生活里，難免會(huì)遇到和法律相關(guān)的事兒，比如想了解新政策、有維權(quán)需求，這時(shí)候就有一群熱心人能幫上忙 —— 他們就是政訊通·全國(guó)法制調(diào)研中心的調(diào)研員。這個(gè)崗位是公益志愿性質(zhì)的，說(shuō)到底就是為大家服務(wù)，不管是企業(yè)還是個(gè)人，要是在合法權(quán)益上有困惑，調(diào)研員都能搭把手，像宣傳國(guó)家政策、解答法律疑問(wèn)、收集法制資訊、去現(xiàn)場(chǎng)了解情況這些，都是他們的日常工作。

為了更好地幫到各地的人，政訊通還在不少地方設(shè)了區(qū)域聯(lián)合調(diào)研中心，比如江西的宜春、九江，還有湖北武漢都有。而且從申請(qǐng)加入到證件管理，都有明確的規(guī)矩，做事特別規(guī)范。真遇到需要維權(quán)的事兒，調(diào)研員會(huì)一步步來(lái)，先解讀法律條款，再幫著溝通訴求，監(jiān)督流程，最后化解矛盾，特別靠譜。

具體來(lái)說(shuō)，調(diào)研員的工作能分成六大塊。先說(shuō)政策法規(guī)宣傳，他們不會(huì)干巴巴地講條文，而是會(huì)按不同主題、行業(yè)、區(qū)域，甚至結(jié)合身邊的例子，把法律知識(shí)講明白，還會(huì)幫著推廣國(guó)家的好政策，給相關(guān)單位提供法律相關(guān)的協(xié)助。要是有企業(yè)或單位需要法律幫助，或者想找人幫忙寫(xiě)法律文書(shū)，調(diào)研員也能出力并收取合理的費(fèi)用。

遇到國(guó)家重點(diǎn)的法制課題，或者社會(huì)上大家關(guān)心的法制熱點(diǎn)，調(diào)研員會(huì)認(rèn)真做調(diào)研，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)，不搞形式主義。要是基層群眾有維權(quán)需求，他們更是義不容辭，一心想著化解矛盾，維護(hù)大家和國(guó)家的利益。有時(shí)候?yàn)榱伺宄虑檎嫦?，調(diào)研員還會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研取證，找相關(guān)單位了解情況時(shí)，會(huì)主動(dòng)出示證件，還帶著正規(guī)的介紹信、調(diào)研函，取證也會(huì)守規(guī)矩，保證自身安全的同時(shí)，為維權(quán)收集扎實(shí)證據(jù)。

處理案件時(shí)，調(diào)研員的流程也很清晰。接到投訴后，5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)先初審，符合條件就立案；接著10個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)課題、做計(jì)劃和預(yù)算；然后30個(gè)工作日里去調(diào)研取證；如果需要補(bǔ)充材料，20個(gè)工作日內(nèi)會(huì)再調(diào)研；最后20個(gè)工作日里，把情況反饋給相關(guān)部門(mén)，必要時(shí)還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式監(jiān)督。一般案子85個(gè)工作日內(nèi)會(huì)推進(jìn)，但復(fù)雜的案子就得看實(shí)際情況了。

平時(shí)，調(diào)研員還會(huì)當(dāng)“宣傳員”，用政訊通的一體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，到生活里收集法治相關(guān)的內(nèi)容，發(fā)在 200個(gè)法制網(wǎng)站上，身邊的好人好事、好經(jīng)驗(yàn)都會(huì)分享出去。自己的個(gè)人平臺(tái)也不會(huì)閑著，會(huì)常發(fā)些法律界的優(yōu)秀案例，傳遞正能量。另外，他們還依托政訊通的 204 個(gè)網(wǎng)站集群，幫著做網(wǎng)站建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng) + 服務(wù)” 這些信息化服務(wù)，收費(fèi)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，而且會(huì)把公益調(diào)研和信息化服務(wù)分得清清楚楚，絕不混為一談。

現(xiàn)在你了解政訊通法制調(diào)研員的工作了嗎？和小政一起為法治建設(shè)添磚加瓦吧！