隨著我國人口老齡化加劇，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、完善養(yǎng)老金融服務(wù)已成為國家戰(zhàn)略的重要一環(huán)。近年來，中國建設(shè)銀行惠州市分行（下稱“建行惠州市分行”）主動(dòng)融入發(fā)展大局，將養(yǎng)老金融作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任的關(guān)鍵支點(diǎn)，持續(xù)加大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信貸支持、深耕企業(yè)年金服務(wù)，全力打造“健養(yǎng)安”特色品牌。

截至目前，惠州市已有超20萬市民開通建行個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，累計(jì)存入資金超8000萬元，該行企業(yè)年金規(guī)模已突破5億元，累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款超千萬元，服務(wù)企業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)十家。

激活錢袋子

個(gè)人養(yǎng)老金賬戶

破解養(yǎng)老規(guī)劃焦慮

“以前總覺得養(yǎng)老規(guī)劃又遠(yuǎn)又復(fù)雜，在建行開個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，操作簡單，還能抵稅！”作為上班族一員，惠州市民張女士早有退休儲備打算，卻因開戶繁瑣、收益不明等顧慮遲遲未行動(dòng)。了解建行惠州市分行個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)后，她通過手機(jī)銀行輕松開戶，開啟養(yǎng)老儲備之路。

據(jù)介紹，她每年存入的1.2萬元可享受個(gè)稅稅前扣除，賬戶內(nèi)可自主配置建行嚴(yán)選的養(yǎng)老儲蓄、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等全品類專屬產(chǎn)品，助力資金穩(wěn)健增值，而且所有操作通過手機(jī)銀行“養(yǎng)老專區(qū)”一站式辦理。更關(guān)鍵的是，賬戶資金封閉運(yùn)行，確?！梆B(yǎng)老錢”?？顚Ｓ?、安全可靠。

像張女士這樣有養(yǎng)老儲備計(jì)劃的人不在少數(shù)。為滿足不同客戶的資金管理需求，建行惠州市分行摒棄“一刀切”的產(chǎn)品策略，通過數(shù)字化手段精準(zhǔn)描繪客戶畫像，針對不同風(fēng)險(xiǎn)偏好和養(yǎng)老規(guī)劃的群體，提供個(gè)性化的金融方案。無論是偏好穩(wěn)健的大額存單、養(yǎng)老儲蓄，還是愿意嘗試多元投資的養(yǎng)老FOF基金、年金保險(xiǎn)，甚至是有資產(chǎn)傳承需求的家族信托服務(wù)，都能在這里找到合適的選擇。

織密保障網(wǎng)

企業(yè)年金筑牢養(yǎng)老第二支柱

作為多層次養(yǎng)老保障體系的“第二支柱”，企業(yè)年金在緩解基本養(yǎng)老保險(xiǎn)壓力、提升養(yǎng)老質(zhì)量方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。近年來，建行惠州市分行積極響應(yīng)國家政策，深耕企業(yè)年金服務(wù)，從服務(wù)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、科技賦能多維度發(fā)力，為各類企業(yè)及職工打造全鏈條年金服務(wù)體系。

在服務(wù)模式上，該行依托建行集團(tuán)“全牌照”優(yōu)勢，聯(lián)合建信養(yǎng)老、太平養(yǎng)老、國壽養(yǎng)老等專業(yè)機(jī)構(gòu)，推出“1+1+N”專屬服務(wù)模式——由1名客戶經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、1名養(yǎng)老專家提供專業(yè)支撐，搭配投資顧問等N個(gè)配套角色，實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)閉環(huán)”的高效協(xié)同。同時(shí)，該行推出“一站購齊”服務(wù)，整合資金托管、受托管理、賬戶管理等全流程業(yè)務(wù)，大幅提升服務(wù)效率。

