霜降已至，天氣轉(zhuǎn)涼

成都地鐵里的有愛(ài)一幕溫暖了全網(wǎng)

據(jù)網(wǎng)友講述

10月21日下午一位乘客上車后

“有乘客給他讓座，他說(shuō)想站著?！?/p>

“保安大哥提醒他鞋帶散了……”

“保安大哥蹲下給他系緊了鞋帶……”

圖據(jù) 小紅書(shū)網(wǎng)友@yuyu

簡(jiǎn)單的描述還原了城市的溫暖

這張看不見(jiàn)面孔的照片瞬間火了

網(wǎng)友們紛紛為這位保安求表?yè)P(yáng)

這位保安是誰(shuí)？

今天，鐵鐵幫大家找到了！

這名溫暖全網(wǎng)的“彎腰保安”名叫陳林

當(dāng)天下午，他按照慣例在2號(hào)線巡邏

發(fā)現(xiàn)了一位乘客行動(dòng)不太方便

便上前提醒乘客可在車廂空座位休息

沒(méi)想到乘客卻低聲問(wèn)他

“叔叔，可以幫我‘拴’下鞋帶嗎？”

見(jiàn)乘客腿部不太方便挪動(dòng)

鞋帶上還打了幾個(gè)大大的死結(jié)

陳林立馬脫下了手套

蹲下身子，為乘客系好鞋帶

圖據(jù) 小紅書(shū)網(wǎng)友@yuyu

看見(jiàn)鞋帶被系緊，乘客連聲道謝

“謝謝叔叔，謝謝叔叔……”

陳林連忙表示不用謝

“這本來(lái)就是一件小事

相當(dāng)于幫自己家的小孩

而且，這也是我們的職責(zé)所在”

沒(méi)想到，這個(gè)“舉手之勞”

會(huì)被網(wǎng)友發(fā)到網(wǎng)上，被點(diǎn)贊

“看著大家的肯定，我的心里也很感動(dòng)”

陳林在車廂巡邏

陳林在2號(hào)線上工作了7年

接送“輪椅乘客”、幫學(xué)生娃娃拎行李……

2號(hào)線上留下了他用心守護(hù)的身影

他說(shuō)，“干一行，愛(ài)一行

列車巡邏，確保乘客出行安全

我做保安就要把這份工作做好”

本以為故事到這里就接近尾聲

但評(píng)論區(qū)大家紛紛曬出

自己在地鐵的有愛(ài)經(jīng)歷

在網(wǎng)友的印象里

成都地鐵里需要幫助的乘客身側(cè)

總有工作人員關(guān)懷、陪伴的身影

幫助特殊乘客“無(wú)障礙”出行

為乘客拎起重重的行李……

為什么網(wǎng)友總能在成都地鐵

一次次邂逅“偶然”的暖心事件

感動(dòng)背后有著哪些“必然”聯(lián)系？

從修建地鐵時(shí)無(wú)障礙設(shè)備、設(shè)施等前置考慮

到各類暖心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的出臺(tái)及優(yōu)化

成都地鐵創(chuàng)新“文明365”服務(wù)質(zhì)量管理體系

“偶然”的背后，是時(shí)刻不忘的為民初心

“以客為尊 用心服務(wù)”為民情懷造就的“必然”

保安大哥幫助不便的乘客系鞋帶

站務(wù)員用牙簽“反詐”幫乘客追回25萬(wàn)

地鐵站里延伸的細(xì)微幫助和暖心

“偶然”的背后，是工作人員“多跨半步”

實(shí)實(shí)在在急乘客之所急帶來(lái)的“必然”

走在成都街頭，總有不期而遇的感動(dòng)

在地鐵里，我們總能邂逅城市的暖心

生活其間的我們

既是城市的“供暖者”

也是可愛(ài)的“被暖人”

天氣漸涼，成都地鐵溫暖守護(hù)每一個(gè)你們

奔馳在通往幸福美好生活的路上