就在許多品牌還在研究如何投流、如何優(yōu)化搜索關(guān)鍵詞時(shí)，一場真正的零售革命已經(jīng)悄然而至。OpenAI與Shopify及沃爾瑪?shù)暮献饕严蚴袌鲂妫嘿徫锏钠瘘c(diǎn)，正不可逆轉(zhuǎn)地從“搜索框”轉(zhuǎn)向“對(duì)話框”。

AGI購物，不是未來，而是現(xiàn)在。錯(cuò)過這一波，錯(cuò)過的不是一個(gè)渠道，而是一個(gè)時(shí)代。

在AI重塑人貨場關(guān)系的產(chǎn)業(yè)變革節(jié)點(diǎn)，中國領(lǐng)先的商家服務(wù)公司有贊科技率先提出幫助品牌擁抱AGI購物。目前已經(jīng)與全球智能科技品牌TCL達(dá)成深度合作，共同探索AGI在零售場景下的應(yīng)用實(shí)踐。

AGI購物已來，沉默即意味著出局

當(dāng)你的顧客開始習(xí)慣向DeepSeek、豆包、元寶、千問等AI助手提問：“我家客廳小，該買什么尺寸的智能電視？”或“給我推薦一款玩主機(jī)游戲不卡頓的大尺寸電視”時(shí)，如果你的產(chǎn)品無法被AI理解并推薦，那么你將在這個(gè)全新的戰(zhàn)場上徹底“失聲”。

AGI正在重構(gòu)“人-貨-場”。過去的戰(zhàn)場是貨架和搜索列表，未來的戰(zhàn)場是AI的“第一推薦”。你的品牌能否出現(xiàn)在AI回答的“首位”，將直接決定你的生死存亡。

AGI購物引擎，助力商家從“被AI理解”到“在對(duì)話中成交”

當(dāng)前，幾乎所有品牌的商品信息，都是“給人看”的：精美的圖片、動(dòng)人的視頻、精心編寫的詳情頁。但問題是，AI模型“看不懂”這些。

有贊與TCL合作的核心，就是解決這個(gè)核心痛點(diǎn)：將有贊的“翻譯”能力賦能給品牌，將“給人看的商品信息”，精準(zhǔn)“翻譯”成“AI能讀懂、能索引、能推薦的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”。

由此，有贊幫助品牌實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)：

讓AI看懂： 系統(tǒng)深度解析產(chǎn)品標(biāo)題、核心賣點(diǎn)、適用場景、用戶好評(píng)，并重構(gòu)成AI最偏愛的語義結(jié)構(gòu)，確保你的產(chǎn)品能被主流AI引擎準(zhǔn)確識(shí)別。

被AI推薦： 通過有贊的AGI平臺(tái)商品優(yōu)化體系，大幅提升產(chǎn)品在相應(yīng)問題下的回復(fù)傾向性和推薦優(yōu)先級(jí)，讓品牌的核心產(chǎn)品成為AI的“首選答案”。

促用戶成交： 當(dāng)AI將精準(zhǔn)用戶引導(dǎo)至你的平臺(tái)，有贊的后端系統(tǒng)能無縫承接流量，完成從“內(nèi)容種草”到“數(shù)據(jù)回流”再到“精準(zhǔn)觸達(dá)”的最終轉(zhuǎn)化，形成“AI問答-引導(dǎo)-成交”的端到端閉環(huán)。

從工具到生態(tài)，有贊打造AI原生商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

有贊之所以能率先提出并實(shí)現(xiàn)AGI購物落地，源于不可復(fù)制的三大核心優(yōu)勢(shì)：

海量真實(shí)商業(yè)數(shù)據(jù)： 目前有贊融合了數(shù)十萬門店導(dǎo)購員的實(shí)戰(zhàn)智慧，和4億多消費(fèi)者的真實(shí)行為數(shù)據(jù)。這意味著有贊更懂得“人”如何購物，更能教會(huì)“AI”如何像最專業(yè)的導(dǎo)購一樣推薦商品。

成熟的AGI技術(shù)矩陣： 自2022年起，有贊便啟動(dòng)營銷Agent技術(shù)的自研與內(nèi)部實(shí)踐，逐步構(gòu)建起從“意圖理解-內(nèi)容生成-決策引導(dǎo)-閉環(huán)運(yùn)營”的完整AGI產(chǎn)品矩陣。這套系統(tǒng)在有贊內(nèi)部已將推薦精準(zhǔn)度提升30%以上。

完整的智能化運(yùn)營系統(tǒng)： 成立于2012年的有贊，為商家提供的是從公域到私域、從線上到線下的全鏈路智能運(yùn)營系統(tǒng)。已經(jīng)推出包括碰碰貼、客服與銷售托管、營銷專家、門店智能助手等多款A(yù)I產(chǎn)品和服務(wù)，幫助商家提高效率、提升銷量。

AGI時(shí)代的到來，讓零售回歸了“理解人”的本質(zhì)。有贊的AGI布局，正是為了讓每一個(gè)品牌都能被AI更好地理解，從而被消費(fèi)者信任和選擇。

未來已來，只是分布不均，品牌需要做的，是確保自己分布在未來最耀眼的位置。而有贊要做的，就是成為品牌進(jìn)入AI原生時(shí)代的 “默認(rèn)配置” 。