因跛腳從報到到辭退全程兩小時：得力集團涉嫌職場歧視風波

原創(chuàng)君之言之君之言之2025年10月01日 15:48湖北

5月13日上午，當事人小錢按錄用通知抵達得力集團寧波總部報到，前臺拍照錄入、工牌制作完畢，卻在人事部走廊被一句“你怎么走路有點跛”攔下。

隨后HR以“領(lǐng)導不同意”為由口頭收回offer，并要求她微信寫下“因不適應崗位自愿離開”，全程不足兩小時。

小錢提供的聊天記錄、工牌照片與現(xiàn)場錄音顯示，她當場出示了殘疾人證并強調(diào)七年HRBP經(jīng)驗、跛腳不影響履職，仍被要求離開。

事件沉寂四個多月，9月29日22時42分，小錢在社交平臺發(fā)出長帖，附錄用郵件、錄音、殘疾人證截圖，閱讀量一夜破千萬。

30日凌晨1時7分，認證為“得力集團CEO陳雪強”的賬號留言“非常震驚，此事違背公司價值觀，必妥善處理”，這是企業(yè)首次公開回應。

8時51分，得力集團官博發(fā)布《致歉聲明》，確認“員工反映情況基本屬實”，宣布成立專項調(diào)查組，執(zhí)行總裁當日乘早班機飛往小錢老家安徽，希望當面致歉。

寧?？h勞動監(jiān)察大隊同步表示“已介入核實”。

同日中午，小錢接受新聞采訪稱“已在接觸其他公司，不考慮回得力”，并拒絕與總裁辦人員見面。

她提供的通話錄音顯示，得力曾提出“可恢復原崗位或另設(shè)新崗”，她擔心“回去也會被貼標簽”而謝絕。

得力客服30日下午回應，承認CEO留言屬實，并稱“已對涉事HR與用人主管停職，待調(diào)查結(jié)束后依規(guī)依紀處理”，但未透露具體姓名與職級。

有律師指出小錢應聘的是HRBP崗位，屬腦力勞動，跛腳不構(gòu)成法定“不能勝任”，公司報到當天反悔涉嫌違反《就業(yè)促進法》第三條與《殘疾人保障法》第三十八條。

若勞動者提起仲裁，企業(yè)需承擔舉證責任，否則構(gòu)成就業(yè)歧視，可主張繼續(xù)履行合同或賠償工資損失。

輿情繼續(xù)發(fā)酵，30日晚，“抵制得力”話題閱讀破兩億，部分網(wǎng)友曬出銷毀文具照片。

同一晚，京東、天貓得力旗艦店客服自動回復統(tǒng)一改為“已關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)信息，堅決反對歧視，一切以官方通報為準”。

中國裁判文書網(wǎng)顯示，得力集團2022年曾在寧波中院與一名試用期被辭員工達成和解，賠償金額未公開。

2023年又因未足額繳納社保被寧?？h人社局行政處罰1.3萬元。

截至30日22時，得力集團尚未公布調(diào)查組構(gòu)成、調(diào)查期限及問責細則。

勞動監(jiān)察部門表示“將在十五個工作日內(nèi)公布初步結(jié)論”。

小錢告訴記者，她已咨詢律師，尚未決定是否走司法程序，“希望熱度過去后，大家仍記得歧視真實存在”。

得力集團創(chuàng)建于1981年，總部設(shè)于浙江寧海，是中國最大的辦公與學習用品綜合供應商。

也是全球少數(shù)擁有辦公文具、數(shù)碼打印、智能辦公、工具耗材等24大門類整體解決方案能力的文創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團。

公司在寧波、杭州、蘇州、越南等地建有七大制造基地，產(chǎn)品銷往140多個國家和地區(qū)，全球員工逾1.6萬人，連續(xù)保持國內(nèi)辦公文具市場占有率第一。

其官網(wǎng)公開的企業(yè)文化表述為“六愛”價值觀：愛社會、愛企業(yè)、愛產(chǎn)品、愛客戶、愛同事、愛家人，愿景是“成為一家值得信賴且受人尊敬的企業(yè)”。

事件中以個人賬號致歉并承諾調(diào)查的執(zhí)行總裁陳雪強，現(xiàn)年52歲，1997年加入得力，從銷售經(jīng)理逐級升任集團CEO，全面負責戰(zhàn)略與日常經(jīng)營。

公開報道顯示，他近年在內(nèi)部推動“智能工廠”與“自有噴頭”五年攻關(guān)項目，2025年7月代表公司領(lǐng)取中央國家機關(guān)打印機集采最大份額訂單。

此次歧視風波發(fā)生后，陳雪強于9月30日乘坐早班機飛往當事人所在地，希望當面致歉并協(xié)商后續(xù)處理，成為輿論焦點。

與“跛腳報到即被辭”性質(zhì)相同的肢體類職場歧視，近年已多次進入司法與輿論視野，核心均在于以與崗位無關(guān)的身體特征否定勞動能力。

2021年，深圳某跨境電商公司向河南籍肢體殘障者李文光發(fā)出offer后，又在體檢環(huán)節(jié)以“發(fā)現(xiàn)脊髓灰質(zhì)炎后遺癥”為由撤銷錄用。

李文光提起就業(yè)歧視訴訟，深圳市南山區(qū)人民法院2022年9月判決認定公司無崗位限制卻僅以“法務(wù)覺得高風險”拒錄，構(gòu)成就業(yè)歧視，判令賠償3萬元并公開道歉。

該案被廣東省殘聯(lián)稱為“全省殘障就業(yè)歧視勝訴第一案”。

2025年9月，一名腿部有輕微殘疾的求職者通過滴滴出行四輪面試、背景調(diào)查，獲策略運營崗offer。

卻在入職第一天因“走路稍有跛腳”被HRBP以“不適合崗位”“隱瞞病史”等理由勸退，并被迫簽署離職申請。

HRBP在談話中發(fā)表“別人走路30秒你可能要3分鐘”“企業(yè)招殘疾人是為減稅，適合客服崗，這兒不需要你這樣的人”等歧視言論。

事件曝光后，滴滴公司于9月25日發(fā)布內(nèi)部通報，與涉事HRBP解除勞動合同，并對其直接上級給予嚴重警告處分。

同時向當事人致歉，重新安排崗位，員工已接受邀請再次入職。

上述案件與得力事件共同呈現(xiàn)三點共性：

一是歧視理由多為與崗位無關(guān)的身體因素。

二是用人單位普遍在“臨門一腳”階段突然變卦，試圖以“自愿放棄”形式規(guī)避賠償。

三是輿論曝光或司法介入后，企業(yè)多以“個別人員失誤”致歉，但制度化整改與賠償仍依賴外部強制力。

可見職場肢體歧視的隱形門檻，從未隨企業(yè)大力宣揚的公益廣告而消失，而是變換話術(shù)繼續(xù)存在。