編者：近日，據(jù)“鄭州市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)消息，2025年9月17日，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)攜程旅行網(wǎng)運(yùn)營(yíng)主體進(jìn)行行政約談。

經(jīng)鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查核實(shí)，攜程平臺(tái)違反了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十五條及《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，存在利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則和技術(shù)手段對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易及交易價(jià)格進(jìn)行不合理限制的問(wèn)題。

鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)攜程以上涉及問(wèn)題調(diào)查或已持續(xù)兩個(gè)月。據(jù)媒體報(bào)道，今年7月初，就已有不少酒店商家投訴稱，其在攜程平臺(tái)上上架的酒店房間價(jià)格被攜程修改。彼時(shí)，鄭州市監(jiān)局回應(yīng)稱正在調(diào)查，已向攜程平臺(tái)方面了解有關(guān)情況。

9月4日，鄭州市監(jiān)局向攜程下達(dá)《責(zé)令改正通知書》。后續(xù)，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局表示，將持續(xù)跟蹤整改進(jìn)展，依法開展驗(yàn)收檢查，督促企業(yè)全面落實(shí)主體責(zé)任，共同維護(hù)公平有序、健康發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。

此前的8月份，貴州省市監(jiān)局曾就“二選一”、利用算法自動(dòng)調(diào)價(jià)等問(wèn)題，集中約談攜程等五大在線旅游平臺(tái)。

作為國(guó)內(nèi)OTA龍頭，攜程近兩年業(yè)績(jī)大幅復(fù)蘇，已來(lái)到歷史高點(diǎn)。

2025年上半年，攜程總營(yíng)收為287.14億，同比增長(zhǎng)16.21%。盈利能力上，攜程歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)12.01%至91.23億，毛利率、凈利率分別約81%、32%。

交銀國(guó)際在研報(bào)中預(yù)測(cè)，2024年國(guó)內(nèi)OTA市場(chǎng)中，攜程GMV市占率為56%，位列第一，排在之后的同程、美團(tuán)、飛豬，市占率分別為15%、13%、8%。

占據(jù)行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的攜程近年呈現(xiàn)出極高毛利率，也與酒旅行業(yè)上游部分公司生存境遇的不盡人意形成了一種對(duì)比。

攜程被約談背后，既是各地監(jiān)管對(duì)探索解決算法治理問(wèn)題的緊迫感，也不由得令人重新對(duì)國(guó)內(nèi)OTA平臺(tái)生態(tài)健康程度，提出更多思考。

以下附《攜程被約談背后：二選一、高傭金與憤怒的商家》原文長(zhǎng)圖

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