大家聽說(shuō)過(guò)踢貓效應(yīng)嗎？

先讓我們一起來(lái)看這個(gè)故事：

公司老板因看報(bào)誤時(shí)，超速駕駛被罰，仍遲到。憤怒之下，他無(wú)故訓(xùn)斥銷售經(jīng)理。經(jīng)理受屈，轉(zhuǎn)而對(duì)秘書挑剔。秘書不滿，遷怒于接線員。接線員無(wú)處發(fā)泄，回家責(zé)罵孩子。孩子委屈，踢貓發(fā)泄，貓?zhí)痈Z時(shí)引發(fā)車禍，傷及無(wú)辜孩子。

這一系列連鎖反應(yīng)，即為“踢貓效應(yīng)”的縮影，展示了情緒負(fù)面?zhèn)鬟f的嚴(yán)重后果。

踢貓效應(yīng)，說(shuō)明了這樣一個(gè)道理: 人的不滿和糟糕心情，會(huì)沿著等級(jí)的強(qiáng)弱向下延伸，由金字塔尖的等級(jí)最高者擴(kuò)散到等級(jí)最低者，而最后那個(gè)無(wú)處發(fā)泄的最弱小者，往往就成為了最后的受害者。

美國(guó)洛杉磯的一位心理學(xué)家加利·斯梅爾曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他讓自己兩個(gè)性格完全相反的朋友在一起聊天，一個(gè)樂(lè)觀開朗，生性活潑；另一個(gè)多愁善感，常常為了一點(diǎn)兒小事而郁郁寡歡。幾個(gè)小時(shí)后，當(dāng)加利·斯梅爾加入他們的談話時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)樂(lè)觀開朗的朋友也開始唉聲嘆氣起來(lái)。

可見，壞情緒的傳遞就像是一根看不見摸不著，卻無(wú)盡頭的鏈條，如果我們遇上不開心的事情，就不加選擇地向自己身邊的人發(fā)泄，不僅會(huì)將不好的情緒傳遞下去，給他們帶來(lái)困擾與傷害，還會(huì)影響彼此的關(guān)系和感情。

拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大?！敝挥锌刂坪们榫w，才能控制好局面，把握自己的人生。

如何科學(xué)有效地控制自己的情緒？

1. 先讓自己緩一緩

暴風(fēng)雨般的憤怒，持續(xù)時(shí)間往往不超過(guò)12秒鐘，爆發(fā)時(shí)摧毀一切但過(guò)后卻風(fēng)平浪靜，控制好這12秒，就能排解負(fù)面情緒。

2. 憤怒時(shí)選擇獨(dú)處

人在憤怒的時(shí)候往往會(huì)失去理智，看誰(shuí)都不順眼，任何一件不經(jīng)意的小事都會(huì)成為我們發(fā)泄怒氣的借口。當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地遠(yuǎn)離他人，找一個(gè)安靜的地方待上幾分鐘，對(duì)自己和他人都有好處。

3. 給情緒找個(gè)出口

生氣不可怕，可怕的是生悶氣。面對(duì)壞情緒，我們一定要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄，給情緒找個(gè)出口，找個(gè)空曠的高樓大聲喊幾句，或者下樓走走，暫時(shí)離開辦公室等。

4. 學(xué)會(huì)控制自己的情緒

放寬自己的心胸，保持穩(wěn)定的心態(tài)，打開自己的格局，才是智慧之道。這需要不斷的練習(xí)和認(rèn)知的改變，是不容易的事，但我們不斷努力行動(dòng)，就會(huì)一天比一天做得更好。

如果我們不幸成為了“踢貓”鏈條中的“受害者”，如你莫名其妙地被上級(jí)批評(píng)了一頓，或者事先已經(jīng)匯報(bào)過(guò)且達(dá)成一致的工作突然被否定，還被批評(píng)一頓，你丈二和尚摸不著頭腦。

這時(shí)該怎么辦呢？

碰到這樣的問(wèn)題，我們自己首先應(yīng)該控制好情緒，保持冷靜，不要做任何對(duì)抗行為，不要讓矛盾再升級(jí)，盡快去分析或?qū)ふ沂虑榘l(fā)生的原委，嘗試轉(zhuǎn)換角度站在對(duì)方的位置去思考。注意不讓自己的壞情緒污染別人，但也不要壓抑自己的情緒。

正確的方法是：意識(shí)到情緒的問(wèn)題來(lái)臨時(shí)，對(duì)自己說(shuō)幾聲“STOP，我要馬上停下來(lái)”。不要讓不愉快的情緒在心頭存儲(chǔ)，可以試著深呼吸，因?yàn)楹粑到y(tǒng)能影響情緒反應(yīng)，多深呼吸幾次，滾燙的情緒就會(huì)慢慢降溫，幫助你恢復(fù)平靜。

還要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，你可以暫時(shí)離開讓你感覺(jué)不好的環(huán)境，出去一段時(shí)間。遠(yuǎn)離讓人“情緒激動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)，某些時(shí)候走為上策，或者聽聽輕快的音樂(lè)，或吃點(diǎn)零食或甜食，心情都會(huì)變好，或者找一個(gè)能看到天空的地方，仰望天空，去感受大自然的遼闊，心中的郁悶之氣也會(huì)隨之消散。通過(guò)這些方法，你的情緒就會(huì)逐漸平靜下來(lái)。

你還可以打個(gè)電話給自己生活中的朋友或家人，和他談?wù)勀愕脑庥觯瑹o(wú)論他能否給你實(shí)質(zhì)性的幫助，不知不覺(jué)間，在傾吐的過(guò)程中，壞情緒都會(huì)被疏導(dǎo)和排泄出來(lái)。

如果可能，盡量躲開那些情緒不穩(wěn)定的人，防止一次次被“冷箭”傷害。

無(wú)論自己在職場(chǎng)中受了多大的委屈，都不建議把職場(chǎng)上的壞情緒帶回家，拿家人來(lái)撒氣。工作也是為了生活，為了家庭，回家后，請(qǐng)忘記工作中的煩惱吧。