生日常消費(fèi)等等，重點(diǎn)記錄這些學(xué)生離校乘坐的車(chē)是不是來(lái)自父母、親朋好友的；出門(mén)聚會(huì)屬于同學(xué)聚會(huì)，還是外圍圈聚會(huì)；他們每周出校門(mén)頻次，出校門(mén)的目的；家長(zhǎng)給予伙食費(fèi)數(shù)額，學(xué)生每月花銷(xiāo)，他（她）們是否夠用，是不是要通過(guò)勤工儉學(xué)來(lái)補(bǔ)貼每月支出等等。

學(xué)生的事情很簡(jiǎn)單，采集的樣本只要擴(kuò)大，不要擔(dān)心學(xué)生說(shuō)假話(huà)。調(diào)研機(jī)構(gòu)甚至還可以多選擇幾所學(xué)校，結(jié)合海南高校學(xué)子的日常消費(fèi)，給出獨(dú)立的調(diào)研報(bào)告，就能體現(xiàn)一地一校消費(fèi)現(xiàn)狀。

如果學(xué)生的家庭條件殷實(shí)，支撐學(xué)生日常消費(fèi)，學(xué)生又圖什么呢？這個(gè)問(wèn)題，從調(diào)研報(bào)告中能找到答案，揭開(kāi)現(xiàn)代大學(xué)生的心理現(xiàn)狀。

第三點(diǎn)：優(yōu)秀的畢業(yè)生現(xiàn)身說(shuō)話(huà)。

前不久，本人實(shí)地調(diào)研來(lái)瓊山某老爸茶店，老板說(shuō)店內(nèi)的風(fēng)格來(lái)源海經(jīng)院某學(xué)生的設(shè)計(jì)。風(fēng)格好不好，我沒(méi)有欣賞水平，反正老板贊不絕口。

本次話(huà)題在傳播的過(guò)程中，本人留意到一位熟悉的好友“為愛(ài)討飯”（請(qǐng)?jiān)试S我打出他的網(wǎng)名，為愛(ài)情付出一切，本身值得贊賞）也在回?fù)裟承﹪娮拥难哉??！盀閻?ài)討飯”是我的一位前同事，除了本職工作，印象中他還會(huì)吹拉彈唱，屬于多才多藝。據(jù)我了解，本人所在的前東家有年薪幾百萬(wàn)的高管，不少重要崗位也有海經(jīng)院的員工。至今，他們都是一把創(chuàng)業(yè)的好手。

本人在工作期間接觸到一位海南稅務(wù)事務(wù)所的高管，他在行業(yè)赫赫有名。他對(duì)自己畢業(yè)于海經(jīng)院沒(méi)有絲毫隱瞞。海經(jīng)院院長(zhǎng)多次去他單位調(diào)研，而他對(duì)學(xué)校只有感激之情。

英雄不問(wèn)出處，前程不問(wèn)歸途。

現(xiàn)在，學(xué)?？梢怨级嗝麅?yōu)秀畢業(yè)生去向，鼓舞在校就讀的學(xué)生，這其實(shí)比晚會(huì)還要好。畢竟辦晚會(huì)花錢(qián)。電影《年會(huì)不能?！酚芯渑_(tái)詞“LED屏幕要不要加大一點(diǎn)”，不知道多少人明白這個(gè)梗。

2019年，馬老師在三亞某會(huì)場(chǎng)說(shuō)LED屏幕能否調(diào)小一點(diǎn)。潛臺(tái)詞就是這浪費(fèi)投資人的錢(qián)，有點(diǎn)超預(yù)算。工作人員立馬解圍，太小的話(huà)后面觀眾看不到了。這次開(kāi)門(mén)會(huì)議，我就在坐后排，太小真看不到，該花的錢(qián)得花。

第四點(diǎn)：發(fā)起整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為社會(huì)營(yíng)造清朗空間。

如果，確實(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有這外圍服務(wù)，學(xué)校可以配合相關(guān)部門(mén)，對(duì)以上場(chǎng)所展開(kāi)“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，這算舉報(bào)有功。反正這些行動(dòng)每年都在做，學(xué)校主動(dòng)做，比被動(dòng)承擔(dān)要好。

如果某些人喜歡好這一口，正好窩點(diǎn)被端，這意味他們承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和支出更大，會(huì)不會(huì)如喪考妣？

舒淇獲金馬獎(jiǎng)落淚，圖片來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)

早期，舒淇拍過(guò)不少三級(jí)片，估計(jì)很多影片還躺在80后硬盤(pán)里面。舒淇同樣說(shuō)過(guò)一句很勵(lì)志的話(huà)，脫掉的衣服一件件穿回來(lái)。如今，舒淇獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，2025年7月22日，舒淇自編自導(dǎo)的首部電影《女孩》入圍今年的威尼斯國(guó)際電影節(jié)主競(jìng)賽單元。舒淇的電影，有人抵制了么？她說(shuō)過(guò)的話(huà)都實(shí)現(xiàn)了，誰(shuí)沒(méi)一點(diǎn)不堪的過(guò)往？

劉震云《一句頂一萬(wàn)句》中男主角撞上南墻回不了頭，直到有個(gè)人告訴他“生活是過(guò)以后”，他這才滿(mǎn)身疲憊放下一切恩怨。

柿子可不能只撿軟的捏，網(wǎng)絡(luò)這群口嗨之人，把一所學(xué)校推上了自證清白的境地，他們不知道自身也觸犯相關(guān)法律。

海經(jīng)院可以更進(jìn)一步：聯(lián)合?？诰W(wǎng)警設(shè)立”高校謠言治理工作站”，開(kāi)發(fā)謠言一鍵舉報(bào)平臺(tái)；推出《網(wǎng)絡(luò)法治白皮書(shū)》，用自身IP形象講解法律知識(shí)，提高學(xué)生法律意識(shí)。

高校的聲譽(yù)不在鍵盤(pán)俠的唾沫里，教學(xué)樓的課堂燈火，那比任何反駁都有力量。當(dāng)海經(jīng)院學(xué)子在自貿(mào)港建設(shè)中屢創(chuàng)佳績(jī)時(shí)，那些陰溝里的污言穢語(yǔ)，自然會(huì)在陽(yáng)光下消散無(wú)蹤。

好啦，小編承擔(dān)的壓力也夠大，只能幫海經(jīng)院到這里了。

推薦鏈接：