甘肅環(huán)縣，在“隴上劉叔叔”的現(xiàn)代化加工廠里，工人們正在流水線上熟練地分割、包裝當(dāng)?shù)氐奶厣嵫?，一件件?biāo)準(zhǔn)化包裝的羊肉在傳送帶上緩緩移動(dòng)，即將發(fā)往全國(guó)各地。創(chuàng)始人劉國(guó)寧拿起一塊剛封好膜的羊肉，仔細(xì)檢查著外包裝的完整性。這個(gè)動(dòng)作，他已經(jīng)重復(fù)了十年。

（圖：加工廠內(nèi)，劉國(guó)寧正在和工人們一起分裝羊肉）

“十年前，我和合伙人張宏波騎著破舊的摩托車，在黃土坡上挨家挨戶收羊，后座總是沾滿羊糞和泥土。”劉國(guó)寧感慨道，“起初生意不好做，過年回村倆人連1000塊錢都湊不出來?！爆F(xiàn)如今，劉國(guó)寧的企業(yè)已經(jīng)建成了5000平方米現(xiàn)代化工廠，固定員工40多人，年銷售額超過億元，訂單甚至遠(yuǎn)銷海外。

這個(gè)黃土高原上的蛻變故事，并非孤例。在湖北宜昌的橙園、山東日照的海產(chǎn)車間，同樣的變革正在上演。過去十年，拼多多平臺(tái)帶來的最大影響，不僅是銷量的增長(zhǎng)，更是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)人生意模式乃至商業(yè)價(jià)值觀的深刻重塑。

（圖：“隴上劉叔叔”在山里的養(yǎng)殖基地）

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供應(yīng)鏈升級(jí)：從“憑經(jīng)驗(yàn)”到“標(biāo)準(zhǔn)化”

拼多多通過聚集海量確定性需求，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從“分散、非標(biāo)”走向“集中、標(biāo)準(zhǔn)”提供了強(qiáng)大助力。

“隴上劉叔叔”的工業(yè)化之路頗具代表性。創(chuàng)業(yè)初期的艱辛，劉國(guó)寧至今記憶猶新?！澳菚r(shí)候切割全憑顧客要求，要羊腿切羊腿，要羊排剁羊排?！眲?guó)寧回憶，“骨頭渣子沒處理干凈，路上一顛簸就把包裝袋戳破了，血水浸出來，顧客收到后很不滿意?！弊顕?yán)重時(shí)，賣400單就有200單要處理售后，“光賠禮道歉就夠熬人的”。

轉(zhuǎn)機(jī)來自于消費(fèi)者的一次反饋。一位上海的老顧客專門打來電話，提出愿意支付加工費(fèi)，希望幫忙把羊腿切成一斤裝的小份。與此同時(shí)，來自平臺(tái)的供給優(yōu)化建議也加速了劉國(guó)寧標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的決心?！爱?dāng)時(shí)的店小二也建議我們把產(chǎn)品細(xì)化，每個(gè)產(chǎn)品推出不同的規(guī)格，放在一個(gè)鏈接里，可以給消費(fèi)者一個(gè)直觀的感受等等?！眲?guó)寧說道。

（圖：加工廠內(nèi)，工人們正在切割、包裝羊肉卷）

如今，他的工廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從原料分割到精深加工的全鏈條生產(chǎn)，并開發(fā)了羊肉串、羊肉卷、法式羊排、即食手抓羊肉等不同規(guī)格的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)化不僅提升了品質(zhì)，“現(xiàn)在的破損率大約只有2‰，”劉國(guó)寧還表示，通過平臺(tái)“多多好特產(chǎn)”、“百億減免”、“千億扶持”等舉措，他們的羊肉銷量更是穩(wěn)步提升，2023年銷量就突破了億元大關(guān)。

（圖：“隴上劉叔叔”店鋪銷售羊肉、羊排、羊肉卷等多類商品）

2015年12月，湖北品牌“譽(yù)福園”在拼多多開店，也是和拼多多一起成長(zhǎng)的農(nóng)產(chǎn)品品牌之一。

十年前，秭歸臍橙曾因缺少銷路，常被困在連綿的群山之中，令果農(nóng)們焦慮不已。譽(yù)福園創(chuàng)始人朱道鵬通過打開線上渠道，才有了穩(wěn)定的訂單，果農(nóng)們找回了利潤(rùn)。之后，平臺(tái)傾斜流量、補(bǔ)貼優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨，讓秭歸臍橙銷量穩(wěn)步攀升。2020年最難的時(shí)候，平臺(tái)還組織了一場(chǎng)直播，請(qǐng)來中國(guó)工程院院士鄧秀新等人士帶貨，“一場(chǎng)直播讓我們店鋪漲粉10萬，”朱道鵬說道，“真正解了農(nóng)戶的燃眉之急?！?/p>

