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奈雪,雪崩

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2025年上半年,新茶飲狂掀財(cái)富浪潮。

自2月起,古茗、蜜雪冰城、霸王茶姬、滬上阿姨相繼叩開資本市場大門,并且頻頻創(chuàng)造股價(jià)和市值奇跡。

至8月8日收盤,蜜雪集團(tuán)以1780億市值遙遙領(lǐng)先,創(chuàng)始人被推上河南首富寶座;古茗市值600億,霸王茶姬、茶百道、滬上阿姨也都是百億起跳。

與之形成強(qiáng)烈對比的,是作為“新茶飲第一股”的奈雪,上市4年市值如雪崩般縮水超90%,從300多億跌至約20億港幣,不足蜜雪冰城的百分之一。


2015年11月,深圳CBD。

卓越世紀(jì)中心,“奈雪的茶”第一家門店正式亮相了。

奈雪這一名字源于創(chuàng)始人彭心學(xué)生時(shí)代的網(wǎng)名,其明亮整潔的環(huán)境,清新雅致的格調(diào),彰顯著彭心對品牌的定位與品味。

彭心很推崇星巴克的“第三空間”,在她擘畫的藍(lán)圖中,奈雪絕非簡單的飲品販賣站,而是為都市人提供一方悠然小憩的精神領(lǐng)地。

聯(lián)合創(chuàng)始人、彭心的丈夫趙林也表達(dá)過類似的看法:奈雪不只是賣奶茶。

為顛覆傳統(tǒng)奶茶店的市井印象,奈雪出生即定位高端。從擇址核心地標(biāo),到打造空間美學(xué);從茶底與鮮果的配比,到杯身與包裝的設(shè)計(jì),彭心夫婦沒少下功夫。

憑借高顏值與創(chuàng)意,借助當(dāng)時(shí)的新消費(fèi)浪潮,奈雪的茶迅速火爆出圈。

尤其令人羨慕的是,其深圳首店剛開業(yè),資本就拋出了橄欖枝。

傳聞今日資本創(chuàng)始人徐新曾專程到訪,在店里坐了一下午,連品六杯茶,表達(dá)出投資奈雪的意向,但被拒絕了。

彭心回憶,后來之所以選定天圖投資作為初始投資人,是因其對消費(fèi)領(lǐng)域的剖析與研究打動了她。

天圖投資團(tuán)隊(duì)拆解了星巴克“第三空間”的商業(yè)邏輯,并向彭心夫婦承諾:不設(shè)對賭條款,不做計(jì)劃性約束。

這種“先共情,再共贏”的投資哲學(xué)得到彭心的認(rèn)可。

2018年,奈雪完成天圖投資數(shù)億元A+輪融資,投后估值60億元,成為中國新茶飲行業(yè)的首個(gè)獨(dú)角獸。

2021年6月30日?,奈雪的茶在港交所掛牌上市,一時(shí)風(fēng)光無兩。?


▲來源:投資界

令人沒想到的是,上市竟是奈雪的巔峰時(shí)刻。

2025年3月10日,港股交易大廳的電子顯示屏上,奈雪的股票代碼在一片刺目的紅色中黯然熄滅。

被移出港股通名單的消息如同一記重錘,引發(fā)市場恐慌,股價(jià)已經(jīng)跌到谷底的奈雪當(dāng)日股價(jià)再次暴跌超20%。

與股價(jià)和市值一起跌落的,除了品牌情懷和消費(fèi)升級的故事,還有奈雪的賺錢能力和希望。

2018年至2024年,奈雪的營收從10.87億增至49.21億,但同期歸母凈利潤卻累計(jì)虧損近62億,連年負(fù)增長。2023年短暫扭虧賺得1300萬,2024年又轉(zhuǎn)盈為虧,虧損9.17億。

經(jīng)營層面的困境在門店數(shù)據(jù)上可見一斑。據(jù)統(tǒng)計(jì),奈雪單店銷售額從2018年的3萬元一路跌至不足1萬元;市場占有率從2021年的17.7%跌至1.2%。

回溯創(chuàng)業(yè)之初,彭心躊躇滿志地向投資人描繪著打造中國“星巴克”的宏偉愿景,大家都覺得,奈雪或能復(fù)刻星巴克的傳奇。

但世事難料,如今星巴克在中國市場陷入“賣身”之境,奈雪也舉步維艱。

然而,同樣曾是星巴克信徒的霸王茶姬,命運(yùn)卻大不相同。

2017年11月17日,距離深圳1500公里的昆明五一路,霸王茶姬悄然掛起云南首店的招牌。彼時(shí),它只是茶飲市場中一個(gè)新生的探險(xiǎn)家。

幾年后,命運(yùn)迎來分叉。

2025年第一季度,霸王茶姬以總凈收入33.9億元、同比增長35.4%,凈利潤6.77億元、同比增長13.8%的戰(zhàn)績,交了一份不錯(cuò)的財(cái)報(bào)。

