2025年國慶與中秋雙節(jié)來臨之際，深圳龍崗中心城區(qū)迎來一座超15000平方米的家電3C綜合賣場盛大開業(yè)。此次開業(yè)是深圳蘇寧易購加速推進(jìn)“龍崗新地標(biāo)”戰(zhàn)略的核心舉措，通過打造Suning Pro店這一創(chuàng)新形態(tài)，為消費(fèi)者帶來“可逛、可玩、可社交”的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。Suning Pro店通過五大維度全面升級(jí)，在空間規(guī)模、場景體驗(yàn)、服務(wù)模式、社交屬性及技術(shù)賦能等方面實(shí)現(xiàn)與過往門店的本質(zhì)性差異，最終成就深圳零售業(yè)品質(zhì)升級(jí)的標(biāo)志性樣本，為城市商業(yè)發(fā)展注入全新活力。

首先，空間規(guī)模突破是此次升級(jí)最直觀的變革。相較于傳統(tǒng)3000平米門店，新店面積擴(kuò)大至15000平米，不僅容納百余家全球頭部家電與3C品牌，還通過科學(xué)動(dòng)線設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)品類全覆蓋。從華為折疊屏手機(jī)到卡薩帝智能冰箱，從戴森無葉風(fēng)扇到TCL量子點(diǎn)電視，消費(fèi)者可在同一空間內(nèi)完成“一站置家”需求，徹底打破過往門店品類分散、體驗(yàn)割裂的局限。

其次是場景化體驗(yàn)成為核心競爭力。門店首創(chuàng)“Suning Fun”3C數(shù)碼區(qū)與“蘇寧Fun”家電場景區(qū)雙核驅(qū)動(dòng)模式：在3C區(qū)，消費(fèi)者可現(xiàn)場體驗(yàn)AR交互、智能聯(lián)動(dòng)等前沿功能，如華為Mate X5的懸停攝影、蘋果iPad Pro的ProMotion自適應(yīng)刷新率；在家電區(qū)，1:1實(shí)景復(fù)刻的廚房、陽臺(tái)空間搭載老板26m3變頻煙灶套餐、海爾三桶、超薄滾筒洗衣機(jī)等明星產(chǎn)品，配合適老化設(shè)計(jì)與智能安防系統(tǒng)，形成“所見即所得”的閉環(huán)體驗(yàn)。這種場景化設(shè)計(jì)使過往“陳列式銷售”升級(jí)為“體驗(yàn)式消費(fèi)”，消費(fèi)者可直觀感受智能家電帶來的生活變革。

然后就是服務(wù)維度實(shí)現(xiàn)全鏈路升級(jí)。開業(yè)期間推出的“超級(jí)補(bǔ)”計(jì)劃涵蓋“剛需必選”“新智嚴(yán)選”“家裝優(yōu)選”三大板塊，通過政府補(bǔ)貼、廠商讓利、蘇寧補(bǔ)貼三重福利疊加，實(shí)現(xiàn)至高55%的立減優(yōu)惠。更創(chuàng)新推出全城比價(jià)、買貴就賠的“真惠補(bǔ)”承諾，配合免費(fèi)手機(jī)貼膜、局部改造咨詢、衣物護(hù)理等增值服務(wù)，構(gòu)建從價(jià)格保障到售后服務(wù)的完整生態(tài)。這種服務(wù)模式與過往“促銷導(dǎo)向”的門店形成鮮明對(duì)比，真正實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”的價(jià)值重構(gòu)。

值得一提的社交屬性注入增強(qiáng)消費(fèi)粘性。門店特別設(shè)置“蘇寧Friend”互動(dòng)空間，提供免費(fèi)冰淇淋、咖啡品鑒、電競體驗(yàn)等服務(wù)，并聯(lián)合品牌開展卡薩帝藝術(shù)生活之旅、海信U7s Pro全國首發(fā)、vivo巨出片寫真館等主題活動(dòng)。這種“消費(fèi)+社交”的復(fù)合場景設(shè)計(jì)，使過往單純的購物場所升級(jí)為城市生活方式的載體，吸引年輕群體主動(dòng)停留、深度體驗(yàn)。

還通過技術(shù)賦能提升運(yùn)營效率。依托蘇寧易購全國47個(gè)研發(fā)中心的技術(shù)支撐，門店實(shí)現(xiàn)智能選品、精準(zhǔn)營銷、快速配送的全鏈路數(shù)字化管理。消費(fèi)者可通過智能導(dǎo)覽系統(tǒng)快速定位目標(biāo)商品，通過AR試衣鏡預(yù)覽家電安裝效果，通過智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“線上下單、門店自提”的即時(shí)服務(wù)，這種技術(shù)賦能使過往“人找貨”的傳統(tǒng)模式升級(jí)為“貨找人”的智能模式。

作為深圳核心地標(biāo)門店，Suning Pro店不僅承載著蘇寧易購“十一就是雙11”的戰(zhàn)略使命，也代表著實(shí)體零售向體驗(yàn)化、社交化、年輕化轉(zhuǎn)型的未來方向。此次龍崗世貿(mào)Suning Pro店的開業(yè)，不僅是蘇寧易購自身發(fā)展的里程碑，也將成為深圳乃至全國零售業(yè)品質(zhì)升級(jí)的新標(biāo)桿。