針對國有企業(yè)對合規(guī)性、穩(wěn)健性的高要求，以及“完善福利體系”“留住核心人才”的雙重需求，該行提供定制化企業(yè)年金服務(wù)，實(shí)現(xiàn)年金管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略深度契合。在某國企年金項(xiàng)目推進(jìn)中，該行聯(lián)動(dòng)建信養(yǎng)老組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，由建信養(yǎng)老制定“固定收益為主、權(quán)益投資為輔”的投資策略，建行負(fù)責(zé)資金托管與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，既確保全程合規(guī)，又實(shí)現(xiàn)資金穩(wěn)健增值。面對中小企業(yè)年金參與門檻高、專業(yè)能力不足的難題，該行推出普惠型年金服務(wù)方案。以服務(wù)龍門工業(yè)園為例，該行通過集合計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作降低參與門檻等方式，使園區(qū)多家企業(yè)順利落地年金業(yè)務(wù)，管理規(guī)模約300萬元。

產(chǎn)業(yè)增動(dòng)能

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)獲有力貸款

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開金融支持。針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)改造、設(shè)施升級的資金需求，建行惠州市分行重點(diǎn)提供養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)貸款。針對日常運(yùn)營、生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的資金缺口，則有流動(dòng)資金貸款及時(shí)“補(bǔ)位”。

博羅縣全息生養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)管理有限公司是一家民辦養(yǎng)老管理運(yùn)營公司。2023年7月，該公司先后中標(biāo)博羅縣多家綜合養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營權(quán)，需投入資金改造運(yùn)營。建行博羅支行得知后主動(dòng)對接，通過普惠金融政策為其提供170萬元的抵押快貸融資。

2024年，該公司中標(biāo)某社區(qū)養(yǎng)老化適老化改造項(xiàng)目。由于前期建設(shè)存在資金缺口，建行博羅支行采用“e政通”服務(wù)模式，為該公司發(fā)放了160萬元的貸款，保障了這一項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

■延伸

“健養(yǎng)安”

打通服務(wù)“最后一公里”

“十四五”養(yǎng)老金融發(fā)展規(guī)劃提出，“推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)下沉養(yǎng)老服務(wù)重心，構(gòu)建線上線下融合的養(yǎng)老金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。建行惠州市分行以總行“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融品牌為抓手，將專業(yè)服務(wù)延伸至基層一線，形成政策落地與生態(tài)構(gòu)建的惠州實(shí)踐。

針對一些行動(dòng)不便的老年客戶，建行惠州市分行組建張富清黨員突擊隊(duì)上門服務(wù)。比如，為癱瘓?jiān)诖驳睦先思せ钌绫？?，教視力不佳的客戶使用“關(guān)懷模式”查詢養(yǎng)老金，通過“港灣小講堂”幫助老人掌握手機(jī)銀行操作。

網(wǎng)點(diǎn)的適老化改造也在同步推進(jìn)。走進(jìn)“健養(yǎng)安”示范網(wǎng)點(diǎn)，無障礙通道直通愛心窗口，老花鏡、放大鏡、應(yīng)急藥品一應(yīng)俱全，并推出包括客家話、粵語、手語等在內(nèi)的“多語種適老服務(wù)”。目前該行已將轄內(nèi)開發(fā)區(qū)支行、博羅支行打造為建行系統(tǒng)內(nèi)廣東省首批適老服務(wù)特色標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，今年將繼續(xù)推進(jìn)4家適老服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

依托貼近企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢，各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對接轄內(nèi)企業(yè)薪酬福利部門。今年6月，開發(fā)區(qū)支行針對某裝飾公司的存量年金業(yè)務(wù)，提前18個(gè)月定制包含投資組合優(yōu)化、費(fèi)用減免的專屬方案；博羅支行則以“健養(yǎng)安”網(wǎng)點(diǎn)掛牌為契機(jī)，通過“年金方案+養(yǎng)老儲蓄”綜合服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)從單一參保向全鏈條養(yǎng)老規(guī)劃升級。

“做養(yǎng)老金融，不只是做業(yè)務(wù)，更是做一份有溫度的事業(yè)。我們希望通過專業(yè)的服務(wù)，讓老年人不僅能‘老有所養(yǎng)’，更能‘老有優(yōu)養(yǎng)’?！苯ㄐ谢葜菔蟹中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來該行將繼續(xù)深化養(yǎng)老金融創(chuàng)新，用專業(yè)服務(wù)提升老年人的獲得感、幸福感、安全感，為惠州銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多建行力量。