如今在朱道鵬的倉(cāng)庫(kù)里，自動(dòng)分揀線正快速運(yùn)轉(zhuǎn)，供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)一步提升。堅(jiān)持“不做爛貨、不拼低價(jià)、不壓價(jià)農(nóng)民”的譽(yù)福園，“現(xiàn)在回頭客占比穩(wěn)定在30%-40%，這證明品質(zhì)路線走對(duì)了?！彼f。

山東生鮮品牌“鮮香味”的創(chuàng)始人王建也經(jīng)歷了供給轉(zhuǎn)型升級(jí)。2021年后，隨著平臺(tái)對(duì)品質(zhì)要求日漸提升，他們從主打20-30元的大眾款商品，轉(zhuǎn)向客單價(jià)50元的高品質(zhì)海鮮干貨，更注重商品口感和制作工藝。有專業(yè)的消費(fèi)者反饋，不僅海鮮味道好，“同等品質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格比市場(chǎng)更優(yōu)惠?！边€有資深用戶在后臺(tái)追問，“你們家啥時(shí)候再出魷魚？買了一圈還是覺得你們家的好吃?！?/p>

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商家成長(zhǎng)：從“謀出路”到“助發(fā)展”

成立十年，拼多多始終專注電商主業(yè)，不追風(fēng)口、不跟潮流，長(zhǎng)期致力于讓更多消費(fèi)者買得起、買得到、買得好，這也培育出了一批重視長(zhǎng)期信譽(yù)、具備現(xiàn)代企業(yè)責(zé)任感的“新農(nóng)商”。

因?yàn)橐郧霸谇鄭u做設(shè)計(jì)，懂品牌的重要性，劉國(guó)寧從一開始就堅(jiān)信品牌的價(jià)值?！啊]上劉叔叔’這幾個(gè)字，從包裝紙到配料包，處處都印得明明白白?！痹谒磥恚坝辛伺谱?，消費(fèi)者心里才穩(wěn)當(dāng)——哪怕出點(diǎn)小問題，他們找得到人，咱也擔(dān)得起責(zé)?！?/p>

這種品牌責(zé)任感隨著企業(yè)成長(zhǎng)不斷深化。最讓劉國(guó)寧自豪的是店鋪里那條最早上架的羊肉鏈接，下面積累了幾千條消費(fèi)者評(píng)價(jià)。“有人說‘從甘肅發(fā)海南，收到還是冰碴子裹著’；有人曬出訂單‘肉質(zhì)有保障，復(fù)購(gòu)六七年’。”劉國(guó)寧說，“這些字里行間的認(rèn)可，是‘隴上劉叔叔’最扎實(shí)的底氣?！?/p>

不僅如此，劉國(guó)寧從2018年起就為全員繳納社保，目前繳費(fèi)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到30多位，他肩上的膽子更重了，卻也更有成就感了。

（圖：“隴上劉叔叔”工廠全貌）

在湖北，朱道鵬也堅(jiān)持為全體員工繳納五險(xiǎn)一金，“希望大家能安心工作，有保障的生活”。他的企業(yè)帶動(dòng)了當(dāng)?shù)啬毘犬a(chǎn)業(yè)發(fā)展，“前幾年每次去果園收貨，果農(nóng)們都熱情地拉我去家里吃飯?！敝斓砾i說，“因?yàn)楫?dāng)?shù)?0%的橙子靠電商銷售，我們?nèi)ナ肇洿龠M(jìn)了地頭收購(gòu)價(jià)提升。” 據(jù)秭歸縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局?jǐn)?shù)據(jù)，全縣已有超70%人口從事臍橙相關(guān)產(chǎn)業(yè)，造就了12個(gè)億元村、27個(gè)5000萬元村。

