常常會(huì)有剛開始寄信的家屬來咨詢：我寫的信多久能收到、我寫的信件寄出去以后多久會(huì)給他？他什么時(shí)候給我回信？

關(guān)于這個(gè)問題當(dāng)我們的新家屬熬成了老家屬的時(shí)候，基本就都清楚看守所或監(jiān)獄收寄信件是怎么一回事了。

TA收到信件的時(shí)間一般是5-20天左右，回信寄出來差不多2周到3周時(shí)間【前提是對(duì)方寫回信了】。

（快的話肯定更好，當(dāng)然也有更慢的時(shí)候）

暖暖常常告訴咨詢的家屬，寄給監(jiān)所的信件是不具備實(shí)時(shí)性的，因?yàn)橹虚g需要分揀、檢查，都是人工完成的，效率不會(huì)那么快。

等待這個(gè)詞對(duì)家屬來說已經(jīng)成為了習(xí)慣、但還是期待每次的回信。

郵寄過程
家屬寫好信后，可以通過郵局或線上寄信平臺(tái)暖心驛小程序進(jìn)行郵寄。郵政工作人員會(huì)錄入信件信息，并進(jìn)行寄出。郵寄前，請務(wù)必確保信封上的地址和收件人信息準(zhǔn)確無誤。

監(jiān)獄簽收
信件到達(dá)監(jiān)獄后，首先會(huì)被送到門衛(wèi)收發(fā)室處。門衛(wèi)負(fù)責(zé)接收所有寄來的信件，并檢查信件外觀是否有異常，如是否符合監(jiān)獄的接收標(biāo)準(zhǔn)，檢查完畢后，門衛(wèi)會(huì)將信件分類，等待管教警官來領(lǐng)取。

管教干部的日常工作是非常繁忙的，不一定天天有時(shí)間取信，一般都會(huì)隔幾天，等信件累積到一定的數(shù)量或者一定時(shí)間后去拿。

所以有時(shí)候運(yùn)氣好的家屬，信件到達(dá)當(dāng)天，剛好遇到民警來拿信件，就能快一些轉(zhuǎn)交。

信件審核

管教警官會(huì)對(duì)信件進(jìn)行詳細(xì)審查，檢查信件內(nèi)容是否符合規(guī)定。主要包括以下幾點(diǎn)：
是否涉及案件信息，如詢問案件細(xì)節(jié)或?qū)徟羞^程；
是否含有影響服刑人員改造的內(nèi)容。
是否含有教唆服刑人員違抗監(jiān)管制度的內(nèi)容。
是否含有隱語、暗語等內(nèi)容。
如果信件內(nèi)容符合規(guī)定，警官會(huì)利用空閑時(shí)間或值班時(shí)間將信件下發(fā)給服刑人員�！静环蟿t不會(huì)轉(zhuǎn)交】

因?yàn)楣芙坦ぷ骱芏啵孕偶䦟徍说臅r(shí)間一般是在值班時(shí)，或者每天擠點(diǎn)時(shí)間出來看，每看完一份也不會(huì)立即就發(fā)下去，一般都是全部看完才讓人發(fā)下去。

服刑人員寄信回信流程：
1.購買信封和信紙：服刑人員寄信需要信封郵票和信紙的。這個(gè)可以通過監(jiān)獄里的購物平臺(tái)進(jìn)行購買或者家屬也可以在暖心驛小程序寄信的時(shí)候隨信寄一些空白信封信紙郵票給他。
2.寫信：服刑人員可以抽取空余時(shí)間寫信。服刑人員每天都有固定的勞動(dòng)時(shí)間和休息時(shí)間，可以抽取休息的時(shí)間來寫信，當(dāng)有好多話想說一時(shí)寫不完，就收起來每天抽空寫一些。
3.收信：寫好信件后在信封上寫好收件地址，就等待警官來收信，警官并不會(huì)每天都來收信，每周或每個(gè)月有固定時(shí)間段來收信，如周二、周四或每月15號(hào)等。
4.檢查：警官收完信件后，統(tǒng)一放到辦公室里，等警官有空就會(huì)對(duì)信件進(jìn)行檢查，主要查看信件內(nèi)容是否符合規(guī)定，不含有違禁品或違法信息，如果出現(xiàn)上述情況會(huì)被扣押。
5.寄出：信件檢查無誤后，警官會(huì)交給指定部門，由他們通過郵局或指定的郵寄渠道統(tǒng)一寄出。

二、暖心驛建議

1. 由于監(jiān)獄需要對(duì)信件進(jìn)行檢查和審核，因此信件的送達(dá)時(shí)間和處理時(shí)間會(huì)比較長，大概需要幾天或者幾周的時(shí)間，遇到節(jié)假日或者警官忙的時(shí)候時(shí)間還會(huì)更長。家屬需要耐心等待，如果長時(shí)間沒有收到回信，可能已經(jīng)在途中，可能還在檢查，可能是寄的平信，沒有物流信息，家屬可以到當(dāng)?shù)剜]局查詢，或者小區(qū)郵箱門衛(wèi)處查看，或許信件已經(jīng)在哪里等著你去拿呢。
2. 由于部分監(jiān)獄寄的平信，建議家屬給的收件地址選擇精準(zhǔn)的公司或小區(qū)門衛(wèi)處，這樣能夠增加收到信件的幾率哦！還有些家屬地址離郵局比較遠(yuǎn)，沒有合適的精確收件地址或者不方便收件的，可以選擇暖心驛免費(fèi)代收信服務(wù)，暖心驛收到信件后，會(huì)拍照反饋給家屬，解決因?yàn)榈刂凡痪珳?zhǔn)而沒有收到回信的難題。

總結(jié)：

所以寄到看守所監(jiān)獄的信件要到服刑人員手上，就會(huì)經(jīng)歷看守所或監(jiān)獄門口收發(fā)室簽收、按監(jiān)區(qū)分揀、監(jiān)區(qū)民警領(lǐng)取、警官審查內(nèi)容、信件發(fā)放到服刑人員手上這么一個(gè)流程。

收到信后
服刑人員收到信后，會(huì)在休息時(shí)間查看。一封來自家屬的信件，他們可能會(huì)反復(fù)閱讀，怎么都看不膩。家屬如果有時(shí)間，可以經(jīng)常給服刑人員寄信，同時(shí)，服刑人員也可以通過回信的方式與家屬保持聯(lián)系，只是回信的速度會(huì)慢一些。
線上寄信平臺(tái)
如果你沒有時(shí)間去郵局寄信，可以通過線上寄信平臺(tái)進(jìn)行操作。利用空閑時(shí)間，隨時(shí)隨地都可以寄信，省時(shí)省力，還不耽誤自己的事情。
祝愿
希望所有家屬的信件都能穿越高墻，把關(guān)心和鼓勵(lì)送到服刑人員手中。??