自中國(guó)對(duì)韓國(guó)試行免簽以來(lái)，韓國(guó)游客來(lái)華訂單同比增幅一度突破200%，“周五下班飛中國(guó)”成為韓國(guó)社交平臺(tái)新熱梗。

近日，韓國(guó)文化體育觀光部又公布面向中國(guó)團(tuán)體游客的免簽政策試點(diǎn)計(jì)劃，雙向免簽預(yù)期進(jìn)一步升溫。需求端的熱烈反應(yīng)，讓“去哪兒、住哪里、吃什么”成為韓國(guó)游客計(jì)劃中國(guó)行程時(shí)最頻繁出現(xiàn)的搜索關(guān)鍵詞。

9月16日，攜程在韓國(guó)仁川百樂(lè)達(dá)斯城舉行“攜程口碑榜2025出入境旅游趨勢(shì)指南”發(fā)布會(huì)，以榜單為核心，為韓國(guó)乃至全球游客獻(xiàn)上一份“說(shuō)走就走”的中國(guó)入境游靈感手冊(cè)。

2025 年上半年，攜程平臺(tái)上韓國(guó)游客來(lái)華旅游訂單用戶數(shù)較 24 年同期增長(zhǎng)達(dá)125%，韓國(guó)用戶海外旅游需求在亞洲國(guó)家中最高，占比達(dá) 71%。上海、北京、青島、廣州、成都穩(wěn)居韓國(guó)入境客流前五位；細(xì)分維度上，張家界、黃山、九寨溝等自然景區(qū)搜索量同比提升 110%，蘇州園林、國(guó)家博物館、故宮等文化打卡地?zé)岫仍龇^(guò) 80%。

攜程集團(tuán)韓國(guó)總經(jīng)理洪宗敏在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，“韓國(guó)游客不再滿足于‘到此一游’，而是希望用一次行程同時(shí)收獲都市休閑、文化體驗(yàn)和自然療愈——這正是攜程口碑榜解決的復(fù)合型需求。”

與韓國(guó)出境游的“長(zhǎng)途化”“主題化”趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)，攜程口碑榜基于數(shù)億條用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)，綜合“訂單銷量、主題契合、用戶口碑、位置、品質(zhì)”五大維度，面向韓國(guó)市場(chǎng)推薦“必打卡夜游”“親子樂(lè)園酒店”“家鄉(xiāng)味餐廳”等多場(chǎng)景主題榜單。以夜景主題為例，榜單綜合社交媒體熱度、游客評(píng)價(jià)、季節(jié)特色等30余項(xiàng)指標(biāo)，將上海外灘、廣州珠江夜游、重慶洪崖洞、西安大唐不夜城等30處景點(diǎn)列為“韓國(guó)游客夜景必看”，并同步提供多語(yǔ)言預(yù)約入口與打卡拍照一鍵分享功能，幫助用戶“即拍即發(fā)”。

當(dāng)選擇住哪兒時(shí)，攜程將“主題酒店”“江景酒店”“高空景觀泳池”等關(guān)鍵詞納入算法，確保韓國(guó)游客能在榜單里迅速鎖定“像當(dāng)?shù)厝艘粯由睢钡淖∷捱x項(xiàng)。

百樂(lè)達(dá)斯城首席執(zhí)行官崔種桓在媒體群訪中坦言，其酒店之所以將“藝術(shù)+親子”作為差異化賣(mài)點(diǎn)，正是參考了口碑榜對(duì)家庭客群的畫(huà)像分析，“榜單讓我們更懂中國(guó)游客，也讓韓國(guó)游客更懂中國(guó)。”在幫助旅客鎖定旅行靈感的同時(shí)，口碑榜同樣為商家尋找增長(zhǎng)點(diǎn)指明了方向，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前口碑榜可為商戶帶來(lái)額外10%訂單收益。