令人驚嘆的是它的盈利能力。在新茶飲“六小龍”中,霸王茶姬越過蜜雪冰城,以47.76%的毛利率和20.27%的凈利率雙雙登頂。


奈雪為何走到今天的困局?原因是多重的。

比如,重資產(chǎn)直營模式,與最近這些年經(jīng)營大環(huán)境的格格不入。

直營模式最大的優(yōu)勢在于能保證品控穩(wěn)定,但缺點(diǎn)是擴(kuò)張慢、成本壓力大,尤其在市場疲弱時(shí),所有壓力都在自己一人肩上。

更加重奈雪直營模式困局的,是它所堅(jiān)持的“大店+第三空間”模式。

據(jù)公開信息,2024年上半年,奈雪的人力成本占比達(dá)24.6%,租金占比17.1%,原材料、水電及其他折舊攤銷等成本占比超過40%,而門店經(jīng)營利潤率卻低至7.8%。

其人力與租金成本,都與這一模式緊密相關(guān)。

彭心曾坦言:“如果我們門店的面積小一點(diǎn),確實(shí)能讓投入更少一些?!辈贿^,她還是想堅(jiān)持大店模式,不愿妥協(xié)。

2022年底,奈雪的直營門店數(shù)量突破1000家之時(shí),公司表示仍會堅(jiān)持“第三空間”的理念;2023年7月,奈雪迫于形勢變化推出合伙人計(jì)劃,但依然堅(jiān)守大店模式,明確規(guī)定合作店鋪面積必須在90~170平方米之間。

從這一層面看,奈雪似乎過于固執(zhí)。堅(jiān)守初心沒問題,但市場已經(jīng)變了。

在當(dāng)下的消費(fèi)大環(huán)境中,高性價(jià)比已成為市場主流選擇。消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成通過電商、外賣平臺購物的習(xí)慣,且在消費(fèi)時(shí)愈發(fā)精打細(xì)算。在此背景下,奈雪試圖通過打造空間體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià),與市場走向明顯相悖。

這種割裂,深刻反映在顧客的訂單結(jié)構(gòu)上。

在奈雪的營收結(jié)構(gòu)里,外賣訂單與自提訂單已成為核心收入來源,部分門店這兩類訂單的合計(jì)占比甚至突破80%。這也意味著,高成本打造的大門店在很大程度上淪為“空殼”。

空間價(jià)值未被有效激活,反而成為沉重的成本負(fù)擔(dān)。

奈雪固執(zhí)的另一邊,曾經(jīng)同樣追求空間與高端感的喜茶卻要靈活得多。這兩年,喜茶陸續(xù)關(guān)閉了北京薈聚中心、上海金地廣場、天津南開大悅城、青島萬象城等商圈的大門臉,對這些門店進(jìn)行了從大店到小店的調(diào)整或遷移。

高成本自然導(dǎo)致更高售價(jià)。產(chǎn)品價(jià)格方面,奈雪的過往飲品普遍定價(jià)在30元左右,即便現(xiàn)在有些品類下探至15~20元,在“9.9元”成主流的新茶飲戰(zhàn)場,競爭力依舊不足。

對比行業(yè)格局,奈雪的困境更顯突出。

在新茶飲“六小龍”中,蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬、喜茶、茶百道均通過加盟模式實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)擴(kuò)張。以蜜雪冰城為例,其全球門店4.8萬家,加盟店占比超99%。

2023年夏天,奈雪終于放開加盟,但此時(shí)市場格局已定,跑馬圈地的最佳時(shí)機(jī)早已錯(cuò)失。而且,即便開放加盟,它也因高門檻而非常被動。

其初期加盟費(fèi)高達(dá)百萬,后續(xù)雖降至58萬元,仍高于業(yè)內(nèi)平均30-40萬元的水平。這一標(biāo)準(zhǔn)直接勸退潛在加盟商,導(dǎo)致其開放加盟一年后,門店規(guī)模不僅沒有出現(xiàn)爆發(fā)式增長,反而陷入“東邊開新店,西邊關(guān)舊店”的尷尬境地。

據(jù)統(tǒng)計(jì),過去一年奈雪關(guān)閉了近350家門店,關(guān)店率達(dá)17%,其中約20%的門店運(yùn)營時(shí)間不足一年。

規(guī)模擴(kuò)張受阻之際,食品安全問題也讓奈雪的高端化蒙塵,進(jìn)一步加重其危機(jī)。

比如,2025年6月21日,就有消費(fèi)者在社交平臺爆料,稱自己在沖泡奈雪旗下的“九窨茉莉小盒茶”時(shí),發(fā)現(xiàn)一整只青蛙尸體。


▲來源:鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

消息一經(jīng)曝光,瞬間在互聯(lián)網(wǎng)上炸開了鍋,奈雪的茶也被置于輿論的暴風(fēng)眼。

而這并非奈雪第一次在食品安全問題上“栽跟頭”。

2019年6月,深圳門店因員工未戴手套、徒手配茶等違規(guī)操作,被市場監(jiān)管部門責(zé)令整改;