王建則表示，重點(diǎn)是“要看懂平臺(tái)政策，緊緊跟著平臺(tái)方向走”。他表示，這些年拼多多推出“百億減免”讓利惠商、“電商西進(jìn)”暢通商流、“新質(zhì)供給”促進(jìn)升級(jí)，又通過“千億扶持”的真金白銀投入構(gòu)建高質(zhì)量生態(tài)，就是要讓商家敢于創(chuàng)新、積極轉(zhuǎn)型，讓消費(fèi)者能享受到真正的普惠。

他還將自己總結(jié)出的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和政策細(xì)節(jié)分享給同行，幫助他們少走彎路，形成了良性的商業(yè)共同體意識(shí)?！耙鰞?yōu)質(zhì)商家，就得看懂平臺(tái)趨勢(shì)，把客戶需求摸透?！蓖踅ㄕf。

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高質(zhì)量發(fā)展引擎：平臺(tái)與商家的共生

通過持續(xù)的政策創(chuàng)新和資源投入，拼多多不僅推動(dòng)了商家和品牌的發(fā)展，更構(gòu)建了一個(gè)讓優(yōu)質(zhì)商品持續(xù)以更經(jīng)濟(jì)、更便利的方式觸達(dá)消費(fèi)者的良性生態(tài)。

在“隴上劉叔叔”的發(fā)展歷程中，平臺(tái)的政策扶持始終如影隨形。從最初的農(nóng)產(chǎn)品免傭金，到后來的“百億補(bǔ)貼”“百億減免”，再到“多人團(tuán)”等創(chuàng)新玩法，每一階段都有相應(yīng)的政策助力?！捌脚_(tái)務(wù)實(shí)的特質(zhì)很吸引我，”劉國(guó)寧說，“去年以來，推廣費(fèi)返還一項(xiàng)就給我們節(jié)省了大約10萬元?！?/p>

（圖：劉國(guó)寧和養(yǎng)殖基地的羊）

這種共生關(guān)系在“譽(yù)福園”的發(fā)展中同樣明顯。隨著拼多多引領(lǐng)“電商西進(jìn)”政策的推進(jìn)，平臺(tái)“兜底”發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)商品物流中轉(zhuǎn)費(fèi)后，“譽(yù)福園”的臍橙成功賣到了青海、寧夏等西部省份?！捌脚_(tái)承擔(dān)了二段快遞費(fèi)用，我們每件只要支付六七塊錢，與發(fā)往其他東部省份差不多?！敝斓砾i說。這項(xiàng)政策不僅降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本，更讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者能夠享受到與東部地區(qū)同樣優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了真正的消費(fèi)公平。

拼多多的高質(zhì)量發(fā)展還體現(xiàn)在對(duì)商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)賦能。王建對(duì)此感受頗深，“平臺(tái)通過‘多多好特產(chǎn)’等專項(xiàng)活動(dòng)，幫助我們這樣的海鮮商家精準(zhǔn)對(duì)接全國(guó)市場(chǎng)。去年我們參與平臺(tái)的‘地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品’活動(dòng)，單日銷售額就突破了160萬元?！?/p>

值得關(guān)注的是，拼多多構(gòu)建的這套商業(yè)模式，也讓消費(fèi)者能夠持續(xù)以更優(yōu)惠的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)商品。劉國(guó)寧給我們算了一筆賬，“通過平臺(tái)的規(guī)?；唵魏脱a(bǔ)貼政策，我們既能保持合理的利潤(rùn)空間，又能讓消費(fèi)者享受到比其他渠道更實(shí)惠的價(jià)格。這是傳統(tǒng)零售模式難以實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

十年，從隴東高原到長(zhǎng)江之濱，從黃海之畔到西部邊陲，“劉國(guó)寧”、“朱道鵬”、“王建”們正在用他們的實(shí)踐證明，在專注中深耕，在創(chuàng)新中突破，在責(zé)任中成長(zhǎng)，這正是中國(guó)鄉(xiāng)村生意經(jīng)的新內(nèi)涵，也是這個(gè)時(shí)代最動(dòng)人的創(chuàng)業(yè)故事。

十年，拼多多也通過探索實(shí)踐證明，讓商家有動(dòng)力提供更好的商品，讓消費(fèi)者有能力享受更好的生活，才是真正的高質(zhì)量發(fā)展。在這片古老的土地上，一場(chǎng)靜水深流的變革正在書寫中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新篇章。

來源 | 華商報(bào)

編輯 | 婕米 責(zé)編 | 阮固 審核 | 劉永拓