農(nóng)時(shí)不等人，保障顯擔(dān)當(dāng)。眼下正值農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵期，農(nóng)機(jī)作為農(nóng)戶耕種收的“主力軍”，其安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到糧食穩(wěn)產(chǎn)與農(nóng)戶收益。連日來，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)滄州中支的農(nóng)機(jī)險(xiǎn)查勘員們主動(dòng)下沉一線，穿梭于田間地頭，以專業(yè)高效的服務(wù)開展農(nóng)機(jī)事故及受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作，用腳步丈量責(zé)任、用科技提升效能、用溫暖化解難題，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)筑牢風(fēng)險(xiǎn)保障防線，成為鄉(xiāng)村振興路上不可或缺的“三農(nóng)”守護(hù)者。

“不是在地里處理事故，就是在去田間的路上”，這是國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)滄州中支農(nóng)機(jī)險(xiǎn)查勘員李希日常工作的真實(shí)寫照。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)旺季，農(nóng)機(jī)使用頻率高、作業(yè)強(qiáng)度大，故障與意外時(shí)有發(fā)生。無論是植保無人機(jī)作業(yè)中突發(fā)故障墜地、微耕機(jī)翻落田埂受損，還是農(nóng)用車作業(yè)時(shí)意外翻車導(dǎo)致人員受傷，只要接到農(nóng)戶報(bào)案，李希都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)，迅速攜帶專業(yè)查勘設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)分奪秒為農(nóng)戶減少損失。

在青縣盤古鎮(zhèn)西王營(yíng)村，農(nóng)戶范某在使用微耕機(jī)作業(yè)時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致機(jī)器翻下田埂，關(guān)鍵部件嚴(yán)重?fù)p壞。眼看農(nóng)時(shí)不等人，范某焦急地?fù)芡吮ｋU(xiǎn)報(bào)案電話。接到報(bào)案后，李希立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)拍照、核實(shí)機(jī)器受損情況、確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任等一系列規(guī)范操作，快速完成查勘定損流程。短短幾天內(nèi)，理賠款便順利到賬，及時(shí)幫助范某維修好了微耕機(jī)，確保其不誤農(nóng)時(shí)，切實(shí)減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

無獨(dú)有偶，在鹽山縣望樹鎮(zhèn)，農(nóng)戶馬某某駕駛農(nóng)用車運(yùn)輸農(nóng)資時(shí)，因路面濕滑發(fā)生翻車事故，不僅車輛受損，馬某某本人也因受傷需要治療，后續(xù)誤工更是讓家庭經(jīng)濟(jì)雪上加霜。查勘員接到報(bào)案后，一邊細(xì)致地對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，固定事故證據(jù)，明確事故責(zé)任；一邊耐心向馬某某講解理賠流程，全程指導(dǎo)其準(zhǔn)備病歷、醫(yī)療票據(jù)、事故證明等理賠材料，最大限度減少農(nóng)戶的奔波。最終，萬余元理賠款及時(shí)到賬，不僅覆蓋了馬某某的醫(yī)療費(fèi)用，還彌補(bǔ)了車輛維修及誤工損失，有效緩解了他的家庭壓力。

這樣的案例，在農(nóng)機(jī)險(xiǎn)查勘工作中不勝枚舉。截至目前，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)滄州中支的農(nóng)機(jī)險(xiǎn)查勘工作，就已累計(jì)為數(shù)千戶農(nóng)戶完成定損理賠。一筆筆及時(shí)到賬的賠款、一次次專業(yè)貼心的服務(wù)，不僅幫助農(nóng)戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)定了他們發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信心，讓農(nóng)戶們?cè)诟N路上少了后顧之憂。

下一步，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將持續(xù)深化“保險(xiǎn)+科技+服務(wù)”融合模式，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)機(jī)險(xiǎn)理賠流程，借助無人機(jī)查勘、線上定損等科技手段提升服務(wù)效率；同時(shí)延伸服務(wù)觸角，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全知識(shí)宣傳、日常保養(yǎng)指導(dǎo)等前置服務(wù)，讓農(nóng)機(jī)險(xiǎn)真正成為農(nóng)戶安心生產(chǎn)的“定心丸”，為保障國(guó)家糧食安全、助力鄉(xiāng)村振興提供更堅(jiān)實(shí)、更有力的保險(xiǎn)保障。