當貼身衛(wèi)生用品與活蟲關(guān)聯(lián)，任何女性都難以平靜。近日，河南鄭州霍女士的遭遇引發(fā)全網(wǎng)熱議——她為13歲女兒購買的蘇菲安心褲，不僅在使用10包后發(fā)現(xiàn)活蟲，記者現(xiàn)場拆封未開封產(chǎn)品時，更是直接目擊蟲子蠕動的驚悚畫面，讓“渾身雞皮疙瘩”的不適感穿透屏幕。作為深耕女性衛(wèi)生用品市場的知名品牌，蘇菲此次暴露的安全漏洞，無疑刺痛了消費者最敏感的神經(jīng)。

據(jù)霍女士講述，她通過正規(guī)渠道購入16包蘇菲安心褲，涉事批次涵蓋2025年5月30日和6月17日生產(chǎn)的產(chǎn)品。起初發(fā)現(xiàn)蟲體時，她曾以為是個例，直到后續(xù)多包產(chǎn)品接連查出活蟲，且女兒已出現(xiàn)霉菌感染癥狀，才意識到問題的嚴重性?！皬膩頉]想過蘇菲這么大的品牌會這樣”，這句無奈的吐槽，道出了無數(shù)消費者的信任崩塌——人們選擇大品牌，圖的就是品質(zhì)兜底，而非讓青春期少女的貼身用品變成健康隱患。
面對鐵證，蘇菲品牌方負責人當場向霍女士鞠躬致歉，初步鑒定蟲體為印度谷螟，一種生存周期2-4周的常見倉儲害蟲，并表示“生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)活體蟲類的可能性為零”，推測蟲源可能與物流運輸或倉儲環(huán)境有關(guān)，將進一步檢測溯源。然而品牌方的回應卻存在諸多矛盾：一邊宣稱產(chǎn)品經(jīng)180℃高溫處理、全自動化封閉生產(chǎn)，能杜絕蟲類存活；另一邊客服卻先表態(tài)“并非產(chǎn)品質(zhì)量問題”，與現(xiàn)場致歉的態(tài)度形成反差。更值得注意的是，這并非蘇菲首次陷入類似爭議，此前2022年、2023年就有消費者投訴產(chǎn)品含蟲，品牌均以“儲存不當”回應，卻未給出令人信服的調(diào)查結(jié)果。
印度谷螟的出現(xiàn)絕非偶然。這類害蟲依賴溫暖潮濕環(huán)境生存，喜寄生于糧食、棉麻等有機質(zhì)，若產(chǎn)品包裝存在密封瑕疵，或倉儲、運輸環(huán)節(jié)溫濕度失控，都可能成為蟲源侵入的缺口。但核心疑問在于：宣稱“三重質(zhì)量關(guān)卡”的蘇菲，為何未能在成品出廠前攔截問題產(chǎn)品？所謂的密封包裝，為何擋不住小小的蟲體？消費者按說明妥善存放產(chǎn)品，卻要為供應鏈中的潛在漏洞買單，這顯然不合情理。
女性衛(wèi)生用品的安全底線，是零污染、零風險。青春期少女的皮膚本就敏感脆弱，長期使用含蟲或可能攜帶細菌的安心褲，不僅可能引發(fā)皮膚感染、過敏，更會造成心理層面的不適與恐慌。品牌方一句“深表抱歉”和“將檢測原因”，難以抵消消費者的健康擔憂。公眾真正需要的，不是含糊其辭的推測，而是透明完整的溯源報告：蟲源究竟是原材料污染、包裝破損，還是倉儲運輸失守？同批次產(chǎn)品是否存在普遍風險？針對可能的健康損害，又將給出怎樣的補償方案？
此次事件再次敲響警鐘：衛(wèi)生用品行業(yè)的品控沒有“免責區(qū)”，從生產(chǎn)車間到終端貨架，每個環(huán)節(jié)都容不得絲毫懈怠。品牌的市場口碑，建立在日復一日的安全承諾上，一旦突破信任底線，再響亮的招牌也會褪色。監(jiān)管部門更應主動介入，督促品牌開展全面排查，對涉事批次產(chǎn)品進行風險評估，若查實存在生產(chǎn)或供應鏈管理漏洞，必須依法嚴懲，以儆效尤。
女性衛(wèi)生安全從來不是小事，它關(guān)乎萬千女性的身體健康與生活尊嚴。蘇菲品牌若想挽回信任，不能僅停留在鞠躬致歉的表面，更需以雷霆之勢查明真相、公開結(jié)果、彌補損失，用實際行動重建品控防線。畢竟，在衛(wèi)生安全面前，消費者要的不是“后續(xù)反饋”的空頭承諾，而是“絕對安全”的切實保障——這道底線，任何品牌都無權(quán)失守。