——一場(chǎng)以“信任”為底牌的商業(yè)模式重構(gòu)

一、創(chuàng)業(yè)崛起：開創(chuàng)“免費(fèi)喝茶”模式，重塑茶行業(yè)體驗(yàn)

2015年，張玉生在河南信陽(yáng)創(chuàng)立首家茶業(yè)集合體驗(yàn)店，以1300平方米的大型空間打破傳統(tǒng)茶行格局，融合六大茶類、茶器與茶空間，打造“茶山到茶杯”的全產(chǎn)業(yè)鏈直供模式。2019年，品牌正式邁向連鎖化，憑借“365元會(huì)員卡全年免費(fèi)喝茶+100天無理由退貨”的創(chuàng)新模式，迅速在河南各地市開設(shè)三十余家門店，成為區(qū)域茶飲市場(chǎng)的標(biāo)桿。

二、高光時(shí)刻：百家門店與6萬(wàn)會(huì)員的信任經(jīng)濟(jì)奇跡

截至2025年3月，張玉生茶業(yè)已在全國(guó)拓展至100家門店，積累6萬(wàn)名付費(fèi)會(huì)員。其以“胖東來式服務(wù)”為標(biāo)桿，通過“無條件退貨”“批發(fā)價(jià)購(gòu)茶”“免費(fèi)茶空間”等極致權(quán)益，擊穿消費(fèi)者心理防線，形成高粘性會(huì)員生態(tài)。同時(shí)，企業(yè)通過自建茶園、控股工廠實(shí)現(xiàn)成本管控，以“高品質(zhì)低價(jià)格”踐行“讓喝茶成為一種生活方式”的愿景。

三、暗流涌動(dòng)：資金鏈危機(jī)與電商沖擊下的至暗時(shí)刻**

然而，快速擴(kuò)張背后隱藏著資金壓力。2024年至2025年，面對(duì)電商平臺(tái)對(duì)實(shí)體消費(fèi)的分流與運(yùn)營(yíng)成本攀升，張玉生茶業(yè)陷入“江郎財(cái)盡”的困境。盡管創(chuàng)始人憑借行業(yè)人脈獲得老友相助，但傳統(tǒng)模式已難以支撐全國(guó)化野心，品牌站在轉(zhuǎn)型的十字路口。

四、絕地重生：資本入局與電商戰(zhàn)略的破局之路**

2025年9月，張玉生茶業(yè)迎來關(guān)鍵轉(zhuǎn)折——匿名資本注入，為其注入數(shù)字化與全國(guó)化擴(kuò)張的動(dòng)能。品牌宣布兩大戰(zhàn)略升級(jí)：

1. 線上突圍：開辟電商渠道，通過小程序與第三方平臺(tái)打通“線下體驗(yàn)+線上復(fù)購(gòu)”閉環(huán)，將會(huì)員權(quán)益數(shù)字化，強(qiáng)化私域運(yùn)營(yíng)；

2. 供應(yīng)鏈升級(jí)：引入AI溯源系統(tǒng)與智能設(shè)備，從“全鏈直供”邁向“數(shù)字智聯(lián)”，提升品控與效率的同時(shí)，降低人工成本。

五、未來展望：從區(qū)域品牌到茶文化生活生態(tài)的進(jìn)階

張玉生茶業(yè)的十年沉浮，是中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的縮影。其以“信任”為基石，通過會(huì)員制與供應(yīng)鏈重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域市場(chǎng)的深耕；而今借力資本與數(shù)字化，正試圖打破地域邊界，邁向更廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。正如創(chuàng)始人張玉生所言：“置之死地而后生。茶的本質(zhì)是人與人的連接，而我們的使命，是讓這種連接突破時(shí)空限制?！蔽夷茏龅暮芏?、背棄、躺平？但是我不想這么做！谷底只有一條路，就是往上走。

從信陽(yáng)一家門店到百家連鎖，從資金告急到資本賦能，張玉生茶業(yè)的十年是一場(chǎng)關(guān)于堅(jiān)守與革新的馬拉松。在電商浪潮與消費(fèi)升級(jí)的激流中，這家以“信任”立命的企業(yè)，正用一場(chǎng)破釜沉舟的轉(zhuǎn)型，書寫傳統(tǒng)茶企的數(shù)字化新生。