“思鄉(xiāng)胃”，口碑榜美食榜單在原有的美食必打卡、當(dāng)?shù)仫L(fēng)味、高端餐廳等6個(gè)主題榜單的基礎(chǔ)上全新發(fā)布家鄉(xiāng)味榜，首次向韓國(guó)、日本、中國(guó)和東南亞的用戶開(kāi)放，例如韓國(guó)游客可以在日本、泰國(guó)、越南和中國(guó)的15個(gè)熱門(mén)旅游城市找到“當(dāng)?shù)仨n餐”榜。

面對(duì)韓國(guó)游客到異國(guó)他鄉(xiāng)旅游時(shí)常會(huì)遇到的

攜程集團(tuán)副總裁孫天旭表示，“口碑榜之所以可以做到思你所思，是因?yàn)槊總€(gè)上榜項(xiàng)都是我們的用戶與驗(yàn)榜師用真實(shí)的訂單和實(shí)地體驗(yàn)投出來(lái)的。”美食榜單通過(guò)了全球超2200本地認(rèn)證評(píng)審、美食顧問(wèn)與美食KOL聯(lián)合驗(yàn)證，同時(shí)不定期邀請(qǐng)攜程高端用戶與美食專家線下試吃，保證榜單能夠全面反饋真實(shí)情況，成為旅客的“美食靠山”。

口碑榜的背后并非只有冰冷的算法，更背靠“真人驗(yàn)榜”的嚴(yán)格把關(guān)。24 年 12 月啟動(dòng)的真人驗(yàn)榜已吸引2000多名攜程黑鉆用戶基于真實(shí)訂單提交反饋，平均酒店訂單金額近6000元、景點(diǎn)訂單金額近千元，覆蓋全球92國(guó)、842個(gè)城市。黑鉆驗(yàn)榜師以“真實(shí)入住+問(wèn)卷回傳”方式，對(duì)上榜酒店、餐廳、景點(diǎn)進(jìn)行“再體檢”，從隔音、衛(wèi)浴、親子設(shè)施到英文服務(wù)、支付便利度等每項(xiàng)細(xì)節(jié)都進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋；平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)二次審核后，將“值得額外留意的細(xì)節(jié)”提煉成多語(yǔ)言Tips，直接嵌入榜單頁(yè)。

除了以攜程黑鉆用戶為代表的高端用戶對(duì)榜單的真實(shí)反饋與高品質(zhì)控制外，攜程駐地業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)榜單的初審與實(shí)時(shí)更新；行業(yè)專家如導(dǎo)游、旅行達(dá)人和美食評(píng)審進(jìn)行專業(yè)二次校驗(yàn)；三組角度各異的驗(yàn)榜師構(gòu)建出了攜程口碑榜三層交叉驗(yàn)證體系。

攜程口碑榜負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)一年將持續(xù)擴(kuò)大在華“驗(yàn)榜版圖”，計(jì)劃邀請(qǐng)來(lái)自全球的黑鉆用戶、導(dǎo)游、美食達(dá)人深入中國(guó) 31 省市，預(yù)計(jì)新增超千條實(shí)地Tips（貼士），“希望吸引更多海外游客來(lái)中國(guó)旅游，幫助全球游客在中國(guó)的每一次選擇都有真實(shí)體驗(yàn)作底氣?！?/p>

從“周五下班飛中國(guó)”到“跟著榜單游中國(guó)”，攜程口碑榜正以場(chǎng)景化、本地化、可信賴的內(nèi)容生態(tài)，為韓國(guó)入境客流提供一條“看得懂、定得到、玩得好”的中國(guó)旅行快車道。隨著免簽政策持續(xù)釋放紅利，榜單將與攜程AI行程助手、旅行熱點(diǎn)等板塊功能打通形成旅游指南矩陣，幫助全球游客真正實(shí)現(xiàn)“拿起背包，說(shuō)走就走”的中國(guó)之旅。

作者｜知酷君

編輯｜小知知

圖片來(lái)源｜攜程