2020年5月,南昌門店被曝售賣變質(zhì)面包,引發(fā)消費(fèi)者不滿;

2021年8月,新華社記者暗訪北京西單大悅城店與長安商場店,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)蟑螂亂爬、用腐爛水果、員工不戴手套、抹布不洗、產(chǎn)品標(biāo)簽隨意篡改等一系列問題;

2022年5月,天津一門店又因使用過期高溫殺菌乳被查……

如此亂象,與奈雪一直標(biāo)榜的高端形象完全背道而馳。

“內(nèi)憂外患”之下,奈雪的管理層與資本層面同步迎來“地震”。

2025年2月26日,創(chuàng)業(yè)元老、執(zhí)行董事兼COO鄧彬離職;3月14日,天圖合伙人魏國興辭任非執(zhí)行董事;4月1日,太盟投資董事總經(jīng)理馬焱俊提前解除與奈雪的合約。

資本層面同樣不樂觀。

自2023年起,天圖投資多次減持,累計(jì)套現(xiàn)約2.3億港元,持股比例降至4.98%。2024年9月,太盟投資大幅減持,持股比例從5.28%降至3.88%。深創(chuàng)投、弘暉資本等也因奈雪持續(xù)虧損選擇減持或拋售。

資本的接連撤離與高層的頻繁變動,正不斷動搖著市場及各方對奈雪未來發(fā)展的信心。


中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,2024年中國現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模達(dá)3127億元,2025年預(yù)計(jì)將增至3689億元,增長率約17.97%。

從增長態(tài)勢看,茶飲行業(yè)雖然仍在擴(kuò)張,但與前幾年相比,增速明顯下滑,市場漸趨于飽和,行業(yè)正從增量競爭邁向存量博弈。

窄門餐眼的數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢。截至2025年7月15日,全國奶茶飲品門店總數(shù)為42.6萬家,近一年新開店11.8萬家,凈增長卻是-39225家,相當(dāng)于過去一年有近16萬家奶茶店消失。

即便是在新茶飲市場一路狂飆的蜜雪冰城,其擴(kuò)張速度也在放緩,海外門店增速從141%降至13%,單店效益下滑5%。

競爭白熱化的新茶飲市場,行業(yè)紅利正逐漸退去。業(yè)內(nèi)人士分析,未來幾年,頭部品牌主導(dǎo)地位將進(jìn)一步強(qiáng)化,市場占有率或高達(dá)80%,而一些中小品牌則可能逐漸淡出大眾視野。

危墻之下,奈雪多路突圍以求自救。

2025年,奈雪的破局關(guān)鍵詞是“健康”。其高調(diào)推出的“每日500蔬果瓶”系列,意圖構(gòu)建融合綠色食材、生活方式與美學(xué)的消費(fèi)新生態(tài)。同時(shí),以“行業(yè)首個(gè)不加糖鮮果茶”為賣點(diǎn),在全國力推“不加糖·奈雪黑葡萄”等產(chǎn)品,試圖借勢無糖風(fēng)潮,扳回一局。

然而,這一舉措迅速被茶百道、滬上阿姨、古茗等對手以同類果蔬飲品跟進(jìn),差異化優(yōu)勢并不明顯。

3月,奈雪進(jìn)軍輕食賽道,推出“奈雪green”店型。新店主要聚焦于北上廣深等一線城市,主推單價(jià)27-32元的“能量碗”等輕食,旨在通過提供多元化的選擇,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌粘性。

門店策略上,奈雪呈現(xiàn)出謹(jǐn)慎的收縮姿態(tài)。負(fù)責(zé)商業(yè)布局、渠道開發(fā)及供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合創(chuàng)始人趙林,強(qiáng)調(diào)“開一家成一家”的穩(wěn)健發(fā)展路徑,回歸“高質(zhì)量、高品質(zhì)”的立身之本。

另一方向則是加碼海外市場。面對國內(nèi)消費(fèi)疲軟與激烈競爭,奈雪于2023年重啟出海,繼布局泰國后,2024年7月落子新加坡,發(fā)力東南亞尋求增量。

盡管自救動作頻頻——從押注健康概念、試水輕食到戰(zhàn)略收縮與出海拓疆,奈雪仍未擺脫持續(xù)虧損的泥潭。

2025年5月,創(chuàng)立十周年之際,奈雪啟動品牌升級計(jì)劃,將名稱由“奈雪的茶”簡化為“奈雪”,并更換了新的LOGO。

看得出,奈雪也在努力破局。當(dāng)初它因消費(fèi)升級和新消費(fèi)浪潮被追捧,如今又因消費(fèi)轉(zhuǎn)向高性價(jià)比而被拋棄,要真正走出困局,還得更加順時(shí)而為。

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