浦東周女士的真實(shí)經(jīng)歷：“選公司時(shí)銷售說的天花亂墜，后來發(fā)現(xiàn)能驗(yàn)貨的才是硬道理?！苯?jīng)朋友提醒，她用五步檢驗(yàn)法鎖定了靠譜的上海裝修公司。

第一步：閉口合同寫得實(shí)

·值得托付的公司必有明證：

·公司承諾 “方案無變更不增費(fèi)”

水電施工計(jì)價(jià)詳細(xì)說明

業(yè)主經(jīng)驗(yàn)：“合同出現(xiàn)不增項(xiàng)聲明的企業(yè)，后期增項(xiàng)率降低76%”

第二步：穩(wěn)定施工看得見

團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性這樣驗(yàn)：

? 住宅裝修施工一級(jí)施工能力等級(jí)

? 施工人員勞務(wù)費(fèi)直接打個(gè)人工資卡

? 公司要求：現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生每天打掃一次

第三步：時(shí)效承諾釘?shù)盟?/strong>

工期保障需有機(jī)制：

? 分段進(jìn)度每日拍照更新到群

? 施工按階段驗(yàn)收，有明確的施工時(shí)間計(jì)劃

? 杜絕工期拖延，延期按天賠付

第四步：材料進(jìn)出把得嚴(yán)

品質(zhì)把控重在流程：

? 材料把關(guān)嚴(yán)格，定期淘汰不合格的供應(yīng)商

? 主材進(jìn)場(chǎng)可讓業(yè)主和施工方共同簽字確認(rèn)

第五步：服務(wù)售后跟得緊

售后不是空頭支票：

? 設(shè)有客服回訪表，定期給老客戶做回訪

? 售后負(fù)責(zé)任，不拖延

? 所有施工項(xiàng)目一旦出現(xiàn)非人為問題，至少支持20年質(zhì)保

徐匯案例：“客服表顯示報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)上門記錄，比口頭承諾實(shí)在”

老監(jiān)理贈(zèng)三驗(yàn)口訣

驗(yàn)場(chǎng)地：每日清潔打卡照是否按時(shí)上傳

驗(yàn)報(bào)價(jià)：清單式預(yù)算，透明報(bào)價(jià)，不增項(xiàng)，簽訂閉口合同，材料依預(yù)算清單提供

驗(yàn)團(tuán)隊(duì)：擁有直接管理和發(fā)薪的多支穩(wěn)定施工班組，非外包散工。